Microsoft Office 365 je soubor služeb vyvinutých společností Microsoft. Součástí Office 365 jsou aplikace jako Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Outlook a další základní nástroje pro kancelářskou práci. Uživatelé mají možnost vytvářet, organizovat a upravovat své soubory pomocí úložiště OneDrive. Nicméně, mnoho uživatelů se občas potýká s problémy při ukládání souborů v různých aplikacích Microsoft. Často se stává, že při pokusu o uložení přílohy z aplikace Outlook se zobrazí chybová zpráva o neplatném názvu souboru. Tento problém obvykle vzniká, pokud název souboru obsahuje nepodporované speciální znaky, ale existují i jiné možné příčiny. V tomto průvodci se budeme věnovat příčinám a řešením problému s hláškou o neplatném názvu souboru při ukládání v aplikacích Microsoft Office 365.
Jak odstranit chybu „Neplatný název souboru“ při ukládání v Office 365
Tato chyba může mít několik různých důvodů. Mezi nejčastější příčiny patří:
- Problémy s uložením souboru mohou nastat, pokud název souboru obsahuje znaky nebo symboly, které nejsou aplikací Microsoft Outlook podporovány.
- Nesprávná konfigurace cloudové synchronizace může vést k různým chybám, včetně problémů s ukládáním souborů.
- Poškozené diskové jednotky mohou rovněž způsobovat chyby při ukládání dat do počítače.
- Problémy se soubory PST mohou také vést k chybě při ukládání souborů v aplikaci Outlook.
- Nesprávné přihlášení a problémy s profilem v aplikaci Outlook mohou být rovněž zodpovědné za chyby při ukládání souborů.
- Chyby v softwaru Office 365 mohou také způsobit tento problém.
- Různé systémové chyby mohou způsobit problémy s ukládáním souborů z Outlooku do počítače.
Následující postup vám nabídne několik řešení pro odstranění chyby „Neplatný název souboru“ při ukládání souborů v aplikacích Office 365.
Metoda 1: Použijte odlišný název souboru
Pokud váš název souboru obsahuje speciální znaky, jako jsou tečky, čárky a podobné symboly, může být ukládání souboru znemožněno. Aplikace Microsoft nepodporují názvy souborů obsahující speciální znaky, což vyvolá chybovou zprávu, že název souboru je neplatný. Řešením může být přejmenování souboru tak, aby název neobsahoval tyto nepovolené znaky.
Metoda 2: Deaktivujte cloudovou synchronizaci
Pokud pro ukládání souborů z Office 365 využíváte cloudová úložiště, jako je Disk Google nebo OneDrive, může být problém způsoben právě těmito službami. Chybná konfigurace cloudových služeb může způsobit potíže s ukládáním souborů v aplikacích Office 365. Doporučuje se deaktivovat synchronizaci s těmito cloudovými aplikacemi a zkontrolovat, zda to vyřeší problém.
Metoda 3: Vyberte jiný disk
Občas se může stát, že chybové hlášení „Neplatný název souboru“ při ukládání souborů z Office 365 je způsobeno chybou v disku, na který se pokoušíte soubor uložit. Poškozený disk může zabránit správnému uložení souboru. Zkuste tedy soubor uložit do jiného umístění na vašem počítači.
Metoda 4: Vytvořte nový profil aplikace Outlook
Pokud předchozí řešení nepomohla, může být problém s ukládáním souborů způsoben chybou ve vašem e-mailovém profilu. Pro odstranění chyby „Neplatný název souboru“ nebo problémů s ukládáním souborů v Outlooku vytvořte nový e-mailový profil. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Ovládací panely“ a klikněte na „Otevřít“.
2. V zobrazení „Zobrazit podle“ zvolte „Velké ikony“ a poté klikněte na „Nastavení pošty“.
3. V okně „Nastavení pošty – Outlook“ klikněte na „Zobrazit profily“.
4. Vyberte „Pošta“.
5. V okně „Pošta“ klikněte na „Přidat“.
6. Pojmenujte nový profil a klikněte na „OK“.
7. Vyberte „Ruční nastavení nebo další typy serverů“ a klikněte na „Další >“.
8. Zvolte „POP nebo IMAP“ a klikněte na „Další >“.
9. Zadejte své přihlašovací údaje a vyberte typ účtu „POP3“.
10. Klikněte na „Další“ a uložte tento profil.
Metoda 5: Opravte Office 365
Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, může být chyba „Neplatný název souboru“ při ukládání způsobena samotným softwarem Microsoft Office 365. Pro vyřešení tohoto problému zkuste opravit instalaci Microsoft Office 365.
1. Otevřete „Ovládací panely“.
2. V okně Ovládacích panelů zvolte „Zobrazit podle > Kategorie“.
3. Klikněte na „Odinstalovat program“.
4. Najděte Microsoft Office a klikněte pravým tlačítkem myši a zvolte „Změnit“.
5. Udělte programu potřebná oprávnění.
6. V okně Microsoft Office vyberte „Opravit“ a klikněte na „Pokračovat“.
Pokud ani oprava softwaru Office 365 nepomohla, zkuste provést obnovení systému.
Metoda 6: Obnovení systému
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo a problém s chybou „Neplatný název souboru“ v aplikaci Outlook stále přetrvává, může být příčinou poškození systémových souborů. V takovém případě je nutné provést obnovení systému Windows 10. Pro postup obnovení systému si přečtěte náš návod Jak používat nástroj Obnovení systému ve Windows 10 a opravte problém s neplatným názvem souboru v Office 365.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč aplikace MS Office neukládá soubory do mého počítače?
Ans. Pokud název souboru obsahuje nepovolené znaky nebo symboly, aplikace Microsoft Office ho neuloží, protože takové znaky nejsou v názvech souborů podporovány.
Q2. Co způsobuje chyby při ukládání souborů v aplikaci Outlook?
Ans. Důvodů pro chyby při ukládání souborů v aplikaci Outlook může být několik, včetně problémů s profilem nebo jiných chyb systémových souborů.
Q3. Jak mohu vyřešit problémy s aplikacemi Office 365?
Ans. Problémy se softwarem Office 365 můžete zkusit vyřešit opravou instalace softwaru.
***
Doufáme, že tento průvodce vám pomohl vyřešit problém s chybou „Neplatný název souboru“ při ukládání souborů v aplikacích Office 365. Dejte nám vědět, které z uvedených řešení pro vás fungovalo. V případě dalších návrhů nebo dotazů se neváhejte obrátit na sekci komentářů níže.