Oprava Microsoft Store nefunguje ve Windows 10

Microsoft Store nebo Windows Store je známý pro své oblíbené uživatelské rozhraní a úžasné kolekce aplikací. Distribuuje aplikace Universal Windows Platform se všemi novými božskými věcmi a vylepšenými funkcemi. Někdy se však můžete setkat s problémem, že Microsoft Store nefunguje Windows 10, když se jej pokusíte načíst nebo otevřít. Mnoho uživatelů čelí stejnému problému, nicméně existuje tolik metod pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit totéž. Pokračujte ve čtení průvodce a zjistěte efektivní způsoby, jak opravit neotevírání obchodu Microsoft Store na počítačích s Windows 10.

Jak opravit nefunkčnost obchodu Microsoft Store v systému Windows 10

V této části se dozvíte o důvodech, které způsobují, že Microsoft Store neotevře problém Windows 10. Důkladně je analyzujte, abyste mohli získat představu o tom, kterou metodu odstraňování problémů musíte odpovídajícím způsobem dodržovat.

  • Problémy s připojením k internetu.
  • Zastaralý OS Windows.
  • Nesprávné nastavení data a času.
  • Poškozená mezipaměť a součásti obchodu Microsoft Store.
  • Rušení antiviru a firewallu.
  • Rušení proxy/VPN.
  • Malware nebo virový útok.
  • Problematické aplikace na PC.
  • Závady v uživatelském profilu.
  • Nedostatek místa pro počítač.

Tato část obsahuje sbírku nápadů na řešení problémů, jak vyřešit problém s otevřením Windows 10 v Microsoft Storu. Dodržujte je podle pokynů, abyste dosáhli dokonalých výsledků.

Vždy vytvořte bod obnovení systému pro obnovení počítače, pokud se během procesu něco pokazí.

Metoda 1: Základní kroky pro odstraňování problémů

1. Chcete-li opravit jakékoli dočasné závady v počítači, restartujte počítač.

2. Ke stažení jakýchkoli aplikací z obchodu Microsoft Store musíte mít dostatečné připojení k internetu.

3. Zakažte v počítači veškerý bezpečnostní software a služby VPN.

4. Aktualizujte všechny ovladače dostupné na vašem PC.

5. Ujistěte se, že nastavení data a času jsou správná a synchronizovaná v počítači.

6. Ujistěte se, že je v počítači dostatek místa pro instalaci her nebo aplikací.

Metoda 2: Znovu se přihlaste

Několik běžných chyb přihlášení může přispět k tomu, že se Microsoft Store neotevře v systému Windows 10. V takovém případě vám odhlášení z účtu Microsoft a opětovné přihlášení pomůže vyřešit problémy se synchronizací účtu v počítači se systémem Windows 10. Zde je návod, jak na to.

1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Microsoft Store. Poté klikněte na Otevřít.

2. Klikněte na ikonu svého profilu a poté vyberte možnost Odhlásit se.

3. Nyní klikněte na Přihlásit se, jak je znázorněno.

4. Vyberte svůj účet Microsoft a klikněte na tlačítko Pokračovat.

5. Zadejte přihlašovací údaje a přihlaste se zpět ke svému účtu Microsoft.

Metoda 3: Restartujte procesy Microsoft Store

Pokud ve vašem účtu Microsoft nejsou žádné problémy s přihlášením, ale stále čelíte problému s načítáním Microsoft Store, musíte zkusit restartovat procesy Microsoft Store podle pokynů níže.

1. Stisknutím a podržením kláves Ctrl + Shift + Esc současně otevřete okno Správce úloh.

2. Nyní na kartě Procesy klikněte na Microsoft Store a poté na tlačítko Ukončit úlohu.

  Jak duplikovat obrazovku ve Windows 10

3. Znovu otevřete Microsoft Store a zkontrolujte, zda je neotevření Windows 10 v Microsoft Store vyřešeno nebo ne.

Metoda 4: Zavřete nekompatibilní procesy na pozadí

Jen málo procesů na pozadí ve vašem počítači s Windows 10 může narušovat procesy Windows Store. Zkuste zavřít všechny procesy na pozadí před otevřením Windows Store a pak nebudete čelit problému Microsoft Store s nefunkčním Windows 10. Chcete-li tak učinit, postupujte podle našeho průvodce Jak ukončit úlohu ve Windows 10.

