Groupon, kterou v roce 2008 založil Andrew Mason, je americká globální platforma elektronického obchodu, kde můžete získat služby a ušetřit peníze prostřednictvím digitálních kuponů. Společnost se dostala na první stránky na začátku roku 2011, když měsíční příjem Grouponu v USA vzrostl z 11 milionů USD na 89 milionů USD. Účet Groupon umožňuje zákazníkům komunikovat s místními obchodníky prostřednictvím služeb, místních akcí, výletů nebo jiných aktivit. Dnes se podíváme na některé běžné dotazy týkající se toho, jak zrušit účet Groupon a jak zrušit Groupon po nákupu. Pokud hledáte tipy na to samé, přinášíme vám tuto příručku, která tyto dotazy vymaže a naučí vás, jak trvale smazat můj Groupon účet a jestli můžete smazat moji Groupon recenzi.
Table of Contents
Jak zrušit účet Groupon
Pokračujte ve čtení a najděte kroky vysvětlující, jak zrušit účet Groupon a zda můžete podrobně smazat moji recenzi Groupon s užitečnými ilustracemi pro lepší pochopení.
Mohu smazat svou recenzi Groupon?
Ano, jako uživatel můžete své recenze najít v sekci Moje věci vpravo nahoře. Z rozbalovací nabídky vyberte Moje skupiny. Zde najdete své zakoupené kupony a své recenze pro každý z nich.
Účtuje si Groupon měsíční poplatek?
Ano, uživatelé Groupon mají přístup k měsíčnímu předplatnému Groupon Select za pouhých 4,99 $ každý měsíc. Tento program přichází s dalšími výhodami, jako jsou extra slevy na sousedství a pobyty.
Můžete zrušit Groupon po nákupu?
Ano, můžete svůj Groupon zrušit, pokud spadá pod místní nabídky, Groupon Getaways nebo Groupon live. Zatímco místní nabídky mohou být vráceny do 3 dnů od nákupu, Live ne vrácena po dokončení nákupu. Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak zrušit účet Groupon.
Může Groupon odmítnout vrácení peněz?
V určitých případech ano. Groupon si vyhrazuje právo odmítnout vaši refundaci, a to v závislosti na kategorii vaší objednávky. Pokud u místních nabídek vypršela doba pro využití vrácení peněz (obvykle 3 dny), nemůžete získat náhradu. Také v případě Groupon live, protože se jedná o sudý nákup, jedinou situací, kdy můžete získat náhradu, je, když/pokud bude událost zrušena; jinak ne.
Proč nemohu zrušit svůj Groupon?
Může to být způsobeno jedním z těchto několika případů:
- Zmeškali jste termín pro zrušení Groupon
- Vaše objednávka již byla zpracována k odeslání.
- Váš nákup byl konečným prodejem.
Co se stane, když se společnost Groupon zavře?
Když navštívíte Groupon, můžete vidět slevy z jakékoli oblasti, kterou hledáte, a také výhodné nabídky v okolí. Na počítači, telefonu nebo tabletu můžete používat Groupon. Pokyny budou zaslány všem zákazníkům, kteří ještě neuplatnili svůj voucher, když se provozovna prodejce zavírá. Normálně každý dostane své peníze zpět hned, ale málokdy nabídka trvá o něco déle, dokud se obchod definitivně nezavře. Přiměřené refundace mohou být automaticky vráceny každému, kdo nevyužil, kdykoli se obchod zavře.
Jak mohu zrušit své předplatné Groupon?
V případě, že si přejete zrušit předplatné nebo členství Groupon ze svého počítače, můžete tak učinit podle následujících kroků:
1. Navštivte Web Groupon ve vašem prohlížeči.
Poznámka: Nezapomeňte se přihlásit ke svému účtu.
2. Klikněte na My Stuff > Groupon Select.
3. Přejděte dolů a klikněte na Zrušit členství.
4. Na následující stránce znovu klikněte na Zrušit členství pro potvrzení akce.
Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak zrušit účet Groupon.
Jak mohu zrušit svůj Groupon?
Chcete-li zrušit Groupon po nákupu, můžete provést následující kroky:
1. Otevřete na svém zařízení aplikaci Groupon Android nebo iOS přístroj.
2. Klepněte na záložku Moje položky ve spodní liště.
3. Poté přejeďte dolů a klepněte na Zákaznickou podporu.
4. Vyberte požadovanou skupinu, kterou chcete zrušit.
5A. Pokud máte nárok na samoobsluhu, klepněte na možnost Zrušit objednávku.
5B. Pokud nemáte nárok na samoobslužnou službu, klepněte na widget Chat nebo možnost Napište nám ze spodní části.
Poznámka: Pokud používáte mobilní aplikaci, vyberte samotnou objednávku, kterou chcete zrušit. Někteří lidé často zaměňují možnost Zobrazit podrobnosti za možnost Zobrazit vouchery.
Můžete být několikrát požádáni o potvrzení vaší volby. Prostřednictvím samoobslužné možnosti můžete Groupon po zakoupení zrušit. V případě zboží Groupon nebude žádost o vrácení peněz Groupon možná, protože budete muset vrátit samotnou položku, pokud se nákup stále nezpracovává k odeslání.
Jak zrušit Groupon účet?
Pokud se rozhodnete nepoužívat Groupon, můžete svůj účet zrušit. Bohužel neexistuje rychlý způsob, jak to udělat. Budete muset kontaktovat zákaznickou podporu Groupon buď prostřednictvím Zákaznická podpora Groupon stránku nebo přes Podpora Groupon Chat. Podejte žádost o smazání účtu zástupcům a poskytněte podrobnosti, o které vás požadují.
Jak zrušit Groupon Trade In?
Některé Groupony můžete vyměnit za Groupon Bucks, pokud se rozhodnete nakupovat po zakoupení Grouponů. S nimi můžete obchodovat s produkty za nové nabídky a služby. Váš seznam objednávek obsahuje možnost Trade In Voucher. Chcete-li tedy zahájit výměnu, musíte po výběru Obchodovat s poukázkou zvolit nový obchod; v opačném případě bude váš původní Groupon zablokován, dokud nebude zavřeno okno pro výměnu. Níže jsou uvedeny kroky ke zrušení Groupon Trade In:
1. Spusťte aplikaci Groupon na iOS zařízení a klepněte na kartu Moje položky.
2. Přejeďte dolů a klepněte na Zákaznická podpora > požadovaný Groupon Trade In.
3A. Pokud máte nárok na samoobsluhu, klepněte na možnost Zrušit objednávku.
3B. Pokud nemáte nárok na samoobslužnou službu, klepněte na widget Chat nebo možnost Napište nám ze spodní části.
Níže si přečtěte, jak trvale smazat nebo zrušit účet Groupon.
Jak trvale smažu svůj účet Groupon?
Groupon je velkou pomocí pro zákazníky, kteří hledají konkrétní nabídku, ale ještě více pro malé podniky, které zaznamenaly velké zapojení lidí a velký zisk. Na každém z trhů, na kterých společnost působila, když začínala, nabízela každý den jeden Groupon. Spotřebitelé mohou vyhledávat a procházet nabídky prostřednictvím webu nebo mobilu a mohou se přihlásit k odběru e-mailů propagujících slevy, které je zajímají, na základě toho, co se jim líbí, na rozdíl od komerční reklamy, kde prodejci musí za připojení zaplatit jednorázový poplatek.
I s výhodami, které jsme uvedli, můžete říci, že chci trvale smazat svůj účet Groupon. Postupujte podle následujících kroků:
1. Přejděte na Web Groupon ve vašem prohlížeči.
Poznámka: Nezapomeňte se přihlásit ke svému účtu.
2. Na domovské obrazovce vyberte Nápověda a vyhledejte Odstranit účet.
3. Klikněte na záložku Live Chat. Objeví se chat podpory zasílání zpráv.
4. Jakmile zadáte požadavek na smazání účtu, bude přidělen agent, který vás provede dalšími kroky.
***
Doufáme, že jste se dozvěděli o tom, jak zrušit účet Groupon a zda mohu smazat svou recenzi Groupon. Neváhejte se na nás obrátit se svými dotazy a návrhy prostřednictvím sekce komentářů níže. Také nám dejte vědět, o čem se chcete dozvědět příště.