Miliony hráčů se denně zapojují do her na platformě Steam, ať už v režimu offline či online. Nicméně, předtím, než se mohou vrhnout do nového herního dobrodružství, je nutné stáhnout si herní soubory do svého zařízení. A právě s tímto krokem se někteří uživatelé potýkají s obtížemi.
Pokud se vám zdá, že stahování her na Steamu probíhá příliš pomalu, nebo aktualizace herních dat trvají neúměrně dlouho, vaši spoluhráči možná nebudou ochotni čekat, až se k nim připojíte do hry.
Je to nepochybně frustrující, zvláště když jste se těšili na pohodový víkendový maraton hraní, který vám měl pomoci uniknout od stresu z náročného pracovního týdne. Ale nebojte se, jsme tu, abychom vám pomohli situaci vyřešit.
Proč dochází k pomalému stahování na Steamu?
Existuje řada faktorů, které mohou způsobit zpomalení stahování na Steamu. Mezi nejčastější patří:
- Neaktuální verze herního klienta
- Probíhající aktualizace operačního systému
- Poškozená stahovací cache
- Nastavené omezení šířky pásma na Steamu
- Nesprávně zvolená oblast stahování
- Vysoké využití síťového připojení na vašem počítači
- Problémy s internetovým připojením
- Poškozené soubory v rámci Steam klienta
- Plná mezipaměť prohlížeče a uložené cookies
- Zastaralé ovladače síťové karty
- Přetížené servery služby Steam
Jak urychlit pomalé stahování na Steamu
Pokud je příčina pomalého stahování na Steamu softwarového charakteru, měla by se dát poměrně rychle vyřešit pomocí níže uvedených postupů.
V nejhorším případě bude nutné zkontrolovat vaše internetové připojení, nebo kontaktovat vašeho poskytovatele internetu, abyste ověřili, zda nedochází k omezování šířky pásma.
1. Aktualizujte klienta Steam pro stolní počítače
Steam pravidelně vydává aktualizace, které přinášejí nové funkce, vylepšení a opravy chyb. Většinou probíhá aktualizace automaticky, takže se o nic nemusíte starat.
Nicméně, pokud jste v minulosti testovali nové funkce v rámci beta programu, nemělo by vás překvapit, že můžete narazit na různé problémy, jako je i pomalé stahování. Obecně se doporučuje používat stabilní verze klienta.
Postup pro vypnutí beta aktualizací na Steamu ve Windows 10:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Steam v oznamovací oblasti a vyberte Nastavení
V záložce Účet klikněte vedle možnosti Účast na beta testování na Změnit
Změňte účast v beta programu na ŽÁDNÁ – Odhlásit se ze všech beta programů a klikněte na OK
Restartujte klienta Steam
2. Zkontrolujte aktualizace operačního systému
Pokud jste delší dobu nezapínali váš počítač s Windows, možná budete překvapeni, jak dlouho může trvat stažení a instalace všech dostupných aktualizací.
Tento proces může značně zpomalit váš počítač, stejně jako jakoukoliv aplikaci využívající internetové připojení. Právě probíhající aktualizace operačního systému může být důvodem, proč je stahování na Steamu tak pomalé.
V tomto případě můžete vyčkat, dokud Windows nedokončí stahování všech aktualizací. Může být nutné počítač několikrát restartovat. Alternativně můžete jakékoliv probíhající aktualizace systému odložit.
Nezapomeňte nakonec aktualizovat váš operační systém, jelikož je to velmi důležité pro bezpečnost vašeho počítače.
3. Vyprázdněte mezipaměť stahování Steam
Mezipaměť stahování služby Steam uchovává dočasné soubory potřebné pro stahování her a aktualizací. Mezipaměť se ale ne vždy vymaže sama, a tak se můžete zasekávat se staršími soubory, které už Steam nepotřebuje.
Tento problém se dá jednoduše vyřešit ručním vyprázdněním stahovací mezipaměti. Kromě urychlení stahování by to mělo pomoci i s opravou her, které se odmítají spustit.
Postup pro vymazání mezipaměti stahování Steam ve Windows 10:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Steam v oznamovací oblasti a vyberte Nastavení
Přejděte do sekce Stahování a klikněte na Vymazat mezipaměť stahování
V potvrzovacím dialogu klikněte na OK
Odhlaste se ze Steamu a znovu se přihlaste
4. Zkontrolujte omezení stahování ve Steamu
Steam má speciální funkci určenou pro uživatele s omezeným internetovým připojením. Tato funkce umožňuje omezit šířku pásma při stahování her a aktualizací, a tak zajistit, aby ostatní aplikace měly stále dostatek prostoru pro plynulý provoz.
