Opravte chybu instalačního programu Star Citizen ve Windows 10

Řešení problémů s instalací hry Star Citizen na Windows 10

Star Citizen, populární online hra od Cloud Imperium Games, si získala obrovské množství fanoušků po celém světě. Její rozsáhlý vesmír a pohlcující hratelnost zaručují hodiny zábavy. S velikostí hry se pojí i rozsáhlý obsah, který si vyžaduje velký datový prostor. Bohužel, i takováto komplexní hra se nevyhne chybám. Jednou z častých potíží je chyba instalačního programu, která může uživatelům systému Windows 10 zkomplikovat instalaci, aktualizaci, či stahování hry. Objevuje se hláška „Během procesu instalace došlo k chybě“. Někteří hráči hlásí tuto chybu i při pokusu o přihlášení do PTU (Public Test Universe). Problém s instalačním programem může mít více příčin. V tomto článku se podíváme na nejčastější důvody a jak je efektivně vyřešit.

Možné příčiny chyb instalace Star Citizen

Na základě analýzy uživatelských zkušeností jsme sestavili seznam faktorů, které mohou způsobit potíže s instalací hry:

• Poškozená data ve složce USER: Poškozené soubory v této složce jsou častým zdrojem problémů.
• Příliš přísné nastavení antiviru a firewallu: Bezpečnostní software může blokovat soubory hry, což zabraňuje její instalaci nebo aktualizaci.
• Nekompatibilní nebo nesprávný spouštěč: Používání zastaralého nebo nevhodného spouštěče může vést k chybám.
• Rozházené herní soubory: Pokud jsou soubory hry uloženy na různých místech v počítači, může dojít k chybné komunikaci mezi herními moduly.
• Problémy s SSD: Pokud je hra nainstalována na SSD disku, poškozený SSD může zapříčinit problémy.
• Nedostatek místa na disku: Star Citizen vyžaduje značný prostor na disku, a pokud jej nemáte dost, instalace se nemusí povést.
• Zastaralé ovladače grafické karty: Neaktuální nebo nekompatibilní grafické ovladače mohou způsobit problémy s instalací a spuštěním hry.
• Zastaralá verze operačního systému: Starší verze Windows nemusí splňovat požadavky hry.

Následující metody vám pomohou vyřešit problém s instalací Star Citizen ve Windows 10.

Metoda 1: Základní kroky pro odstranění problémů

Začněte těmito základními kroky, které často pomohou vyřešit problém.

1. Restartujte počítač:

   Restartování počítače je jednoduchý způsob, jak odstranit dočasné problémy spojené se hrou.
   Stiskněte klávesy Windows + X pro otevření nabídky Windows Power User.
   Vyberte možnost Vypnout nebo se odhlásit a poté klikněte na Restartovat.

   

2. Zkontrolujte stabilní připojení k internetu:

   Nestabilní nebo nedostatečné internetové připojení může vést k chybám při instalaci. Proveďte test rychlosti a ujistěte se, že je vaše připojení stabilní. Pokud máte podezření na nestabilitu, podívejte se do průvodce pro řešení problémů s připojením k síti.

   

3. Ukončete aplikace na pozadí:

   Zavření všech nepotřebných aplikací běžících na pozadí může vyřešit konflikt s instalačním programem Star Citizen. Pro tento účel si prohlédněte návod, jak ukončit úlohu ve Windows 10.

   

   Po ukončení všech aplikací, zkuste znovu nainstalovat hru.

Metoda 2: Spuštění instalačního programu jako správce

Některé hry vyžadují ke svému správnému chodu oprávnění správce. Pokud Star Citizen nemá tato práva, mohou se objevit chyby. Postupujte podle následujících kroků:

1. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce Star Citizen na ploše nebo v instalačním adresáři a vyberte Vlastnosti.

   

2. Přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte možnost Spustit tento program jako správce.

   

3. Klikněte na Použít a OK pro uložení změn. Zkuste znovu nainstalovat hru.

Metoda 3: Uvolnění místa na disku

Nedostatek volného místa na disku je častým důvodem problémů s instalací. Star Citizen vyžaduje minimálně 15 GB, ale pro optimální fungování je doporučeno mít k dispozici i více prostoru, a to i pro případné aktualizace. V dlouhodobém užívání hra zabere kolem 100 GB. Proto je nutné se ujistit, že máte dostatek místa, zejména na disku, kam hru instalujete. Podívejte se do průvodce, jak uvolnit místo na pevném disku v systému Windows a odstraňte nepotřebné soubory.

