Zařízení USB obvykle fungují na principu „plug and play“. I když se občas vyskytnou výjimky, třeba u tiskáren, kde je nutná instalace doplňujících ovladačů či softwaru, velkokapacitní USB úložiště většinou fungují bez problémů.
Když připojíte USB disk nebo externí pevný disk k libovolnému USB portu vašeho počítače, Windows 10 obvykle ihned zaznamenají nové hardwarové zařízení. Ovladače se téměř okamžitě nainstalují a zařízení je dostupné v Průzkumníku souborů.
Potíže s ovladačem USB úložiště
Přestože jsou velkokapacitní USB úložiště zařízení „plug and play“, ovladače jsou klíčovou součástí jejich funkčnosti. Windows 10 je obvykle nainstalují automaticky, aniž by si toho uživatelé všimli. V některých situacích ale může dojít k selhání instalace nebo k jejímu přerušení. Windows 10 se v takovém případě obvykle nepokouší o opakovanou instalaci ovladače.
Pokud se při připojení USB disku setkáte s hlášením o problému s ovladačem, vyzkoušejte následující řešení.
1. Vyzkoušejte jiný USB port
Častým důvodem, proč se ovladač USB nenainstaluje správně nebo se zobrazí chyba, je uvolněný USB port. Porty se mohou uvolnit časem nebo neopatrným zacházením s počítačem.
Odpojte USB úložiště a připojte jej k jinému portu. Pokud k připojení využíváte USB rozbočovač, odpojte jej a připojte zařízení přímo k počítači.
2. Přeinstalujte USB zařízení
Velkokapacitní USB úložiště, které nebylo nainstalováno korektně, může vyžadovat odinstalaci a následnou opětovnou instalaci.
Otevřete Správce zařízení. Rozbalte sekci „Další zařízení“. Klikněte pravým tlačítkem na problematické USB úložiště a z kontextové nabídky vyberte možnost „Odinstalovat zařízení“.
Po odinstalaci znovu připojte USB úložiště. Windows 10 by měly automaticky nainstalovat potřebné ovladače.
3. Upravte registr Windows
Pokud se po odinstalaci USB úložiště nenainstaluje správně, může být příčina problému v registru Windows.
Stisknutím klávesové zkratky Win+R otevřete okno Spustit. Do pole zadejte příkaz „regedit“ a stiskněte Enter. Přejděte k následujícímu klíči:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
Dvakrát klikněte na hodnotu „Start“ pod klíčem „USBSTOR“. Do pole „Údaj hodnoty“ zadejte číslo „3“ a klikněte na OK. Restartujte počítač a znovu připojte USB zařízení.
4. Zkontrolujte nastavení napájení
USB porty a zařízení jsou často deaktivovány z důvodu úspory energie, pokud se nepoužívají. To by se nemělo stávat, když zařízení aktivně používáte, ale pokud není nastaven žádný limit nečinnosti, může dojít k nechtěnému vypnutí.
Otevřete Správce zařízení. Rozbalte sekci „Řadiče univerzální sériové sběrnice“. Klikněte pravým tlačítkem na položku „USB Root Hub“ a zvolte „Vlastnosti“. Přejděte na záložku „Řízení spotřeby“. Zrušte zaškrtnutí možnosti „Povolit počítači vypínat toto zařízení z důvodu úspory energie“. Potvrďte tlačítkem OK. Restartujte počítač a znovu připojte USB úložiště.
Závěr
Termín „velkokapacitní paměťové zařízení USB“ se používá pro jakékoliv úložiště, které se připojuje přes USB port. Pokud vaše zařízení vyžaduje externí napájení, ujistěte se, že je připojujete k portu, který je schopen dodávat dostatečné množství energie. V případě problémů vyzkoušejte vyměnit propojovací kabel a zkontrolujte, zda jsou USB porty čisté a bez známek koroze.