Pokud jste vy nebo někdo jiný s přístupem k vašemu počítači v minulosti omezili šířku pásma stahování, je to pravděpodobný důvod, proč je vaše stahování na Steamu tak pomalé.
Tento problém se dá napravit v několika jednoduchých krocích. Při této příležitosti doporučujeme deaktivovat i další omezení.
Postup pro deaktivaci omezení stahování na Steamu:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Steam v oznamovací oblasti a vyberte Nastavení
V sekci Stahování odškrtněte volby Omezit šířku pásma na, Pouze automatické aktualizace her mezi a Omezit stahování během streamování
Aktivujte možnost Povolit stahování během streamování a klikněte na OK
Odhlaste se ze Steamu a znovu se přihlaste
5. Změňte oblast stahování na Steamu
Při instalaci klienta Steam na váš počítač, se automaticky nastaví oblast stahování na základě vašeho systémového nastavení. Někdy se však nemusí podařit přesně určit vaši polohu.
Pokud navíc používáte notebook a cestujete, tak oblast stahování Steamu již nebude přesná, protože nedokáže automaticky aktualizovat vaši polohu.
Postup pro změnu oblasti stahování na Steamu:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Steam v oznamovací oblasti a vyberte Nastavení
Přejděte do sekce Stahování a v části Oblast stahování nastavte vaše město
Pokud se vaše město v seznamu nenachází, vyberte nejbližší lokaci
Klikněte na OK a restartujte Steam
6. Ukončete ostatní spuštěné aplikace s přístupem k internetu
Pokud na pozadí běží příliš mnoho aplikací, které spotřebovávají vaši šířku pásma, musíte počítat s pomalým stahováním na Steamu.
Rychlým řešením je ukončit všechny nepotřebné procesy, které běžně využívají internet, a to během stahování a hraní her.
Mezi tyto aplikace patří například webové prohlížeče, antivirové programy, firewally, další aplikace zabezpečení internetu, VPN služby a další herní klienti.
Dále byste měli vypnout torrentové klienty, další peer-to-peer programy, FTP klienty, aplikace pro webové servery, internetové boostery a akcelerátory stahování.
Pro více informací se podívejte na seznam programů, které mohou kolidovat se službou Steam.
Postup pro ukončení procesů náročných na síť ve Windows 10:
Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel Windows 10 a vyberte Správce úloh
Klikněte na záhlaví Síť, pro seřazení procesů podle využití sítě
Klikněte pravým tlačítkem na první proces v seznamu (kromě Steamu) a zvolte Ukončit úlohu
V případě potřeby to opakujte pro další aplikace
Restartujte Steam
7. Opravte Steam
Jednoduchým způsobem, jak urychlit stahování na Steamu, je opravit aplikaci pomocí příkazového řádku. Před zahájením níže uvedených kroků, se ujistěte, že jste přihlášeni jako administrátor počítače:
Stiskněte klávesy Ctrl + R
Zadejte příkaz „C:Program Files (x86)SteambinSteamService.exe“ /repair
Pokud jste nainstalovali Steam do jiné složky, než je výchozí, upravte adresu výše
Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter spusťte příkaz s právy administrátora
Klikněte na Ano, pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů (UAC)
Restartujte Steam
8. Přeinstalujte Steam
Většinu problémů s herním klientem Steam lze vyřešit přeinstalací aplikace. Je to nejlepší způsob, jak se ujistit, že máte nainstalovanou nejnovější dostupnou verzi.
Postup pro přeinstalaci Steamu:
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start systému Windows 10 a přejděte do Aplikace a funkce
Klikněte na Prohledat tento seznam a zadejte steam
Vyberte Steam, klikněte na Odinstalovat a pokračujte dle zobrazených instrukcí
Stáhněte si Steam z oficiálních stránek a nainstalujte jej
9. Vymažte mezipaměť prohlížeče Steam a soubory cookie
Steam obsahuje integrovaný prohlížeč, který vám umožňuje procházet obchod, hledat nové hry a nakupovat nové tituly. Stejně jako běžný prohlížeč může být i ten ve Steamu zahlcen mezipamětí a soubory cookies, což má za následek zpomalení stahování.
Postup pro vymazání mezipaměti prohlížeče Steam a souborů cookie:
Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Steam v oznamovací oblasti a vyberte Nastavení
Vyberte sekci Webový prohlížeč
Klikněte na Vymazat mezipaměť webového prohlížeče a potvrďte OK
Klikněte na Smazat soubory cookie prohlížeče a potvrďte OK
Odhlaste se ze Steamu a znovu se přihlaste
10. Nastavte vlastní DNS servery
Pokud používáte výchozí DNS servery přiřazené vaším poskytovatelem internetu, a ty nejsou správně optimalizované, může to být důvod, proč je stahování na Steamu tak pomalé. Naštěstí to můžete rychle napravit.
