Statistiky/trendy umělé inteligence, které vás nadchnou [2023]

Umělá inteligence (AI) je transformativní silou, která proniká do všech oblastí našeho života a podnikání.

Zjednodušeně řečeno, AI nám ulehčuje každodenní fungování. Automatizuje opakující se úkoly a poskytuje personalizovaná doporučení, čímž nám šetří čas a námahu.

Firmy a organizace, které si uvědomují obrovský potenciál AI, dosahují vyšší efektivity, produktivity a kvality výstupů, přičemž snižují celkové náklady. V nadcházejících letech se dá očekávat, že tento trend ještě zesílí.

AI dnes není jen o hlasových asistentech nebo chatbotech. Její vliv se rozšiřuje do mnoha odvětví, jako je zdravotnictví, životní styl, kybernetická bezpečnost, strojírenství, vzdělávání, finance, herní průmysl nebo zemědělství – prakticky do všech oblastí, které si lze představit.

Od automatizovaných lékařských zákroků a autonomních vozidel po algoritmy sociálních médií a prevenci kybernetických hrozeb, AI zasahuje do všech oblastí a je neustále v centru pozornosti. Každou chvíli se objevují nové trendy a inovace.

Pokud vás tato dynamicky se rozvíjející technologie zajímá a chcete se dozvědět více o nejnovějších trendech a statistikách, pokračujte ve čtení!

Interakce s AI v běžném životě

Ať už žádáte Siri o přehrání oblíbené skladby na iPhonu nebo komunikujete s chatbotem na webových stránkách, s umělou inteligencí se setkáváme prakticky denně.

Interakce spotřebitelů s AI nabývá na intenzitě a mění způsob, jakým žijeme, nakupujeme, pracujeme a jsme online aktivní. Od používání virtuálních asistentů po generování obsahu pomocí AI, uživatelé stále více integrují umělou inteligenci do svého každodenního života.

Následující statistiky to potvrzují:

• 27 % Američanů uvádí, že s umělou inteligencí interaguje alespoň 7krát denně.

• 28 % Američanů se domnívá, že s AI interaguje jednou denně nebo několikrát týdně.

• Očekává se, že počet zařízení s hlasovými asistenty dosáhne do roku 2024 více než 8,4 miliardy, což je více, než je celková populace Země.

• 68 % spotřebitelů je ochotnějších využívat AI, pokud jim to pomáhá v každodenním životě, například šetří čas nebo peníze.

Podíl AI na trhu

Očekává se, že díky digitalizaci, rostoucím investicím do AI technologií a konkurenční výhodě, kterou AI firmám přináší, bude globální podíl AI na trhu v následujících letech růst nebývalým tempem.

Podívejme se na konkrétní čísla:

• Odhadovaný podíl na trhu s umělou inteligencí v roce 2023 je 207,9 miliard dolarů. Očekává se však, že do roku 2030 dosáhne ohromujících 1,87 bilionů dolarů, což představuje nárůst o 788,64 %.

Důvěra zákazníků v AI

Jaký je skutečný postoj zákazníků k AI, navzdory její rostoucí popularitě? Důvěřují jí, nebo se na ni spoléhají? Jsou si stále vědomi rizik spojených s umělou inteligencí? Pojďme se na to podívat.

• Indie s 75% mírou důvěry vede v globálním žebříčku.

• Čína se s 67 % umístila na druhém místě, následovaná Jižní Afrikou s 57 %. Brazílie s 56 % je čtvrtá, Singapur s 45 % pátý a USA se 40 % jsou na šestém místě.

• Až 82 % lidí už o AI slyšelo, ale 49 % si není jistých, kdy a jak se používá. 82 % lidí by se ale o AI chtělo dozvědět více.

• I když 68 % lidí uvádí, že používají AI aplikace, 41 % z nich si neuvědomuje, že AI je jejich klíčovou součástí.

• 85 % lidí věří, že umělá inteligence přináší řadu výhod, ale jen polovina lidí se domnívá, že její výhody převažují nad riziky.

• 73 % lidí, tedy 3 ze 4, se obává rizik spojených s AI, přičemž kybernetická bezpečnost patří k největším globálním obavám.

• Více než 53 % zákazníků se domnívá, že AI může být při rozhodování zaujatá.

• Pouze 12 % lidí souhlasí s tím, že AI dokáže rozlišovat mezi dobrem a zlem. A jen 56 % lidí nevěří v reálnost nebo možnost vývoje strojů, které se chovají morálně.

