Všechna vaše předplatná, která jste si aktivovali v aplikacích skrze zařízení Android, spravuje Google Play. Pokud se rozhodnete ukončit placení týdenních, měsíčních či ročních poplatků za předplatné, ukážeme vám, jak zrušit automatické platby pomocí vašeho Android telefonu a webové verze obchodu Play.
Zrušení předplatného Google Play na Androidu
Nejjednodušší způsob, jak zrušit předplatné aplikací na vašem Androidu, je přímo z vašeho chytrého telefonu.
Nejprve otevřete aplikaci „Obchod Play“. Pokud ji nemůžete najít, přejeďte prstem po domovské obrazovce směrem nahoru, čímž otevřete seznam aplikací, a poté hledejte, dokud na ni nenarazíte.
Dále klikněte na ikonu nabídky, kterou najdete v levém horním rohu obrazovky a je reprezentována třemi vodorovnými čárkami.
Vyberte možnost „Předplatné“, která se nachází zhruba uprostřed seznamu.
Nyní uvidíte seznam všech předplatných, za které platíte prostřednictvím Google Play. Klikněte na to, které chcete zrušit.
Ve spodní části stránky najdete odkaz „Zrušit předplatné“. Na něj klikněte.
Vyberte důvod zrušení předplatného a poté stiskněte tlačítko „Pokračovat“.
Potvrďte zrušení předplatného aplikace výběrem tlačítka „Zrušit předplatné“.
Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období.
Pokud jde o nové předplatné, možná budete mít možnost požádat o vrácení peněz prostřednictvím Google Play.
Zrušení předplatného Google Play z webu
Pokud nemáte přístup k zařízení Android, nebo preferujete správu financí z počítače, můžete předplatné aplikací zrušit i přes webové rozhraní obchodu Google Play.
Začněte tím, že navštívíte web Google Play ve svém oblíbeném prohlížeči. Poté klikněte na odkaz „Moje odběry“, který najdete v levém postranním panelu.
Dále klikněte na tlačítko „Spravovat“ na pravé straně obrazovky u předplatného, které chcete zrušit.
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost „Zrušit předplatné“, která se nachází ve spodní části.
Nakonec své rozhodnutí potvrďte kliknutím na tlačítko „Zrušit předplatné“.
Opět platí, že předplatné zůstane aktivní až do konce vašeho aktuálního zúčtovacího období.