Software pro řízení přepravy byl vyvinut s cílem optimalizovat a zefektivnit veškeré vaše přepravní operace. Zajišťuje lepší organizaci, snižuje náklady na dopravu a zvyšuje spokojenost zákazníků díky rychlému doručování a snadnému procesu vracení zboží.
Není překvapením, že v odvětví e-commerce je o software pro řízení přepravy velký zájem. Nicméně, mnoho podniků si stále není vědomo jeho přínosů. Zůstávají u tradičních postupů, což může vést k negativním dopadům na jejich prodej.
Pokud svým zákazníkům nezajistíte rychlý a hladký průběh doručení, může dojít ke snížení vašich zisků. Je pochopitelné, že správa přepravy není tak vzrušující jako jiné aspekty e-commerce, jako je vývoj produktů, marketing nebo branding. Nicméně, efektivní řízení dopravy je klíčové pro úspěch vašeho e-commerce podnikání.
Správně vybraný software pro řízení přepravy vám v této oblasti dokáže efektivně pomoci.
Díky plynulému doručení, jednoduchému vracení, flexibilním možnostem a dalším výhodám se vaši zákazníci rádi vrátí k dalším nákupům.
Pojďme si nyní rozebrat, co přesně je software pro řízení přepravy a jak může prospět vašemu podnikání.
Co je to software pro řízení přepravy?
Software pro řízení přepravy je nástroj, který umožňuje e-commerce podnikům propojit se s různými přepravními společnostmi, jako jsou FedEx nebo DHL. To zjednodušuje proces správy přepravy a objednávek. Software je schopen automatizovat a zefektivnit přepravní a doručovací procesy, které byly dříve prováděny manuálně. Navíc dokáže identifikovat a řešit případné problémy spojené s přepravou.
Kromě výběru přepravních společností můžete také využívat různé způsoby dopravy a tarify. Mezi běžné metody přepravy patří:
- Standardní přeprava s doručením do 5-7 dnů, obvykle bez dodatečných nákladů pro zákazníky.
- Expresní doručení do 1-2 dnů, za které zákazník platí příplatek.
- Doručení přes noc, které je méně časté a je zpoplatněno vyšším příplatkem.
Mezi další způsoby přepravy patří mezinárodní doprava, zrychlená přeprava, letecká, pozemní doprava nebo přeprava založená na hmotnosti.
Mnohá softwarová řešení pro přepravu nabízejí i další služby, jako je skladování, balení, vychystávání a poštovné. Dále si můžete vybrat z různých tarifů, například paušální dopravu s pevnou cenou pro podobné objednávky z hlediska vzdálenosti a hmotnosti.
Alternativně lze použít poplatky dopravce v reálném čase, kdy je cena vypočítána a zobrazena při platbě na základě vzdálenosti, hmotnosti a dalších faktorů. Doprava zdarma je dalším oblíbeným způsobem. Zákazníci pak neplatí žádné poplatky za dopravu, což může zvýšit konverze a snížit míru opuštění košíku.
Proč e-commerce podnik potřebuje řešení pro dopravu?
Ať už máte velkou firmu nebo malý podnik, software pro řízení přepravy je nezbytný pro efektivní správu přepravy, snížení počtu opuštěných košíků a zlepšení pohodlí zákazníků.
Podle statistických údajů 76 % zákazníků v USA označilo rychlé dodání jako nejdůležitější faktor při nákupu online.
Je nutné vyhovět rostoucím požadavkům zákazníků. Proto velké společnosti, jako je Amazon, nabízejí doručení do jednoho až dvou dnů. Spotřebitelé často opouštějí své nákupní košíky kvůli dlouhé dodací lhůtě nebo vysokým nákladům na dopravu.
S ohledem na to je nutné pečlivě vybrat software pro řízení přepravy, který vám pomůže zlepšit uživatelskou zkušenost. Mezi hlavní výhody softwaru patří:
- Rychlejší doručení, které přiláká více zákazníků.
- Možnost prodeje do celého světa, kdekoli se nacházejí vaši zákazníci.
- Více možností doručení, včetně ceny a doby dodání, což zvyšuje pohodlí zákazníků.
- Výběr z různých dopravců, jako jsou USPS, UPS, DHL, FedEx a další.
- Možnost získávat zpětnou vazbu a zlepšovat své služby.
- Snadný proces vracení zboží, který zvyšuje spokojenost zákazníků a motivuje je k opakovaným nákupům.
