Možná hledáte způsoby, jak opravit připojení ke vzdálené ploše. Při pokusu o připojení ke vzdálenému počítači z počítače došlo k interní chybě. Většina uživatelů také čelí této chybě jako vy. A protože u této vzdálené plochy došlo k vnitřní chybě, může dojít z několika důvodů, což uživatele také mate. Bez obav! Přečtěte si tento článek až do konce a zjistěte, jak rychle opravit chybu vzdálené plochy, kdy došlo k vnitřní chybě.
Table of Contents
Jak opravit připojení ke vzdálené ploše došlo k vnitřní chybě
Z několika důvodů, které tuto chybu způsobují, je několik z nich uvedeno níže pro pochopení.
- Problémy s aktuální doménou
- Zakázaná vzdálená připojení
- V nastavení RDP je zakázána funkce trvalého ukládání bitmap do mezipaměti
- Systém s podporou NLA
- Zakázáno trvalé ukládání bitmap do mezipaměti
- Statická IP adresa
Následující část obsahuje způsoby, jak opravit RDP, když došlo k vnitřní chybě Windows 10 došlo k chybě způsobené výše uvedenými důvody.
Metoda 1: Restartujte službu vzdálené plochy
Někdy, pokud restartujete službu Vzdálená plocha na počítači se systémem Windows 10, můžete být schopni opravit Připojení ke vzdálené ploše okamžitě, došlo k vnitřní chybě. Postupujte podle připravovaných metod.
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Služby a klikněte na Otevřít.
2. Přejděte dolů a v seznamu klikněte na Služby vzdálené plochy.
3. Poté klikněte na možnost Restartovat.
Po restartu zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Metoda 2: Znovu se připojte k doméně
Aktuální doména, ke které je váš počítač připojen, může také způsobit, že došlo k interní chybě RDP. Podívejme se na kroky k opětovnému připojení k doméně, abychom nakonec vyřešili stejný problém.
1. Otevřete Nastavení v počítači.
2. Odtud klikněte na kartu Účty.
3. V levém podokně klikněte na Přístup k práci nebo škole.
4. Poté klikněte na možnost Odpojit pro požadovanou doménu připojenou k vašemu systému.
5. V potvrzovacím vyskakovacím okně klikněte na Ano.
6. Restartujte počítač a znovu se připojte k požadované doméně ze stejné nabídky.
Znovu spusťte aplikaci RDP a zkontrolujte, zda je diskutovaná chyba opravena nebo ne.
Metoda 3: Upravte nastavení připojení ke vzdálené ploše
Úpravou určitých nastavení Připojení ke vzdálené ploše lze také vyřešit RDP, došlo k interní chybě Problém Windows 10 úspěšně. Níže jsou uvedeny kroky pro úpravu nastavení z aplikace RDP.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Připojení ke vzdálené ploše a klikněte na Otevřít.
2. Klikněte na Zobrazit možnosti v levém dolním rohu okna.
3. Přejděte na kartu Zkušenosti a zaškrtněte políčko Znovu připojit, pokud je připojení přerušeno, jak je znázorněno níže.
4. Klikněte na Connect, jak je zvýrazněno výše.
Metoda 4: Povolte vzdálená připojení
Pokud na vašem PC nejsou povolena vzdálená připojení, může dojít k příslušné chybě. Podívejme se na kroky, jak to opravit povolením ve vlastnostech systému.
1. Otevřete na svém počítači aplikaci Průzkumník souborů a v levém podokně klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač, jak je znázorněno níže.
2. Klikněte na možnost Vlastnosti z místní nabídky.
3. Klikněte na Remote Settings.
4. Zobrazí se záložka Remote ve vyskakovacím okně Vlastnosti systému. Zaškrtněte políčka u následujících dvou možností:
-
Povolte připojení vzdálené pomoci k tomuto počítači v části Vzdálená pomoc
-
Povolte vzdálená připojení k tomuto počítači v části Vzdálená plocha
5. Nakonec klikněte na Použít > OK, jak je znázorněno výše.
Metoda 5: Změňte typ spouštění služby Vzdálená plocha
Nastavení typu spouštění služeb vzdálené plochy na automatické také vyřešilo diskutovaný problém pro většinu uživatelů.
1. Současným stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Do daného pole zadejte Services.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Služby.
3. Poklepejte na možnosti Služby vzdálené plochy > Zastavit.
4. Rozbalte rozevírací nabídku Typ spouštění a vyberte možnost Automaticky, jak je znázorněno níže.
5. Klikněte na Apply > OK pro uložení změn, jak je zvýrazněno výše.
6. Restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Metoda 6: Povolte trvalé ukládání bitmap do mezipaměti
Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste umožnili trvalému ukládání bitmap do mezipaměti ve vašem počítači, aby se zbavil uvedeného problému.