Kromě toho deaktivujte spouštěcí procesy na počítači se systémem Windows 10 podle našeho průvodce 4 způsoby, jak zakázat spouštěcí programy ve Windows 10

Metoda 5: Synchronizace nastavení data a času

Nesprávné nastavení data a času ve vašem počítači nebude spolupracovat s procesem instalace aplikací a programů společnosti Microsoft. Vždy synchronizujte nastavení data, oblasti a času, abyste opravili všechny problémy s nekompatibilitou, které přispívají k tomu, že se Microsoft Store neotevře ve Windows 10. Postupujte podle pokynů níže.

1. Stisknutím a podržením kláves Windows + I společně otevřete Nastavení systému Windows.

2. Nyní klikněte na Čas a jazyk.

3. Na kartě Datum a čas se ujistěte, že jsou zapnuty možnosti Nastavit čas automaticky a Nastavit časové pásmo automaticky. Poté klikněte na Synchronizovat nyní

Metoda 6: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Naštěstí má Windows vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který identifikuje a řeší jakékoli problémy v Microsoft Store. Postupujte podle níže uvedených kroků a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store.

1. Stiskněte klávesu Windows a napište Troubleshoot settings (Nastavení odstraňování problémů), poté klikněte na Open (Otevřít).

2. Klikněte na možnost Odstraňování problémů v levém podokně.

3. Vyberte Windows Store Apps a klikněte na Spustit poradce při potížích.

4. Pokud se po procesu odstraňování problémů vyskytnou nějaké problémy, klikněte na Použít tuto opravu.

5. Nakonec postupujte podle pokynů v následujících výzvách a restartujte počítač.

Metoda 7: Odstraňte mezipaměť Windows Store

Odstraněním mezipaměti Microsoft Store opravíte, že Microsoft Store neotevírá Windows 10. Smazání mezipaměti Windows Store je jednoduše možné pomocí příkazu Spustit.

1. Stiskněte a podržte současně klávesy Windows + R a otevřete dialogové okno Spustit.

2. Nyní napište wsreset.exe a stiskněte klávesu Enter.

Ujistěte se, že jste vyřešili problém s nefunkčním Windows 10 v Microsoft Store.

Metoda 8: Nainstalujte aktualizace aplikace

Chcete-li vyřešit problém s neotevíráním obchodu Microsoft Store ve Windows 10, ujistěte se, že váš počítač má v obchodě Microsoft Store aktuální aplikace, které jsou aktualizovány na nejnovější verzi. Pokud již existuje balíček aktualizací čekajících na akci, nemůžete pokračovat v nových instalacích. Nainstalujte tedy všechny čekající aktualizace podle pokynů níže.

1. Spusťte Microsoft Store z Windows Search.

2. Poté klikněte na ikonu Knihovna v levém dolním rohu okna Microsoft Store.

3. Klikněte na tlačítko Získat aktualizace.

4. Klikněte na tlačítko Aktualizovat vše.

5. Počkejte, až se aktualizace stáhnou do počítače se systémem Windows 10, a ujistěte se, že jsou vaše aplikace a hry aktuální.

Zkontrolujte, zda jste opravili problém s aplikací Microsoft Store neinstaluje.

Metoda 9: Aktualizujte systém Windows

Přítomnost chyb a chybných záplat ve vašem počítači povede k tomu, že Microsoft Store neotevře problém Windows 10. Všechny tyto problémy lze vyřešit instalací aktualizace systému Windows. Proto se ujistěte, zda používáte aktualizovanou verzi operačního systému Windows a zda nějaké aktualizace čekají na akci, postupujte podle pokynů v naší příručce Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10.

Po aktualizaci operačního systému Windows zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém s načítáním Microsoft Store.

Metoda 10: Zakažte proxy a VPN

Někdy nevhodné problémy s připojením k síti ve vašem počítači s Windows 10 způsobí, že Microsoft Store nefunguje ve Windows 10. Pokud jste uživatelem VPN nebo proxy serveru, přečtěte si náš Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 a implementujte kroky podle pokynů v článku.

  6 způsobů, jak uložit oblíbené složky do záložek ve Windows 10

Po deaktivaci klienta VPN a proxy serverů zkontrolujte, zda jste vyřešili problém s neotevřením Windows 10 v Microsoft Store. Opět platí, že pokud vás problém obtěžuje, připojte se k mobilnímu hotspotu a zkontrolujte, zda se znovu opakuje.

