Gamifikace softwaru v neherních podmínkách je rychle se rozvíjejícím firemním trendem. Dynamika a strategie gamifikace byly snadno adaptovány z jejich kořenů v herním softwaru do obchodního světa.
Software a strategie pro gamifikaci mohou pomoci vedoucím projektů ve všech podnicích díky jejich přirozené schopnosti upravovat a ovlivňovat chování. Kromě primárních funkcí je většina gamifikačních softwarů zaměřena na funkce, což znamená, že jsou navrženy tak, aby svou práci zvládly rychle.
Unsplash
Gamifikace je fantastický způsob, jak mohou podniky rozvíjet skvělé vztahy se zaměstnanci a klienty. Tento článek má za cíl vzdělávat projektové manažery a zaměstnance o tom, o čem je gamifikace a jak mohou zlepšit uživatelskou zkušenost s gamifikačním softwarem.
Table of Contents
Co je to Gamification Software?
Gamification implementuje funkce herního designu a herní nápady v neherních prostředích, aby se zvýšilo zapojení. Uživatelé mohou získávat ceny a ceny a soutěžit o ně. Udržuje zaměstnance a studenty aktuální o všech zásadních vývojových událostech a milnících.
Gamification software se stává stále populárnějším ve spotřebitelském a podnikovém softwaru a aplikacích. Udržení zákazníků, e-learning, zapojení pracovní síly a řízení výkonu jsou každodenní případy použití.
Protože se gamifikace stala běžnější, můžete gamifikované funkce nebo prvky nalézt v mnoha dalších specializovaných a překrývajících se softwarových oblastech. Gamifikace je často implementována ve scénářích řízení výkonu, když pomáhá HR a manažerům pochopit výkon zaměstnanců a monitorovat KPI související s prací.
Podobně si platformy Gamification rychle získávají na popularitě ve výukových prostředích, která vytvářejí, monitorují a vylepšují online školicí moduly pro klienty a zaměstnance. Podporují také učení související s prací, růst příjmů a produktivitu organizace.
Výhody Gamification Software
Společnosti používají různé strategie a taktiky, aby učení bylo zábavné a participativní. Podniky využívají různé způsoby, jak povzbudit své zaměstnance, zvýšit výkon a zvýšit produktivitu na pracovišti. Společnosti používají gamifikační software, aby dodaly svým kurzům zábavu a zajímavost. Pojďme se podívat na nejviditelnější výhody implementace softwaru pro gamifikaci:
Podporuje proces učení
Když nás učení baví, učíme se efektivněji. Gamifikace je metoda pro přidání zábavy a zajímavosti do strategie učení. Podporuje učení a pomáhá udržovat paměť. Při hraní her máme pocit, že se učíme a bavíme se zároveň.
Zlepšuje zapojení
Zaměstnanci musí být do své práce investováni. Nenaučí se tolik, pokud nebudou plně oddáni. Gamifikace zlepšuje zapojení tím, že dělá práci přesvědčivější a zábavnější než jen její vykonávání. To pomáhá zaměstnancům zůstat zapojeni do své práce a vzpomenout si, co se naučili, protože je pro ně jednodušší se do toho dostat.
Uživatelé odměn
Gamifikace vybízí uživatele k plnění úkolů, aby mohli získávat body nebo odznaky a měli ze sebe dobrý pocit tím, že jim udělujete body nebo odznaky za plnění konkrétních úkolů. Když například dokončíte úkol, dostanete na svůj profil bod nebo odznak, díky kterému se budete cítit dobře a povzbudí vás, abyste to udělali znovu, když budete potřebovat další impuls.
Zvyšuje motivaci
Studenti musí být ve své práci motivováni. Neudělají nic, pokud k tomu nebudou inspirováni. Odměňováním studentů body nebo odznaky za splnění konkrétních činností slouží gamifikace jako metoda motivace studentů.
Gamifikace prvky
Gamifikované prvky jsou stavebními kameny těchto gamifikačních platforem a pomáhají poskytovat výhody vyvinutého plánu gamifikace v kontextu programu. Příklady prvků gamify jsou následující:
Body
Jsou základním prvkem herních aplikací a udělují se za splnění cíle v herním prostředí a jsou číselným vyjádřením pokroku osoby.
Odznaky
Na rozdíl od bodů odznaky vizuálně představují úspěchy dosažené ve hrách. Tyto odznaky mohou být uděleny v závislosti na počtu bodů získaných ve hře nebo jakékoli jiné činnosti.
Žebříčky
Podobně jako v online hře, žebříčky řadí uživatele sestupně na základě kritérií, což pomáhá určit, který hráč si vedl lépe než ostatní.
Výkonové grafy
Tyto grafy obrazně znázorňují úroveň výkonu ve srovnání s předchozími výkony a pomáhají hráčům zhodnotit jejich výkon.