- Možnost výběru místa pro doručení a vracení zboží podle potřeb zákazníků.
- Automatizace dodávkového procesu vám ušetří čas s opakovanými úkoly a umožní vám soustředit se na zlepšování zákaznické zkušenosti a rozvoj strategií.
Jak vybrat software pro řízení přepravy?
Ačkoliv většina funkcí a výhod softwaru pro řízení přepravy je podobná, existují mezi nimi rozdíly. Proto byste měli vybírat software na základě specifických potřeb vašeho podnikání.
Objem zásilek
Zamyslete se nad objemem zásilek, které odesíláte za měsíc. Poté porovnejte ceny jednotlivých řešení pro řízení přepravy na základě objemu, který umožňují za měsíc odeslat. To vám pomůže vybrat správný software, který odpovídá vašemu rozpočtu a nebude představovat zbytečnou finanční zátěž pro vaši firmu.
Dostupnost
Ujistěte se, že software pro řízení přepravy funguje v oblastech, kde podnikáte. Klíčem je uspokojit vaše zákazníky, proto vyberte software, který je pro ně dostupný, jinak jeho výběr nemá smysl.
Funkce
Při výběru softwaru pro řízení přepravy zvažte potřeby vaší firmy, očekávání zákazníků a ziskovou marži. Vyberte si software, který nabízí funkce, které tyto atributy doplňují. Mezi běžné funkce patří správa sledování zásilek, tisk přepravních štítků a e-mailová upozornění. Pokud to vaše podnikání vyžaduje, můžete využít i pokročilé funkce, jako je dropshipping a správa zásob.
Zásadní je vybrat software, který nabízí funkce užitečné pro vaše podnikání, ani více, ani méně.
Snadné použití
Vybraný software pro řízení přepravy by měl být snadno ovladatelný pro všechny členy vašeho týmu, bez ohledu na jejich technické znalosti. Měl by mít přehledný řídicí panel se všemi podrobnými informacemi o objednávkách, zásilkách, plnění, zásobách atd., abyste mohli na první pohled získat potřebné detaily.
Software by měl také umožňovat integraci s dalšími nástroji, které váš tým používá, aby se zvýšila produktivita a nemuseli jste ztrácet čas přepínáním mezi různými aplikacemi.
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora je velmi důležitá, protože problémy se mohou objevit kdykoli. Proto vyberte software, který nabízí kvalitní zákaznickou podporu prostřednictvím různých kanálů, jako jsou telefon, chat a e-mail. Musí mít k dispozici snadno srozumitelnou znalostní bázi pro řešení běžných dotazů, aby si uživatelé mohli sami pomoci.
Nyní, když jste připraveni, se pojďme podívat na některé z nejlepších softwarových řešení pro řízení přepravy na trhu.
Easyship
Provozujete e-commerce, ale nevíte, jakého přepravního partnera si vybrat?
Vyzkoušejte tento výkonný software pro řízení přepravy – Easyship. Byl vytvořen, aby vám pomohl rozšířit vaše podnikání, ušetřit peníze, potěšit zákazníky a ušetřit čas. Tento cloudový software pro řízení přepravy vám umožňuje filtrovat výsledky hledání podle kritérií, jako je nejrychlejší, nejlepší nebo nejlevnější.
Easyship nabízí sledování a přepravu za dostupné ceny ve srovnání s kurýrními společnostmi, které si za jednu zásilku účtují vysoké poplatky. Poskytuje přehled o více než 250 kurýrních službách od společností DHL, UPS, USPS a dalších. Díky tomu můžete ušetřit až 89 % nákladů na přepravu balíků pro vaše zákazníky.
Easyship se integruje s předními mezinárodními kurýry, což vám umožňuje zvýšit příjmy prodejem do celého světa. Z jednoho nástroje můžete spravovat veškeré operace od odeslání produktu, generování štítků, porovnávání cen, sledování financí, plánování vyzvednutí až po automatizaci přepravních potřeb.
Jejich přepravní konzultanti přizpůsobí strategii vašim specifickým obchodním potřebám. Vylepšete zákaznickou zkušenost tím, že jim budete poskytovat podrobné informace od přijetí objednávky až po doručení, včetně sledovacího ID zásilky prostřednictvím e-mailu nebo SMS.
