Správná optimalizace firemního profilu na Google může být klíčem k přilákání nových zákazníků. V dnešní době je firemní profil Google (GBP) nezbytným nástrojem pro všechny podnikatele, prodejce a poskytovatele služeb, kteří usilují o růst v daném oboru.
Google, jako celosvětově nejpopulárnější vyhledávač, je pro potenciální zákazníky prvním místem, kde hledají produkty, služby nebo firmy v konkrétní lokalitě. Osobní webové stránky poskytují sice detailní informace o vašich produktech či službách, ale firemní profil Google (GBP) má ve výsledcích vyhledávání pro konkrétní město či oblast obvykle lepší pozici.
Podle statistik 64 % lidí, kteří hledají lokální podnikatelské řešení, najde kontaktní informace právě v profilech Google. Tyto profily poskytují aktuální údaje, jako je otevírací doba a umístění na mapě, a pro zákazníky představují efektivní způsob, jak se spojit s firmami a organizacemi v dané lokalitě.
Důležité je však vědět, že pro dosažení vysokých pozic ve vyhledávání a rychlou konverzi vyhledávání je nezbytné dokonale optimalizovat firemní profil Google pomocí efektivních SEO technik. V tomto článku se zaměříme na nejoptimálnější metody, jak zlepšit vaše umístění ve vyhledávání Google.
Firemní profil Google
Firemní profil Google (GBP) je bezplatný nástroj, který umožňuje firmám, malým skupinám i jednotlivcům, kteří nabízejí zboží a služby v určité oblasti, efektivně spravovat svou online prezentaci. Umožňuje vám nastavit profil tak, aby se v Mapách Google zobrazovaly užitečné informace o vaší firmě.
Cílem GBP je spravovat a upravovat informace o vaší firmě či službách tak, aby se váš profil zobrazoval relevantně ve výsledcích vyhledávání (SERP). Profily, které obsahují podrobné informace o dané firmě, obvykle dosahují lepších výsledků.
Uživatelé mohou upravovat sekce profilu, aby zvýšili svou viditelnost a pomohli místním zákazníkům snadno vás najít. Můžete také uvést otevírací dobu, přidat fotografie a získat tak autenticitu. Zákazníci, kteří naleznou vaši firmu ve vyhledávání, mohou navíc poskytnout recenze.
Důležitost optimalizace GBP
Firmy si vytvářejí profily na Google a nechávají je ověřit na digitálních mapách, aby je zákazníci mohli snadno najít. Firemní profil Google tak slouží jako platforma pro správu profilu s cílem dosáhnout lepších výsledků ve vyhledávání.
Při hledání produktu či služby v určité lokalitě se ve výsledcích obvykle zobrazí seznam místních poskytovatelů s jejich umístěním na mapě. Tento seznam obsahuje název firmy a kontaktní údaje, jako jsou telefonní čísla a adresy.
Pro profily Google funguje také algoritmus SEO, který zobrazuje ty nejlepší profily na prvních pozicích, což vede k získávání potenciálních zákazníků. Pomocí panelu firemního profilu Google můžete komunikovat se zákazníky, odpovídat na jejich recenze a dotazy, a budovat tak důvěru ve vaši značku. Obrázky na profilu také napomáhají získat pozitivní zpětnou vazbu.
Dále můžete přidat vaši adresu, odkaz na webové stránky a telefonní číslo, čímž ověříte svou firmu a získáte důvěryhodnost. Pravidelnou kontrolou statistik navíc získáte přehled o reakci zákazníků na fotografie či mapy a o míře konverze.
Proto je důležité nástroj GBP pečlivě používat a poskytovat relevantní informace na řídicím panelu. Využívejte klíčová slova pro cílení na místní SEO, která hrají klíčovou roli při optimalizaci vašeho firemního profilu.
Jak nastavit firemní profil Google
Google nabízí majitelům firem bezplatný mechanismus pro vytvoření ověřené online přítomnosti. Efektivitu tohoto vyhledávače při oslovování potenciálních zákazníků nelze ignorovat.
GBP vám umožňuje vytvářet a spravovat digitální profil a zároveň ho optimalizovat pro zobrazování ve výsledcích vyhledávání na základě lokality.