Avatary
Avataři graficky představují hráčskou postavu na gamifikační platformě. Uživatelé si mohou buď vytvořit své platformy, nebo si vybrat z dostupných.
Klíčové vlastnosti softwaru Gamification
Před výběrem softwaru pro gamifikaci byste se měli ujistit, že má následující funkce:
Žebříčky a hodnocení uživatelů
Sofistikovaný gamifikační software by měl mít mechanismus, který vám umožní sledovat výkon týmu a porovnávat zlepšení uživatele se zlepšením ostatních.
Přizpůsobitelné
Software pro gamifikaci by měl být uživatelsky přívětivý a měl by být snadno přizpůsobitelný, aby mohl odrážet identitu značky společnosti.
Integrace sociálních médií
Je nutné zajistit, aby platforma umožňovala uživatelům sdílet herní nástroje na různých platformách sociálních médií. To buduje reputaci značky a udržuje uživatele v zapojení.
Ocenění a úspěchy
Platforma musí firmám umožnit odměňovat své zaměstnance udělováním odznaků, úspěchů, skóre a statusu, aby posílily jejich morálku.
Přehledy a Analytics
Platforma obsahuje analytický modul, který by měl poskytovat zprávy o výkonu uživatelů v reálném čase. Modul by vám měl umožnit vytvářet přizpůsobené sestavy, které lze v případě potřeby uložit a exportovat.
Ukazatel průběhu
Ukazatel průběhu zobrazující úroveň pokroku uživatelů je také základní funkcí gamifikačního softwaru. Poskytuje vizuální znázornění pokroku dosaženého uživateli a motivuje je k další hře.
Níže jsme vybrali nejlepší gamifikační platformy, které mají společnosti k dispozici, abychom zlepšili uživatelský dojem a udrželi je v zapojení.
Gametizovat
Gametize je platforma pro gamifikace podnikové úrovně, která pomáhá podnikům se zapojením komunity a prosazováním zájmů. Zahrnuje systém pro správu obsahu s mnoha funkcemi, úspěchy, odměnami a nástroji pro podporu sociálního chování, generování zpráv a kontrolu analýz.
Tuto platformu využívají hlavně podniky k provádění různých úkolů, jako je školení a řízení výkonu zaměstnanců a provádění spotřebitelského marketingu nebo obhajoby prodeje. Je vysoce přizpůsobitelné a je k dispozici jako cloudové řešení i on-premise řešení.
Gametize nabízí následující funkce:
- Umožňuje uživatelům pořizovat fotografie, skenovat QR kódy, předpovídat a zkoušet zábavné a interaktivní výzvy.
- Informujte uživatele o jejich výkonu prostřednictvím zpráv se zpětnou vazbou, bodů a ukazatelů průběhu.
- Vytvořte uživatelskou komunitu, kde si každý může posílat zprávy, komentovat a hlasovat pro svou práci, pracovat jako tým nebo soutěžit o dosažení vrcholu.
- Firmy mohou odměňovat hráče za jejich úspěchy, které mohou později uplatnit.
Upshot.ai
Upshot.ai je cloudová platforma pro zapojení zákazníků a gamifikace, která umožňuje majitelům firem a obchodníkům sdílet znalosti a poskytovat zpětnou vazbu 1:1 pro malé týmy. Je to platforma s plným upcyklováním vhodná pro týmy, které chtějí upgradovat proces přijímání a konverze produktu.
Upshot.ai vám umožňuje vytvářet zábavné hry, jako je například chatování s virtuální postavou, navrhování kvízu nebo hry pro ostatní nebo zodpovězení kvízů za účelem získání odznaků.
Pojďme se podívat, co dalšího je s Upshotem možné.
- Vytvořte konkurenceschopnou uživatelskou zkušenost na základě standardu, který je významný pro úspěch vašeho produktu.
- Sledujte chování a pokrok uživatelů a odměňujte je za jejich úsilí, které je v souladu s vašimi obchodními cíli.
- Platforma gamifikace zlepšuje zapojení zákazníků a vytváří mezi nimi spokojenost, což nepřímo zrychluje růst vašich příjmů.
- Herní prvky, odznaky a žebříčky na Upshot.io zvyšují reputaci vaší značky v myslích vašich zákazníků.
Evoq Engage
Evoq Engage nabízí nástroj pro zapojení komunity a gamifikaci, který zajišťuje, že uživatelé tráví více času interakcí s vaší značkou, čímž posiluje vztah. Je to velká pomoc pro komunitní manažery, kteří chtějí implementovat herní principy v online obchodní komunitě, aby zajistili, že uživatelská zkušenost bude zábavná, poutavá a obohacující.
Pojďme se podívat na funkce Evoq Engage.
