Představte si situaci, kdy máte předplacenou službu, kterou milujete a která vám poskytuje skvělý obsah bez reklam. A najednou, bez upozornění, se váš účet zruší. Pro mnoho uživatelů YouTube, kteří si zakoupili YouTube Premium, se tento scénář stal realitou. Podle několika zpráv a stížností uživatelů na Redditu YouTube zrušil některé předplatné YouTube Premium. Pokud patříte mezi postižené uživatele a přemýšlíte, proč YouTube právě zrušil vaše předplatné, máme pro vás vysvětlení. V tomto článku se podíváme na možné důvody těchto zrušení a co můžete udělat, pokud jste byli postiženi.
Proč YouTube zrušil vaše předplatné YouTube Premium
Podle zprávy PCMag ze dne 20. června 2024 byly zrušeny předplatné YouTube Premium pro specifické účty. Zpráva cituje odpověď od agenta zákaznické podpory Googlu, který uvádí falšování informace o zemi registrace jako důvod zrušení.
„YouTube zahájil zrušení prémiových členství pro účty identifikované jako takové, které falšovaly informace o zemi registrace. Z důvodu porušení placených podmínek poskytování služeb YouTube obdrží tito uživatelé e-mail a oznámení v aplikaci o zrušení“, uvedl agent.
Jednoduše řečeno, služba zruší vaše předplatné YouTube Premium, pokud zjistí, že země, ve které je váš účet registrován, je odlišná od té, která byla použita pro registraci na Premium.
To se může stát, pokud jste použili VPN k maskování vaší polohy při registraci na YouTube Premium z různých důvodů. Například abyste zaplatili méně, protože ceny předplatného YouTube se liší podle zemí.
Koshiro K/Shutterstock
Toto prohlášení potvrzuje stížnosti uživatelů na subredditu r/YouTube, kde někteří přiznali, že fiktivně změnili svou zemi registrace pomocí VPN, aby získali levnější ceny předplatného nabízené v některých zemích, jako je Indie.
Co byste měli dělat dál?
Pokud YouTube zrušil vaše předplatné YouTube Premium, máte možnost znovu se předplatit na službu prostřednictvím oficiálního webu nebo mobilních aplikací YouTube. Jedinou podmínkou je, že karta použitá k registraci musí mít adresu ve zemi, ve které se předplatné zakoupilo.
Takže pokud jste z USA, vaše karta by měla mít adresu v USA; jinak se nebudete moci předplatit. Pokud to zkusíte a nefunguje to, můžete kontaktovat podporu YouTube pro pomoc.
Pokud však máte pocit, že je placený plán YouTube drahý, zejména po minulých zvýšeních cen, můžete využít studentskou slevu na YouTube Premium.
Shrnutí: YouTube zrušil některá předplatná YouTube Premium z důvodu falšování informací o zemi registrace uživateli. Pokud jste byli postiženi, můžete se znovu předplatit, případně zkontrolovat oprávnění k registraci. Služba dbá na dodržování svých podmínek a uživatelé by měli být opatrní při používání VPN. Nasledujte výše uvedené pokyny, abyste se vyhnuli problémům v budoucnu.