Metoda 11: Přepněte na adresu Google DNS

Několik uživatelů uvedlo, že přechod na adresy Google DNS vám může pomoci vyřešit problém s neotevřením obchodu Microsoft Store ve Windows 10. Pokud nemůžete stáhnout žádné programy do počítače se systémem Windows 10, změňte adresu DNS podle našeho průvodce. To vám pomůže vyřešit všechny problémy s DNS (Domain Name System), abyste mohli spustit Microsoft Store bez jakýchkoli chyb a výzev.

Po změně adresy DNS zkontrolujte, zda můžete spustit Microsoft Store.

Metoda 12: Restartujte služby Windows Update

Mnoho uživatelů navrhlo, že problém s nefunkčním systémem Windows 10 v obchodě Microsoft Store bude vyřešen restartováním služby Windows Update Services. Níže uvedené pokyny vám pomohou zvládnout úkol bez jakýchkoli problémů.

1. Spusťte dialogové okno Spustit současným stisknutím kláves Windows + R.

2. Zadejte takto services.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Služby.

3. Nyní přejděte na obrazovce dolů a klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Update.

Poznámka: Pokud aktuální stav není Spuštěno, můžete níže uvedený krok přeskočit.

4. Zde klikněte na Stop, pokud aktuální stav zobrazuje Spuštěno.

5. Obdržíte výzvu, Windows se pokouší zastavit následující službu na místním počítači… Počkejte na dokončení výzvy. Bude to trvat asi 3 až 5 sekund.

6. Nyní současným stisknutím kláves Windows + E otevřete Průzkumník souborů a přejděte na danou cestu.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Nyní vyberte všechny soubory a složky a klikněte na možnost Odstranit.

8. Přejděte na danou cestu a odstraňte všechny soubory jako dříve.

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

9. Nyní se vraťte do okna Služby a klikněte pravým tlačítkem na Windows Update.

10. Zde vyberte možnost Start.

11. Počkejte a zavřete výzvu níže.

12. Nakonec zkontrolujte, zda problém s nenačítáním Microsoft Store je ve vašem počítači vyřešen.

Přečtěte si také: Oprava chyby stahování Windows Update 0x800f0984 2H1

Metoda 13: Resetujte součásti Windows Update

Když se váš počítač se systémem Windows 10 zasekne s problémy souvisejícími s agentem aktualizace Windows, nemůžete spustit Microsoft Store tak snadno. Pokud má váš počítač nějaké poškozené nebo nekompletní součásti aktualizace systému Windows, budete čelit problému s načítáním Microsoft Store. Doporučujeme vám postupovat podle našeho průvodce Jak resetovat součásti Windows Update v systému Windows 10. Na konci procesu váš počítač restartuje některé běžné povinné služby Windows, jako je BITS, MSI Installer, Cryptographic a Windows Update Services.

Poznámka: Kromě toho můžete použít nástroj pro automatickou opravu k vyřešení problému s neotevíráním obchodu Microsoft Store ve Windows 10.

Metoda 14: Vyladění klíčů registru

Pokud přesto čelíte, že Microsoft Store nefunguje se systémem Windows 10 ani po vyzkoušení všech těchto metod, je čas vyladit některé klíče registru v editoru registru. Když v editoru registru povolíte funkci Nahradit všechny položky oprávnění podřízených objektů položkami dědičných oprávnění z tohoto objektu, všechna oprávnění nadřazené složky se přenesou do všech jejích podsložek. To vyřeší všechny chyby připojení spojené s tím, že Microsoft Store přispívá k problému s otevřením Windows 10 v Microsoft Store.

1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Editor registru a klikněte na Spustit jako správce.

2. Nyní v Editoru registru přejděte na následující cestu.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles

3. Klikněte pravým tlačítkem na složku Profily a klikněte na Oprávnění…

4. Poté v okně Oprávnění pro profily klepněte na tlačítko Upřesnit, jak je znázorněno na obrázku.

5. V dalším okně zaškrtněte políčko Nahradit všechny položky oprávnění podřízených objektů dědičnými položkami oprávnění z tohoto pole objektu, jak je zvýrazněno.

6. Nakonec klikněte na Použít > OK a restartujte počítač.

  Jak udržet notebook zapnutý se zavřeným víkem ve Windows 10

Zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém s nefunkčním systémem Windows 10 v obchodě Microsoft Store nebo ne.

