Potýkáte se s chybou, kdy požadavek selže v důsledku kritické hardwarové chyby zařízení? Tento článek vám poskytne řešení tohoto závažného problému. Tato chyba se obvykle objevuje, když dojde k poškození fyzických součástí počítače s operačním systémem Windows. Toto poškození má vliv na funkčnost pevného disku a omezuje operace jako je přenos, kopírování, vkládání souborů, procesy čtení a zápisu, a to vše s doprovodným chybovým hlášením. Navíc vám může zabránit v přístupu k externím i interním SSD/HDD, USB flash diskům a dalším externím paměťovým médiím. V nejhorších případech vám tato chyba neumožní ani obnovit data. Proto je nezbytné problém vyřešit co nejdříve, abyste se vyhnuli ztrátě dat.
Možnosti opravy selhání požadavku z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení v systému Windows 10
Chyba „Požadavek selhal z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení“ je v systému Windows 10 běžná. Může ji způsobit celá řada faktorů. Níže jsou uvedeny některé z nejčastějších příčin:
- Poškozené, vadné nebo uvolněné připojení hardwarového kabelu.
- Zastaralá verze ovladače diskové jednotky.
- Příliš mnoho vadných sektorů na externím pevném disku.
- Neinicializovaný pevný disk.
- Nekompatibilní písmeno jednotky.
- Hardwarová nebo systémová chyba.
- Problémy se systémem souborů.
Postupujte podle uvedených řešení jedno po druhém, jsou efektivní a snadno se realizují.
Důležité: Doporučujeme předem zálohovat data pomocí vámi preferovaného softwaru pro zálohování.
Metoda 1: Kontrola hardwarového připojení
Základní krok při řešení jakékoli hardwarové chyby zařízení je kontrola a případné přepojení jeho připojení. Jak je známo, správné připojení je klíčem k fungování jakéhokoli hardwarového zařízení. V tomto případě je nutné ověřit, zda je hardwarové zařízení správně připojeno k vašemu počítači. Chybu můžete opravit podle následujících kroků:
1. Odpojte a znovu připojte externě připojený disk. Doporučuje se vyzkoušet jiný port, pokud je k dispozici.
2. Zkontrolujte, zda není kabel pro připojení hardwaru uvolněný, opotřebovaný nebo zlomený. Pokud je v tomto stavu, nahraďte ho novým kabelem.
3. Nakonec zkuste připojit hardwarovou jednotku k jinému počítači.
Pokud tyto kroky problém vyřešily, je to skvělé. Pokud se však chyba stále objevuje, nezoufejte. Tato metoda obvykle vyloučí problémy s připojením. Vyzkoušejte další metody, dokud nenaleznete řešení.
Metoda 2: Ověření stavu pevného disku pomocí atributů SMART
Použití atributů SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) je další způsob, jak vyřešit chybu „Požadavek selhal z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení“. Technologie SMART je integrovaná funkce systému Windows, která slouží ke sledování stavu externího disku. Pro kontrolu stavu postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište cmd a klikněte na „Spustit jako správce“ pro spuštění příkazového řádku s administrátorskými právy.
2. Napište následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
wmic diskdrive get status
3. Obdržíte jeden ze tří výsledků: OK, Bad/Warning nebo Unknown.
-
OK: Tento výsledek znamená, že váš pevný disk je v pořádku. Můžete pokračovat s dalšími metodami.
-
Bad/Warning: Pokud se objeví tento výsledek, je stav vašeho pevného disku špatný. Vyzkoušejte další metody popsané v tomto článku. Pokud žádná z metod nefunguje, doporučuje se nechat disk opravit v servisu.
-
Unknown: Tento výsledek znamená, že příkaz nedokázal zjistit stav vašeho pevného disku. Vyzkoušejte proto jiné metody a zjistěte, zda pomohou. Pokud ne, jediná možnost je nechat pevný disk zkontrolovat v servisu.
Metoda 3: Aktualizace ovladače diskové jednotky
Někdy může problém vyřešit aktualizace zastaralého ovladače ve správci zařízení. Starší verze ovladačů mohou způsobovat potíže. Postupujte podle následujících kroků pro aktualizaci vašeho pevného disku:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Správce zařízení“ a stiskněte klávesu Enter.
2. Dvojitým kliknutím na „Diskové jednotky“ rozbalte ovladače.
3. Klikněte pravým tlačítkem na danou jednotku a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
4. V okně „Aktualizovat ovladače“ vyberte možnost „Vyhledat ovladače automaticky“.
5. Systém Windows automaticky stáhne a nainstaluje dostupné aktualizace.
6. Po dokončení restartujte počítač a ověřte, zda se chyba „Požadavek selhal z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení“ již neobjevuje.