- Žebříčky zobrazují aktuální stav a pověst, porovnávají je s ostatními uživateli a inspirují je k větší účasti.
- Motivujte a odměňujte komunitu za její úsilí pomocí výchozích odznaků nebo vytvářením odznaků.
- Přidělte členům body reputace pro definování důvěryhodnosti zákazníků pro ostatní uživatele, aby věděli, komu lze věřit.
- Kontextová analýza umožňuje komunitním manažerům analyzovat klíčové metriky pro konkrétní oblast v reálném čase.
Věcička
Dále tu máme Gizmo, robustní gamifikační platformu vytvořenou vývojovým týmem v Gamify jako uživatelsky přívětivou alternativu pro všechna vaše marketingová řešení založená na gamifikaci. Pomáhá marketingovým agenturám a agenturám pro správu komunity vyvíjet vlastní herní marketingové kampaně, které zvyšují zapojení uživatelů, a tím nepřímo zlepšují tvorbu příjmů.
Rozhraní je intuitivní a umožňuje vám bez problémů vytvářet, spouštět a monitorovat marketingové kampaně související s gamifikací.
Gizmo vám pomůže:
- Zajistěte, aby vaše zákazníky zaujaly a zvyšte jejich pozornost nastavením gamifikovaných marketingových kampaní.
- Poskytněte uživatelům lepší zkušenost a zvyšte spokojenost zákazníků, čímž zlepšíte identitu značky prostřednictvím nástroje pro tvorbu kampaní.
- Pomocí nástroje pro vytváření odesílání formulářů shromážděte marketingové informace o vašich zákaznících.
- Přizpůsobte si odměny a ceny pomocí Tvůrce odměn a nabídněte je, když dosáhnete vysokého skóre.
Centrální
Centrical je platforma gamifikace zaměřená na zaměstnance, která implementuje hlubokou gamifikaci, použitelné KPI a personalizované techniky mikroučení ke zlepšení zapojení zaměstnanců a obchodní výkonnosti. Pomáhá manažerům seznámit členy jejich týmu s koučováním s uzavřenou smyčkou poháněnou umělou inteligencí a zajišťuje, že zaměstnanci zůstanou zapojení, soustředění a zdokonalovaní i při práci z domova.
Zde je to, co Central nabízí:
- Jeho pokročilé techniky gamifikace umožňují administrátorům vytvářet pro hráče přizpůsobené výzvy, výherní soutěže a aktivity založené na hledání.
- Centrál využívá automatizační techniky podporované umělou inteligencí k poskytování personalizovaného učení zaměstnancům pomocí analýzy jejich výkonnostních metrik a stavu znalostí.
- Software gamifikace také umožňuje podnikům sledovat výkon zaměstnanců a poskytovat jim návrhy a zpětnou vazbu v reálném čase
zvýšit jejich produktivitu. - Central funguje také jako virtuální kouč, který stahuje data v reálném čase z databáze aplikace a stanovuje nové cíle zaměstnanců.
Kahoot!
Nakonec tu máme Kahoot! Což je herní platforma navržená tak, aby pomohla školitelům navrhnout interaktivní prezentace, školicí materiály, kvízy a výukové hry. Učitelé mohou vytvářet kvízy pomocí kartiček a dávat vzájemné výzvy, aby zajistili optimální zapojení uživatelů.
Kahoot!
Kahoot! umožňuje profesionálovi stanovovat cíle, kontrolovat metriky výkonu, sledovat aktivity a spravovat odměny. Platforma může také zobrazit náhled výukového obsahu, identifikovat témata, která vyžadují následná opatření, pořádat živé hry, sdílet hry s vlastním tempem se studenty a získávat zpětnou vazbu od studentů prostřednictvím anket.
Kromě vzdělávacího prostředí, Kahoot! používá ji také v podnikovém světě, kde školitelé pomocí platformy vytvářejí kvízy, otevřené otázky, ankety a další. Platformu lze také využít k vysílání živých prezentací na zařízeních, sdílení obsahu školení se zaměstnanci a získávání přehledů o jejich výkonu v reálném čase.
Zabalit se
Nyní, když víte, o čem je gamifikace, je nejvyšší čas použít herní platformu, která odpovídá potřebám vaší organizace. Výše uvedený software je pečlivě vybírán naším týmem, abyste se nemuseli stresovat hledáním nejlepší gamifikační platformy pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Tento gamifikační software zlepší zapojení týmu a zákazníků a motivuje k efektivní práci a rychlému poskytování výsledků bez kompromisů v kvalitě.
Můžete se také podívat na platformy Digital Adoption Platforms (DAP), abyste zlepšili svou produktivitu, zvýšili návratnost investic, zefektivnili obchodní procesy a poskytli cenné poznatky.