Opravte nefunkční překrytí Origin ve Windows 10

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Origin, stejně jako Steam či Epic Games Store, představuje digitální distribuční platformu pro počítačové hry. Těší se velké popularitě a denně jej využívají miliony hráčů. Jednou z jeho funkcí je překryvná vrstva, která umožňuje spouštění her. Origin není jen obchod s hrami online, ale také slouží jako spouštěč her, a nabízí řadu užitečných funkcí, včetně zmíněné překryvné vrstvy. Ta je skvělá pro chatování s přáteli, přijímání pozvánek do herních skupin nebo streamování vašeho hraní. Nicméně, občas se může stát, že překryvná vrstva v Origin nefunguje ve Windows 10, což může být frustrující, protože používání platformy je pak komplikovanější.

Řešení problémů s nefunkční překryvnou vrstvou Origin ve Windows 10

Existuje několik důvodů, proč může docházet k nefunkčnosti překryvné vrstvy Origin. Níže naleznete nejběžnější z nich:

  • Zastaralý operační systém nebo ovladače systému.
  • Antivirový software, i když je aplikace na seznamu povolených, může blokovat přístup k systémovým prostředkům.
  • Přítomnost škodlivých aplikací, poškozené instalační soubory Origin nebo herní soubory.
  • Nedostatečné nebo nestabilní připojení k internetu.
  • Spouštění her bez administrátorských práv.
  • Procesy běžící na pozadí, které narušují hru.
  • Rušení proxy serverem.
  • Zastaralé rozhraní .NET Framework nebo jiné konfliktní aplikace v počítači.

Na základě analýzy řady online diskuzí a návodů jsme sestavili seznam ověřených postupů, které vám mohou pomoci vyřešit problémy s nefunkční překryvnou vrstvou Origin. Doporučujeme postupovat podle nich v uvedeném pořadí pro dosažení optimálních výsledků.

Metoda 1: Základní postupy odstraňování problémů

Než přistoupíte k pokročilejším řešením, vyzkoušejte následující základní metody.

1. Restartování počítače

Dočasné chyby v systému mohou způsobit problémy s překryvnou vrstvou Origin ve Windows 10. Restartování počítače je jednoduchý způsob, jak tyto chyby odstranit. Postupujte následovně:

  1. Stisknutím kláves Windows + D se přepněte na plochu.
  2. Poté stiskněte současně klávesy Alt + F4.
  3. V rozbalovací nabídce vyberte možnost Restartovat a klikněte na OK.

2. Kontrola stavu serveru Origin

Pokud restartování počítače nepomohlo, dalším krokem je ověření stavu serverů Origin. Pro kontrolu stavu serveru postupujte takto:

  1. Přejděte na oficiální stránky Downdetector.
  2. Pokud na straně serveru nejsou žádné problémy, zobrazí se zpráva: „Uživatelé nehlásí žádné aktuální problémy s Originem.“

3. Zajistěte stabilní síťové připojení

Nestabilní nebo nedostatečné internetové připojení může být příčinou nefunkční překryvné vrstvy Origin. Problémy mohou být způsobeny také rušením mezi počítačem a routerem. Zkontrolujte rychlost internetu pomocí SpeedTest.

Ujistěte se, že vaše připojení splňuje následující kritéria:

  • Odstraňte překážky mezi routerem a počítačem, pokud je síla signálu nízká.
  • Omezte počet zařízení připojených k síti, pokud je připojení pomalé.
  • Používejte ověřený router nebo modem od poskytovatele internetového připojení (ISP).
  • Nepoužívejte poškozené kabely, případně je vyměňte.
  • Ujistěte se, že kabely k modemu a routeru nejsou narušeny.

Pokud máte potíže s připojením k internetu, podívejte se na náš návod, jak řešit problémy s připojením k síti ve Windows 10.

4. Spuštění Origin jako správce

Pro přístup k některým souborům a službám v Originu jsou vyžadována administrátorská práva. Pokud nemáte administrátorská oprávnění, může se objevit problém s překryvnou vrstvou. Spusťte Origin jako správce jedním z následujících způsobů:

Možnost I: Prostřednictvím nabídky Start

  1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Origin a klikněte na „Spustit jako správce“.
  2. V okně Řízení uživatelských účtů klikněte na Ano.

Poznámka: Pokud nevidíte možnost „Spustit jako správce“, klikněte na ikonu šipky dolů.

Možnost II: Prostřednictvím vlastností kompatibility

  1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Origin a klikněte na „Otevřít umístění souboru“.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na spustitelný soubor Origin.

Poznámka: Pokud nevidíte možnost „Otevřít umístění souboru“, klikněte na ikonu šipky dolů.