• 68 % spotřebitelů důvěřuje společnostem využívajícím technologie AI navzdory negativnímu vnímání, které se s AI v poslední době pojí.

Využití AI v podnikání a automatizace pracovních procesů

Přední společnosti a organizace, jako je Microsoft a IBM, stále více investují do implementace AI ve svých provozech, aby řešily složité problémy, zvyšovaly efektivitu, produktivitu a zlepšovaly zákaznickou zkušenost.

AI pomáhá firmám předvídat trendy, automatizovat rutinní úkoly a personalizovat marketingové kampaně na základě shromážděných dat. To jim umožňuje prosperovat a zvyšovat prodeje i příjmy.

Následující statistiky ukazují, jak velký je rozsah globálního osvojování firemní AI a automatizace pracovních sil:

• Podle indexu IBM Global AI Adoption Index 2022, 77 % firem celosvětově nějakým způsobem interaguje s AI – buď ji používá, nebo ji zkoumá. Z tohoto počtu 35 % firem již AI technologie používá, zatímco zbylých 42 % stále zkoumá možnosti AI.

• Společnost IBM v květnu 2023 oznámila, že pozastavuje nábor na pozice v back office, které by mohla AI nahradit. Tyto pozice představují zhruba 26 000 zaměstnanců. Podle prognóz společnosti IBM, AI a automatizace pravděpodobně nahradí 30 % těchto pozic během následujících pěti let.

• Očekává se, že do roku 2025 automatizace založená na AI naruší a vytlačí 85 milionů pracovních míst ve středních a velkých podnicích v 26 ekonomikách a 15 průmyslových odvětvích.

• Spolu s vývojem ekonomiky a trhu práce a s robotickou revolucí se v technologických odvětvích čtvrté průmyslové revoluce, jako je AI a tvorba obsahu, objeví 97 milionů nových pracovních pozic.

• Podle zprávy Světového ekonomického fóra Jobs Report 2023 50 % dotázaných společností plánuje investovat do interních školení v souvislosti se zaváděním AI s cílem zvýšit kvalifikaci svých zaměstnanců.

Investice a financování AI

Umělá inteligence je jednou z nejrychleji rostoucích technologií, která přitahuje masivní financování a investice od předních společností a podniků po celém světě.

Tento investiční trend je připisován potenciálním výhodám AI, mezi které patří snížení nákladů, škálovatelnost, lepší zákaznická zkušenost, rozhodování na základě dat a získání konkurenční výhody.

Podívejme se na statistiky, které odhalují rostoucí trend financování a investic do AI technologií s cílem urychlit obchodní operace:

• V roce 2022 získalo 3 198 AI startupů finanční prostředky ve výši 52,1 miliard dolarů v rámci 3 396 transakcí s rizikovým kapitálem.

• Očekává se, že celkové tržby na trhu se softwarem umělé inteligence dosáhnou 126 miliard dolarů v roce 2025, oproti 70,94 miliardám v roce 2023.

• V určitých sektorech v USA, s výjimkou zemědělství, rybolovu a lesnictví, se průměrný nárůst pracovních nabídek souvisejících s AI zvýšil z 1,7 % v roce 2021 na 1,9 % v roce 2022. To ukazuje na rostoucí poptávku po profesionálech v oblasti AI v klíčových amerických průmyslových odvětvích.

• V roce 2022 měla Kalifornie největší podíl nabídek práce v AI ze všech států USA. 17,9 % všech nabídek práce v USA v roce 2022 bylo umístěno v Kalifornii, následováno 8,4 % v Texasu a 5,5 % v New Yorku.

• Podle analýzy indexu AI v legislativním záznamu 127 zemí se celkový počet zákonů obsahujících „umělou inteligenci“ zvýšil z pouhého 1 v roce 2017 na 37 v roce 2022.

ChatGPT vyvolal velký rozruch, když byl spuštěn na začátku roku, a stále jej používají obchodníci, firmy, tvůrci obsahu, vývojáři a IT specialisté.

ChatGPT, který umožňuje zapojit se do konverzací a rychle reagovat na všechny otázky, je jedním z nejpoužívanějších chatbotů, který má velký dopad na produktivitu firem, kvalitu práce i zaměstnanost.

Zde jsou důležité statistiky o nástrojích a vývoji AI, který má na svědomí ChatGPT:

• Průzkum Forbes odhaluje rostoucí oblibu uživatelů v používání nástrojů založených na umělé inteligenci, jako je ChatGPT, namísto vyhledávačů, jako je Google. 76 % respondentů uvedlo, že by pravděpodobně používali ChatGPT nebo podobné nástroje AI namísto tradičních vyhledávačů. To naznačuje, že se mění způsob, jakým lidé interagují s daty a získávají informace online.

