Facebook patří k nejoblíbenějším platformám sociálních médií, která se využívá pro širokou škálu činností, od sdílení příspěvků po hraní her. Přihlašovací údaje k Facebooku lze použít i pro online a offline hry po ověření účtů pomocí relací. Někdy však může dojít k chybám, které vyústí v problém s vypršením relace na Facebooku. Tato chyba je poměrně běžná v operačních systémech Android, iOS, macOS a Windows. Pokud se s touto chybou potýkáte i vy, následující průvodce vám pomůže vyřešit problém s vypršením relace aplikace Facebook na Androidu. Pokračujte tedy ve čtení!
Jak odstranit chybu s vypršením platnosti relace na Facebooku v systému Android
Relace na webových stránkách umožňují uživatelům zůstat přihlášení k oblíbeným službám. Tyto relace jsou navrženy tak, aby se po určité době automaticky odhlásily, čímž je chráněn soukromý přístup k účtu. Facebook používá relace podobným způsobem, nicméně tyto jsou často vyhrazeny pro jiné aplikace a služby třetích stran. Při používání nativní aplikace Facebook by se na Androidu neměla chyba s vypršením relace Facebooku objevovat.
Zjednodušeně řečeno, Facebook kontroluje platnost vašich relací a pokud jste delší dobu neaktivní, může dojít k vypršení relace.
Co způsobuje vypršení platnosti relace Facebooku?
V této části se podíváme na některé další důvody, které mohou způsobit chybu s vypršením relace Facebooku na vašem zařízení s Androidem.
- Pokud se přihlásíte ke svému účtu na Facebooku v jiné aplikaci na stejném Android zařízení, může se tato chyba objevit.
- Účet byl manuálně odhlášen z Facebooku.
- Technické problémy ve vašem účtu na Facebooku.
- Poškozená vyrovnávací paměť (cache) aplikace Facebook v zařízení Android.
- Problémy s připojením k internetu.
- Zastaralá aplikace a operační systém Android.
Nyní znáte hlavní důvody, které mohou způsobit vypršení relace na Facebooku. Pojďme se tedy podívat na kroky, které vám pomohou tuto chybu na vašem zařízení Android odstranit.
Metoda 1: Restartujte vaše zařízení s Androidem
Restartování zařízení je jednoduchá a efektivní metoda, která může pomoci vyřešit dočasné softwarové problémy na vašem Androidu. Pro opravu chyby s vypršením relace Facebooku postupujte podle těchto kroků:
1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na boku vašeho mobilu.
2. V zobrazené nabídce zvolte „Restartovat“ (Reboot).
Poznámka: Zařízení můžete také vypnout a poté opět zapnout podržením tlačítka napájení.
3. Počkejte, až se telefon restartuje a zkontrolujte, zda se problém s vypršenou relací na Facebooku vyřešil.
Metoda 2: Znovu se přihlaste na Facebook
Pokud se chyba s vypršenou relací na Facebooku opakuje, dalším jednoduchým řešením je se odhlásit ze svého účtu na Facebooku a po chvíli se znovu přihlásit. Jak na to?
1. Otevřete aplikaci Facebook a klepněte na ikonu se třemi čárkami v pravém horním rohu obrazovky.
2. Nyní klepněte na „Odhlásit se“ ve spodní části obrazovky, jak je znázorněno.
3. Počkejte, dokud se Facebook neodhlásí z vašeho účtu.
4. Počkejte několik sekund a poté klepněte na svůj účet, abyste se znovu přihlásili.
Po přihlášení zkontrolujte, zda se vám podařilo chybu s vypršením relace na Facebooku odstranit.
Metoda 3: Ověřte stav serverů Facebooku
Předtím, než začnete vinit své zařízení, je dobré ověřit, zda servery Facebooku nejsou zrovna mimo provoz z důvodu údržby. K tomu můžete využít webové stránky jako například Downdetector.
1. Navštivte oficiální web Downdetector.
2. Ujistěte se, že zpráva „Uživatelské zprávy neindikují žádné aktuální problémy s Facebookem“ se zobrazuje, tedy že na straně serveru nejsou žádné problémy.