Přečtěte si také: Jak opravit neotevírání obchodu Microsoft Store v systému Windows 11

Metoda 15: Resetujte Microsoft Store

Resetování obchodu Microsoft Store vám pomůže vyřešit problém s neotevřením obchodu Microsoft Store v systému Windows 10. Tato metoda je velmi jednoduchá na implementaci a také nemaže ani neodinstaluje žádné aplikace a programy. Zde je několik pokynů k resetování obchodu Microsoft Store.

1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Microsoft Store.

2. Nyní vyberte možnost Nastavení aplikace, jak je zvýrazněno.

3. Přejděte dolů na obrazovce Nastavení a klikněte na možnost Resetovat, jak je zvýrazněno.

Poznámka: Při resetování obchodu Microsoft Store budou data vaší aplikace smazána.

4. Nyní potvrďte výzvu kliknutím na Resetovat a restartujte počítač.

Metoda 16: Znovu zaregistrujte Microsoft Store

Pokud resetování obchodu Microsoft Store nevyřeší problém s neotevřením obchodu Microsoft Store ve Windows 10, může vám pomoci přeregistrování obchodu Windows Store. Postupujte podle pokynů níže.

1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte powershell a klikněte na Spustit jako správce.

2. Nyní vložte následující příkaz do prostředí Windows PowerShell a stiskněte klávesu Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Počkejte, až budou příkazy provedeny, a nyní nebudete čelit tomu, že se Microsoft Store neotevře ve Windows 10.

Čtěte také: Kam Microsoft Store instaluje hry?

Metoda 17: Přeinstalujte Microsoft Store

Pokud vám žádná z výše diskutovaných metod nepomohla vyřešit problém s nefunkčním Windows 10 v Microsoft Store, nemáte jinou možnost než přeinstalovat Microsoft Store. Jak to děláte pravidelně, přeinstalaci Microsoft Store nelze provést pomocí ovládacího panelu nebo procedury Nastavení. Příkazy PowerShellu vám pomohou přeinstalovat Microsoft Store, jak je popsáno níže.

1. Spusťte Windows PowerShell jako správce.

2. Nyní zadejte get-appxpackage –allusers a stiskněte klávesu Enter.

3. Vyhledejte Microsoft.WindowsStore Name a zkopírujte položku PackageFullName.

4. Nyní přejděte na nový řádek v okně PowerShell a napište remove-appxpackage následovaný mezerou a řádkem, který jste zkopírovali v předchozím kroku. Například:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Poznámka: Příkaz se může mírně lišit v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte.

5. Nyní bude Microsoft Store odstraněn z vašeho PC. Restartujte počítač se systémem Windows 10.

6. Chcete-li jej znovu nainstalovat, znovu otevřete prostředí Windows PowerShell jako správce a zadejte následující příkaz.

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Nakonec bude Microsoft Store přeinstalován na vašem počítači a nebudete čelit tomu, že Microsoft Store neotevře problém s Windows 10.

Metoda 18: Vytvoření nového uživatelského profilu

Někteří uživatelé hlásili, že vytvoření nového uživatelského profilu opravilo problém s načítáním Microsoft Store. Nový uživatelský profil můžete vytvořit podle kroků uvedených v naší příručce Jak vytvořit místní uživatelský účet ve Windows 10

Po vytvoření nového uživatelského profilu zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém s nefunkčním Windows 10 v Microsoft Store.

Metoda 19: Proveďte čisté spuštění

Pokud nenajdete žádné problémy s Microsoft Store, ale stále čelíte problému s nefunkčním Windows 10 v Microsoft Store, doporučujeme vám resetovat počítač. Chcete-li vyřešit diskutovaný problém, přečtěte si a implementujte kroky v naší příručce Jak resetovat Windows 10 bez ztráty dat.

Metoda 20: Proveďte obnovení systému

Pokud vám žádná z metod nepomohla, zkuste obnovit počítač na předchozí verzi, ve které fungoval dobře. Totéž můžete snadno implementovat podle našeho průvodce Jak používat nástroj Obnovení systému v systému Windows 10.

Díky bodu obnovení systému, který jste již vytvořili. Nyní byste opravili problém Microsoft Store s neotevřením Windows 10.

***

Doufáme, že příručka byla užitečná a že se vám podařilo opravit nefunkční Windows 10 v Microsoft Store. Navštivte naši stránku, kde najdete další skvělé tipy a triky, a níže zanechte své komentáře. Dejte nám vědět, o čem se chcete dozvědět příště.

x