WhatsApp se řadí mezi nejoblíbenější aplikace pro komunikaci. Jeho popularita pramení z faktu, že byl jedním z prvních mobilních nástrojů, který nabídl bezplatné zasílání zpráv. Tímto způsobem dokonce předčil SMS, protože uživatelé se už nemuseli omezovat počtem znaků.
Další výhodou je, že se uživatelé nemusí starat o uživatelská jména. WhatsApp totiž žádné nevyžaduje. Aplikace se propojuje s vaším telefonním číslem a ostatní uživatelé vás uvidí pod jménem, pod kterým vás mají uloženého v kontaktech.
Bohužel, i účet WhatsApp se může stát terčem hackerského útoku. Pokud se to stane, je důležité vědět, jak účet získat zpět a zabezpečit ho pro budoucnost. V tomto článku se dozvíte, jak postupovat v případě napadení a jak svůj účet v budoucnu ochránit.
Jak rozpoznat ohrožený účet
Jedním z klíčových signálů, že s vaším účtem WhatsApp není něco v pořádku, je výskyt kontaktů, které nepatří mezi vaše. WhatsApp je navržen tak, aby automaticky načetl vaše kontakty při přihlášení na novém zařízení. Dalším varovným signálem jsou zprávy, které jste sami neodeslali. Pokud si všimnete podezřelých zpráv, je velmi pravděpodobné, že někdo používá váš účet bez vašeho vědomí.
Dále byste měli zbystřit, pokud obdržíte neobvyklá sdělení od společnosti WhatsApp. Může jít například o e-mail s informací o změnách na vašem účtu. V takovém případě je vhodné okamžitě jednat.
Neměli bychom také vyloučit možnost, že mohlo dojít k masivnímu útoku na samotnou společnost WhatsApp. V takové situaci dochází ke kompromitaci dat velkého množství uživatelů. Bohužel, proti tomuto druhu útoku se dá jen těžko bránit. WhatsApp by vás však měl o možném ohrožení vašeho účtu informovat prostřednictvím upozornění.
Další informace, jak rozpoznat podezřelou aktivitu na Snapchatu, naleznete zde.
Co dělat, když je váš WhatsApp napaden hackery
Nyní, když víte, jak rozpoznat napadený účet, je čas se naučit, jak reagovat. Pamatujte, že rychlá reakce je klíčová pro ochranu vašich osobních informací a získání kontroly nad svým účtem.
1. Informujte své kontakty
V poslední době se objevily podvody, kdy hackeři, vydávající se za vaše kontakty, žádají o ověřovací kód. Bezpečnostní systém WhatsApp totiž vyžaduje pouze telefonní číslo a ověřovací kód pro přihlášení.
Pokud dojde k prolomení vašeho účtu, útočník může poslat vašim kontaktům zprávu, ve které tvrdí, že vám byl zaslán ověřovací kód a snaží se tak získat přístup k jejich účtům. Proto byste měli co nejdříve informovat své přátele a rodinu o tom, že jste ztratili kontrolu nad svým účtem. Tím zabráníte dalšímu zneužívání vašeho účtu a účtů vašich kontaktů.
Dalším důvodem, proč dát svým kontaktům vědět, že nemáte přístup ke svému WhatsApp účtu, je skutečnost, že se hackeři mohou snažit získat vaše osobní údaje. Snaží se získat co nejvíce informací – od čísla vašeho bankovního účtu až po vaši e-mailovou adresu.
2. Pokud dostáváte ověřovací kódy, neodlašujte se a znovu se nepřihlašujte
Možná se to zdá zvláštní, ale hackeři mohou používat ověřovací kódy jako způsob, jak vás zablokovat a získat přístup k vašemu účtu. WhatsApp umožňuje odeslat pouze omezený počet ověřovacích kódů v daném čase. Jakmile útočník vyčerpá všechny vaše pokusy, budete muset 12 hodin počkat, než budete moci obdržet další. Útočník je ale na to připraven a s kódy se do vašeho účtu přihlásí, čímž vás de facto uzamkne.
Pokud obdržíte více SMS zpráv s ověřovacími kódy od WhatsApp, je nejlepší je ignorovat a pokračovat v běžném používání svého účtu.
