Table of Contents
Klíčové věci
- Váš Amazon Echo nepřetržitě poslouchá, zda se neobjeví slovo pro probuzení, aby se aktivoval a začal zpracovávat hlasové příkazy.
- Alexa zaznamenává a shromažďuje dostatek dat pro zlepšení přesnosti zařízení, ale to vyvolává určité obavy o soukromí.
- Své soukromí můžete chránit tím, že Alexe zabráníte v poslechu, smažete hlasové záznamy a zvolíte, jak dlouho budou nahrávky uloženy.
Od té doby, co Amazon vydal první Echo, uživatelé přemýšleli, zda zařízení příliš poslouchá. Nikdo nechce, aby jejich chytrý reproduktor narušoval jeho soukromí tím, že nahrával vše, co říkají, ale je to opravdu to, co řada reproduktorů Amazon Echo a Alexa dělá?
Poslouchá Alexa vždy?
Inteligentní reproduktory s podporou Alexa fungují tak, že nepřetržitě poslouchají slovo pro probuzení, které Alexu spustí, aby začala nahrávat. Výchozí spouštěč je „Alexa“, ale na výběr jsou i další možnosti. V současné době vám aplikace Alexa umožňuje vybrat si z následujících slov pro probuzení:
- „Alexa“
- „Amazonka“
- „Počítač“
- „Echo“
- „Ziggy“
- „Ahoj Santa“ (přes prázdniny)
Jakmile Alexa uslyší slovo k probuzení, bude hledat příkaz k dokončení. To může zahrnovat přehrávání hudby, otevření aplikace nebo poskytování informací. Ale kromě některých aktivací probuzení, poslouchá Alexa stále?
Podle Amazonu může uživatel vždy zjistit, zda Alexa poslouchá požadavek, protože se rozsvítí vyzváněcí světlo zařízení Echo nebo Echo vydá zvuk. Pravděpodobně však říkáme mnohem více než jen několik požadavků Alexa každý den a mnoho starostí obklopuje Alexa naslouchání soukromým rozhovorům uživatelů.
Níže uvedený citát (převzatý z dříve zmíněné stránky nápovědy Amazonu) je to, co Amazon říká o poslechových zvyklostech Alexy:
Alexa je součástí vašeho života pouze tehdy, když o to Alexu požádáte. Ve výchozím nastavení začne Alexa poslouchat poté, co vaše zařízení Echo detekuje slovo probuzení, takže Alexa neposlouchá vaše osobní konverzace.
Pokud je tedy pravda, co říká Amazon, uživatelé zařízení Alexa se nemají čeho obávat. Bohužel věci nejsou tak ořezané a vysušené jako toto.
A studie provedená Northeastern University zjistili, že chytré reproduktory Amazon spolu s dalšími značkami chytrých reproduktorů lze náhodně aktivovat, aby reagovaly až 19krát denně na slova podobná jejich slovům pro probuzení.
Může to chvíli trvat, než něco zní jako „Alexa“ nebo vaše zvolené slovo probuzení, ale pokud Alexa zaslechne dost podobných slov, musí být spuštěna náhodou. To vás samozřejmě vystavuje riziku, že vás Alexa bude poslouchat, aniž byste ji úmyslně aktivovali.
Protože vaše zařízení Echo sděluje vaše hlasové požadavky cloudovým počítačům Amazonu ke zpracování, Alexa může odeslat zvukový klip, který nepožaduje, ke zpracování, čímž ohrozí vaše soukromé konverzace. To platí zejména v případě, že máte běžněji používané slovo probuzení, například „počítač“.
Nahrává Alexa všechny vaše konverzace?
Je rozdíl mezi tím, když Alexa náhodně poslouchá náhodné rozhovory a nahrává si je. Alexa vždy poslouchá správné slovo pro probuzení, ale nahrávání poslouchaných rozhovorů by představovalo zcela nový problém s ochranou soukromí.
I když Alexa neuloží vše, co řeknete, shromáždí dostatek dat, aby porozuměla vašemu hlasu. Amazon tvrdí, že tyto informace využívá k tomu, aby byla jeho zařízení lepší a přesnější. I když je pravda, že čím více dat má zařízení, tím lépe rozumí vašim požadavkům, někteří lidé si prostě chtějí být jisti, že mají kontrolu nad svým vlastním soukromím a zabezpečením.
v roce 2016 Informovaly o tom informace že policie v Arkansasu požádala Amazon o data ze zařízení Echo, aby pomohla stíhat podezřelého. I když je pochopitelné, že policie potřebuje pomoc při vyšetřování určitých případů, naznačuje to, že chytré reproduktory – včetně zařízení Amazon Echo – shromažďují velké množství dat.
