Jack Dorsey, významný podnikatel v oblasti internetu, se díky svému skromnému původu a obrovskému jmění zařadil mezi nejbohatší lidi světa. Tento 42letý generální ředitel společností Twitter a Square má v současnosti majetek odhadovaný na 3,5 miliardy liber, což mu vyneslo 85. místo v žebříčku Forbes 400. V roce 2013 ho časopis Forbes označil za „nejžádanějšího svobodného muže na světě“.
Dorsey se narodil 19. listopadu 1976 v St. Louis, Missouri. V mládí se věnoval modelingu a rozvíjel své programátorské dovednosti. Studoval na University of Missouri-Rolla dva roky, poté přestoupil na New York University. Nicméně, v roce 1999, jeden semestr před dokončením studia, ze školy odešel.
Před tím, než se Dorsey stal známým jako tvůrce Twitteru, žil a pracoval v Oaklandu v Kalifornii, kde se věnoval vývoji softwaru pro dispečink taxislužeb a kurýrních služeb. Právě v této době se u něj zrodil nápad na webovou službu pro sdílení aktuálních informací.
Jack Dorsey: Twitter
Od svého založení před 12 lety se Twitter vyvinul z jednoduché sociální sítě v jedno z nejvýznamnějších online center pro novinky a zprávy o celebritách. Dorsey původní myšlenku na Twitter dostal již v roce 2000, ale až při diskusích se společností Odeo, která se zabývala vyhledáváním, se tato platforma sociálních médií začala reálně rozvíjet. Základem byla Dorseyho vize možnosti zasílání krátkých zpráv prostřednictvím menších komunit. Inspirací mu byly služby pro rychlé zasílání zpráv, jako AIM a MSN Messenger.
Prototyp, který Dorsey se svým spoluzakladatelem Bizem Stonem vytvořil zhruba za dva týdny, sloužil původně jako interní komunikační nástroj pro zaměstnance společnosti Odeo. Služba, která spojovala prvky sociálních sítí a textových zpráv, se zaměřovala na publikování krátkých statusů. A jak se ukázalo, uživatelé si ji velmi oblíbili.
Dokončená služba byla spuštěna 15. července 2006 poté, co získala podporu od zakladatelů společnosti Odeo, podnikatele v oblasti blogování Evana Williamse a softwarového inženýra Noaha Glasse. Původní název webu byl „twttr“, což bylo odkazem na stylizaci služby pro sdílení obrázků Flickr. O šest měsíců později se však název změnil na „Twitter“.
Čtveřice Dorsey, Stone, Williams a Glass založila pro Twitter a Odeo mateřskou společnost Obvious Corporation, kde Dorsey zastával pozici generálního ředitele. Podle Obvious růst Twitteru byl pomalý, ale stabilní až do roku 2007, kdy se Twitter osamostatnil a vznikla společnost Twitter Inc. Twitter také debutoval na konferenci South by Southwest v roce 2007, což vedlo k obrovskému nárůstu denní návštěvnosti webu. Díky živému promítání tweetů na obřích televizních obrazovkách během konference se Twitter úspěšně prezentoval tisícům lidí a okamžitě ztrojnásobil své denní využití.
Tímto způsobem se web velmi rychle rozšířil. Od 400 000 tweetů za čtvrtletí v roce 2007 na 100 milionů za čtvrtletí v roce 2008 a 65 milionů za den v roce 2011. Na vrcholu v srpnu 2014 bylo generováno více než 660 milionů tweetů denně.
Nicméně, role generálního ředitele Twitteru nebyla jednoduchá. Stejně jako u jiných začínajících webových stránek i Twitter se potýkal s problémy se servery a výpadky. Místo toho, aby se na tyto problémy soustředil, Dorsey byl známý tím, že dává přednost „relaxaci“. Například hot józe.
Kvůli tomuto údajnému zanedbávání své vlastní společnosti byl Dorsey v roce 2008 z funkce odvolán a nahrazen Williamsem. Toho v roce 2011 vystřídal Dick Costolo. V tomto období se Dorsey zaměřil na svět hardwaru a společnost Square.
Zdálo se však, že Twitter s jeho zakladatelem neskončil. Dne 10. června 2015 Costolo oznámil svou rezignaci a Dorsey se v jeho nepřítomnosti vrátil do funkce dočasného generálního ředitele. Z „dočasného generálního ředitele“ se 5. října stal „stálý generální ředitel“ a tuto pozici zastává dodnes.
Jack Dorsey: Square Inc
Myšlenka na Square se v Dorseyho hlavě zrodila v roce 2009 poté, co jeho přítel Jim McKelvey, výrobce skla, nemohl dokončit prodej, protože nemohl přijímat platby kreditními kartami. Společně proto vytvořili Square, zařízení, které lze připojit ke konektoru pro sluchátka mobilního telefonu a umožňuje zpracovávat transakce debetními a kreditními kartami.
Služba byla spuštěna na konci roku 2009 v pilotním provozu s 50 000 uživateli. Úspěch tohoto desetiměsíčního období vedl k jejímu veřejnému spuštění v listopadu 2010. K lákadlům patřila absence měsíčních poplatků nebo smluv za službu. Vše, co Square požaduje, je poplatek 2,75 % za transakci a základní čtečka magnetických proužků je zdarma.
Mezi další produkty Square Inc. patří Square Stand, který z iPadu vytvoří POS systém, bezkontaktní čtečka a čtečka čipových karet a Square Register, kompletní POS systém pro o něco větší podniky.
Square byl brzy kritizován společností Verifone za nedostatečné šifrování služby s tvrzením, že usnadňuje programátorům získávání údajů z kreditních karet. Square tato tvrzení popřel, ale i tak zpřísnil bezpečnost a všechny jeho novější produkty již byly šifrované.
Společnost, která loni vydělala přibližně 1,7 miliardy liber, je stále řízena Dorseyem, který svou pozici generálního ředitele Twitteru i Square vyvažuje svou vášní pro jógu.