Zavedené firmy už mají obvykle své profily na Google Mapách. V takových případech si můžete nárokovat vlastnictví svého profilu prostřednictvím nástroje firemního profilu Google. Pokud jste však nedávno zahájili podnikání, můžete si vytvořit nový profil a počkat na jeho ověření společností Google.
Před zahájením jakékoli aktivity v nástroji Google musíte mít účet Gmail. Postupujte podle níže uvedených instrukcí a získejte vlastnictví existujícího profilu nebo vytvořte nový.
Jak nárokovat svou firmu pro profil Google
Tento postup vám umožní získat kontrolu nad profilem Google, který už vlastní někdo jiný. Pokud ho náhodou vlastníte nevědomky ze svého Gmail ID, profil se vám automaticky otevře.
Krok 1. Přihlaste se do Google pomocí svého účtu Gmail.
Krok 2. Klikněte na odkaz business.google.com/add.
Krok 3. Do příslušného pole zadejte název vaší firmy. Klikněte na název tak, jak je uveden v seznamu.
Krok 4. Na další stránce klikněte na tlačítko „Požádat o přístup“ a tím získáte kontrolu nad svou firmou.
Budete požádáni o vyplnění formuláře pro odeslání žádosti a zaslání e-mailu současnému vlastníkovi.
Jak vytvořit firemní profil Google
Chcete-li začít znovu, vytvořte si nápaditý název, který definuje, co děláte.
Krok 1. Přihlaste se do Gmailu a zůstaňte přihlášeni na Googlu.
Krok 2. Otevřete odkaz google.com/business a stiskněte tlačítko „Spravovat nyní“.
Krok 3. Zadejte do příslušného pole jedinečný název vaší firmy.
Krok 4. Na další stránce zaškrtněte pole označující povahu vašeho podnikání – online prodej, místní obchod nebo služba. Klikněte na tlačítko „Další“.
Krok 5. Zadejte kategorii vaší firmy, která zákazníkům pomůže vás rychle najít.
Krok 6. Přidejte město a oblast, kde působíte.
Krok 7. Na další stránce zadejte své telefonní číslo nebo webovou stránku.
Krok 8. Budete vyzváni k umístění vaší firmy na mapě, klikněte tedy na „Pokračovat“ a přejděte na další stránku.
Krok 9. Zadejte svou poštovní adresu do ověřovacího sloupce a vyberte zemi a stát z rozbalovacího seznamu.
Krok 10. Najděte svou poštovní adresu na mapě a vyberte, zda potřebujete, aby zákazníci vaši firmu fyzicky navštívili.
Krok 11. Upravte si profil přidáním svých služeb ze seznamu vygenerovaného na základě kategorie, kterou jste si vybrali v předchozím kroku.
Krok 12. Přidejte pracovní dny a vyberte hodiny pro každý den, abyste ukázali svou dostupnost.
Krok 14. Stiskněte tlačítko „Pokračovat“ na poslední stránce, čímž dokončíte proces a spustíte svůj profil.
Google zobrazí vaši stránku firemního profilu, jejíž ověření a zobrazení veřejnosti bude chvíli trvat.
Jak provést optimalizaci GBP
Firemní profil Google představuje dobře propracovaný systém pro majitele firem a poskytovatele služeb. Je navržen tak, aby usnadnil správu firemního profilu a zlepšil jeho viditelnost pro potenciální zákazníky, kteří na Googlu hledají relevantní produkty či služby.
GBP je uživatelsky přívětivá a snadno ovladatelná verze bezplatného online nástroje, který dokáže spravovat důležité informace o vašem podnikání. Jeho cílem je ověřit existenci organizace na globální úrovni a zároveň se zaměřit na místní SEO.
V dnešní době, kdy má každý u sebe chytrý telefon, se mezi běžná vyhledávací klíčová slova řadí „v mém okolí“ nebo název města či oblasti. Příklady mohou být „instalatér poblíž“, „obchod s nábytkem v okolí“ nebo „zvířata v Praze“.
