Facebook Marketplace je skvělá aréna pro nákup a prodej použitých nebo nových položek. Tato platforma elektronického obchodování by mohla být dokonce považována za významný nástroj pro prodej produktů cílovému publiku. Je to proto, že samotný Facebook je aplikace sociálních médií, která spojuje miliony lidí. Na Facebook Marketplace mohou prodejci nahrávat podrobnosti o produktech. Pokud mají místní kupující o tyto produkty zájem, mohou je kontaktovat. Toto je velmi důležitý nástroj, pokud prodáváte prostřednictvím této platformy a pokud to způsobí chybu, pak samozřejmě nic nemůže zastavit vaši frustraci. Jediné, co můžete udělat, je vyřešit to. Pokračujte ve čtení tohoto článku a vyřešte problém, že nelze najít Facebook Marketplace a opravte problém s nefunkčním Facebook Marketplace.
Table of Contents
Jak opravit, že Facebook Marketplace nefunguje
Různé důvody způsobují, že Facebook marketplace nezobrazuje položky nebo nemůže najít chyby na Facebooku. Tyto důvody jsou uvedeny níže:
- Nestabilní připojení k internetu.
- Pokud je váš účet Marketplace omezen věkem, jazykem, regionem nebo zemí.
- Pokud je váš účet Marketplace zablokován oficiálním týmem.
- Když je zařízení nekompatibilní s Facebook Marketplace, můžete čelit chybě.
- Přítomnost doplňků v prohlížeči.
- Hromadění mezipaměti ve vašem prohlížeči.
- Pokud se vyskytne nějaký problém s vaším prohlížečem, může to omezit přístup k vašemu účtu.
- Když porušíte komunitní zásady Facebook Marketplace, Facebook vám odebere přístup k němu.
- Používání zastaralé verze aplikace Facebook na vašem mobilním telefonu.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že chytré telefony nemají stejné možnosti Nastavení a liší se proto od výrobce k výrobci, zajistěte před změnou nastavení správná nastavení.
Základní kroky pro odstraňování problémů
Vyzkoušejte následující potenciální řešení k vyřešení problému. Níže uvedený očíslovaný seznam představuje základní kroky při odstraňování problémů. Můžete jej použít k vyřešení problému s nefunkčním tržištěm na Facebooku.
1. Vytvořte si nový profil na Facebooku: Pokud jste si nedávno otevřeli účet na Facebooku, nemůžete k platformě přistupovat, pokud nebyla ověřena. Toto omezení má zajistit bezpečnost pro uživatele, kteří již platformu používají, a chránit je před podvodníky. Pokud je to tento scénář, pak vše, co můžete udělat, je sedět a relaxovat, dokud nezískáte přístup na Marketplace. Navštivte stránku Vytvořit nový účet a vyplňte registrační formulář.
2. Změna data narození: Facebook omezuje přístup pro nezletilé, což znamená, že uživateli musí být alespoň 18 let, aby mohl otevřít Marketplace. Je to proto, že Facebook Marketplace zahrnuje finanční transakce. Takový podnik má možnost podvodu, kdy mohou být nezletilí snadno podvedeni. K této platformě tedy nemáte přístup, pokud je vám méně než 18 let. Pokud jste však plnoletí, postupujte podle níže uvedených kroků a změňte své datum narození, pokud bylo dříve uvedeno nesprávně.
Poznámka: Tato metoda se nedoporučuje, pokud jste nezletilí.
1. Navštivte stránku na Facebooku a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu.
2. Na domovské stránce Facebooku klikněte na název svého profilu, jak je zobrazeno v levém podokně.
3. Zde se přepněte na kartu O aplikaci.
4. Nyní vyberte Kontakt a základní informace. Poté klikněte na ikonu Upravit a upravte své datum narození v části Základní informace.
5. Změňte své datum narození a vyberte možnosti sdílení. Po dokončení klikněte na Uložit pro dokončení změn.
Nyní zkontrolujte, zda je problém s nefunkčním tržištěm na Facebooku vyřešen.
3. Jazyková, regionální nebo národní omezení: Platforma Facebook Marketplace je v současnosti dostupná v 70 zemích po celém světě. Pro přístup na Marketplace se tedy musíte nacházet v určené zemi. Přesto mějte na paměti, že pokud má vaše místo omezení přístupu, nemůžete jej otevřít, pokud nezměníte oblast. Podobně jako u omezení umístění má platforma také jazyková omezení, kde musíte používat pouze povolený jazyk. Chcete-li změnit nastavení jazyka a oblasti na Facebooku, postupujte takto.
1. Přejděte na Facebook a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klikněte na ikonu rozbalovací šipky a vyberte Nastavení a soukromí.