Metoda 4: Odstranění složky USER

Odstranění složky USER může vyřešit problémy s integritou hry. Postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Zavřete všechny procesy na pozadí.
2. Otevřete Průzkumníka souborů stiskem kláves Windows + E.
3. Přejděte do instalačního adresáře Star Citizen. Například: D:RSI LauncherStarCitizen LIVE

   Poznámka: Cesta se může lišit. Můžete ji nalézt na disku, kde jste hru instalovali.

   

4. Otevřete složku USER.
5. Vyberte všechny soubory v této složce pomocí kláves Ctrl + A a stiskněte klávesu Delete.
6. Přejděte do koše a vymažte všechny odstraněné soubory.

   

7. Spusťte hru a zkontrolujte, zda problém s instalací přetrvává.

Metoda 5: Použití nového spouštěče

Nekompatibilní spouštěč může způsobovat potíže s instalací. Zkuste si stáhnout a nainstalovat nejnovější spouštěč ze stránek hry. Než to uděláte, ujistěte se, že jste ukončili všechny procesy spojené s hrou.

1. Stáhněte si nový spouštěč z oficiálních stránek Star Citizen.

Ujistěte se, že instalujete spouštěč do stejného umístění, kde je hra nainstalována.



2. Po instalaci nového spouštěče, zkuste hru spustit a zkontrolovat, zda problém stále trvá.

Metoda 6: Odstranění složek RSILauncher z AppData

Poškozené dočasné soubory mohou také bránit správné instalaci hry. Odstranění složek RSILauncher a RSI z AppData může pomoci.

1. Otevřete Průzkumníka souborů stiskem kláves Windows + E.
2. Přejděte postupně do následujících umístění:

   C:UsersUSERNAMEAppDataLocal
   C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming

   Poznámka: Pokud nevidíte složku AppData, zaškrtněte políčko „Skryté položky“ v záložce Zobrazení.

   

3. Najděte složky rsilauncher a RSI, klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte možnost Odstranit.

   

4. Spusťte hru a zkontrolujte, zda se nyní podaří stáhnout aktualizace.

Metoda 7: Přejmenování souboru Hosts

Nesprávné položky RSI v souboru hosts mohou způsobit chyby instalace. Odstranění těchto položek může pomoci.

1. Otevřete Průzkumníka souborů stiskem kláves Windows + E.
2. Přejděte na kartu Zobrazit a zaškrtněte políčko Skryté položky v sekci Zobrazit/skrýt.

   

3. Zkopírujte následující cestu do navigačního řádku Průzkumníka souborů a klikněte na pole Přípony názvu souboru v záložce Zobrazení.

   C:WindowsSystem32driversetc

   

4. Vyberte soubor hosts a klikněte na něj pravým tlačítkem, poté vyberte možnost Přejmenovat a změňte název na hosts.old.

   

5. Při příštím spuštění hry by měla být chyba instalace vyřešena.

Metoda 8: Aktualizace systému Windows

Zastaralý operační systém může způsobovat různé problémy. Aktualizace Windows 10 může vyřešit chyby, které ovlivňují instalaci Star Citizen. Pokud si nejste jisti, jak aktualizovat systém, postupujte podle návodu na stažení a instalaci nejnovější aktualizace Windows 10.

Po aktualizaci systému Windows zkontrolujte, zda se chyba instalace Star Citizen vyřešila.

Metoda 9: Aktualizace ovladačů grafické karty

Star Citizen je graficky náročná hra, a proto je důležité mít nejnovější a kompatibilní ovladače grafické karty. Pokud jsou ovladače zastaralé nebo poškozené, aktualizujte je. Nejnovější ovladače si můžete stáhnout z oficiálních stránek výrobce nebo je aktualizovat ručně. Pro více informací se podívejte na náš návod na aktualizaci grafických ovladačů v systému Windows 10.

