Na sociálních sítích se šíří nepravdivé informace, že populární platforma pro videokonference Zoom umožňuje organizátorům „dohlížet na to, jaké aplikace uživatelé používají během hovoru“. Opravdu může váš nadřízený (nebo kamarád) vidět, co děláte, když používáte Zoom? Absolutně ne.
Jak funguje funkce „sledování pozornosti“ v Zoomu?
Zoom nabízí funkci „sledování pozornosti“, kterou mohou aktivovat hostitelé schůzek. Pokud ji hostitel zapne, uvidí, zda se účastníci věnují prezentacím sdíleným na obrazovce. Nicméně, tato funkce má svá omezení. Zde je přehled toho, co je důležité vědět:
- Funkce sledování pozornosti je standardně vypnutá a hostitel ji musí aktivovat.
- Sledování pozornosti se aktivuje pouze při sdílení obrazovky. Během běžného videohovoru se tato funkce nepoužívá.
- Zoom sleduje pouze aktivitu okna aplikace. Hostiteli se zobrazí informace, pokud uživatel neměl okno aplikace Zoom aktivní na ploše po dobu 30 sekund.
- Aplikace Zoom neposkytuje informace o tom, jaké jiné aplikace uživatel používá. Hostitel vidí pouze to, zda bylo okno aplikace Zoom v popředí v posledních 30 sekundách.
Zjednodušeně, tato funkce je určena pro prezentující, kteří chtějí mít přehled o tom, kdo skutečně sleduje prezentaci a kdo minimalizoval okno aplikace Zoom. Hostitel však nemůže vidět, co konkrétně tito lidé dělají.
Jak se projevuje sledování pozornosti pro hostitele? Vedle jména uživatele se objeví šedá ikona, pokud neměl okno aplikace Zoom aktivní po dobu 30 sekund.
Je možné zjistit, zda je sledování pozornosti aktivní?
Existuje zde jeden zásadní nedostatek: i když má hostitel možnost aktivovat nebo deaktivovat sledování pozornosti, uživatelům hovoru se nezobrazuje žádné upozornění, zda je tato funkce zapnutá. Neexistuje žádné varování o tom, že jste sledováni. Bylo by užitečné, kdyby Zoom zobrazoval upozornění nebo alespoň informaci, zda je funkce aktivní. Zvýšilo by to důvěru uživatelů.
Sledování pozornosti má velmi omezené možnosti. Hostitel vidí jen to, zda aktivně sledujete prezentaci. Funkce se podobá potvrzením o přečtení zpráv v aplikacích jako Facebook Messenger, Apple iMessage nebo WhatsApp.
Podrobnější informace o sledování pozornosti naleznete v oficiální dokumentaci Zoomu.
Oficiální vyjádření společnosti Zoom:
Dobrý den, funkce sledování pozornosti je standardně vypnutá – když je aktivována, hostitelé mohou vidět, zda mají účastníci otevřenou a aktivní aplikaci, pokud je sdílení obrazovky používáno. Nesleduje žádné aspekty vašeho audio/video nebo jiné aplikace ve vašem okně. https://t.co/sWWfrsXe42
— Zoom (@zoom_us) 22. března 2020