Ukrajinská přední platforma pro digitální vládní služby, Diia, se připravuje významně vylepšit své uživatelské rozhraní a asistenční schopnosti integrací umělé inteligence.
Představení asistenta s umělou inteligencí
Inovativní asistent s umělou inteligencí má být integrován do aplikace Diia. Tento digitální agent je navržen tak, aby efektivně prováděl ukrajinské občany řadou vládních služeb dostupných na platformě.
Zavedení této nové funkcionality je plánováno na rok 2025. Uživatelé však získají předběžný pohled, jelikož beta fáze testování má začít v červnu.
Funkcionalita a budoucí plány
Hlavní funkcí asistenta s umělou inteligencí bude porozumět konkrétní situaci uživatele a proaktivně navrhnout nejrelevantnější služby. Například pokud uživatel uvede narození dítěte, systém poskytne informace o nezbytných procedurách a o tom, jak získat přístup k souvisejícím službám v rámci aplikace Diia.
Budoucí plány rozvoje asistenta zahrnují rozšíření jeho funkcí o hlasové interakce, umožnění automatického podávání určitých digitálních dokumentů a poskytování komplexní podpory 24/7.
Kontext a regulatorní rámec
Průzkum integrace umělé inteligence do digitální vládní infrastruktury Ukrajiny probíhá již delší dobu. Již v březnu 2023 ukrajinský ministr digitální transformace, Mykhailo Fedorov, zmínil, že ministerstvo aktivně zkoumá způsoby, jak začlenit modely umělé inteligence, jako jsou ty z ChatGPT, do aplikace Diia, a na tomto úsilí spolupracuje s firmou Microsoft.
Kromě toho Ukrajina prokázala závazek k odpovědnému rozvoji umělé inteligence v globálním měřítku. V květnu 2024 se Ukrajina stala signatářem Rámcové úmluvy Rady Evropy o umělé inteligenci, lidských právech, demokracii a právním státu. Tato významná mezinárodní dohoda si klade za cíl stanovit globální etické standardy pro používání umělé inteligence. Úmluvu jménem Ukrajiny podepsal náměstek ministra digitální transformace Oleksandr Bornyakov spolu s zástupcem generálního tajemníka Rady Evropy Bjørnem Bergem.