V dnešním rychle se vyvíjejícím technologickém světě se zdá, že pohodlí digitálních médií, jako je streamování, výrazně převyšuje klasické formáty, jako jsou DVD. S nadšením jsme se zbavovali našich DVD a přešli k streamovacím službám, často jsme brali jako samozřejmost jistotu, kterou fyzické nosiče představovaly. Dnes se však můžeme setkat s nepříjemnou skutečností, že seriály a filmy z našich placených streamovacích platforem mizí, nebo co je ještě horší, obsah, o kterém jsme se domnívali, že ho „vlastníme“ navždy, je znenadání odstraněn. Nová legislativa v Kalifornii si klade za cíl ochránit spotřebitele před klamavým prodejem filmů, her, knih a dalších digitálních produktů. Tento významný krok by mohl znamenat změnu v našem pohledu na digitální vlastnictví a na možnosti, které máme jako spotřebitelé v digitální éře.
Kalifornie rozšiřuje ochranu proti klamavé reklamě
Podle databáze Digitální demokracie Kalifornie, zákon s označením AB 2426: Ochrana spotřebitele: klamavá reklama: digitální zboží, rozšiřuje stávající právní úpravu, která zakazuje zavádějící reklamu. Níže je úryvek z návrhu tohoto zákona:
„Tento zákon, s výjimkou specifických případů, dále zakazuje prodejci digitálního zboží inzerovat nebo nabízet k prodeji digitální zboží, jak je definováno, kupujícímu s použitím výrazů jako „koupě“, „nákup“, nebo jakýchkoli jiných termínů, které by rozumná osoba chápala jako udělení neomezeného vlastnického práva k digitálnímu zboží, a nikoli jako možnost pronájmu na omezenou dobu. To platí, pokud prodávající v okamžiku každé transakce nezíská od kupujícího výslovný souhlas, nebo pokud prodávající neposkytne spotřebiteli před každou transakcí jasné a srozumitelné prohlášení, jak je specifikováno.“
Jinými slovy, společnost typu Apple nebo Amazon již nebude moci používat slova jako „koupit“ nebo „nákup“ pro film, televizní pořad nebo e-knihu, pokud by daná digitální položka mohla být následně odebrána z vaší knihovny. Kalifornie nyní považuje tyto praktiky nejen za zavádějící, ale i za protiprávní.
Podle nového zákona musí být vyjasnění nákupu jasné a srozumitelné, nikoli skryté v nepřehledných obchodních podmínkách.
Nedávná historie zmizelých médií
Klamavé digitální nákupy nejsou žádným novým jevem. Již v roce 2021 byl Apple kritizován za to, že filmy na iTunes propagoval jako zboží, které si můžete „koupit“, ačkoliv ve skutečnosti existovala možnost, že tyto filmy mohou být později z vaší knihovny odstraněny.
V nedávné době, v dubnu, měla herní společnost Ubisoft problémy, když stáhla licence jedné ze svých her, kterou si hráči již zakoupili. I když tito kupující údajně obdrželi náhradu, tato událost jasně ukazuje, jak pomíjivá mohou být digitální aktiva. Někdy nejde jen o peníze; měli bychom mít jasno v tom, co dostáváme a na jak dlouho.
Co znamená AB 2426 pro naši digitální budoucnost
Kalifornská legislativa vyžaduje, aby společnosti informovaly spotřebitele o tom, zda to, co ve skutečnosti kupují, je pouze dočasná licence k užívání digitálních médií. Ačkoliv se zatím jedná o zákon platný pouze na úrovni státu, Kalifornie je domovem významné části zábavního průmyslu. Možná se mýlím, ale domnívám se, že pokud se streamovací platformy rozhodnou provést změny ve svých systémech a uživatelském rozhraní, tyto úpravy se pravděpodobně promítnou v celých Spojených státech a nebudou omezeny pouze na Kalifornii. Existuje také slušná šance, že další státy se vydají podobnou cestou a vznikne tak nový standard.
Existuje mnoho argumentů pro upřednostnění fyzických médií před digitálními, ale je faktem, že vždy existuje riziko ztráty. Sám jsem několik DVD poškrábal tak, že už nešla opravit. Nicméně v tomto případě jsem měl nad ztrátou plnou kontrolu. V této nové éře prodeje a nákupu digitálních produktů je důležité, abychom my, spotřebitelé, věděli, co je v naší kompetenci.
Shrnutí: Nový kalifornský zákon AB 2426 se snaží ochránit spotřebitele před klamavou reklamou v oblasti digitálních médií, čímž posiluje jejich právní ochranu a zvyšuje povědomí o tom, co digitální vlastnictví ve skutečnosti znamená. Tento vývoj otevírá cestu pro další státy, aby přijaly podobné regulace, a mohl by tak zásadně ovlivnit způsob, jakým v budoucnu budeme vnímat digitální nákupy.