Někdy se při pokusu o odeslání souboru z WhatsApp může zobrazit chyba oznamující, že tento formát souboru není podporován WhatsApp. Toto je běžný problém a může nastat u souboru, který není podporován softwarem WhatsApp. K této chybě však může dojít také u normálních souborů kvůli jiným základním problémům s programem WhatsApp. Chybový formát souboru WhatsApp, který není podporován, lze vyřešit pomocí několika účinných metod. K vyřešení problému můžete také použít různé konvertory souborů. V této příručce probereme důvody a metody řešení této chyby.
Table of Contents
Jak opravit formát souborů WhatsApp, který není podporován v systému Android
Pokračujte ve čtení, abyste věděli, že tento formát souboru není podrobně podporován v chybě WhatsApp.
Jaké formáty souborů WhatsApp podporuje?
WhatsApp je populární aplikace pro zasílání zpráv, která uživatelům umožňuje sdílet mediální soubory se svými kontakty. WhatsApp podporuje hlavní formáty mediálních souborů pro lepší a přímou komunikaci mezi jednotlivci a skupinovými chaty. Následuje seznam všech hlavních formátů souborů, které WhatsApp podporuje.
-
Obrázek: JPEG, PNG, JPG
-
Dokument: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX a PPT.
-
Video: MP4 (WhatsApp nepodporuje soubory MP4 bez zvuku).
-
Zvuk: MP3, AMR, .opus
Pokud je váš soubor v jiném formátu, můžete obdržet problémy, jako je problém s nepodporovaným formátem videa WhatsApp.
Důvody, proč formát souboru WhatsApp není podporován
Chyba, kterou WhatsApp MP4 není na vašem zařízení podporována, může mít různé důvody. Zde jsou uvedeny některé možné chyby.
- Nepodporovaný formát souboru může způsobit tuto chybu během nahrávání a stahování.
-
S touto chybou souvisí také nesprávné umístění souboru ve vašem zařízení.
- Nesprávné nastavení data a času je také někdy zodpovědné za problémy s nepodporovaným formátem souborů na WhatsApp.
- Zastaralá verze WhatsApp je také zodpovědná za tento formát souboru není podporován Chyba WhatsApp.
- Tuto chybu mohou způsobit také různé problémy, jako je nesprávná instalace WhatsApp na vašem zařízení.
V následující příručce budeme diskutovat o metodách, jak vyřešit tento formát souboru není podporována chyba WhatsApp.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že chytré telefony nemají stejnou možnost nastavení a liší se od výrobce k výrobci, zajistěte správná nastavení, než je změníte. Následující metody jsou ze smartphonu Moto G(60).
Metoda 1: Nepoužívejte nepodporovaný formát souboru
Někdy, když obdržíte soubor na WhatsApp, možná nebudete moci stáhnout soubor do svého zařízení. Když obdržíte soubor ve formátu, který software WhatsApp nepodporuje, WhatsApp nebude moci soubor stáhnout do vašeho zařízení. Pokud jste obdrželi podobnou chybu, měli byste zvážit kontrolu formátu souboru. Pokud WhatsApp formát souboru nepodporuje, můžete zkusit soubor převést na podporovaný formát souboru.
Metoda 2: Opravte poškozenou SD kartu
Tento problém může být také způsoben poškozenou kartou SD. V důsledku toho, pokud používáte SD kartu pro další úložiště, ujistěte se, že je v dobrém funkčním stavu. Můžete zkusit naformátovat SD kartu a tento problém vyřešit. Podívejte se do našeho průvodce opravou poškozené SD karty. Pokud to nepomůže, zvažte výměnu karty za novou.
Metoda 3: Změňte umístění souboru
Někdy může být problém s nepodporovaným formátem souboru WhatsApp způsoben nesprávným umístěním souboru. Pokud se vám tedy zobrazuje chyba nepodporovaného formátu souboru, můžete se pokusit vyřešit problém s nepodporovaným formátem videa WhatsApp změnou umístění problematického souboru na vašem zařízení. Umístění souboru na vašem zařízení můžete změnit ze Správce souborů. Pomocí těchto jednoduchých kroků změňte umístění souboru v telefonu a opravte chybu WhatsApp MP4 není podporována.
1. Otevřete Soubory z nabídky telefonu.
2. Přejděte k problematickému souboru.
3. Klepněte na ikonu se třemi tečkami a poté klepněte na možnost Přesunout do.
4. Přejděte do složky, kam chcete přesunout problematický soubor.
5. Klepněte na Přesunout sem.
Pokud tato metoda nepomůže s tímto formátem souboru není podporována chyba WhatsApp a problém přetrvává u WhatsApp, zkuste další metodu.
