Opravte Windows 10 kritickou chybu Start Menu a Cortana nefungují

autor:
Tweet
Share
Share
Pin

Řešení problémů s nabídkou Start a Cortanou ve Windows 10

Pro efektivní práci s aplikacemi a informacemi v operačním systému Windows jsou klíčové dvě základní funkce: nabídka Start a asistentka Cortana. Pokud se vám na obrazovce objevila zpráva o kritické chybě, která signalizuje nefunkčnost těchto dvou prvků, jste na správném místě. Následující text poskytne odpovědi na otázky, jak vyřešit potíže s nabídkou Start a Cortanou v systému Windows 10. Doporučujeme pečlivě prostudovat všechny uvedené metody, abyste získali komplexní přehled o dané problematice.

V tomto článku naleznete detailní popis všech relevantních postupů pro odstranění kritické chyby, která způsobuje nefunkčnost nabídky Start a Cortany. Připravili jsme pro vás ucelený seznam kroků, které vám pomohou krok za krokem projít procesem řešení problému.

Základní kroky pro odstranění problémů

Nejprve vyzkoušejte základní metody, které by měly vyřešit drobné nedostatky. Někdy postačí jednoduchý zásah k obnovení funkcí Start a Cortany.

  • Test mikrofonu: Jelikož je Cortana ovládána hlasem, zkontrolujte, zda je mikrofon v pořádku. Vyzkoušejte jej v jiné aplikaci, abyste si ověřili jeho funkčnost.

  • Kontrola DISM a SFC: Poškozené systémové soubory mohou bránit správnému chodu Start a Cortany. Proto doporučujeme provést kontrolu systémových souborů pomocí nástrojů DISM a SFC, které dokáží odhalit a opravit poškozené soubory. Více informací o těchto kontrolách naleznete v našem specializovaném článku o opravě systémových souborů.

  • Kontrola chkdsk: Poškození na pevném disku může také způsobovat problémy. Prohledejte disky a oddíly pomocí nástroje chkdsk, který dokáže opravit poškozené soubory a odstranit případný malware. Podrobnější informace o skenování pomocí chkdsk najdete v odkazu.

  • Kontrola nastavení regionu: Nesprávné regionální nastavení může způsobit, že se Cortana nebude chovat správně. Ujistěte se, že je region nastavený v souladu s vaším skutečným umístěním. V případě potřeby změňte regionální nastavení podle návodu, který naleznete v odkazu.

  • Odinstalace antivirového programu třetí strany: Některé antivirové programy od jiných výrobců mohou narušovat správnou funkci Start a Cortany, protože zasahují do procesů operačního systému. Odinstalujte tento software a ověřte, zda se situace zlepší. Postup odinstalace je popsán v příslušném článku.

  • Vytvoření nového lokálního uživatelského účtu: Dlouhodobé používání jednoho uživatelského profilu může vést k problémům. Vytvořte dočasně nový lokální účet a po nějaké době se opět přihlaste k vašemu původnímu. Podrobnosti o vytvoření lokálního účtu najdete na uvedeném odkazu.

  • Odstraňování problémů v nouzovém režimu: Některé aplikace či ovladače mohou způsobovat konflikty, které ovlivňují funkčnost Start a Cortany. Spusťte počítač v nouzovém režimu a poté proveďte potřebné kroky k vyřešení problému. Více informací o odstraňování problémů v nouzovém režimu naleznete v odkazu.

  • Kontrola aktualizací systému Windows: Pro správnou funkčnost základních aplikací je důležité mít nainstalované aktuální aktualizace systému Windows. Postup aktualizace naleznete v daném článku.

  • Aktualizace grafického ovladače: Start i Cortana zobrazují vizuální informace a proto vyžadují aktuální grafický ovladač. Zastaralý ovladač může snižovat jejich výkon. Aktualizujte ovladač grafiky, postup naleznete v odkazu.

  • Obnovení systému do předchozího nastavení: Pokud jste nedávno provedli nějaké změny v systému, které by mohly být příčinou problémů, obnovte počítač do stavu, kdy vše fungovalo správně. Někteří uživatelé nahlásili potíže s podporou základních programů po upgradu na Windows 11. Postup obnovení systému naleznete v odkazu.

  • Resetování počítače: Pokud žádný z předchozích kroků nevedl k úspěchu, může být nutné resetovat počítač do továrního nastavení. Tím odstraníte veškeré problémy v systému. Podrobný návod naleznete na uvedeném odkazu.

  • Restartování počítače: Někdy může pomoci i prostý restart počítače, který odstraní dočasné problémy v operační paměti. Podrobný návod naleznete na odkazu.

  • Povolení Start a Cortany ve firewallu: Pokud brána firewall blokuje Start a Cortanu, nebude možné tyto aplikace používat. Povolte je ve vaší bráně firewall podle postupu v odkazu.

  • Odhlášení a opětovné přihlášení k účtu: Pokud Start a Cortana delší dobu nefungují, zkuste se odhlásit z vašeho uživatelského profilu a poté se k němu opětovně přihlásit. Pokud používáte účet Microsoft, odhlaste se a přihlaste se dočasně lokálním účtem. Odhlaste se stiskem kláves Ctrl+Alt+Delete. Po chvíli se opět přihlaste do vašeho profilu.