Easyship má řešení pro všechny typy podniků, které pomáhá minimalizovat náklady na dopravu a zvyšovat příjmy. Bez ohledu na to, zda jste začínající nebo zavedená společnost, Easyship má řešení pro všechny.
Pro začínající firmy nabízí Easyship bezplatný tarif, který umožňuje odeslat 100 balíků měsíčně. S růstem vašeho podnikání můžete přejít na placený tarif pro zvýšení limitů pro odesílání.
Shippo
Odesílejte zboží chytřeji s softwarem pro řízení přepravy Shippo a rozšiřte tak vaše e-commerce podnikání. Shippo vám nabízí nejvýhodnější sazby od nejlepších kurýrů a umožňuje vám spravovat vše na jednom místě, a zajistit tak lepší zážitek z přepravy.
Shippo spolupracuje s mnoha kurýrními službami, jako jsou FedEx, UPS, DHL, USPS a další. Propojte svůj obchod a synchronizujte své prodejní kanály pro snadnou správu objednávek. Informujte zákazníky o stavu jejich objednávky a poskytujte jim podrobnosti o sledování.
Vytvářejte tiskové štítky pro odeslání i vracení zboží automaticky a zdarma. Shippo spolupracuje s desítkami předních prodejních platforem a více než 85 globálními dopravci. Proto se nemusíte starat o integraci a můžete ihned začít pracovat.
Získejte software pro řízení přepravy zdarma. Software obsahuje vše, co potřebujete pro profesionální přepravu a významné slevy. Pokud chcete využívat automatizované pracovní postupy a hromadné zpracování, můžete přejít na vyšší tarify, které začínají od 10 USD měsíčně, a využít 30denní zkušební dobu zdarma.
ShipStation
Pokud hledáte cenově dostupný, jednoduchý a rychlý software pro řízení přepravy, pak už nemusíte dál hledat. Rozvíjejte své podnikání s ShipStation, která nabízí značkový portál pro vracení zboží, personalizované sledovací stránky, šablony e-mailů a dodacích listů a SMS aktualizace sledování.
Automatizované funkce umožňují plnění objednávek a zefektivňují odesílání, včetně pracovních postupů založených na skenování. ShipStation nabízí automatickou přepravu, generování štítků a hromadný tisk štítků. Tento software podporuje více balení a rozdělení přepravy, což usnadňuje sledování objednávek.
ShipStation je integrována se systémy pro správu objednávek, prodejem produktů, plánováním firemních zdrojů a také spolupracuje s partnery pro plnění a dopravci. Sledování přepravovaných zásilek může být náročné, pokud uživatelé nepoužívají spolehlivý nástroj. Software navíc umožňuje řízení logistiky a plnění každé zásilky, vytváření formulářů na konci dne, analýzu prodeje produktů a expedice, správu produktů, stavu zásob a plánování vyzvednutí dopravci.
Tento nástroj pracuje s pracovním postupem založeným na skenování, které nabízí automatizační procesy a hromadné aktualizace. Také automaticky importuje objednávky z několika prodejních kanálů, systémů IMS, CRM, ERP a trhů s automatickou konfigurací dopravy. Může okamžitě odesílat podrobnosti o sledování zákazníkům a prodejním kanálům. Nástroj také porovnává ceny tiskových etiket a dopravců.
Shopify
Odesílejte své produkty pomocí jednoduchých nástrojů, které lze rozšiřovat, a ušetřete až 88 % na poštovném s Shopify Shipping. Shopify vám pomůže rychleji vyřídit každou objednávku nákupem a tiskem přepravních štítků, abyste měli balíky připravené dopředu.
Spravujte vše na jednom místě, včetně produktů, zásob a zákazníků. A vyřizujte každodenní objednávky rychleji. Začněte s Shopify Shipping rychle. Přeskočte proces nastavení, definujte výchozí sazby během platby a připravujte balíky bez speciálního vybavení.
Zjednodušte své přepravní úkoly od plnění objednávek až po vytváření formulářů USPS SCAN a plánování vyzvednutí u DHL a UPS. Ať už je dopravce jakýkoli, můžete sledovat každou zásilku, která je k dispozici přes Shopify.
Spravujte své náklady na dopravu prostřednictvím stejného účtu, který platíte za předplatné. Navíc můžete zákazníkům nabídnout slevy při platbě, jako jsou poplatky za dopravu zdarma atd. Zásilky si můžete pojistit při nákupu přepravních štítků. Buďte připraveni na mezinárodní přepravu se slevami a vestavěnými vlastními formuláři.