Přestože se nástroje AI stávají stále populárnějšími, mnozí se také obávají o jejich přesnost a spolehlivost. Dezinformace představují jeden z hlavních problémů uživatelů při implementaci AI do obsahu firemních webových stránek.

Firmy se proto musí zaměřit na důvěryhodnost a přesnost obsahu generovaného pomocí AI a přidávat do něj jedinečné pohledy a úhly.

Spotřebitelé také věří, že umělá inteligence zlepšuje uživatelský zážitek. AI a ChatGPT se využívají k vytváření obsahu pro blogy, e-maily a další. Následující statistiky to potvrzují:

• 54 % respondentů věří, že AI zlepšuje kvalitu obsahu na webových stránkách. 53 % respondentů považuje chatovací roboty za potenciální oblast zlepšení. Dalších 48 % je přesvědčeno o zlepšení e-mailů a 46 % se domnívá, že AI by mohla zlepšit textové zprávy.

Generativní AI

Generativní AI si v poslední době získává velkou popularitu. Jedná se o robustnější a kreativnější technologii AI než tradiční modely. Generativní AI nezůstává jen u provádění úkolů. Generuje nová data a obsah, jako jsou obrázky, texty, videa a zvukové soubory, které připomínají výtvory lidské kreativity.

Podle zprávy společnosti Gartner bude do roku 2025 80 % organizací zákaznické podpory používat generativní AI k vylepšení zákaznické zkušenosti a zvýšení produktivity agentů.

Tato statistika sama o sobě ukazuje, jaký vliv bude mít generativní AI v budoucnu. Podívejme se na další statistiky a trendy:

• Podle průzkumu společnosti GoDaddy z konce dubna, 38 % respondentů uvedlo, že vyzkoušelo generativní nástroje AI. 27 % z nich to udělalo pro zábavu a 11 % respondentů pro podporu podnikání.

• V minulosti použilo generativní AI 63 % uživatelů generace Z (18–24 let), ať už pro osobní nebo obchodní účely. U respondentů starších 55 let (baby boomers) je pravděpodobnost, že vyzkoušeli generativní AI, nejnižší (83 %).

• Pouze 33 % respondentů ze všech věkových skupin si je jisto, že dokáže vysvětlit generativní AI příteli.

• 64 % respondentů experimentuje s generováním obsahu pomocí generativních nástrojů AI – od tvorby blogů až po zlepšování marketingových kampaní. 29 % respondentů používá AI ke zlepšení zákaznických služeb.

• Více než 50 % marketingových a reklamních odborníků v Evropě a Severní a Jižní Americe používá generativní AI pro návrh obsahu. Dále ji 48,5 % využívá pro brainstorming, 33,2 % pro výzkum a 13,4 % pro personalizaci reklam.

Závěr

Statistiky a trendy v oblasti umělé inteligence jasně ukazují, že AI je na vzestupu a její růst nelze zastavit.

AI se již neomezuje pouze na technologické odvětví. Stala se nedílnou součástí každodenního podnikání a pronikla do mnoha dalších odvětví. AI nástroje a software pomáhají firmám automatizovat opakující se činnosti, zlepšovat odhalování podvodů, personalizovat zákaznickou zkušenost díky analýze dat, a pomáhají firmám dělat lepší rozhodnutí, zvyšovat efektivitu a dosahovat konkurenční výhody.

Nelze popřít, že AI ovlivní v budoucnu celou řadu firem a organizací a statistiky pouze dokazují rostoucí akceptaci a investice do AI řešení.

Zatímco některé statistiky nás znepokojují, že AI v nadcházejících letech nahradí pracovní místa, další data naopak ukazují, že AI vytváří nová pracovní místa po celém světě.

Pro profesionály tyto statistiky a trendy v AI naznačují, že je důležité držet krok s vývojem a adaptovat se na nové technologie, aby se zlepšili a uspěli v rostoucí konkurenci. Pro firmy a organizace je naopak klíčové, aby začlenily AI nástroje a řešení do svých každodenních obchodních operací, a tím si udržely náskok před konkurencí.

Ať už jste majitel firmy, IT profesionál, webový vývojář nebo marketingový specialista, sledujte aktuální trendy a technologie v oblasti AI, abyste mohli prosperovat v tomto digitálním prostředí.

Přečtěte si také náš podrobný článek o obecné umělé inteligenci.