Časté otázky ohledně napadení WhatsApp
Může hacker vidět moje zprávy?
Ne. WhatsApp uvádí, že veškeré zprávy jsou uloženy ve vašem zařízení a ne v cloudovém úložišti. Pokud tedy někdo získá neoprávněný přístup k vašemu účtu, neuvidí žádné vaše dřívější konverzace.
Jak poznám, že byl můj účet WhatsApp napaden?
Začněte tím, že zkontrolujete, zda se výrazně nesnížila výdrž vaší baterie. Pokud ano, může to být jeden z ukazatelů.
Dále se podívejte, zda se bez zjevného důvodu nezvýšil objem dat spotřebovaných vaším telefonem. I to může naznačovat, že jste se stali obětí hackerského útoku.
Je známo, že se teplota vašeho telefonu zvyšuje, pokud je pod velkým zatížením. Pokud nepoužíváte náročné aplikace a telefon se i tak zahřívá, měli byste zvážit možnost, že se ve vašem telefonu nachází spyware.
Co dalšího mohu dělat, když je můj účet WhatsApp napaden?
Kromě informování přátel a rodiny o napadení a ignorování ověřovacích kódů, je vhodné zakázat službu WhatsApp Web.
V nastavení najdete možnost „Odhlásit se ze všech počítačů“, kterou byste měli využít. Tato funkce vám také zobrazí seznam zařízení, na kterých jste svůj účet nedávno použili. Díky tomu můžete odhalit případná neznámá zařízení. Je však třeba mít na paměti, že informace o poloze jsou založeny na serveru, ke kterému jste připojeni a VPN také mohou posílat nesprávné údaje o poloze. Nicméně, detaily o poloze mohou být spolehlivým vodítkem pro odhalení neoprávněného přístupu k vašemu účtu.
Aplikace pro uzamčení aplikací jsou dalším bezpečnostním prvkem, který vám může pomoci zabezpečit libovolnou aplikaci ve vašem smartphonu. Díky tomu bude muset hacker odemknout váš telefon, než bude moci pokračovat v útoku. Existují také aplikace specializované přímo na uzamčení aplikace WhatsApp.
V neposlední řadě doporučujeme aktivovat dvoufázové ověření v nastavení vašeho účtu pro zajištění další úrovně ochrany.
Co je dobré vědět do budoucna
I přes hrůzostrašné příběhy o hackerských útocích, můžete spoustě útoků sami předejít. V mnoha případech nevědomky poskytujeme hackerům přístup k našim zařízením tím, že otevřeme infikovanou zprávu nebo jiný obsah z podezřelého zdroje.
Pokud někdy obdržíte zprávu z neznámého čísla nebo podezřelý odkaz, určitě se vyvarujte jejich otevírání. Totéž platí pro instalace aplikací. Měli byste blokovat veškeré instalace z neznámých zdrojů. V Obchodu Play najdete možnost, která vám to umožní.
Dalším nebezpečím jsou veřejné a nezabezpečené Wi-Fi sítě. Sítě na veřejných místech jsou často otevřené, a proto je lepší se jim vyhýbat, protože snižují riziko útoku.
Pokud vše ostatní selže, nejlépe uděláte, když uzamknete WhatsApp pomocí aplikace pro uzamčení aplikací, nebo jednoduše svůj účet WhatsApp deaktivujete.
Informujte ostatní
Pokud zjistíte, že se váš účet stal obětí hackerského útoku, dejte o tom vědět ostatním a sdílejte tuto informaci na co nejvíce sociálních sítích. Také nezapomeňte nahlásit problém přímo WhatsAppu, protože vám s největší pravděpodobností pomohou s dalšími kroky.
Na závěr je důležité si uvědomit, že si s tím nemusíte dělat velké starosti. S největší pravděpodobností nejste hlavním cílem těchto útoků, alespoň pokud na sociálních sítích nesdílíte příliš mnoho informací. Snažte se sdílet méně a zaměřte se pouze na sociální aspekt těchto aplikací. Nezapomínejte také na preventivní opatření, jako je uzamčení WhatsApp, pro zajištění větší bezpečnosti.