V podobném incidentu z roku 2018 Informovala o tom televizní stanice Kiro 7 že zařízení Amazon Echo nahrálo rozhovor páru a odeslalo ho jednomu z manželových zaměstnanců. Amazon od té doby prohlásil, že se jednalo o extrémně neobvyklý soubor okolností a že by se nic podobného nemělo nikdy opakovat.
Věci se staly znepokojivějšími v roce 2019, kdy bylo oznámeno, že tisíce zaměstnanců Amazonu denně poslouchají hlasové klipy uživatelů. V Časový článekbylo uvedeno, že uživatelské hlasové nahrávky jsou „přepisovány, komentovány a poté vkládány zpět do softwaru jako součást snahy odstranit mezery v Alexově chápání lidské řeči a pomoci jí lépe reagovat na příkazy“.
Bylo také uvedeno, že zaměstnanci poslouchají „až 1 000 zvukových klipů za směnu“, což by znamenalo, že lidé mají přístup k obrovskému množství hlasových nahrávek. To se však provádí za účelem trénování softwaru Alexa a jeho vývoje tak, aby lépe porozuměl lidské řeči.
Jak chránit své soukromí kolem Alexy
S ohledem na toto vše je pochopitelné, že někteří lidé mohou chtít omezit své vystavení chytrým reproduktorům a dalším zařízením, která poslouchají slova probuzení. Naštěstí existuje několik věcí, které můžete udělat, aby vaše chytré reproduktory neposlouchaly, když by neměly.
1. Úplně zastavte poslech Alexy
Nejjednodušší způsob, jak zabránit Alexovi v nahrávání čehokoli, je stisknout tlačítko mikrofonu umístěné na horní straně vašeho zařízení Echo. To Alexe zabrání, aby naslouchala jejím slovům k probuzení.
Stisknutím tlačítka Mikrofon můžete stále používat různé funkce Alexy, ale nebude poslouchat své okolí, dokud zařízení nezapnete.
2. Odstraňte své hlasové záznamy z historie Alexy
Chcete-li, aby Alexa smazala vaše hlasové nahrávky, můžete použít tři příkazy:
- „Alexo, vymaž, co jsem právě řekl“
- „Alexo, vymaž všechno, co jsem dnes řekl“
- „Alexo, vymaž všechno, co jsem kdy řekl“
Pokud je chcete odstranit ručně nebo smazat konkrétní nahrávky, přejděte do Nastavení > Soukromí Alexa > Zkontrolovat historii hlasu. Poté klepnete na All History > Delete All My Recordings.
Pomocí filtrování vyhledávání si můžete prohlížet hlasové nahrávky z různých časových období, například dnes, včera a posledních sedm dní. Můžete také filtrovat podle zařízení a profilů Alexa, abyste věci trochu zúžili.
3. Zvolte Jak dlouho uložit nahrávky
Alexa uchovává dočasnou nahrávku toho, co říkáte. Pokud nechcete, aby se nahrávky ukládaly do cloudu, můžete je po odeslání do aplikace Alexa na vašem smartphonu smazat.
Tuto funkci můžete nastavit tak, že přejdete do Nastavení > Soukromí Alexa > Správa dat Alexa > Zvolte, jak dlouho se mají ukládat hlasové záznamy.
Alexa vám dá možnost ukládat hlasové nahrávky po dobu tří měsíců, 18 měsíců, nebo dokud se nerozhodnete je smazat. V této nabídce můžete také zvolit neukládat vůbec žádné hlasové záznamy.
4. Zrušte oprávnění od Alexa Skills
Alexa Skills jsou aplikace třetích stran, které zlepšují schopnosti Alexy, ať už jde o interakci s různými zařízeními pro chytrou domácnost nebo hraní her.
Po povolení těchto dovedností Alexa však často vyžadují přístup k osobním informacím, jako je vaše adresa a mobilní číslo, aby správně fungovaly.
Pokud po instalaci dovednosti do zařízení změníte názor, můžete jejich oprávnění snadno odebrat tak, že v aplikaci přejdete do Nastavení.
Přejděte na stránku nastavení ochrany osobních údajů Alexa a vyberte Spravovat oprávnění pro dovednosti. Zde si můžete vybrat typ dat, ke kterým chcete spravovat přístup. Stiskněte rozevírací nabídku napravo od nich a poté pomocí přepínače oprávnění odeberte.
Zde můžete vyhledávat konkrétní dovednosti nebo zobrazit, které dovednosti mají přístup k různým druhům vašich osobních údajů. Můžete také deaktivovat reklamy z dovedností třetích stran nebo resetovat své reklamní ID.
Pokud se stále obáváte, že vás Alexa poslouchá, přestože ve vaší aplikaci provedl změny ochrany osobních údajů, zvažte úplné odpojení zařízení, když jej nepoužíváte.