Opravte chybový kód Google Play 495 v systému Android

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Obchod Play představuje klíčový zdroj pro uživatele zařízení s Androidem, kteří chtějí instalovat a stahovat aplikace a hry. Nicméně, stejně jako u jiných aplikací, i zde se mohou vyskytnout chyby. Jednou z nich je chyba 495, která se objevuje při pokusu o stažení či aktualizaci aplikace. Tato chyba často souvisí s vypršením časového limitu spojení mezi servery Obchodu Play a zařízením uživatele. Pokud se s tímto problémem potýkáte, následující návod by vám měl pomoci efektivně se s chybou 495 vypořádat.

Jak efektivně vyřešit kód chyby 495 v Obchodu Google Play na Androidu

Existuje několik faktorů, které mohou způsobit chybu 495 v Obchodu Play. Zde uvádíme některé z nich, abyste mohli lépe porozumět problému a vybrat nejvhodnější řešení:

  • Omezený přístup k informacím o poloze
  • Nestabilní nebo nefunkční internetové připojení
  • Poškozená data v mezipaměti Obchodu Google Play
  • Zastaralá verze operačního systému Android
  • Nedostatek volného prostoru pro instalaci nových aktualizací
  • Přítomnost škodlivého softwaru nebo virů v systému
  • Problémy s vaším Google účtem
  • Nesprávná konfigurace systémových souborů

V dalším textu se dozvíte o několika účinných krocích, které vám pomohou vyřešit problém se stahováním aplikací kvůli chybě 495. Pro dosažení co nejlepších výsledků se držte uvedených pokynů.

Poznámka: Nastavení se mohou mírně lišit v závislosti na výrobci a modelu vašeho zařízení. Proto je dobré se před jakoukoli změnou ujistit, že rozumíte nastavení vašeho telefonu. Následující kroky byly demonstrovány na zařízení Redmi, jak je vidět na obrázcích.

Metoda 1: Základní postupy pro odstranění problémů

Než se pustíte do pokročilejších řešení, vyzkoušejte nejprve tyto základní postupy. Často bývají velmi efektivní.

Metoda 1A: Restartujte zařízení s Androidem

Jednoduchý restart zařízení může být překvapivě účinný. Tento krok vymaže dočasnou paměť a potenciálně i technické problémy. Jak na to:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko pro zapnutí/vypnutí vašeho zařízení.
  2. V zobrazené nabídce zvolte možnost „Restartovat“.

Poznámka: Místo restartování můžete také zařízení vypnout a znovu zapnout.

Metoda 1B: Ukončete a znovu spusťte Obchod Google Play

Ukončení aplikace a její vynucené ukončení se liší. Vynucené ukončení uzavře všechny procesy na pozadí. Následné spuštění aplikace bude znamenat, že se všechny procesy spustí od začátku. Postup:

  1. Otevřete aplikaci „Nastavení“.

  1. Zvolte „Aplikace“.

  1. Vyberte „Spravovat aplikace“ a poté „Obchod Google Play“.

  1. Zvolte „Vynutit ukončení“ v levém dolním rohu.

  1. Potvrďte „OK“, pokud se zobrazí. Nyní znovu spusťte Obchod Play a ověřte, zda se problém vyřešil.

Metoda 1C: Povolte přístup k poloze

Pokud váš telefon nemá povolený přístup k poloze, Obchod Play nemusí správně fungovat. Ujistěte se, že máte tuto funkci povolenou:

  1. Stáhněte panel oznámení.
  2. Zkontrolujte, zda je zapnuta funkce „Poloha“.

  1. Klikněte na ikonu „Poloha“ a otevřete možnosti nastavení.
  2. Vyberte „Přesnost polohy Google“.

  1. Zapněte „Vylepšit přesnost polohy“.

Po zapnutí přesnosti polohy zkuste znovu stáhnout aplikaci a zjistěte, zda je chyba 495 vyřešena.

Metoda 1D: Povolte mobilní datové připojení

Problémy s internetovým připojením mohou způsobit chybu 495. Zkontrolujte, zda je mobilní datové připojení zapnuté. Postup:

  1. Otevřete aplikaci „Nastavení“.

  1. Zvolte „SIM karty a mobilní sítě“.

  1. Ujistěte se, že jsou „Mobilní data“ aktivní.

  1. Pokud se nacházíte mimo svou obvyklou oblast, ale potřebujete data, zvolte „Pokročilá nastavení“.

    2. Poznámka: Datový roaming vám může účtovat extra poplatky.

  1. Zvolte „Mezinárodní roaming“ a nastavte na „Vždy“.

  1. Klepněte na „Datový roaming“.

  1. Potvrďte zapnutí roamingových dat.

Metoda 1E: Povolte data na pozadí

I když máte zapnutá mobilní data, je potřeba povolit jejich používání na pozadí, aby byl internet dostupný i v úsporném režimu. Postup:

