Oprava Square Enix Error Code i2501

Square Enix je známý japonský vydavatel videoher, známý mimo jiné svými akčními a dobrodružnými tituly díky sérii Final Fantasy, Tomb Raider a Life is Strange. Někteří zákazníci však hlásili, že při platbě na svůj účet Square Enix obdrželi chybový kód: i2501. Tento článek poskytuje několik návrhů, jak tento problém překonat a nadále si užívat herní zážitek.

Jak opravit Square Enix Error Code i2501

Při dokončení platby na Square Enix herní platformě, objeví se chybový kód Square Enix i2501. Protože vaše IP adresa nebo účet byly rozpoznány zabezpečením platformy a je zakázáno provádět transakce, chybový kód: i2501 se objevuje v oblíbených hrách, jako je Final Fantasy XIV, které jsou hostovány v síti Square Enix. Níže je uvedeno několik dalších bodů týkajících se tohoto problému.

• To se také může stát, pokud klíč, který používáte, pro jiný účet, než do kterého jej zadáváte. Tento problém nejvíce hlásili hráči ze Středního východu a Asie.
• Chybový kód Square Enix i2501 existuje již nějakou dobu, a když se přiblíží příslušná fóra, moderátoři přesunou téma na samostatnou kartu nápovědy, protože každá uživatelská okolnost je z hlediska platebních metod jedinečná.
• Když se objeví tento problém s chybovým kódem Square Enix i2501, objevily se také stížnosti na pracovníky podpory, kteří několik týdnů nereagovali.

Než se pustíte do řešení, ujistěte se, že máte silné aktivní připojení a správná data platební karty. Jakmile to dvakrát zkontrolujete, můžete nyní přejít k dalšímu kroku.

Co způsobuje Square Enix Error Code i2501?

Jak již bylo uvedeno, toto chybové oznámení bylo spuštěno chybnými platebními údaji. Existují však další příčiny tohoto chybového upozornění, například:

• Musíte použít kreditní/debetní kartu ze země, ve které pobýváte: Při platbě musíte být ve stejné zemi jako ta, kde byla vydána vaše karta. Tento národ musí být také stejný jako ten, kde jste se zaregistrovali u Square Enix. Chybové číslo i2501 si všimnete, pokud se právě nacházíte v jiné zemi a pokoušíte se provést platbu.

• VPN nebo proxy: Je možné, že používáte VPN nebo proxy, protože se nacházíte ve stejné zemi, kde se problém vyskytuje. Platby jsou jednou z mnoha věcí, do kterých VPN zasahují. Chcete-li provádět bezpečné platby, možná budete muset vypnout VPN nebo proxy. V důsledku toho některé platební brány zakazují používání sítí VPN a proxy pro zpracování transakcí.

• Příliš mnoho účtů Square Enix se stejnou kartou: Každý účet Square Enix by měl mít pouze jednu kreditní/debetní kartu. Kód chyby i2501 se může objevit, pokud stejnou kartu používáte na mnoha účtech Square Enix.

• Informace na kartách musí být nesprávné: Jednou z nejdůležitějších věcí, které je třeba pamatovat při provádění platby nebo vyplňování jakéhokoli typu údajů, je zadat vše přesně. Pokud zadáte nepřesné platební údaje, jako je vaše jméno nebo číslo kreditní karty, může dojít k chybě. Další věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že informace o kartě se musí shodovat s informacemi na vašem účtu Square Enix.

• Karty je nutné dočasně zablokovat: Pokud má banka podezření na podvodné jednání, může karty dočasně zablokovat. To se stává častěji, než si myslíte. Pokud se obáváte, že vaše karta byla zrušena, měli byste kontaktovat svou banku nebo provést platbu někde jinde, abyste zjistili, zda nebyla zablokována.

• Vaše kreditní nebo debetní karta nepodporuje mezinárodní platby: Některé kreditní a debetní karty nepodporují mezinárodní platby. Pokud web využívá mezinárodní platební bránu a vaše karta neumožňuje mezinárodní platby, nastane problém. Řešením je získat novou kartu nebo kontaktovat svou banku, aby autorizovala zahraniční platby.