2A. Pokud je vše v pořádku, problém nebude na straně serveru. Zkuste následující metody popsané v tomto článku pro opravu vypršení relace Facebooku.
2B. Pokud zaznamenáte nějaké problémy nebo probíhající údržbu, nezbývá vám nic jiného, než vyčkat.
Metoda 4: Odstraňte problémy s připojením k internetu
Nestabilní připojení k internetu může mít za následek i chybu s vypršením relace. Pro ověření připojení zkuste navštívit libovolnou stránku ve vašem prohlížeči. Pokud se stránka nenačte, je váš internet nestabilní. Zkontrolujte, zda máte zapnuté Wi-Fi nebo mobilní data. Pokud používáte VPN, vypněte ji a zkontrolujte, zda se problém s vypršením relace vyřešil. Při používání mobilních dat se ujistěte, že máte datové připojení aktivní, a postupujte podle následujících kroků:
1. Klepněte na ikonu „Nastavení“ na domovské obrazovce.
2. Poté klepněte na možnost „SIM karty a mobilní sítě“, jak je uvedeno na obrázku.
3. Nyní se ujistěte, že je zapnuta možnost „Mobilní data“, jak ukazuje obrázek.
4. Pokud se nacházíte mimo vaši zemi nebo síťové pokrytí, klepněte na „Pokročilá nastavení“.
Poznámka: Za zapnutí mezinárodního datového roamingu vám může být účtován poplatek.
5. Klepněte na políčko u „Mezinárodní roaming“ a nastavte ho na „Vždy“.
6. Klepněte na „Datový roaming“.
7. Pro potvrzení klepněte na „Zapnout“.
Nyní zkontrolujte, zda se vám podařilo chybu s vypršenou relací Facebooku opravit. Pokud ne, pokračujte na další metody.
Metoda 5: Povolte data na pozadí
Kromě mobilních dat musíte povolit také využití dat na pozadí, abyste zajistili, že váš Android bude využívat mobilní data i v režimu spořiče dat. Postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete „Nastavení“ jako dříve.
2. Klepněte na „Aplikace“.
3. Klepněte na „Spravovat aplikace“ a poté na „Facebook“, jak je znázorněno.
4. Klepněte na „Omezené využití dat“.
5. Ujistěte se, že jste vybrali „Wi-Fi“, „Mobilní data (SIM 1)“ a „Mobilní data (SIM 2)“, pokud je to možné. Poté klepněte na „OK“.
Váš Android by nyní měl mít plný přístup k mobilním datům, i když je aktivní režim spořiče dat. Zkontrolujte, zda se vám podařilo opravit chybu s vypršenou relací Facebooku, která může být způsobena problémy s využitím dat na pozadí.
Metoda 6: Vynutit ukončení aplikace Facebook
Ukončení a vynucení ukončení aplikace se liší. Vynucené ukončení aplikace Facebook ukončí všechny procesy na pozadí a při dalším spuštění se musí aplikace spustit znovu od začátku. Tímto způsobem můžete vyřešit problémy se špatně fungující aplikací. Níže je uveden postup, jak vynutit ukončení aplikace Facebook.
1. Spusťte „Nastavení“ jako dříve.
2. Klepněte na „Aplikace“.
3. Klepněte na „Spravovat aplikace“ a poté na „Facebook“, jak je znázorněno.
4. Klepněte na „Vynutit zastavení“ v levém dolním rohu obrazovky.
5. Potvrďte výzvu klepnutím na „OK“.
Nyní spusťte znovu Facebook a zkontrolujte, zda se chyba s vypršenou relací Facebooku vyřešila.
Metoda 7: Vymažte cache aplikace Facebook
Vyrovnávací paměť (cache) se používá k urychlení fungování Androidu. Tato dočasná data se však mohou časem poškodit a mohou být důvodem pro chybu s vypršením relace na Facebooku. Doporučujeme občas vymazat mezipaměť aplikace (alespoň jednou za 60 dní) a předcházet případným konfliktům. Jak vymazat cache:
1. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na aplikaci „Nastavení“, jak je znázorněno.