  1. Otevřete aplikaci „Nastavení“.
  2. Vyberte „Aplikace“.

  1. Zvolte „Spravovat aplikace“ a poté „Obchod Google Play“.

  1. Vyberte „Omezení využití dat“.

  1. Ujistěte se, že jsou zaškrtnuty možnosti:
    • Wi-Fi
    • Mobilní data (SIM 1)
    • Mobilní data (SIM 2) – pokud je dostupná

Metoda 2: Vymažte mezipaměť Obchodu Play

Poškozená mezipaměť Obchodu Play může být příčinou chyby 495. Vymazáním mezipaměti se odstraní dočasné soubory a může to vyřešit problém. Postupujte takto:

  1. Otevřete „Nastavení“ a zvolte „Aplikace“.

  1. Zvolte „Spravovat aplikace“ a poté „Obchod Google Play“.

  1. Klikněte na „Úložiště“.

  1. Vyberte „Vymazat mezipaměť“.

    Poznámka: Můžete také zvolit „Vymazat všechna data“ pro smazání všech informací Obchodu Play.

Metoda 3: Aktualizujte Obchod Google Play

Aktualizace Obchodu Play je důležitá pro správné fungování a řešení chyb. Můžete aktualizovat i samotný Obchod Play. Postup:

  1. Otevřete „Obchod Play“ z nabídky aplikací.

  1. Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.

  1. Zvolte „Nastavení“.

  1. Sjeďte dolů a vyberte „O aplikaci“.

  1. Vyberte „Aktualizovat Obchod Play“.

  1. Pokud jsou dostupné aktualizace, počkejte na jejich instalaci.
  2. Pokud je Obchod Play aktuální, klepněte na „Rozumím“.

Metoda 4: Aktualizujte operační systém Android

Aktualizace operačního systému Android může pomoci vyřešit různé chyby, včetně chyby 495. Můžete použít mobilní data nebo Wi-Fi pro aktualizaci. Pro více informací navštivte náš návod, jak kontrolovat aktualizace na Androidu. Po aktualizaci zkontrolujte, zda se chyba 495 vyřešila.

Metoda 5: Uvolněte úložný prostor

Nedostatek volného prostoru může způsobit problémy při instalaci aplikací a aktualizací. Odstraňte málo používané aplikace a soubory. Postup, jak spravovat úložiště:

  1. Otevřete aplikaci „Správce souborů“.
  2. Klepněte na ikonu hamburger v levém horním rohu.

  1. Vyberte „Hloubkové čištění“.

  1. Vyberte kategorii, kterou chcete vyčistit.

  1. Vyberte nepotřebné soubory a klikněte na „Smazat vybrané“.

  1. Potvrďte smazání a restartujte zařízení. Zkontrolujte, zda se chyba 495 vyřešila.

Pro více informací o uvolnění místa, navštivte náš návod o uvolňování interního úložiště na Androidu.

Metoda 6: Proveďte kontrolu malwaru

Škodlivý software může způsobovat problémy, včetně chyby 495. Pokud jste nedávno instalovali APK soubory, odinstalujte je. Použijte antivirovou aplikaci:

  1. Otevřete „Obchod Play“.
  2. Vyhledejte antivirový software.

  1. Nainstalujte zvolený antivirový program.
  2. Spusťte aplikaci po instalaci.

    3. Poznámka: Postup skenování se může lišit v závislosti na antivirovém programu. Pro příklad byl použit Avast Antivirus.

  1. Postupujte podle pokynů v aplikaci a zvolte pokročilou nebo základní ochranu.

  1. Vyberte „SPUSTIT SKENOVÁNÍ“.

  1. Povolte aplikaci přístup k souborům.

    2. Poznámka: Pokud to nepovolíte, budou prohledány jen aplikace a nastavení, ne soubory.

  1. Vyřešte případná nalezená rizika podle pokynů v aplikaci.

Po odstranění malwaru by měla chyba 495 zmizet.

Metoda 7: Změňte protokol APN na IPv4/IPv6

Pokud výše uvedené metody nepomohly, zkuste změnit nastavení APN. Postup:

  1. Ukončete všechny spuštěné aplikace na pozadí.
  2. Otevřete „Nastavení“.

  1. Zvolte „SIM karty a mobilní sítě“.

  1. Vyberte SIM kartu, kterou používáte pro data.

  1. Zvolte „Názvy přístupových bodů“.

  1. Klepněte na šipku vedle možnosti „Internet“.

  1. Vyberte „roamingový protokol APN“.

  1. Zvolte „IPv4/IPv6“ a uložte změny.

    Poznámka: Vaše síťové připojení se může dočasně vypnout.

  1. Po obnovení připojení zkuste stáhnout aplikaci z Obchodu Play.

Metoda 8: Použijte aplikaci VPN

Aplikace VPN vám umožní se připojit k internetu přes servery v jiných zemích, což může vyřešit problém s chybou 495. Postup instalace a použití VPN:

  1. Otevřete „Obchod Play“.
  2. Vyhledejte a nainstalujte „Tunnel Bear“.

  1. Po spuštění aplikace se zaregistrujte s e-mailovou adresou.

<img class=“alignnone wp-image-65099″ width=“340″ height=“509″ src=“https://wilku.top/wp-content/uploads/202