Služba Netflix nabízí několik tarifů pro konzumaci filmového a seriálového obsahu. Nejzákladnější tarif umožňuje sledování pouze na tabletech a mobilních zařízeních, zatímco ostatní varianty poskytují možnost přehrávání i na počítačích. Různé tarify se odlišují kvalitou streamovaného videa, od standardního rozlišení (SD) až po vysoké rozlišení (HD) a Ultra HD, a také počtem zařízení, na kterých lze obsah současně sledovat.
Proč se mi Netflix seká?
Je pochopitelné, že kvalita streamu na Netflixu je úzce spojena nejen s vaším zvoleným tarifem, ale především s rychlostí vašeho internetového připojení. Pokud Netflix zaznamená slabé nebo nestabilní připojení k internetu, automaticky sníží kvalitu streamovaného videa.
Netflix se snaží kompenzovat pomalé internetové připojení tím, že snižuje kvalitu streamu z HD na SD. Běžně si film nebo seriál načte s mírným předstihem do vyrovnávací paměti, aby přehrávání probíhalo plynule a bez zasekávání. Pokud se vám však Netflix ve Windows 10 neustále zasekává, vyzkoušejte následující doporučení.
Jak opravit zasekávání Netflixu ve Windows 10
1. Ověřte své internetové připojení
Hlavním viníkem zasekávání může být právě vaše internetové připojení. Proto byste měli ověření internetu věnovat první pozornost.
Otevřete svůj webový prohlížeč.
Použijte nástroj Netflix Fast.com k otestování rychlosti a stability vašeho internetového spojení.
V případě, že nástroj diagnostikuje problém s připojením, musíte ho vyřešit dříve, než budete moci nerušeně sledovat video obsah.
2. Restartujte systém a router
Problémy se samotným počítačem nebo routerem mohou být příčinou zasekávání Netflixu. Jednoduchý restart těchto zařízení může mnohdy problém vyřešit.
Vypněte svůj počítač.
Vypněte router stisknutím tlačítka napájení.
Odpojte router z elektrické sítě na zhruba čtvrt hodiny.
Zapojte router zpět do elektřiny.
Zapněte router.
Zapněte svůj počítač.
Zkuste znovu streamovat obsah na Netflixu.
3. Deaktivujte VPN
Mnoho uživatelů používá VPN pro sledování obsahu na Netflixu. VPN jim totiž umožňuje přístup k regionálně omezenému obsahu. Nicméně, i když je VPN někdy jediná cesta, jak se k tomuto obsahu dostat, může být také zdrojem problémů se zasekáváním.
Vypněte vaši VPN a pokuste se přehrát na Netflixu něco, co je dostupné ve vaší zemi. Pokud se zasekávání přestane objevovat, pak je potřeba najít spolehlivější VPN, která nebude mít negativní dopad na kvalitu streamování.
Alternativně si vyberte jednu z prověřených nejlepších VPN pro Netflix, abyste předešli problémům s rychlostí připojení.
4. Ukončete ostatní aplikace
Spousta aplikací využívá internetové připojení. Pokud jej používají současně s tím, jak se snažíte sledovat Netflix, sdílejí mezi sebou dostupné pásmo. To může mít za následek snížení šířky pásma, která je k dispozici pro streamování.
Ukončete všechny aplikace, které by mohly používat internet, například: Steam, správce stahování, torrenty apod.
Doporučujeme také nastavit vaše připojení jako měřené. Toto opatření zabrání systému Windows 10 v automatickém stahování aktualizací, které by mohly zatěžovat vaše internetové připojení.
Otevřete aplikaci Nastavení (použijte klávesovou zkratku Win + I).
Přejděte do sekce Síť a Internet.
Vyberte záložku WiFi.
Klikněte na název vaší sítě.
Sjeďte dolů a zapněte přepínač „Měřené připojení“.
5. Vyzkoušejte jiný prohlížeč
Netflix má dedikovanou aplikaci pro Windows 10, ale můžete ho sledovat i ve svém webovém prohlížeči. Pokud sledujete obsah přes aplikaci Netflix, zkuste přejít na prohlížeč. Pokud již používáte prohlížeč, zkuste přejít na jiný. Někdy i taková změna může pomoci.
K sledování Netflixu můžete vyzkoušet tyto webové prohlížeče:
Opera
Firefox
Chrome
Edge
Přepněte se na jeden z výše uvedených prohlížečů a zkuste streamovat znovu.
6. Stáhněte si titul Netflix
Některé filmy a seriály na Netflixu si můžete stáhnout do svého zařízení. Pokud i nadále dochází k zasekávání, zkontrolujte, zda je daný titul možné stáhnout.
Otevřete aplikaci Netflix.
Klikněte na titul, který si chcete pustit.
Klikněte na tlačítko pro stažení (pokud je k dispozici).
Po stažení si můžete film nebo seriál přehrát.
Stále se vám Netflix seká? Závěr
Netflix je poměrně stabilní služba. Problémy s přehráváním bývají zpravidla způsobené potížemi s internetovým připojením nebo nastavením VPN.
Pokud máte pomalé internetové připojení, nezbývá vám, než přejít na vyšší tarif. V případě, že je připojení nestabilní, budete muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb.