Zde je 7 kroků, kterými jsem se řídil, když mi ukradli telefon.

V dnešním světě se mobilní telefon stal nepostradatelnou součástí našich životů. Bez něj se často cítíme dezorientovaní, zvláště pak na cestách, kdy se spoléháme na navigaci, fotoaparát a možnost komunikace s našimi blízkými. Bohužel, počet krádeží telefonů neustále roste, a tak se snadno můžeme stát obětí zloděje. Jak ale správně reagovat, když už je telefon pryč? V následujících řádcích se podělím o svůj postup po odcizení mého iPhonu, díky kterému jsem minimalizoval škody a ochránil svá data.

Během jedné z mých cest jsem na chvíli ztratil pozornost a záhy jsem zjistil, že můj telefon zmizel. Stal jsem se tak dalším z mnoha turistů, kterým každoročně ukradnou mobilní zařízení.

1. Označení iPhonu jako ztraceného v iCloudu

Existovala možnost, že zloděj získal můj telefon v odemčeném stavu, což by mu umožnilo plný přístup k veškerým mým datům. I kdyby byl telefon zamknutý, je možné, že má zloděj dostatečné technické znalosti k jeho odemčení bez mého PIN kódu.

Nechtěl jsem ponechat nic náhodě.

První, co jsem udělal po zjištění krádeže telefonu, bylo přihlášení do iCloudu a jeho označení jako ztraceného. Tímto krokem jsem telefon okamžitě uzamkl a deaktivoval službu Apple Pay.

2. Pokus o lokalizaci mého iPhonu

Zpočátku jsem si myslel, že jsem telefon pouze někde zapomněl, a ne že mi byl ukraden.

Přihlásil jsem se do služby iCloud Find Devices s nadějí, že telefon najdu v hotelu, kde jsem byl ubytovaný, nebo v restauraci, kterou jsem nedávno navštívil. Když jsem však viděl, že se telefon nachází mimo město, bylo mi jasné, že šance na jeho získání zpět jsou minimální.

Pokud si nejste jisti, zda vám byl telefon ukraden, nebo jste ho jen někde ztratili, doporučuji maximální opatrnost, pokud se rozhodnete ho sami hledat.

3. Vzdálené vymazání dat z mého zařízení

S vědomím, že svůj telefon už pravděpodobně neuvidím, bylo na čase vymazat z něj všechna data. Znovu jsem se přihlásil do iCloud Find Devices a zvolil možnost „Vymazat toto zařízení“.

Nemusel jsem se obávat ztráty fotografií nebo videí z mé cesty, protože vše důležité jsem měl uložené v cloudu. Vymazání citlivých dat z telefonu mi zajistilo klidný spánek, s vědomím, že zloděj nemá přístup k mým osobním ani finančním údajům.

Nekontaktoval jsem policii, abych žádal o rozsáhlé vyšetřování s cílem získat telefon zpět. Věděl jsem, že jakmile opustí město, už ho nikdy neuvidím.

Nicméně jsem policii informoval, protože menší krádeže se často nehlásí. Doufal jsem, že by policie mohla posílit svou přítomnost v oblasti, kde mi byl telefon odcizen, a tím tak lépe chránit budoucí turisty.

Mým operátorem byla společnost AT&T. Po krádeži jsem je okamžitě kontaktoval, abych je o této události informoval. Měl jsem pro to dva hlavní důvody.

Prvním důvodem bylo zjistit, zda se na ukradený telefon vztahuje mé pojištění. Rozhodl jsem se uplatnit nárok u AT&T a s potěšením jsem zjistil, že můj telefon je pojištěn a dostanu nový. V opačném případě bych si ihned pořídil nový telefon.

Druhým důvodem pro kontaktování operátora bylo deaktivování mého účtu, aby zloděj nemohl telefon využívat k volání, posílání SMS zpráv nebo využívání mobilních dat. Deaktivace účtu by také zabránila případným kyberzločincům v použití SMS zpráv pro dvoufaktorové ověření a získání přístupu k mým finančním účtům.

6. Změna hesla k Apple ID a dalším účtům

V této fázi jsem si byl téměř jistý, že jsou mé nejdůležitější účty v bezpečí. Pro další posílení ochrany svých dat jsem se rozhodl změnit heslo ke svému Apple ID a také hesla používaná pro přístup k finančním účtům. Naštěstí používám správce hesel, takže přihlášení k účtům a provedení změn z počítače mého přítele bylo poměrně jednoduché.

Jakmile jsem ochránil sebe, bylo na čase chránit své blízké a přátele. Prostřednictvím zprávy jsem informoval své nejbližší a na Instagramu jsem zveřejnil informaci o tom, že jsem nedávno ztratil telefon. Varoval jsem, že pokud by je někdo kontaktoval s podivnými požadavky nebo zprávami obsahujícími odkaz, aby zprávy ignorovali.

Když vám ukradnou telefon, je to jako byste přišli o ruku. Cítíte se paralyzovaní a ztracení bez svého zařízení; už jsem to zažil. Je důležité mít plán, jak postupovat v případě krádeže telefonu. Doufám, že se vám to nikdy nestane, ale pokud ano, stačí se držet výše uvedených kroků.

Shrnutí: Ztráta nebo krádež telefonu může být stresující zážitek, ale pomocí těchto kroků můžete minimalizovat ztráty a chránit svá osobní a finanční data. Jakmile zjistíte, že váš telefon zmizel, neprodleně se postarejte o zabezpečení svých dat a informujte příslušné orgány. Buďte obezřetní při volání nebo hledání telefonu sami a dodržujte zásady bezpečnosti.