3. Zde vyberte možnost Jazyk.
4. Nyní upravte nastavení formátu jazyka a regionu.
4. Špatné připojení k internetu: Tento způsob může vypadat jednoduše a zvláštně. Ale věřte mi, že takové jednoduché odstraňování problémů může problém vyřešit. V případě jakýchkoli technických problémů je první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat připojení k internetu. Je to proto, že nestabilní připojení může způsobit potíže při jakékoli online aktivitě. Ujistěte se proto, že máte spolehlivé a vysokorychlostní připojení k internetu. Pokud ne, změňte router a zjistěte, zda je problém vyřešen. V systému Windows 10 můžete také řešit problémy se síťovým připojením.
5. Zkontrolujte kompatibilitu zařízení: Existují určitá omezení pro přístup k platformě Facebook Marketplace na určitých zařízeních. Pokud jste uživatelem iOS, pak model vašeho telefonu musí být iPhone 5 nebo vyšší verze. Kromě toho nemůžete na svém iPodu také přistupovat na Facebook Marketplace.
6. Blokování účtu: Facebook netoleruje porušování zásad komunity Marketplace. Pokud uživatel zveřejní něco proti takovým zásadám, ovlivní to důvěryhodnost vašeho účtu. Za což vám Facebook také zruší přístup na Marketplace zablokováním celého vašeho účtu. Proto se ujistěte, že se nedopustíte takových závažných chyb.
7. Restartujte telefon: Restartování telefonu vždy pomůže vyřešit jakýkoli technický problém. Tato metoda je prominentní, protože úplně resetuje váš telefon a vyčistí celou paměť vašeho zařízení. Tento krok je tedy nutností.
Metoda 1: Znovu se přihlaste na Facebook
Tato metoda je jednoduchý způsob, jak opravit chybu na trhu, která není k dispozici. Zde se musíte znovu přihlásit ke svému účtu na Facebooku. Zde je návod, jak na to.
1. Přejděte na stránku svého účtu na Facebooku a vyberte rozbalovací tlačítko v pravém horním rohu stránky.
2. Poté klikněte na Odhlásit v kontextové nabídce a odhlaste se z účtu.
3. Poté přejděte na oficiální stránku Facebooku a znovu se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů.
Metoda 2: Vymažte mezipaměť Facebooku a prohlížeče
Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace Facebook a webového prohlížeče, postupujte podle těchto metod.
Možnost I: Vymazat mezipaměť Facebooku
Pokud nemůžete najít Facebook marketplace, musíte v aplikaci vymazat mezipaměti. Mezipaměť je nechtěné nahromadění dat, které při větším nahromadění brání aplikaci v rychlém a efektivním fungování. Když vymažete mezipaměť, resetuje aplikaci a odstraní všechny chyby, které číhají kolem. Pro vymazání mezipaměti postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Spusťte aplikaci Facebook z telefonu.
2. Klepněte na ikonu nabídky v pravém dolním rohu obrazovky.
3. Na stránce Menu přejděte dolů a klepněte na možnost Nastavení.
4. Na stránce Nastavení a soukromí vyhledejte a klepněte na Prohlížeč v části Oprávnění.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat na stránce Nastavení prohlížeče.
Počkejte, až se mezipaměť vymaže. Poté se znovu přihlaste na Facebook a zjistěte, zda Facebook Marketplace nezobrazuje položky nebo nemůže najít problémy s Facebook Marketplace.
Možnost II: Vymažte mezipaměť prohlížeče
Abnormální agregace dat procházení, jako jsou mezipaměti, soubory cookie a soubory historie, využívá zbytečné množství internetových zdrojů. To zase zpomaluje připojení k síti, když se uživatelé pokoušejí připojit k zabezpečenému webu. Přečtěte si našeho průvodce Jak vymazat mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Google Chrome, abyste udělali totéž.
Metoda 3: Zakažte rozšíření
Pokud jste do svého Chrome nedávno přidali nové rozšíření, mohlo to způsobit bezpečnostní problémy. Zkontrolujte proto všechny podezřelé doplňky a odstraňte je podle níže uvedených kroků.
1. spusťte Google Chrome zadáním do vyhledávacího pole systému Windows. Klepněte na Otevřít.
2. Do sloupce s webovou adresou Chrome zadejte chrome://extensions a stiskněte Enter.
3. Na stránce Rozšíření klikněte na možnost Odebrat pod doplňkem, který jste nedávno přidali.
Poznámka: Zde jsou jako příklad zobrazeny Dokumenty Google offline.
4. Ve vyskakovacím okně vyberte tlačítko Odebrat pro úplné odstranění rozšíření.
Po smazání rozšíření zkontrolujte, zda máte přístup na Facebook Marketplace. Pokud tato metoda nefunguje, zkuste další řešení.
Metoda 4: Použijte anonymní režim
Pluginům a rozšířením se nelze vyhnout, protože jsou pro vás velkou pomocí. Existuje další způsob, jak vyřešit problém s nefunkčním tržištěm na Facebooku, aniž byste odstranili rozšíření, která způsobují rušení. Chcete-li problém vyřešit, přihlaste se ke svému účtu na Facebooku prostřednictvím anonymního okna. Anonymní režim totiž ve výchozím nastavení zakazuje doplňky třetích stran. Chcete-li přejít do anonymního režimu, postupujte podle následujících kroků:
1. Klepněte na ikonu se třemi tečkami v pravém podokně vaší pracovní plochy.
2. Klikněte na nové anonymní okno.
3. Přihlaste se ke svému facebookovému účtu.
Po přihlášení zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud se to napravilo, tak dobře, máte svého viníka. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte další řešení.