  1. Klikněte na možnost „Vlastnosti“.
  2. V okně Vlastnosti přejděte na kartu „Kompatibilita“ a zaškrtněte políčko „Spustit tento program jako správce“.

  1. Klikněte na „Použít“ a „OK“ pro uložení změn.
  2. Zkontrolujte, zda problém s překryvnou vrstvou Origin byl vyřešen.

5. Restartování procesu Origin

Dalším řešením je restartování procesu Origin. Postupujte takto:

  1. Otevřete Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
  2. Vyhledejte v seznamu procesů položku „Origin“.
  3. Klikněte na „Ukončit úlohu“.

  1. Spusťte Origin jako správce, jak je popsáno výše. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

6. Ukončení aplikací na pozadí

Na pozadí může běžet mnoho aplikací, které zatěžují procesor a spotřebovávají paměť. To může ovlivnit výkon systému a způsobit problémy s překryvnou vrstvou Origin. Ukončete následující procesy, které mohou zatěžovat váš počítač:

  • Kůra
  • Nvidia GeForce Experience
  • Uplay
  • Xbox aplikace pro Windows
  • Discord
  • MSI Afterburner
  • Rivatuner statistics/server
  • ReShade
  • AMD Wattman
  • Fraps
  • AB overlay
  • Asus Sonic Radar
  • NVIDIA Shadowplay
  • AverMedia Stream Engine
  • Steam
  • Razer Synapse
  • OBS

Procesy můžete ukončit ručně dle našeho návodu Jak ukončit úlohu ve Windows 10.

Metoda 2: Vymazání souborů mezipaměti Origin

Odstranění dočasných souborů mezipaměti Origin může pomoci vyřešit problém s nefunkční překryvnou vrstvou. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte %appdata% a klikněte na „Otevřít“. Otevře se složka AppData Roaming.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na složku Origin a vyberte „Odstranit“.

  1. Přejděte do Start a napište %programdata%. Klikněte na „Otevřít“ a přejděte do složky ProgramData.

  1. Vyhledejte složku Origin a odstraňte z ní všechny soubory kromě složky LocalContent, která obsahuje herní data.
  2. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém s překryvnou vrstvou vyřešen.

Metoda 3: Úprava nastavení Origin ve hře

Pokud problém s překryvnou vrstvou stále trvá, zkuste upravit nastavení v aplikaci Origin. Postupujte takto:

  1. Spusťte aplikaci Origin.

  1. Zadejte přihlašovací údaje a přihlaste se k účtu EA.

  1. Klikněte na nabídku „Origin“ v levém horním rohu.

  1. Z rozevírací nabídky vyberte „Nastavení aplikace“.

  1. Přepněte přepínač u položky „Povolit Origin ve hře“.

  1. Zkontrolujte, zda se problém s překryvnou vrstvou Origin vyřešil.

Metoda 4: Přepnutí na Beta verzi klienta Origin

Pokud úprava nastavení ve hře nefunguje, zkuste přejít na beta verzi klienta Origin. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Origin z vyhledávání Windows.

  1. Přihlaste se ke svému účtu.
  2. Klikněte na ikonu „Origin“ v nabídce v levém horním rohu.

  1. Vyberte „Nastavení aplikace“.

  1. Přejděte na kartu „Aplikace“ a aktivujte přepínač u položky „Zúčastnit se beta verze klienta Origin“ v sekci „Aktualizace klienta“.
  2. Restartujte klienta Origin a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 5: Deaktivace proxy

Nesprávná nastavení sítě mohou způsobit problémy s překryvnou vrstvou. Pokud používáte VPN nebo proxy servery, podívejte se na náš článek Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 a postupujte podle pokynů.

Po deaktivaci proxy a VPN, zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, přejděte k další metodě.

Metoda 6: Aktualizace systému Windows

Chyby v operačním systému mohou způsobit nefunkčnost překryvné vrstvy. Aktualizujte svůj systém Windows podle našeho návodu Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci systému Windows 10.

Metoda 7: Aktualizace ovladačů grafiky

Ujistěte se, že máte nejnovější a kompatibilní ovladače grafické karty. Podívejte se na náš návod 4 způsoby aktualizace grafických ovladačů v systému Windows 10 a aktualizujte všechny ovladače ručně.

Metoda 8: Přeinstalace ovladačů grafiky

Pokud aktualizace ovladačů nepomohla, zkuste ovladače zařízení přeinstalovat. Pro podrobný návod se podívejte na článek Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10.

Po přeinstalaci ovladačů GPU zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 9: Vrácení ovladačů grafiky

Pokud aktuální verze ovladačů není kompatibilní, může pomoci vrácení se k předchozí verzi ovladačů dle našeho průvodce Jak vrátit ovladače v systému Windows 10.