Metoda 4: Spuštění kontroly chyb disku
Kontrola disku může vyřešit problémy s nedostupností a zároveň zlepšit výkon počítače. Postupujte podle následujících kroků pro spuštění kontroly chyb disku:
1. Stiskněte klávesy Windows + E současně pro spuštění Průzkumníka souborů.
2. Klikněte pravým tlačítkem na cílovou jednotku a vyberte „Vlastnosti“.
3. V okně „Vlastnosti“ přejděte na kartu „Nástroje“. Vyberte tlačítko „Zkontrolovat“ v sekci „Kontrola chyb“.
4. Pokud proces kontroly nalezne chybu, zobrazí se výzva k proskenování pevného disku.
5. Nakonec restartujte počítač. Po dokončení zkontrolujte, zda byla kritická hardwarová chyba zařízení odstraněna.
Metoda 5: Oprava poškozených souborů
Vadné sektory nejsou kritické, dokud se nerozšíří po celém pevném disku. Je proto nutné je co nejdříve vyřešit. Nástroj Windows DiskPart se používá k opravě poškozených souborů a vadných sektorů na pevném disku. Pomocí příkazů Diskpart lze ověřit a opravit vadné sektory. Postupujte podle následujících kroků. Prostudujte si náš návod Jak zkontrolovat chyby na disku pomocí chkdsk? a poté postupujte podle našeho návodu pro opravu systémových souborů v systému Windows 10.
Metoda 6: Změna písmene externí jednotky
Všechny externí jednotky připojené k počítači mají přiřazeno písmeno. Pokud dojde ke konfliktu s písmenem jiného disku, může dojít k chybě. Změňte proto písmeno jednotky na jiné. Postupujte podle následujících kroků:
1. Klikněte pravým tlačítkem na „Tento počítač“ na ploše a vyberte „Spravovat“.
2. V okně „Správa počítače“ vyberte „Správa disků“ v části „Úložiště“.
3. Klikněte pravým tlačítkem na pevný disk, který způsobuje chybu a vyberte „Změnit písmeno jednotky a cesty…“.
4. V zobrazeném okně vyberte „Změnit…“.
5. Klikněte na rozevírací seznam a přiřaďte novou písmeno vašemu pevnému disku. Poté kliknutím na „OK“ dokončete změny.
Po změně písmene zkontrolujte, zda lze externí jednotku otevřít bez chybové zprávy.
Metoda 7: Inicializace pevného disku pomocí správy disků
Někdy se může stát, že externí disk není inicializován ve správě disků. V takovém případě je doporučeno disk zkontrolovat a inicializovat. Postupujte podle následujících kroků pro opravu chyby „Požadavek selhal z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení“:
1. Klikněte pravým tlačítkem na „Tento počítač“ na ploše a vyberte „Spravovat“.
2. V okně „Správa počítače“ vyberte „Správa disků“ v části „Úložiště“.
3. Klikněte pravým tlačítkem na daný pevný disk a vyberte možnost „Inicializovat disk“.
4. Vyberte možnost mezi styly oddílu MBR nebo GPT podle vašich požadavků a klikněte na „OK“ pro inicializaci disku.
Metoda 8: Formátování pevného disku
Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, pak je posledním řešením, jak se zbavit této chyby, formátování disku. Upozorňujeme, že formátování zařízení zcela vymaže veškerá data na pevném disku. Zde je návod, jak naformátovat pevný disk:
1. Stiskněte současně klávesy Windows + E pro otevření Průzkumníka souborů.
2. Klikněte pravým tlačítkem na složku externího pevného disku a vyberte „Formát“.
3. V okně „Formát“ zrušte zaškrtnutí políčka „Rychlé formátování“ v části „Možnosti formátu“. Poté klikněte na tlačítko „Start“ pro spuštění procesu formátování.
Metoda 9: Výměna externího pevného disku
Stále se vám nedaří problém vyřešit i po vyzkoušení všech metod? Pak zbývá poslední možnost, jak zajistit, aby se chyba „Požadavek selhal z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení“ neobjevovala, a to je výměna vadného externího pevného disku. Alternativně požádejte o pomoc výrobce hardwaru nebo vyhledejte místní opravnu a pokuste se problém vyřešit.
***
Doufáme, že vám tento článek pomohl najít možné řešení chyby „Požadavek selhal z důvodu kritické hardwarové chyby zařízení“ v systému Windows 10. Dejte nám vědět, která metoda pro vás fungovala nejlépe. Neváhejte nás kontaktovat v případě jakýchkoliv dotazů nebo návrhů prostřednictvím komentářů níže.