2. Klepněte na „Aplikace“.
3. Klepněte na „Spravovat aplikace“ a poté na „Facebook“, jak je znázorněno.
4. Klepněte na možnost „Úložiště“.
5. Klepněte na „Vymazat data“ a poté na „Vymazat mezipaměť“.
6. Můžete také klepnout na „Vymazat všechna data“, pokud chcete smazat kompletní data z aplikace.
Nakonec zkontrolujte, zda se vám podařilo opravit chybu s vypršenou relací na Facebooku.
Metoda 8: Znovu přidejte účet na Facebooku
Pokud všechny výše uvedené metody selhaly, můžete zkusit odstranit svůj účet z vašeho zařízení a znovu ho přidat. Zde je postup:
1. Spusťte aplikaci „Nastavení“.
2. Přejděte dolů a klepněte na „Účty a synchronizace“.
3. Nyní klepněte na „Facebook“.
4. Klepněte na možnost „Více“.
5. Klepněte na „Odebrat účet“.
Po odstranění účtu Facebook z vašeho zařízení restartujte Android a znovu se přihlaste na Facebook. Zkontrolujte, zda se vám podařilo opravit chybu s vypršením relace na Facebooku.
Metoda 9: Aktualizujte aplikaci Facebook
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Facebook. Přejděte do Obchodu Play a zkontrolujte, zda je Facebook aktualizován.
1. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na „Play Store“.
2. Vyhledejte aplikaci Facebook.
3A. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na „Aktualizovat“.
3B. Pokud máte nejnovější verzi aplikace, zobrazí se pouze možnosti „Otevřít“ a „Odinstalovat“. Pokud je aplikace aktuální, pokračujte v odstraňování problému další metodou.
4. Počkejte na dokončení aktualizace a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 10: Aktualizujte operační systém Android
Aktualizace operačního systému Android může také pomoci opravit chybu s vypršením relace. Váš telefon Android se aktualizuje automaticky pomocí mobilních dat nebo Wi-Fi. Chcete-li vyřešit všechny softwarové problémy a chyby, postupujte podle kroků v našem průvodci, jak zkontrolovat aktualizace v telefonu Android.
Po aktualizaci operačního systému zkontrolujte, zda problém s vypršením relace zmizel.
Metoda 11: Vymažte cache prohlížeče
Cache a cookies se používají k urychlení prohlížení tím, že ukládají dočasná data. Cookies jsou soubory, které ukládají údaje o prohlížení při návštěvě webových stránek. Postupem času se cache a cookies zvětšují a zabírají více místa na disku. Problém s vypršenou relací na Facebooku a další problémy s aplikací lze vyřešit jejich vymazáním. Pokud používáte Facebook ve webové verzi, doporučujeme vymazat mezipaměť a cookies podle našeho průvodce Jak vymazat mezipaměť a soubory cookie na zařízeních Android.
Po vymazání cache a cookies v prohlížeči zkontrolujte, zda se chyba s vypršenou relací na Facebooku vyřešila.
Metoda 12: Použijte webovou verzi Facebooku
Pokud žádná z předchozích metod nepomohla, je dobré analyzovat, zda je problém v telefonu nebo v aplikaci. Zkuste se přihlásit k Facebooku na jiném telefonu. Pokud na jiném zařízení nedochází k chybě s vypršením relace, problém bude pravděpodobně v aplikaci. Ten pak vyřešíte přeinstalováním aplikace do telefonu. Pokud na jiném zařízení dochází ke stejné chybě, zkusíte vyřešit problém pomocí metod uvedených v tomto článku. Vyzkoušejte také webovou verzi Facebooku a ověřte, zda se chyba s vypršením relace na Facebooku vyřeší.
Metoda 13: Přeinstalujte aplikaci Facebook
Pokud všechny metody odstraňování problémů selhaly, problém pravděpodobně není způsoben vaším mobilním zařízením. Přeinstalace Facebooku by měla být brána jako poslední řešení. Přeinstalací Facebooku se smažou všechny vaše chaty. Než aplikaci odinstalujete, ujistěte se, že jste si zálohovali data.
Po zálohování postupujte podle následujících kroků pro přeinstalaci aplikace Facebook:
<p