  • Vypnutí režimu tabletu: V režimu tabletu může dojít k omezení funkcí Start a Cortany. Vypněte tento režim prostřednictvím Centra akcí systému Windows.

  • Uzamčení hlavního panelu: Pokud je hlavní panel skrytý, můžete mít problémy s přístupem ke Start a Cortaně. Zviditelněte hlavní panel, popřípadě jej uzamkněte pravým kliknutím na prázdnou plochu hlavního panelu a výběrem možnosti „Uzamknout hlavní panel“.

  • Restartování Průzkumníka Windows: Pokud se zasekl Průzkumník Windows, může to mít vliv i na funkce Start a Cortany. Restartujte Průzkumníka Windows v Správci úloh.

  • Zobrazení Cortany: Ujistěte se, že Cortana není skryta na hlavním panelu. Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost „Zobrazit tlačítko Cortana“.

Použití prostředí Windows PowerShell

PowerShell je nástroj pro správu systému Windows. Pokud Start a Cortana nefungují, můžete je zkusit znovu zaregistrovat pomocí jednoduchého příkazu v PowerShellu.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište „PowerShell“ a spusťte jej jako správce.

2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter.

$manifest = (Get-AppxPackage  Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

3. Počkejte, až se příkaz provede.

Nyní byste měli mít opět možnost používat Start a Cortanu.

Použití příkazového řádku

Pokud jsou Start a Cortana instalovány jako pluginy, nemusí fungovat správně. Tento problém můžete vyřešit pomocí příkazu v příkazovém řádku.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište „cmd“ a spusťte příkazový řádek jako správce.

2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter.

ren %windir%System32AppLockerPlugin*.* *.bak

Povolení služby Windows Search

Služba Windows Search pomáhá vyhledávat aplikace v počítači. Protože Start a Cortana jsou s touto službou spojené, je důležité, aby byla funkční.

1. Stiskněte současně klávesy Windows + R pro otevření dialogového okna Spustit.

2. Napište „services.msc“ a klikněte na OK pro otevření okna Služby.

3. V seznamu vyhledejte položku „Windows Search“ a ověřte, že je její stav „Spuštěno“.

4. Dvakrát klikněte na službu „Windows Search“, klikněte na tlačítko „Start“ a následně na tlačítko „OK“.

Poznámka: Tento krok provádějte pouze v případě, že stav služby není „Spuštěno“.

Obnova indexu vyhledávání

Pokud problémy s Startem a Cortanou přetrvávají, může pomoci obnova indexu vyhledávání. Tento krok umožní obnovit správnou funkčnost aplikací. Postupujte podle následujících kroků pro obnovení indexu pomocí Ovládacích panelů:

1. Vyhledejte a spusťte „Ovládací panely“.

2. Změňte zobrazení na „Malé ikony“ a klikněte na „Možnosti indexování“.

3. Klikněte na tlačítko „Upravit“ ve spodní části okna.

4. Zaškrtněte „C:\Program Files (x86)“ a zrušte výběr ostatních položek v seznamu. Potvrďte svůj výběr kliknutím na „OK“.

5. V okně „Možnosti indexování“ klikněte na tlačítko „Upřesnit“.

6. Přejděte na kartu „Nastavení indexu“ a klikněte na tlačítko „Znovu sestavit“.

7. V potvrzovacím okně „Znovu sestavit index“ klikněte na „OK“.

8. Klikněte na tlačítko „Zavřít“ a restartujte počítač.

Úprava hodnoty Start v registru

Hodnota „Start“ v Editoru registru má standardně nastavenou hodnotu 2. Pro zlepšení funkčnosti Startu je možné tuto hodnotu zvýšit. Postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte současně klávesy Windows + R pro otevření dialogového okna Spustit.

2. Zadejte „regedit“ a klikněte na „OK“ pro spuštění Editoru registru.

3. V Editoru registru přejděte na následující cestu:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWpnService

4. Dvakrát klikněte na položku „Start“.

5. V řádku „Hodnota“ zadejte číslo 4 a potvrďte kliknutím na „OK“.

Přidání nové hodnoty pro Start v registru

Alternativně můžete přidat novou položku pro Start v Editoru registru, čímž můžete rovněž vyřešit problémy se Startem a Cortanou.

1. Otevřete Editor registru pomocí dialogového okna Spustit.

2. Přejděte na následující cestu v Editoru registru:

ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvanced

3. Klikněte pravým tlačítkem myši do pravého panelu, přejděte na „Nový“ a vyberte „Hodnota DWORD (32 bitů)“.

4. Pojmenujte novou hodnotu „EnablexamlStartMenu“ a stiskněte klávesu Enter.

***

Tento článek se zabýval řešením kritické chyby, která způsobuje nefunkčnost nabídky Start a asistentky Cortany v systému Windows 10. Poskytli jsme vám řadu metod, které by měly pomoci vyřešit tento problém. Pokud jste hledali odpověď na otázku, jak opravit kritickou chybu ve Windows 10 spojenou s nabídkou Start a Cortanou, věříme, že jste ji v tomto článku nalezli. V případě dalších dotazů nebo návrhů nás neváhejte kontaktovat v sekci komentářů.