Aplikace Obchod Play slouží jako platforma pro instalaci a stahování různých aplikací a her do vašeho zařízení. Nicméně, možná jste se už setkali se situací, kdy během instalace aplikace narazíte na chybu 403 v Obchodu Google Play. Zobrazení hlášky „Aplikaci nelze stáhnout: kód chyby 403“ může být frustrující, zejména když aplikaci naléhavě potřebujete. Tato chyba se často objevuje, když vyprší časové limity spojení mezi serverem Obchodu Play a aplikací. Pokud se i vy potýkáte s touto chybovou zprávou 403, následující rady vám pomohou tento problém vyřešit. Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak na to!
Možnosti řešení chyby 403 v Obchodě Google Play
Pojďme se podívat na nejčastější důvody, které způsobují chybu 403 v Obchodě Play na vašem zařízení s Androidem. Pečlivá analýza těchto příčin vám umožní vybrat nejvhodnější postup pro odstranění problému a ušetřit čas.
- Nedostatečné povolení přístupu k poloze.
- Nestabilní nebo chybějící síťové připojení.
- Poškozená mezipaměť aplikace Obchod Google Play.
- Zastaralá verze operačního systému Android.
- Nedostatek úložného prostoru v zařízení pro nové aktualizace.
- Přítomnost malwaru nebo virů v systému.
- Problémy s účtem Google.
- Nesprávně nastavené systémové soubory Androidu.
V následujících odstavcích se seznámíte s efektivními kroky, které vám pomohou vyřešit problém s nemožností stahování aplikací z důvodu chyby 403. Pro dosažení optimálních výsledků dodržujte uvedený postup.
Upozornění: Jelikož nastavení telefonů se může lišit podle výrobce, před provedením změn se ujistěte, že postupujete dle správných kroků. Následující instrukce byly testovány na telefonu značky Redmi.
Metoda 1: Restartování zařízení
Jedním z nejjednodušších řešení, jak odstranit chybu 403, je restart vašeho Android zařízení. Tento krok smaže dočasnou paměť a případné technické problémy. Podívejte se na náš návod, jak restartovat telefon s Androidem.
Metoda 2: Aktivace přístupu k poloze
Pokud jste neaktivovali přístup k poloze, Obchod Play nemůže získávat relevantní informace ze serverů aplikací. Proto je při instalaci/stahování aplikací nutné mít přístup k poloze povolen. Postupujte takto:
1. Stáhněte notifikační panel na vašem Androidu.
2. Zkontrolujte, zda je funkce polohy zapnutá, viz obrázek.
3. Podržením ikony polohy otevřete nastavení.
4. Zvolte možnost „Přesnost polohy Google“, viz obrázek.
5. Aktivujte možnost „Zlepšit přesnost polohy“, viz obrázek.
Po aktivaci přesnosti polohy ověřte, zda se podařilo vyřešit chybu 403, která bránila stahování aplikací.
Metoda 3: Kontrola aktivního datového připojení
Pokud vaše síťové připojení není stabilní nebo je omylem vypnuté, nelze instalovat aktualizace ani nové aplikace z Obchodu Play. Zkontrolujte, zda můžete prohlížet internetové stránky. Pokud to není možné, je problém s připojením. Aktivujte data dle následujícího návodu, abyste vyřešili chybu 403.
1. Klikněte na ikonu „Nastavení“ na domovské obrazovce.
2. Vyberte možnost „SIM karty a mobilní sítě“, viz obrázek.
3. Zapněte možnost „Mobilní data“, viz obrázek.
4. Pokud jste mimo vaši geografickou oblast a chcete data používat, klikněte na „Pokročilá nastavení“, viz obrázek.
Poznámka: Aktivace datového roamingu může být zpoplatněna.
5. Vyberte možnost „Mezinárodní roaming“ a změňte nastavení na „Vždy“, viz obrázek.
6. Nyní klikněte na „Datový roaming“.
7. Potvrďte aktivaci kliknutím na „Zapnout“.
Ověřte, zda se problém podařilo vyřešit. Pokud ne, pokračujte dalšími metodami.
Metoda 4: Povolení dat na pozadí
I když máte zapnutá mobilní data, je nutné aktivovat využití dat na pozadí, aby váš telefon využíval internet i v režimu spořiče dat. Postupujte dle následujících instrukcí pro odstranění chyby 403.
1. Přejděte do „Nastavení“.
2. Klikněte na „Aplikace“.
3. Zvolte „Spravovat aplikace“ a poté „Obchod Google Play“, viz obrázek.
4. Zvolte „Omezené využití dat“.
5. Zaškrtněte „Wi-Fi“, „Mobilní data (SIM 1)“ a „Mobilní data (SIM 2)“, pokud používáte dvě SIM karty.
6. Potvrďte kliknutím na „OK“.
Metoda 5: Vymazání mezipaměti aplikace
Vymazání poškozené mezipaměti Obchodu Play může pomoci při opravě chyby 403. Ačkoli mezipaměť ukládá dočasné soubory, časem se mohou poškodit a způsobit různé problémy. Vymažte mezipaměť aplikace dle následujících kroků:
1. Klikněte na ikonu „Nastavení“ na domovské obrazovce.
2. Zvolte „Aplikace“.
3. Vyberte „Spravovat aplikace“ a poté „Obchod Google Play“.
4. Klikněte na „Úložiště“.
5. Klikněte na „Vymazat data“ a poté „Vymazat mezipaměť“, viz obrázek.
6. Kliknutím na „Vymazat všechna data“ můžete odstranit všechna data aplikace.
Po vymazání mezipaměti ověřte, zda byla chyba 403 odstraněna.