S rostoucím přístupem k internetu a změnami ve vyhledávání uživatelů si řešení firemního profilu od Googlu získalo na popularitě. V současné době většina organizací nebo osob poskytujících přímé služby zákazníkům využívá jeho výhody prostřednictvím vytvoření bezplatného profilu.
Nicméně neúplný nebo neprofesionálně vytvořený firemní profil Google vám na konkurenčním trhu nepřinese optimální výsledky. Pouhé vyplnění online formuláře pro oznámení vaší značky a služeb také nevede k dosažení požadovaných výsledků.
Je nezbytné pracovat na profilu a optimalizovat ho tak, abyste dosáhli nejvyšších pozic ve výsledcích vyhledávání (SERP). Algoritmus Google zohledňuje několik faktorů při získávání informací, které jsou nejrelevantnější k vyhledávacímu dotazu, a to jak z hlediska autenticity, ověření a hodnocení.
Proces optimalizace firemního profilu Google
Chcete-li pomocí panelu firemního profilu Google vytvořit optimalizovaný profil, musíte se řídit níže uvedenými pokyny.
Obchodní jméno
Název vaší firmy jí dává identitu. Použití obchodního názvu, který obsahuje klíčová slova definující produkt nebo službu, může pomoci při hodnocení ve vyhledávání za předpokladu, že jsou správně dodrženy i ostatní parametry. V názvu tak můžete použít dvě až tři klíčová slova, která definují vaši činnost.
Online maloobchod / obchod / služba
Tento nástroj vám nabízí možnost zaškrtnout, zda se jedná o online prodej, kamenný obchod nebo služby poskytované u zákazníka. Zákazníci tak snadno zjistí, které firmy poskytují široké spektrum služeb, a které se nacházejí fyzicky v jejich blízkosti.
Organizace nabízející pouze služby nevyžadují ověření polohy na mapě, zatímco u obchodů Google ověřuje umístění pomocí upozornění na telefon nebo e-mail na webu.
Obchodní kategorie a služby
Výběrem správné kategorie pro svůj firemní profil docílíte toho, že se budete zobrazovat ve relevantních vyhledáváních, čímž se potenciální zákazníci stanou klienty. Pokud například elektrikář zvolí jako kategorii prodej elektroniky, nesplní tak očekávání zákazníka. I když je váš profil dobře optimalizovaný, může se zobrazit ve špatném výsledku vyhledávání.
V takovém případě je nebudete schopni obsloužit a ztratíte důvěryhodnost. Proto byste měli přidat selektivně všechny související služby, které ve vaší firmě skutečně poskytujete.
Přizpůsobení popisu činnosti
V sekci popisu firmy máte možnost napsat krátkou poznámku (do 750 znaků) o své firmě. Využijte tuto možnost chytře a používejte přesná klíčová slova nebo fráze, které jsou zajímavé, formální a kompletní.
Můžete použít názvy konkrétních produktů či lokalit, a uvést ceny či nabídky. Můžete se také zmínit o dlouholetých zkušenostech v oboru, což pomůže optimalizovat profil a získat důvěru zákazníků.
Obrázky
GBP také nabízí možnost přidávat do profilu obrázky, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání, v Mapách Google a v dalších službách. Můžete přidávat zajímavé obrázky, které popisují vaši firmu a rozšiřují povědomí zákazníka.
Fotografie slouží jako způsob, jak ověřit existenci vaší firmy tím, že ukazujete práci v reálném čase. Dostatečný počet obrázků v této sekci má velký vliv na optimalizaci profilu pro dosažení lepších výsledků ve vyhledávání.
Panel firemního profilu Google má mnoho dalších důležitých sekcí, které mohou efektivně pomoci s optimalizací.
Faktory optimalizace GBP
Panel firemního profilu má několik dalších funkcí, které mohou ovlivnit jeho výkon ve výsledcích vyhledávání (SERP).
Role klíčových slov
Klíčová slova hrají důležitou roli v jakémkoliv SEO, ať už jde o webové stránky, sociální média nebo profily Google. Správná kombinace těchto slov vám pomůže stát se lepším prodejcem služeb či produktů, a získat tak více zákazníků.