• Pokusili jste se provést platbu příliš mnohokrát: Square Enix může dočasně zastavit všechny platby na vašem účtu, pokud se pokusíte provést platbu vícekrát a selže. To má zabránit podvodům. Většinou toto omezení platí pouze 24 hodin. Proto byste se neměli snažit platit pravidelně. Zkuste to jednou, pak si dejte pauzu, než to zkusíte znovu.

• Mezipaměť a soubory cookie: Další příčinou tohoto problému může být existence vadných/poškozených souborů cookie nebo mezipaměti, což může být důvodem, proč servery blokují vaše připojení. Pokud se zbavíte varování Error Code: i2501 na Square Enix, nezapomeňte jej odstranit.

Nyní, když jste si vědomi většiny příčin tohoto problému, můžeme přejít k jejich uvedení do praxe a řešení situace.

Metoda 1: Vypněte blokovače reklam

Při hraní Final Fantasy XIV nebo návštěvě jakékoli webové stránky je zřejmé, že se chcete vyhnout určitým druhům reklam. Ačkoli není známo, že by blokátory reklam interagovaly s platebními systémy, bylo prokázáno, že deaktivace rozšíření pro blokování reklam, několik hodin čekání a pokus o provedení další platby vyřeší kód problému i2501.

1. Otevřete webový prohlížeč (např. Chrome) a klikněte na ikonu tří teček, poté vyberte možnost Další nástroje.

2. Poté vyberte možnost Rozšíření.

3. Nyní vypněte přepínač pro rozšíření AdBlock.

4. Restartujte prohlížeč a zjistěte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 2: Vymažte soubory mezipaměti prohlížeče

Prohlížeč, stejně jako mezipaměť systému, ukládá zbylé soubory při procházení mnoha webových stránek jeden po druhém. Kromě toho může historie vašeho prohlížeče způsobovat různé problémy, z nichž jedním je kód chyby i2501. V důsledku toho je doporučeným postupem vymazání mezipaměti, souborů cookie a historie prohlížeče.

1. Spusťte webový prohlížeč (např. Google Chrome).

2. Poté klikněte na ikonu se třemi tečkami > Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení… jak je zvýrazněno na daném obrázku.

3. Zaškrtněte následující možnosti v okně Vymazat data prohlížení.

• Historie procházení
• Soubory cookie a další data webu
• Obrázky a soubory uložené v mezipaměti

4. Nyní vyberte možnost Celé období pro Časový rozsah.

5. Nakonec klikněte na Vymazat data.

Metoda 3: Vypněte VPN a proxy servery

Použití VPN nebo proxy přidává do vašeho online zážitku více funkcí, zabezpečení a soukromí. Společnost 20Square Enix vytvořila mechanismus proti podvodům, aby zajistila, že její platební služba nebude zahlcena nelegitimními požadavky. Kromě toho popírá platby prováděné prostřednictvím sítí VPN nebo proxy, aby chránily peníze a zabránily podvodným platbám. Protože mnoho poskytovatelů služeb, zejména finančních organizací, z důvodu transparentnosti zakázalo soukromá připojení, která vyžadují úplný přístup k internetu, doporučuje se vypnout VPN a proxy, aby se problém číslo i2501 napravil.

Krok 1: Zakažte VPN

1. Stiskněte klávesu Windows, do vyhledávací lišty Windows zadejte Nastavení VPN a klikněte na Otevřít.

2. V okně Nastavení vyberte Připojená VPN (např. vpn2).

3. Klepněte na tlačítko Odpojit.

4. Nyní vypněte přepínač pro následující možnosti VPN v části Rozšířené možnosti:

• Povolit VPN přes měřené sítě
• Povolit VPN při roamingu

Krok 2: Zakažte proxy server

1. Současným stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení.

2. Poté jej otevřete kliknutím na nastavení Síť a internet.

3. Přejděte na kartu Proxy v levém podokně.

4. Vypněte možnost Použít proxy server.

5. Zkontrolujte, zda chybový kód i2501 zmizel. Pokud to nefunguje, přejděte k další možnosti.

Metoda 4: Použití jiných prohlížečů

Pokud problém s Google Chrome přetrvává, přejděte do jiného prohlížeče, např Firefox. Pokud chyba přetrvává, doporučujeme spustit Mozilla Firefox v režimu inkognito a pokusit se provést platbu znovu, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Postup je následující:

1. Otevřete prohlížeč Firefox a klikněte na ikonu se třemi pomlčkami v pravém horním rohu.

2. Z nabídky vyberte možnost Nové soukromé okno pro aktivaci režimu inkognito.

Poznámka: V systému Windows můžete také použít současně klávesy Ctrl + Shift + P k povolení soukromého surfování ve Firefoxu.