1. Do vyhledávacího řádku systému Windows zadejte Připojení ke vzdálené ploše a klikněte na Otevřít.
2. Klikněte na Zobrazit možnosti v levém dolním rohu okna.
3. Přejděte na kartu Zkušenosti a zaškrtněte políčko Trvalé ukládání bitmap do mezipaměti, jak je znázorněno níže.
4. Klepnutím na tlačítko Připojit vytvořte připojení a zjistěte, zda je problém s připojením ke vzdálené ploše a došlo k vnitřní chybě vyřešen či nikoli.
Metoda 7: Zakažte statickou IP adresu
Připojení ke vzdálené ploše na vašem PC nebude správně zarovnáno se síťovým adaptérem, pokud jste jej nakonfigurovali pro použití statické IP adresy. A dále to může způsobit, že ve vašem počítači došlo k vnitřní chybě RDP. Přečtěte si níže uvedené kroky, abyste deaktivovali statickou IP adresu a nechali systém automaticky ji získat.
1. Otevřete aplikaci Ovládací panely a klikněte na Síť a Internet.
2. Klikněte na Centrum sítí a sdílení > Změnit nastavení adaptéru.
3. Dvakrát klikněte na požadované připojení a klikněte na Vlastnosti.
4. Klepněte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) > Vlastnosti.
5. Vyberte přepínač pro možnost Získat adresu IP automaticky a kliknutím na tlačítko OK uložte změny, jak je zvýrazněno níže.
6. Zavřete okno a poté pokračujte a zjistěte, zda se stále objevuje problém s vnitřní chybou vzdálené plochy nebo ne.
Metoda 8: Překonfigurujte místní zásady zabezpečení
S pomocí nástroje Local Security Policy na vašem PC se můžete zbavit diskutovaného problému. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste věděli, jak na to.
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R pro spuštění dialogového okna Spustit.
2. Do příslušného pole zadejte Secpol.msc a stisknutím klávesy Enter spusťte nástroj Local Security Policy.
3. Poté klikněte na Místní zásady > Možnost zabezpečení.
4. V pravém podokně přejděte dolů a klikněte na možnost Systémová kryptografie.
5. Poté dvakrát klikněte na Systémová kryptografie: Použijte kryptografické algoritmy vyhovující FIPS 140, včetně šifrovacích, hashovacích a podepisovacích algoritmů.
6. Klepněte na přepínač Povoleno.
7. Nakonec klikněte na Použít > OK pro uložení provedených změn.
8. Opusťte okno a zkontrolujte, zda je chyba nyní opravena nebo ne.
Metoda 9: Vypněte UDP na klientovi
Přečtěte si a postupujte podle následujících kroků, chcete-li upravit nastavení pro zakázání UDP klienta z Editoru registru.
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R pro spuštění dialogového okna Spustit.
2. Do daného pole zadejte regedit a stisknutím klávesy Enter spusťte Editor registru.
3. V okně Editor registru přejděte na následující cestu.
HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient
4. V pravém podokně dvakrát klikněte na fClientDisableUDP a nastavte Údaj hodnoty na 1.
5. Klepnutím na OK uložíte změny a opustíte okno registru.
Podívejte se, zda to úspěšně vyřešilo RDP, došlo k vnitřní chybě Windows 10 Problém nebo ne.
Metoda 10: Zakažte ověřování na úrovni sítě
Někdy se uvedená chyba může objevit ve vašem systému, pokud je nakonfigurován pouze pro počítače s připojením ke vzdálené ploše NLA. Můžete to opravit vypnutím NLA. Postupujte podle níže uvedených kroků a proveďte to na svém počítači.
Poznámka: Zakázáním tohoto nastavení může být váš systém méně bezpečný a zranitelnější.
1. Otevřete na svém počítači aplikaci Průzkumník souborů a v levém podokně klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač, jak je znázorněno níže.
2. Klikněte na možnost Vlastnosti z místní nabídky.
3. Klikněte na Remote Settings.
4. Zobrazí se záložka Remote ve vyskakovacím okně Vlastnosti systému. Zaškrtněte políčka u možnosti Povolit připojení pouze z počítačů se vzdálenou plochou s ověřováním na úrovni sítě:
5. Nakonec klikněte na Použít > OK, jak je znázorněno výše.
***
Doufáme tedy, že jste s podrobnými kroky, které vám pomohou, pochopili, jak opravit připojení ke vzdálené ploše a došlo k problému s vnitřní chybou. Můžete nám sdělit jakékoli dotazy k tomuto článku nebo návrhy na jakékoli jiné téma, o kterém chcete, abychom vytvořili článek. Dejte je do sekce komentářů níže, abychom je věděli.