Postup pro nastavení Cloudflare DNS serverů ve Windows 10:
Ujistěte se, že jste přihlášeni jako administrátor počítače
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a přejděte na Síťová připojení
Klikněte na Změnit možnosti adaptéru
Klikněte pravým tlačítkem na vaše internetové připojení a vyberte Vlastnosti
Poklepejte na Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)
Zaškrtněte volbu Použít následující adresy serverů DNS
Nastavte Preferovaný server DNS na 1.1.1.1
Nastavte Alternativní server DNS na 1.0.0.1
Klikněte na tlačítko OK
Restartujte Steam
11. Zkontrolujte připojení k internetu
Možná se to zdá jako zbytečný krok, ale nikdy si nemůžete být jisti spolehlivostí vašeho připojení k internetu. Můžete spustit test rychlosti a zkontrolovat případné výkyvy v rychlosti stahování a odesílání dat.
Dále můžete restartovat router, zkontrolovat jeho nastavení, případně deaktivovat QoS, pokud je aktivní, přepnout z bezdrátového připojení na kabelové a ověřit stav kabelů.
Pokud se vám podaří vyřešit pomalé internetové připojení ve Windows 10, mělo by to automaticky vyřešit i pomalé stahování na Steamu.
12. Aktualizujte ovladač síťové karty
Pokud máte starší síťovou kartu, možná je načase zvážit její výměnu za novější model. Předtím ale zkuste aktualizovat ovladač síťové karty na nejnovější verzi.
Možná budete překvapeni, jak se zlepší rychlost vašeho internetu, a to i rychlost stahování ve službě Steam, po jednoduché aktualizaci ovladače.
Postup pro aktualizaci ovladače síťové karty ve Windows 10:
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení
Rozbalte položku Síťové adaptéry
Klikněte pravým tlačítkem myši na síťovou kartu a zvolte Aktualizovat ovladač
Klikněte na tlačítko Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače
Pokud se zobrazí zpráva Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány, klikněte na Vyhledat aktualizované ovladače ve službě Windows Update
Microsoft se snaží vyhledat novější ovladače pomocí služby Windows Update. Bohužel to často není efektivní, i když existují novější verze.
V takovém případě musíte ve Správci zařízení zjistit výrobce vaší síťové karty, navštívit jeho oficiální stránky, stáhnout a nainstalovat novější ovladač.
13. Kontaktujte vašeho poskytovatele internetu
Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, zbývá vám už jen jedna možnost: kontaktovat vašeho poskytovatele internetu. Je známo, že někteří poskytovatelé záměrně zpomalují rychlost internetu při hraní her, stahování torrentů nebo streamování, aby ušetřili celkovou šířku pásma.
Pokud například nemáte předplacený nejvyšší tarif, váš poskytovatel by mohl omezit vaši šířku pásma, aby vás přiměl k zakoupení dražšího tarifu.
Než učiníte jakékoliv závěry, prostudujte si smlouvu, kterou jste uzavřeli s vaším poskytovatelem a obraťte se na technickou podporu. Může se jednat o vážnější problém, o kterém nevíte.
Můžete také zkontrolovat statistiky využití šířky pásma při stahování ve službě Steam a získat jasnější představu o průměrné rychlosti stahování ve vašem regionu.
Pomalé stahování na Steamu: Závěr
Shrnuto, pokud je vaše rychlost stahování ze Steamu příliš nízká, můžete se pokusit problém vyřešit aktualizací klienta Steam a operačního systému, vymazáním stahovací mezipaměti a zrušením jakýchkoliv omezení stahování.
Dále můžete změnit oblast stahování, ukončit další spuštěné aplikace, které využívají internetové připojení, a zkusit opravit Steam z příkazového řádku.
Je také dobré zcela přeinstalovat klienta Steam, vymazat mezipaměť a soubory cookie jeho interního webového prohlížeče, nastavit vlastní DNS servery, zkontrolovat kvalitu internetového připojení a aktualizovat ovladač síťové karty. Pokud nic z toho nepomůže, je na čase kontaktovat vašeho poskytovatele internetových služeb.
Které z těchto řešení pomohlo vám se zrychlením stahování na Steamu? A vynechali jsme nějaký důležitý krok? Dejte nám vědět v komentářích níže.