Vyzkoušejte Shopify na 14 dní, seznamte se s nabízenými službami a vyberte si perfektní plán.
ShippingEasy
Začněte používat ShippingEasy během několika minut a ušetřete čas při přepravě. Jedná se o výkonný software pro řízení přepravy, který vám pomůže rozšířit vaše podnikání, získat přístup ke slevovým sazbám UPS a USPS a tisknout štítky okamžitě.
Ať už prodáváte na trhu, na více místech nebo na vlastním webu, ShippingEasy ukládá všechny záznamy na jednom místě, což vám umožňuje odesílat levněji a rychleji. Software se integruje s mnoha e-commerce platformami a automaticky importuje objednávky z webových stránek, na kterých prodáváte. Kromě toho můžete celý proces automatizovat a věnovat více času svým produktům, abyste tak přilákali více zákazníků.
ShippingEasy vám pomůže ušetřit peníze za štítky UPS a USPS, abyste mohli investovat do svého e-commerce podnikání. S intuitivním rozhraním můžete začít rychle. Získejte si zákazníky zpět s lepšími službami a propagujte celý přepravní proces pomocí personalizovaných e-mailů, log na štítcích a značkového sledování prostřednictvím sociálních sítí a webových odkazů.
Nástroj zákaznického marketingu ShippingEasy vám umožňuje rychle nastavit propagační a automatické e-maily pro zvýšení prodejů a získání recenzí. Můžete také automatizovat uložené výběry, pravidla dopravy, nákup a tisk, instantní štítky, hlasové zasílání s Amazon Alexa, automatické rozdělení objednávek atd. Navíc můžete produkty balit pomocí přizpůsobitelných balicích listů, čárových kódů, seznamu odběrů, umístění skladu atd.
Spravujte své produkty prostřednictvím podpory produktového katalogu, obrázků produktů, přiřazování kategorií produktů, čárových kódů produktů atd. Dále získejte funkce, jako je kombinování, rozdělování a rekombinování objednávek, prohlížení obrázků produktů, digitální a fyzické objednávky, organizace sloupců objednávek, úprava objednávek, kategorizace objednávek a další.
ShippingEasy se integruje s neomezenými nákupními košíky a tržišti, jako jsou Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing Engines a EDI, takže budete mít vše, co potřebujete k dosažení většího růstu.
Cena pro odeslání 50 zásilek měsíčně je 5 USD/měsíc. Vyberte si tarif podle svých přepravních potřeb a vyzkoušejte si 30denní zkušební verzi.
Shippit
Shippit je software pro řízení přepravy, který šetří peníze i čas a poskytuje vašim zákazníkům skvělý zážitek. Jedná se o cloudový software pro přepravu od více dopravců, který vám umožňuje sledovat zásilky kdykoli a odkudkoli.
Ať už máte podnik nebo malý startup, Shippit poskytuje přímočařejší proces doručení tím, že nabízí různé možnosti, které potřebujete k snadnému odesílání. Nabídněte více možností doručení během platby, abyste zvýšili prodej. Využijte automatizovanou přepravu a kvalitní balení. Vaši zákazníci tak nebudou mít o průběhu přepravy žádné pochybnosti.
Kromě toho informujte své zákazníky o všech detailech, od doručení až po sdílení podrobností o sledování prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Chcete-li začít, musíte si vytvořit účet, zadat údaje o prodejně a e-mailové adresy, propojit jednotlivé nebo více prodejen pomocí snadno nastavitelných rozšíření a začít doručovat s předem sjednanými sazbami.
Rozvíjejte své online podnikání za počáteční cenu 49 USD měsíčně a využijte 30denní bezplatnou zkušební verzi.
EasyPost
Ušetřete až 74 % s kompletním řešením pro přepravu, které zahrnuje Tracking API, Address Verification API a Shipping API pro FedEx, DHL, UPS, USPS a mnoho dalších s EasyPost. EasyPost nabízí přístup k více dopravcům prostřednictvím jediné integrace a umožňuje vám zlepšit proces doručení a ušetřit peníze za každou zásilku.
Zadejte podrobnosti o balíku do nástroje EasyPost Create Label, který vám pomůže rychle vytisknout štítky. Kromě toho získávejte aktuální informace o zásilkách prostřednictvím oznámení webhooku a vlastních sledovacích stránek. Můžete si také ověřit přesnost mezinárodních i tuzemských adres a zlepšit tak doručitelnost.
