Facebook je platformou, kde se nachází nespočet videí. Nabízí živé přenosy, sledování videí ve skupinách a po skončení živého vysílání lze tento záznam sdílet jako běžné video. Mnoho tvůrců obsahu z YouTube má své facebookové stránky, kam nahrávají svá videa. Stejně tak uživatelé Instagramu často sdílejí svá videa i na Facebooku.
Díky tomu všemu je Facebook obrovským centrem pro videa. Sekce „Sledovat“ v aplikaci Facebook dokáže uživatele zabavit i na dlouhou dobu.
Problémy s přehráváním videí na Facebooku
Facebook podporuje přehrávání videí jak v prohlížečích na stolních počítačích, tak i ve svých mobilních aplikacích. Nicméně občas se mohou vyskytnout problémy s přehráváním. Pokud se vám videa nedaří přehrávat na počítači, vyzkoušejte následující základní kroky a poté se podívejte na podrobnější řešení uvedená níže.
Nejprve zkontrolujte, zda nemáte zapnutý blokovač reklam, který by mohl bránit přehrávání videí s reklamami. Vyzkoušejte si video otevřít v anonymním režimu prohlížeče. Dále se podívejte, zda se videa přehrávají v mobilní aplikaci. Pokud ne, je možné, že je Facebook částečně blokován. Zkuste také použít VPN. Pokud se videa s VPN přehrávají, může váš poskytovatel internetu omezovat přístup k Facebooku. Nezapomeňte také restartovat router a počítač.
Řešení problémů s přehráváním videí (Chrome, Firefox, Safari)
Pokud po provedení všech výše uvedených základních kontrol videa stále nefungují, vyzkoušejte následující řešení.
1. Vymazání mezipaměti a souborů cookie
Problémy s přehráváním videí mohou způsobovat poškozené soubory v mezipaměti nebo zastaralé soubory cookie. Vymažte mezipaměť a soubory cookie a videa by se měla začít přehrávat.
V Chromu:
Otevřete novou kartu.
Do adresního řádku vložte chrome://settings/privacy a stiskněte Enter.
Klikněte na „Vymazat údaje o prohlížení“.
Zaškrtněte „Soubory cookie a data webu“ a „Obrázky a soubory uložené v mezipaměti“.
Klikněte na „Vymazat data“.
Ve Firefoxu:
Otevřete Firefox.
Do adresního řádku vložte about:preferences#privacy a stiskněte Enter.
Přejděte dolů k sekci „Soubory cookie a data webu“.
Klikněte na „Vymazat data“.
Zaškrtněte „Soubory cookie a data webu“ a „Webový obsah uložený v mezipaměti“.
Klikněte na tlačítko „Vymazat“.
V Safari:
Otevřete Safari.
V horním menu přejděte na „Safari“ > „Předvolby“.
Klikněte na kartu „Soukromí“.
Klikněte na „Spravovat data webových stránek“.
Vyberte „Facebook“ ze seznamu domén.
Klikněte na „Odstranit“.
2. Zakázání doplňků/rozšíření
Doplňky a rozšíření, i když se nejedná o blokátory reklam, mohou ovlivňovat přehrávání videí. Vypněte je v prohlížeči a zkuste videa přehrát znovu.
V Chromu:
Otevřete Chrome.
Do adresního řádku vložte chrome://extensions/ a stiskněte Enter.
Vypněte všechny přepínače pro rozšíření.
Restartujte prohlížeč.
Ve Firefoxu:
Otevřete Firefox.
Do adresního řádku vložte about:addons a stiskněte Enter.
Zakažte všechny doplňky.
Restartujte prohlížeč.
V Safari:
Otevřete Safari.
V horním menu přejděte na „Safari“ > „Předvolby“.
Klikněte na „Rozšíření“.
Vyberte všechna rozšíření a deaktivujte je, nebo je odinstalujte.
Restartujte prohlížeč.
3. Obnovení relace Facebooku
Facebook je komplexní webová stránka. Uživatelé jsou obvykle na webu neustále přihlášeni, což někdy může způsobit problémy.
Přejděte na Facebook.
V pravém horním rohu klikněte na šipku rozbalení.
Vyberte „Odhlásit se“.
Restartujte prohlížeč a znovu se přihlaste.
4. Zakázání hardwarové akcelerace
Hardwarová akcelerace může někdy bránit přehrávání videí. Zkuste ji vypnout.
V Chromu:
Otevřete Chrome.
Do adresního řádku vložte chrome://settings/system a stiskněte Enter.
Vypněte přepínač „Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici“.
Restartujte prohlížeč.
Ve Firefoxu:
Otevřete Firefox.
Do adresního řádku vložte about:preferences#general a stiskněte Enter.
Přejděte dolů do sekce „Výkon“.
Zrušte zaškrtnutí „Použít doporučená nastavení výkonu“.
Zrušte zaškrtnutí „Používat hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici“.
Restartujte prohlížeč.
V Safari nelze hardwarovou akceleraci zakázat.
5. Kontrola aktualizací prohlížeče
Zastaralá verze prohlížeče může bránit správnému fungování webových stránek.
V Chromu:
Otevřete Chrome.
Do adresního řádku vložte chrome://settings/help a stiskněte Enter.
Nechte Chrome zkontrolovat aktualizace.
Nainstalujte dostupné aktualizace a restartujte prohlížeč.
Ve Firefoxu:
Otevřete Firefox.
Klikněte na ikonu nabídky (tři čárky) v pravém horním rohu.
Vyberte „Nápověda“ > „O aplikaci Firefox“.
Nechte Firefox zkontrolovat a nainstalovat aktualizace.
Restartujte prohlížeč.
Safari se aktualizuje spolu s macOS.
Závěr
Facebook je navržen tak, aby fungoval na moderních prohlížečích a mobilních zařízeních. Pokud máte problémy se streamováním videí, nejprve ověřte, zda nemá Facebook nějaké obecné potíže. Pokud nemáte přístup k videím na žádné platformě, je problém pravděpodobně na straně Facebooku. V takovém případě budete muset počkat, dokud se situace nevyřeší.