Čelíte chybě licence na chráněný obsah Disney plus? Pokud ano, pak je tato technická chyba pro uživatele Disney plus velmi častá. Tento problém se vyskytuje hlavně u prémiových uživatelů. Přinášíme vám užitečného průvodce, který opraví kód chyby Disney plus 42. Takže pokračujte ve čtení!
Table of Contents
Jak opravit chybu licence chráněného obsahu Disney Plus
Pokud jste si předplatili Disney Plus, abyste mohli sledovat své oblíbené pořady, můžete se setkat s kódem chyby Disney plus 42. Tento chybový kód se může objevit z různých možných důvodů. Níže uvádíme možné způsoby, jak opravit uvedenou chybu Disney plus kód 73.
Metoda 1: Vyměňte kabel HDMI
Za prvé, tato chyba může nastat v důsledku poškození kabelu HDMI. Můžete vyměnit kabel HDMI a zkontrolovat, zda chyba přetrvává nebo ne.
1. Zkontrolujte připojený kabel HDMI.
2. Pokud je kabel poškozen, vyměňte jej za funkční.
Metoda 2: Restartujte zařízení
Restartování zařízení je nejzákladnější věcí, kterou musíte udělat, abyste opravili chybu licence na chráněný obsah Disney plus.
Možnost I: Restartujte počítač
1. Zavřete stránku Disney Plus na vašem PC.
2. Stiskněte klávesu Windows.
3. Klikněte na možnost Napájení.
4. Nyní vyberte možnost Restartovat.
5. Nakonec navštivte web Disney Plus.
Možnost II: Na Roku
1. Stiskněte tlačítko Domů na ovladači Roku.
2. Vyberte Nastavení Roku.
3. Poté přejděte do nastavení Systém.
4. Nyní vyberte možnost restartování systému.
5. Nakonec potvrďte výběrem možnosti Restartovat.
6. Nyní spusťte aplikaci Disney plus.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že chytré telefony nemají stejné možnosti Nastavení, liší se od výrobce k výrobci. Před změnou jakéhokoli nastavení na vašem zařízení proto zajistěte správná nastavení.
Možnost III: V systému Android
1. Klepněte na ikonu multitaskingu.
2. Poté přejetím prstem nahoru aplikaci Hotstar zavřete.
Možnost IV: Na iPhone
1. Přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky.
2. Nakonec přejeďte prstem nahoru po aplikaci Hotstar.
Pokud restartování zařízení a aplikace neopravila chybu licence chráněného obsahu Disney plus, přejděte k další metodě.
Metoda 3: Aktualizujte aplikaci Disney Plus
Možnost I: V systému Android
1. Otevřete ve svém zařízení Obchod Play.
2. Napište Hotstar do vyhledávacího pole a klepněte na výsledek hledání.
3. Nyní klepněte na tlačítko Aktualizovat.
Možnost II: Na iPhone
1. Otevřete na svém zařízení App Store.
2. Klepněte na svůj profil.
3. Nyní vyhledejte Hotstar a klepněte na Aktualizovat vedle něj.
Metoda 4: Přeinstalujte aplikaci Disney Plus
Zde jsou kroky k přeinstalaci aplikace Disney Plus.
Možnost I: V systému Android
Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Disney Plus Hotstar, postupujte podle těchto kroků a opravte chybu licence na chráněný obsah Disney plus.
1. Stiskněte na několik sekund aplikaci Hotstar.
2. Klepněte na Odinstalovat.
3. Poté klepnutím na OK potvrďte výzvu.
4. Nyní na několik sekund podržte tlačítko Napájení.
5. Klepněte na Restartovat.
7. Nyní na svém zařízení otevřete Obchod Play.
8. Napište Hotstar do vyhledávacího pole a klepněte na výsledek hledání.
9. Nyní klepněte na tlačítko Instalovat.
10. Poté klepnutím na tlačítko Otevřít spusťte aplikaci.
Možnost II: Na iPhone
Aplikaci Disney Plus Hotstar můžete přeinstalovat na iPhone, abyste opravili chybu licence na chráněný obsah Disney plus, jak je znázorněno v níže uvedených krocích;
1. Stiskněte ikonu aplikace Hotstar na několik sekund.
2. Poté klepněte na Odebrat aplikaci.
3. Zde klepněte na Odstranit aplikaci.
4. Dále klepněte na Smazat.
5. Poté restartujte zařízení.
6. Klepněte na App Store.
7. Vyhledejte aplikaci Hotstar a nainstalujte ji.
Metoda 5: Kontaktujte podporu
Pokud žádná z výše uvedených metod neopraví chybu s kódem chyby Disney plus 42, můžete kontaktovat centrum nápovědy Disney Plus Hotstar. Zde můžete vyhledat svůj konkrétní chybový kód a přečíst si průvodce, pokud je k dispozici, abyste mohli problém vyřešit nebo odeslat lístek na svůj problém.
***
Doufáme tedy, že jste pochopili, jak opravit chybu licence na chráněný obsah Disney plus pomocí podrobných kroků, které vám pomohou. Můžete nám sdělit jakékoli dotazy k tomuto článku nebo návrhy na jakékoli jiné téma, o kterém chcete, abychom vytvořili článek. Dejte je do sekce komentářů níže, abychom je věděli.