Metoda 6: Restart aplikace Obchod Google Play
Zavření a vynucené ukončení aplikace Obchod Play jsou dva různé postupy. Vynucené ukončení zavře všechny procesy aplikace na pozadí. Proto při opětovném spuštění aplikace bude nutné všechny procesy načíst znovu. Pro vyřešení problému postupujte dle následujících kroků.
1. Stejně jako dříve přejděte do „Nastavení“.
2. Zvolte „Aplikace“.
3. Vyberte „Spravovat aplikace“ a následně „Obchod Google Play“, viz obrázek.
4. Klikněte na „Vynutit ukončení“ v levém dolním rohu obrazovky, viz obrázek.
5. Pokud je to nutné, potvrďte kliknutím na „OK“.
Nyní znovu spusťte Obchod Google Play a zkontrolujte, zda se podařilo odstranit problém s chybou 403.
Metoda 7: Aktualizace aplikace Obchod Google Play
Obchod Play je platforma, ze které instalujete aktualizace pro ostatní aplikace. Je možné aktualizovat samotný Obchod Play? Ano. Ujistěte se, že je vaše verze Obchodu Play aktuální. Aktualizace probíhá odlišně od aktualizací ostatních aplikací. Zde je postup:
1. Spusťte aplikaci Obchod Play.
2. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu obrazovky.
3. Zvolte „Nastavení“.
4. Přejděte dolů a klikněte na „O aplikaci“.
5. Klikněte na „Aktualizovat Obchod Play“, viz obrázek.
5A. Pokud jsou k dispozici aktualizace, počkejte na jejich dokončení.
5B. V opačném případě se zobrazí informace, že máte aktuální verzi Obchodu Google Play. Klikněte na „Rozumím“ a pokračujte další metodou.
Metoda 8: Aktualizace operačního systému Android
Další možností, jak odstranit chybu 403, je aktualizace operačního systému. Android můžete aktualizovat pomocí mobilních dat nebo Wi-Fi. Aktualizace pomáhá odstranit chyby a nesrovnalosti. Pokud si nejste jistí, podívejte se do našeho průvodce jak aktualizovat Android.
Po aktualizaci operačního systému Android ověřte, zda byla odstraněna chyba 403 Obchodu Play.
Metoda 9: Uvolnění úložného prostoru
Pro instalaci nejnovějších aktualizací a aplikací je nutné mít v zařízení dostatek úložného prostoru. Pokud dojde k jeho zaplnění, mohou nastat problémy se stahováním aplikací. Zkontrolujte, které aplikace nejméně používáte a odstraňte je. Postup pro správu úložiště:
1. Spusťte správce souborů na vašem Android zařízení.
2. Klikněte na ikonu se třemi čárkami v levém horním rohu obrazovky.
3. Klikněte na „Hluboké čištění“, viz obrázek.
4. Zvolte kategorii, kterou chcete vyčistit.
5. Vyberte nepotřebné soubory a klikněte na „Smazat vybrané soubory“, viz obrázek.
6. Potvrďte smazání kliknutím na „OK“ a restartujte telefon. Poté zkontrolujte, zda byla chyba 403 odstraněna.
Poznámka: Pokud máte velké množství souborů v jedné složce, můžete změnit jejich umístění. Tím snížíte zatížení a zlepšíte výkon telefonu. Můžete si také přečíst náš návod, jak spravovat úložiště telefonu.
Metoda 10: Kontrola malwaru
Škodlivé soubory a viry mohou způsobovat chybu 403 v Obchodu Play. Pokud jste nedávno stahovali soubory APK nebo instalovali nové aplikace, odinstalujte je a ověřte, zda se problém vyřešil. Můžete také nainstalovat antivirovou aplikaci a spustit skenování zařízení.
Přečtěte si náš článek o 10 nejlepších bezplatných antivirových programech pro Android, abyste věděli, kterou aplikaci vybrat. Následuje návod na skenování zařízení:
1. Spusťte Obchod Play.
2. Vyhledejte antivirový software, viz obrázek.
3. Klikněte na „Instalovat“.
4. Po instalaci spusťte aplikaci kliknutím na „Otevřít“.
Poznámka: Postup se může lišit dle použitého softwaru. Jako příklad byl použit Avast Antivirus. Postupujte dle instrukcí pro vámi zvolený software.
5. Zvolte „Pokročilá ochrana“ (vyžaduje předplatné) nebo „Základní ochrana“ (zdarma).
6. Klikněte na „SPUSTIT SKENOVÁNÍ“.
7. Povolte nebo zakažte skenování souborů v zařízení.
Poznámka: Pokud přístup zamítnete, budou kontrolovány pouze aplikace a nastavení, nikoli poškozené soubory.
8. Počkejte na dokončení skenování a postupujte dle pokynů na obrazovce pro vyřešení zjištěných rizik.
<img decoding=“async“ class=“alignnone wp-image-147495″ width=“340″ height=“756″ src=“https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/12/1669963233_348_Fix-Google-Play-Store-Error-Code-403