Metoda 5: Přepněte na jiný prohlížeč
Někdy může být příčinou problému s nefunkčním tržištěm Facebook prohlížeč, který používáte ke spuštění Facebook Marketplace. Nyní to může být způsobeno problémy s kompatibilitou mezi určitými funkcemi webu a prohlížečem. V takových případech musíte platformu spustit prostřednictvím jiného prohlížeče než běžného, který používáte. Pokud například používáte Microsoft Edge, zkuste pro změnu Google Chrome, což může napravit, že tržiště není k dispozici k opravě chyby. Podle níže uvedených kroků přepněte na jiný prohlížeč a poté zjistěte, zda nemůžete najít Facebook Marketplace nebo ne.
1. Současným stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení.
2. Klikněte na nastavení Aplikace.
3. V levém podokně vyberte Výchozí aplikace.
4. Klepněte na webový prohlížeč.
5. Vyberte aplikaci podle svých preferencí.
Nyní zkontrolujte, zda stále nemůžete najít Facebook Marketplace nebo ne.
Metoda 6: Obnovení odebraného přístupu k Facebooku Marketplace
Je nezbytné, aby každý uživatel Facebook Marketplace přísně dodržoval zásady komunity. Pokud to někdo poruší, Facebook vám odebere přístup. Přesto, pokud jste žádná taková pravidla neporušili, můžete postupovat podle níže uvedených kroků a získat přístup zpět.
1. Přihlaste se ke svému účtu na Facebooku.
2. Na domovské stránce účtu přejděte dolů a vyberte ikonu Marketplace v levém podokně.
3. Vyberte možnost Vyžádat kontrolu.
4. Zadejte příslušné údaje do formuláře žádosti.
Počkejte, až dostanete odpověď na své odvolání od týmu Facebooku.
Každý den také často kontrolujte doručenou poštu podpory, abyste zjistili, zda jste nedostali nějakou odpověď od oficiálního týmu.
Pokud bude vaše odvolání přijato, budete mít bez problémů přístup k Marketplace.
Metoda 7: Aktualizujte aplikaci Facebook
Pokud vaše aplikace na Facebooku není aktuální, může nastat problém. Zastaralá verze totiž z různých důvodů brání uživateli v přístupu na Marketplace. Proto proveďte kroky uvedené níže a aktualizujte aplikaci, pokud jste ji dosud neaktualizovali.
1. Klepněte na ikonu App Store v telefonu.
2. Napište Facebook do pole Hledat a otevřete stránku aplikace v App Store.
3. Poté klepněte na tlačítko Aktualizovat na stránce aplikace Facebook.
Po aktualizaci aplikace zkontrolujte, zda stále nemůžete najít Facebook Marketplace nebo ne.
Metoda 8: Přeinstalujte aplikaci Facebook
Další metodou, jak vyřešit problém s nefunkčním tržištěm Facebook, je odinstalace a instalace aplikace Facebook. Zde je návod, jak na to.
Poznámka: V této metodě jsme použili telefon Samsung M12 Android pouze pro ilustrační účely.
1. Dlouze stiskněte a podržte ikonu Facebook na telefonu. Poté klepnutím na možnost Odinstalovat ji odeberte.
2. Poté klepněte na OK ve vyskakovacím vyskakovacím okně Facebook pro potvrzení, abyste dokončili proces odinstalace.
3. Po odinstalaci přejděte do nabídky Domů a klepnutím na aplikaci Obchod Play znovu nainstalujte aplikaci Facebook.
4. Napište Facebook do vyhledávacího pole Obchodu Play a otevřete příslušnou stránku aplikace.
5. Poté klepněte na tlačítko Instalovat.
6. Po instalaci klepněte na Otevřít pro spuštění platformy Facebook.
Po spuštění zkontrolujte, zda máte bez problémů přístup k Marketplace.
Metoda 9: Kontaktujte podporu Facebooku
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, musíte se obrátit o pomoc na oficiální tým Facebooku. Centrum nápovědy Facebooku je oficiální tým podpory, který je k dispozici 24 hodin online. Problém s nefunkčním tržištěm Facebooku tedy můžete nahlásit prostřednictvím této stránky nápovědy vyplněním problému do formuláře, jak je znázorněno. Bude to chvíli trvat, po přezkoumání vaší stížnosti vám tým odpoví, jakmile bude problém vyřešen.
***
Doufáme, že tato příručka byla užitečná a můžete vyřešit problém s nefunkčním tržištěm na Facebooku. Dejte nám vědět, co chcete dále prozkoumat. Neváhejte zanechat své dotazy nebo návrhy prostřednictvím sekce komentářů uvedené níže.