3. Zkontrolujte, zda chybový kód nezmizel.

Metoda 5: Zpracujte platbu telefonicky

Provedení platby pomocí prohlížeče mobilního telefonu je další možností, jak se vyhnout chybovému kódu square enix i2501. I přes špatnou úspěšnost je dobré to zkusit. Zdá se, že za určitých okolností funguje, i když jsou údaje o platbách a IP stejné. Měli byste také zkusit provést platbu pomocí jiného systému a nejlépe jiného internetového připojení. Změna ISP pouze za účelem platby je také výhodná.

Metoda 6: Počkejte 24 hodin

Pokud žádná z předchozích metod nefunguje, měli byste před dalším pokusem počkat alespoň 24 hodin. Po čekání 24 hodin zkuste platbu provést pomocí samostatného otevřeného internetového připojení, které neobsahuje žádné proxy ani VPN. Zde je několik dalších informací o platebním systému Square Enix.

• Square Enix má systém proti oklamání, který odmítne všechny platby kartou, pokud byly systémem odmítnuty více než dvakrát.

• 24hodinové časové omezení se může prodloužit až na 30 dní, pokud se o to pokusíte více než dvakrát.
• Pokud na webu provedete více neúspěšných pokusů o platbu, bude pozastaveno. V nejhorším případě můžete být trvale na černé listině.

Metoda 7: Kontaktujte podporu

Zákazníci tvrdili, že na odpověď čekali týdny. Jiní se pokusili kontaktovat podpůrný personál prostřednictvím chatu, což se ukázalo jako lepší volba. Pokud výše uvedené metody nevyřeší uvedenou chybu, nejlepší doporučenou možností je kontaktovat Square Enix Centrum podpory. Při provádění platby na naší platformě je třeba vzít v úvahu několik proměnných, a pokud s některou z nich nesouhlasíte, může vám být zamítnut a odepřen vstup.

• Vytvořte si účet na oficiální stránce podpory Square Enix a odešlete tiket. Rychle posoudí váš problém a předloží vám řešení, které vám umožní ještě jednou provádět platby prostřednictvím Square Enix.

• Přidejte uvedený seznam podrobností na tiket.

  • Chybový kód
  • Položka/služba, kterou se pokoušíte zakoupit online
  • Square Enix ID způsobu platby účtu, který se pokoušíte použít
  • Země, kde se fyzicky nacházíte Země, kde byla karta vydána Typ použité kreditní karty
  • Název banky, která kartu vydala
  • Celkový počet odmítnutí platby.

Často kladené otázky (FAQ)

Q1. Jaké kroky musím provést k ověření svého účtu SQUARE ENIX?

Ans. Chcete-li si založit účet SQUARE ENIX, přejděte na adresu URL uvedenou v e-mailu a postupujte podle pokynů. Po dokončení registrace bude na registrovanou e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail.

Q2. Máte Square Enix ID jako uživatelské jméno?

Ans. Pokud na stránky obvykle přistupujete pomocí své e-mailové adresy, jednoduše se přihlaste jako obvykle (s vaší e-mailovou adresou jako ID). Vaše ID bude v poli ID, které najdete v banneru v horní části stránky.

Q3. Co je servisní účet Square Enix?

Ans. Účet Square Enix je bezplatný účet, který můžete použít k ověření své identity v několika online službách Square Enix. Kromě aplikace pro potenciální online služby může být také použit k propojení několika ID ze současných služeb s jedním účtem Square Enix a získat přístup k exkluzivním funkcím dostupným výhradně pro držitele účtů Square Enix.

***

Doufáme, že se tento článek ukáže jako užitečný při opravě Square Enix Error Code i2501. Pokud máte nějaké návrhy nebo zpětnou vazbu k tomuto článku, neváhejte nás kontaktovat v sekci komentářů níže.