Metoda 10: Aktualizace rozhraní .NET Framework

Rozhraní .NET Framework je klíčové pro správný chod moderních aplikací a her. Mnoho her ho aktualizuje automaticky. Nicméně, pokud váš systém vyžaduje aktualizaci, nainstalujte nejnovější verzi ručně, jak je popsáno níže:

  1. Na oficiálních stránkách Microsoftu vyhledejte aktualizace pro .NET Framework.

  1. Pokud existují dostupné aktualizace, klikněte na odkaz a stáhněte si „Runtime .NET Framework 4.8“.

Poznámka: Nestahujte „Developer Pack“, ten je určen pro vývojáře.

  1. Přejděte do složky „Stažené soubory“, poklepejte na instalační soubor a postupujte podle pokynů.
  2. Po dokončení zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 11: Přidání výjimky do brány firewall

Pokud se brána Windows Firewall nekonfliktuje s Origin, je možné, že váš antivirový program blokuje Origin. Pro řešení tohoto problému, přidejte Origin do výjimek:

Možnost I: Prostřednictvím zabezpečení Windows

  1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Ochrana před viry a hrozbami“ a klikněte na „Otevřít“.

  1. Klikněte na „Spravovat nastavení“.

  1. Klikněte na „Přidat nebo odebrat výjimky“.

  1. Na kartě „Výjimky“ vyberte „Přidat výjimku“ a klikněte na „Soubor“.

  1. Přejděte do adresáře, kam jste nainstalovali Origin, a vyberte soubor Origin.
  2. Počkejte, až bude nástroj přidán do zabezpečení a můžete používat Origin bez problémů.

Možnost II: Prostřednictvím antiviru třetích stran

Poznámka: Jako příklad uvádíme postup pro Avast Free Antivirus. Postupujte podle kroků svého antivirového programu.

  1. Spusťte Avast Antivirus a klikněte na „Nabídka“ v pravém horním rohu.

  1. V rozevíracím seznamu klikněte na „Nastavení“.

  1. V nabídce „Obecné“ přejděte na „Blokované a povolené aplikace“.
  2. Klikněte na „POVOLIT APLIKACI“ v sekci „Seznam povolených aplikací“.

  1. A. Klikněte na „PŘIDAT“ a vyberte cestu k aplikaci Origin.

    Poznámka: Níže ukazujeme přidání „App Installer“ jako výjimku.

  1. B. Alternativně můžete vyhledat aplikaci Origin pomocí možnosti „VYBRAT CESTU APP“ a kliknout na „PŘIDAT“.

Metoda 12: Zakázání DX12

Někteří uživatelé hlásí, že zakázání DX12 pro konkrétní hry v Originu jim pomohlo vyřešit problém. Uvádíme postup pro hry Battlefield, kroky u ostatních her budou podobné:

  1. Stiskněte klávesy Windows + E pro spuštění Průzkumníka souborů.
  2. Přejděte do následujícího umístění:
C:UsersUSERNAMEDocumentsMyGamesBattlefield 4settings

  1. Klikněte pravým tlačítkem na soubor „PROFSAVE_profile“ a vyberte „Otevřít v programu“.

  1. Vyberte „Poznámkový blok“ a klikněte na „OK“.

  1. Vyhledejte v souboru text „Dx12Enabled“ a změňte hodnotu z 1 na 0. Stiskněte Ctrl + S pro uložení změn. Restartujte Origin a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 13: Vytvoření nového uživatelského účtu správce

Pokud žádná z metod nefungovala, je možné, že je váš uživatelský účet poškozený. Vytvořte si nový účet správce dle následujících kroků:

  1. Stiskněte klávesy Windows + I pro otevření „Nastavení“.
  2. Klikněte na „Účty“.

  1. Vyberte „Rodina a další uživatelé“ z levé nabídky.

  1. V sekci „Ostatní lidé“ vyberte účet a klikněte na „Změnit typ účtu“.

Poznámka: Pokud nemáte vytvořený účet, podívejte se na náš návod vytvoření místního účtu v systému Windows 10.

  1. Vyberte „Správce“ a klikněte na „OK“.

Poznámka: Tento postup neplatí pro uživatele standardního účtu.

  1. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 14: Odinstalování konfliktních aplikací v nouzovém režimu

Některé aplikace mohou narušovat chod Origin. Pro potvrzení a vyřešení tohoto problému spusťte počítač v nouzovém režimu dle našeho návodu Jak spustit nouzový režim v systému Windows 10.

V nouzovém režimu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, odinstalujte veškeré nedávno nainstalované aplikace.