Metoda 4: Změňte nastavení data a času
Pokud jsou nastavení data a času na vašem zařízení nesprávná, váš telefon může mít potíže s připojením k serverům WhatsApp. To může způsobit různé chyby připojení s WhatsApp. Můžete si také všimnout problémů s nepodporovaným formátem souborů s WhatsApp. Zkuste proto opravit nesprávné nastavení data a času v telefonu, abyste problém vyřešili.
1. Otevřete Nastavení z nabídky telefonu.
2. Najděte a klepněte na Systém.
3. Zde klepněte na Datum a čas.
4. Klepněte na Datum a potom vyberte správné datum z kalendáře.
5. Nyní klepněte na Čas a nastavte správný čas z hodin.
Poznámka: Datum a čas můžete také nastavit automaticky klepnutím na přepínač Nastavit čas automaticky, abyste vyřešili problém s nepodporovaným formátem videa WhatsApp.
Metoda 5: Použití převaděče souborů jiných výrobců
Pokud je soubor skutečně ve formátu, který WhatsApp nepodporuje, můžete zkusit převést soubor do formátu, který WhatsApp podporuje, abyste vyřešili problém s nepodporovaným formátem souboru WhatsApp. Existují různé formáty obrázků, videí a dokumentů, které lze použít k uložení souboru. WhatsApp však nepodporuje všechny formáty. Dříve jsme diskutovali o seznamu formátů souborů, které WhatsApp podporuje. Pokud tedy existuje soubor ve formátu, který WhatsApp nepodporuje, můžete se pokusit formát převést pomocí převaděče souborů třetí strany, abyste vyřešili problémy, jako je problém s nepodporovanou aplikací WhatsApp MP4. Existují stovky online konvertorů, které lze použít k převodu formátu souboru tak, aby jej bylo možné odeslat přes WhatsApp.
Metoda 6: Aktualizujte WhatsApp
Pokud předchozí metody nefungují a tento formát souboru není podporován, problém WhatsApp přetrvává, měli byste zvážit aktualizaci aplikace. Zastaralý program WhatsApp může způsobit různé problémy, jako jsou problémy s úložištěm, problémy s chatem, problémy s videem nebo hlasovým hovorem a také problém s nepodporovanými soubory. Aktualizace aplikace také odstraňuje chyby a další chyby, které mohou způsobovat různé chyby na WhatsApp. Pomocí těchto jednoduchých kroků můžete aktualizovat WhatsApp na svém zařízení.
1. Otevřete obchod Google Play z nabídky telefonu.
2. Do vyhledávacího pole zadejte WhatsApp a vyhledejte jej.
3. Najděte a vyberte WhatsApp z výsledků vyhledávání.
4. Zde klepněte na Aktualizovat.
5. Počkejte, až se aktualizace nainstaluje, a poté otevřete WhatsApp.
Metoda 7: Přeinstalujte WhatsApp
Když WhatsApp nefunguje správně a chyby a další problémy s aplikacemi způsobují, že problém přetrvává, může být dobré problém vyřešit přeinstalací WhatsApp. Přeinstalace WhatsApp opraví různé základní problémy s aplikací. Chcete-li znovu nainstalovat WhatsApp do svého zařízení, postupujte podle těchto jednoduchých kroků.
1. Najděte WhatsApp v nabídce telefonu a dlouze stiskněte ikonu aplikace.
2. Nyní přetáhněte WhatsApp a pusťte jej na možnost Odinstalovat.
3. Potvrďte odinstalaci.
4. Nyní otevřete Obchod Google Play a na vyhledávacím panelu vyhledejte WhatsApp.
5. Z výsledků hledání vyberte WhatsApp a klepněte na Instalovat.
6. Počkejte na dokončení instalace a poté otevřete WhatsApp.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč nemohu odeslat soubor na WhatsApp?
Ans. Pokud formát souboru souboru není podporován softwarem WhatsApp, WhatsApp nemusí být schopen soubor načíst.
Q2. Co znamená nepodporovaný formát souboru?
Ans. Nepodporovaný formát souboru je takový, který není podporován programem, softwarem nebo aplikací. To znamená, že program nebude moci načíst tento konkrétní soubor do vašeho zařízení.
Q3. Jak vyřeším problémy s nepodporovaným formátem souborů na WhatsApp?
Ans. Existuje několik účinných metod, jak tuto chybu vyřešit. Můžete vyřešit problémy související s aplikací nebo zkusit změnit formát pomocí online převaděče formátů souborů.
Q4. Jaké zvukové soubory WhatsApp podporuje?
Ans. WhatsApp podporuje formáty zvukových souborů MP3, AMR a .opus.
Q5. Jaké soubory obrázků podporuje WhatsApp?
Ans. Podporuje formáty obrázků JPEG, PNG a JPG.
***
Doufáme, že tato příručka byla užitečná a že se vám podařilo vyřešit problém s formátem souborů WhatsApp, který ve vašem zařízení není podporován. Dejte nám prosím vědět o svých dotazech a návrzích, pokud nějaké existují, v sekci komentářů níže.