Metoda 10: Přeinstalování ovladačů grafické karty

Pokud aktualizace ovladačů nepomohla, přeinstalujte ovladače zařízení. Tím se mohou opravit případné nekompatibility. Pro návod, jak přeinstalovat ovladače, si přečtěte článek o odinstalaci a opětovné instalaci ovladačů v systému Windows 10.

Po přeinstalování GPU zkontrolujte, zda se chyba instalace Star Citizen vyřešila.

Metoda 11: Vrácení aktualizací grafické karty

Pokud aktuální verze ovladačů není kompatibilní s hrou, můžete zkusit vrátit ovladače na předchozí verzi. Více informací najdete v návodu, jak vrátit ovladače v systému Windows 10.

Po vrácení ovladačů, zkontrolujte, zda se chyba instalace Star Citizen vyřešila.

Metoda 12: Úprava nastavení brány Windows Defender Firewall

Příliš přísné nastavení firewallu může bránit hře v instalaci. Zkuste přidat hru na seznam povolených, vytvořit nové pravidlo nebo dočasně vypnout firewall.

Možnost I: Přidání Star Citizen na seznam povolených:
Postupujte podle instrukcí, jak povolit nebo blokovat aplikace prostřednictvím brány Windows Firewall.

Možnost II: Deaktivace brány Windows Defender Firewall (nedoporučuje se): Pokud vám přidání hry na seznam povolených nepomůže, podívejte se do návodu, jak deaktivovat bránu Windows 10 Firewall.

Možnost III: Vytvoření nového pravidla ve firewallu:

1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte „Windows Defender Firewall“, poté klikněte na „Spustit jako správce“.

   

2. V levém panelu vyberte možnost Příchozí pravidla.

   

3. V pravém panelu vyberte Nové pravidlo….

   

4. Vyberte možnost Program a klikněte na Další >.

   

5. Vyberte Procházet… vedle „Tato cesta k programu“.

   

6. Přejděte do složky C:Program Files (x86)Star Citizen a poklepejte na instalační soubor a klikněte na Otevřít.
7. Klikněte na Další >.

   

8. Vyberte možnost Povolit připojení a klikněte na Další >.

   

9. Zaškrtněte Doména, Soukromé, Veřejné a klikněte na Další >.

   

10. Pojmenujte nové pravidlo a klikněte na Dokončit.

    

Zkontrolujte, zda se tím vyřešila chyba instalace Star Citizen.

Metoda 13: Dočasné vypnutí antiviru

Podobně jako u firewallu, i antivirový program může bránit instalaci hry. Dočasně deaktivujte antivirus podle našeho návodu a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Pokud po deaktivaci antiviru můžete nainstalovat aktualizace hry, doporučujeme program odinstalovat. Postup najdete v návodu, jak vynutit odinstalaci programů, které se ve Windows 10 neodinstalují.

Metoda 14: Přeinstalace hry do jiného umístění

Pokud nic nepomůže, přeinstalujte hru na jiné místo s dostatkem volného místa (více než 60 GB). Mnoho uživatelů uvádí, že tento krok jim pomohl vyřešit problémy s instalací.

1. Otevřete Nastavení systému Windows stiskem kláves Windows + I.

   

2. Klikněte na Aplikace.
3. Najděte a klikněte na Star Citizen a vyberte možnost Odinstalovat.
4. Potvrďte odinstalaci a restartujte počítač.
5. Navštivte oficiální stránky RSI a stáhněte si instalační balíček.

   

6. Nainstalujte hru do nového umístění.

Pokud i nadále máte problémy, možná jste hru nainstalovali na vyhrazený SSD. V takovém případě musíte SSD naformátovat.

Metoda 15: Formátování SSD (nedoporučuje se)

Pokud instalujete hru na SSD, v krajním případě může pomoci jeho naformátování. Před formátováním si však zálohujte všechna data. Formátování smaže veškerý obsah disku. Více informací o formátování disku v systému Windows 10 najdete v našem návodu.

Závěr

Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit problémy s instalací Star Citizen. Dejte nám vědět, která metoda fungovala nejlépe, a neváhejte zanechat komentář s případnými dotazy.