Chraňte balíky před ztrátou, krádeží nebo poškozením u všech dopravců, zemí a úrovní služeb. Vestavěná rozhraní API pro přepravu nabízejí flexibilitu end-to-end, která vám umožňuje řídit logistické procesy a přepravu balíků pro distribuční centra, trhy, podniky, prodejce elektronického obchodu atd.
Získejte 120 000 zásilek zdarma každý rok pro růst vašeho podnikání. A pokud chcete více, vyberte si vlastní ceny podle vašich požadavků.
ShipBob
Odesílejte své produkty pomocí globální logistické platformy ShipBob a staňte se úspěšným majitelem e-commerce díky rychlému doručování objednávek zákazníkům. ShipBob využívá technologie pro rozšíření své sítě, aby zlepšil časy přepravy, očekávání doručení a náklady na dopravu pro vaše zákazníky.
Nyní můžete zvýšit hodnotu své objednávky o 97 % a ušetřit 13 % nákladů. Díky jednoduchému procesu dopravy můžete snížit míru opuštění košíku o 18 %. Ušetřete hodiny práce výběrem správného softwaru pro řízení přepravy, jako je ShipBob, pro váš e-commerce podnik.
ShipBob také garantuje 99,95% přesnost při zpracování objednávek. Propojte software s vaším obchodem, importujte produkty a spravujte svůj inventář v různých kombinacích distribučních center.
Jakmile obdržíte objednávku, je produkt odeslán z nejbližšího doručovacího centra, abyste zajistili rychlé doručení. ShipBob navíc nabízí dostupnou dvoudenní přepravu, transparentní ceny, širokou škálu služeb plnění, přehled o výkonu a další služby, takže se můžete soustředit na jiné důležité oblasti.
ShipWorks
Obchodníci a sklady e-commerce mohou používat ShipWorks jako software pro řízení přepravy pro velké objemy s cílem řídit náklady, odemykat efektivitu, chytřeji odesílat a automatizovat procesy. Cloudové i hybridní on-premise řešení má několik funkcí, jako je skenování odesílaných zásilek, dávkové zpracování, inteligentní směrování objednávek a přizpůsobitelná automatizace.
Software pro řízení přepravy ukládá podrobnosti o omezení chyb a automatizovaném pracovním postupu, který vám šetří peníze a čas. Je vybaven více než 100 vestavěnými integracemi, robustními možnostmi ODBC a nativními rozhraními API, jako jsou systémy WMS, ERP a další kanály. Software pro řízení přepravy dokáže optimalizovat a zefektivnit dopravu.
ShippyPro
Získejte nejjednodušší způsob, jak sledovat, odesílat a vracet objednávky pomocí ShippyPro. ShippyPro nabízí efektivní produkty pro e-commerce podniky a umožňuje vám sledovat balíky od odeslání až po doručení. Účet si můžete založit do 30 sekund a začít efektivně spravovat své zásilky.
Spravujte, importujte a vytvářejte přepravní štítky pro své zásilky pro snadné skenování. ShippyPro vám umožňuje spravovat objednávky i vrácení zboží na jednom místě. Proměňte každou dodávku v novou příležitost pro další prodej.
Shippy Pro se integruje s mnoha e-commerce platformami, přepravními partnery a trhy. Toto rozhraní API pro přepravu vám umožňuje synchronizovat váš web a internetový obchod a automaticky importovat objednávky. Umožňuje také ušetřit čas a peníze a snižuje chyby při přepisování. Dále můžete nabídnout několik možností doručení s uvedením cen.
Vyzkoušejte Shippy Pro s 30 objednávkami na 30 dní a zvyšte svůj prodej. ShippyPro nabízí mnoho funkcí pro rychle rostoucí firmy a profesionály za dostupné ceny.
Závěr 👨🏫
Spokojenost zákazníků je pro každou firmu klíčová. Můžete ji zvýšit používáním softwaru pro řízení přepravy, který vám pomůže efektivně spravovat přepravní procesy a zákazníky potěší rychlým doručením.
Vyberte si tedy software pro řízení přepravy podle vašich obchodních požadavků a rozpočtu a začněte využívat jeho výhod.
Mohlo by vás také zajímat: Začněte prodávat online během jednoho dne s těmito 13 platformami.