Můžete využít nástroje pro vyhledávání klíčových slov, jako je Plánovač klíčových slov Google, který vám pomůže pochopit vyhledávací preference potenciálních zákazníků. Efektivním zahrnutím klíčových slov do profilu se můžete dostat mezi nejlepší výsledky vyhledávání.
Pravidelné zveřejňování
Nesmíte ignorovat potenciál profilu Google při propagaci vaší firmy a měli byste s ním zacházet jako s ostatními portály sociálních médií. Pravidelně zveřejňujte relevantní informace na svém profilu. Tento proces pomáhá udržovat profil aktuální a zlepšuje jeho hodnocení.
Můžete provádět změny dvakrát měsíčně, přidávat produkty, zveřejňovat bonusové nabídky, odpovídat na recenze, psát aktualizace, nahrávat nové obrázky produktů a služeb a tak dále.
Statistiky GBP
Statistiky vám zobrazují aktivity na profilu a umožňují vám zjistit, kolik uživatelů kliklo na webový odkaz, prohlédlo si obrázky, nebo prozkoumalo profil. Význam využití těchto statistik spočívá v tom, že vám pomáhají zjistit, kterou část profilu je potřeba vylepšit pro generování větší návštěvnosti.
Pokud má profil v Moje firma na Google vysokou návštěvnost a dobré hodnocení, signalizuje to růst firmy a zájem zákazníků.
Konzistence NAP
Jedním z nejdůležitějších kroků při vytváření online přítomnosti je udržování konzistence NAP, což je zkratka pro název, adresu a telefonní číslo. Ujistěte se, že na všech portálech na webu jsou uvedeny správné kontaktní údaje, a pokud dojde ke změně, aktualizujte je i na svém panelu.
Algoritmus Google monitoruje tyto identifikační údaje pro ověření a hodnocení firmy v SERP. Nekonzistentní údaje mohou bránit optimalizaci profilu a snižovat důvěru mezi zákazníky.
Zpracování recenzí
Získávání recenzí na profilu Google naznačuje, že lidé o vaši firmu mají zájem. Proto je to užitečný způsob, jak komunikovat se stávajícími i potenciálními zákazníky. Ať už recenze podporují vaši značku či nikoliv, vždy byste na ně měli reagovat, protože vám dávají šanci proměnit negativní recenze v pozitivní.
Vždy se snažte odpovídat na recenze, protože to udržuje profil aktivní a dává vám zpětnou vazbu od zákazníků. Při odpovídání na stížnosti buďte trpěliví a používejte pokorná slova. Ujistěte se, že recenzenti vědí, že jejich zpětná vazba je pro vás důležitá, a že se ji budete snažit brát v úvahu.
Sekce Otázky a odpovědi vám umožňuje zodpovídat časté dotazy. Na panel můžete přidat několik krátkých dotazů týkajících se vašeho podnikání a odpovědět na ně. Zvýšíte tak šanci, že váš profil získá vyšší pozici ve výsledcích vyhledávání.
Nejdůležitější je zůstat aktivní, sledovat dění na profilu a pravidelně ho aktualizovat o novinkách, událostech, nabídkách, obrázcích a recenzích.
Můj názor: Vytvoření firemního profilu Google
Firemní profil Google (GBP) je efektivní nástroj, který je vhodný zejména pro malé organizace a nezávislé pracovníky, kteří působí v určité lokalitě. Tyto firmy hledají zákazníky v konkrétní oblasti či městě a vytvořením profilu Google mohou účinně konkurovat dalším firmám.
Tento nástroj nabízí všechny potřebné funkce pro online propagaci a generování potenciálních zákazníků. Věnováním úsilí a analýze dat do vytvoření profilu Google, můžete snadno dosáhnout vysokého hodnocení ve výsledcích vyhledávání.
Vzhledem k tomu, že je tento nástroj bezplatný, můžete si naplánovat strategii a shromáždit informace pro svůj profil. Po ověření profilu společností Google a použití ověřených technik optimalizace se zvýší jeho návštěvnost.
Dále můžete prozkoumat některé nejlepší nástroje AI SEO, které vám pomohou nechat konkurenci za sebou.