Personální specialisté se v současné době musejí orientovat v komplikovaném prostředí lidských zdrojů a hledat inovativní metody pro zvýšení efektivity procesů a posílení jejich týmů.
Právě zde se otevírá prostor pro nástup výkonné platformy People Ops, která přináší revoluci do fungování HR profesionálů. Tento průvodce se zaměří na klíčové platformy People Ops dostupné na trhu a detailně prozkoumá jejich funkce, přednosti a jednoduchost použití.
Co je to People Ops a proč je pro podnikání tak zásadní?
People Ops, neboli operace s lidmi, je obchodní funkce, která klade důraz na blaho zaměstnanců. Ačkoliv People Ops spadá do širší HR sféry, zahrnuje mnohem komplexnější škálu odpovědností.
Zahrnuje veškeré aktivity zaměřené na maximalizaci produktivity zaměstnanců, od náborového procesu až po odchod pracovníka z organizace.
Mezi hlavní zodpovědnosti People Ops v rámci organizace patří:
- Modernizace a digitalizace zastaralých byrokratických HR systémů, jako jsou programy pro sledování mezd a uchazečů o zaměstnání.
- Podpora přístupu orientovaného na zákazníka, kdy se se zaměstnanci zachází jako s interními zákazníky, s cílem zvýšit jejich spokojenost.
- Poskytování každodenní podpory zaměstnancům a řešení jejich dotazů ohledně benefitů a firemních pravidel.
- Sledování a analýza klíčových HR metrik, včetně fluktuace a času potřebného k obsazení pozice, aby bylo možné získat přehled a poskytnout podklady pro rozhodování.
- Usnadnění procesu nástupu nových zaměstnanců a zajištění, že mají potřebné zdroje a přístup k technologiím.
Jaké výhody přináší People Ops organizaci?
Výhody People Ops jsou pozorovatelné na mnoha úrovních organizace, od zaměstnanců, přes manažery až po celou společnost.
Výhody pro zaměstnance:
People Ops garantuje, že náborový proces je spravedlivý, transparentní a v souladu s potřebami organizace. Efektivní programy pro nástup nových zaměstnanců, které People Ops zajišťuje, pomáhají novým pracovníkům cítit se vítáni, informováni a připraveni na úspěch.
Výhody pro manažery:
People Ops působí jako prostředník a pomáhá manažerům při řešení problémů se zaměstnanci, jako jsou konflikty nebo stížnosti.
Výhody pro celou organizaci:
People Ops je klíčová pro vytváření firemní kultury a posilování její značky zaměstnavatele, a to při dodržování zákonných požadavků.
Jaký je rozdíl mezi People Ops a HR?
Mezi HR a operacemi s lidmi existují základní i specializované rozdíly. People Ops proaktivně klade důraz na angažovanost zaměstnanců, jejich udržení a strategie vedení a řízení.
Oddělení lidských zdrojů se naopak zaměřuje na praktické aspekty řízení zaměstnanců, jako jsou právní, etické a strukturální aspekty.
Pojďme se podrobně podívat na úkoly, které People Ops a HR vykonávají.
Mezi funkční úkoly HR patří:
- Přilákání a nábor špičkových talentů.
- Udržování organizační struktury, včetně popisů pracovních pozic, reportingu a plánování nástupnictví.
- Řízení souladu s právními předpisy.
- Řešení obav a stížností zaměstnanců.
- Vytváření a správa systémů odměňování pro zajištění konkurenceschopnosti.
Mezi funkční úkoly pro týmy People Ops patří:
- Analýza HR dat za účelem identifikace vzorců a trendů mezi zaměstnanci.
- Využívání nástrojů pro zlepšení zaměstnanecké zkušenosti pro měření spokojenosti zaměstnanců a odhalení oblastí pro zlepšení.
- Identifikace provozních problémů a navrhování řešení prostřednictvím školení nebo přidělování zdrojů.
- Proaktivní hledání způsobů, jak zlepšit spokojenost zaměstnanců, produktivitu, posílení jejich pozic a zlepšení řízení lidských zdrojů.
Nyní, když máme jasnější představu o platformě People Ops, se podíváme na nejvíce konkurenceschopné alternativy, které jsou k dispozici. Níže naleznete některé oblíbené a uznávané platformy People Ops, které organizace využívají:
ChartHop
ChartHop přináší novou vlnu do oblasti lidských zdrojů díky své dynamické platformě People Operations. Bezproblémové propojování a vizualizace dat o zaměstnancích umožňují organizacím získávat cenné informace, podporovat soulad a přijímat efektivní opatření.
Funkce:
- Využívá flexibilní reportování pro rozdělení dat dle libovolných kritérií.
- Umožňuje přístup k centrálnímu rozhraní pro vizualizaci dat o všech zaměstnancích, které je dostupné všem.
- Analýza historických dat a modelování budoucnosti pomocí centralizovaného datového systému.
- Efektivní řízení zdraví a růstu organizace s domácí základnou pro operace s lidmi.
Na rozdíl od tradičních HR systémů nabízí ChartHop osvěžující přístup tím, že slouží jako centrální centrum pro všechny každodenní programy, procesy a iniciativy. Usnadňuje práci vedoucím pracovníkům v oblasti lidských zdrojů a financí, ale také manažerům a zaměstnancům na všech úrovních, a tím uspokojuje potřeby každého v organizaci.
Hibob
Hibob je platforma pro lidi, která je speciálně navržena tak, aby zlepšila zkušenosti zaměstnanců a uspokojila potřeby malých a středních podniků. Díky integraci funkcí řízení lidského kapitálu (HCM) poskytuje Hibob podnikům nástroje pro efektivní nábor, udržení a angažování jejich pracovníků.
Platforma zjednodušuje základní úkoly tím, že nabízí přizpůsobitelné řídicí panely a sestavy, které zjednodušují administrativní procesy.
Funkce:
- Správa přímých vkladů, včetně nastavení a úprav bankovních údajů.
- Řešení revizí mezd a možnost úpravy platů zaměstnanců.
- Sledování informací o mzdách, včetně odpracovaných hodin, srážek a daňových srážek.
- Poskytnutí zaměstnaneckého portálu pro přístup a aktualizaci osobních údajů.
- Nabídka předem vytvořených a přizpůsobitelných sestav pro mzdy a data o zaměstnancích.
Hibob umožňuje společnostem navazovat kontakty a podporovat zapojení zaměstnanců bez ohledu na jejich umístění. Platforma podporuje pocit jednoty mezi členy týmu díky kultivaci sdílené kultury.
Pingboard
Pingboard je komplexní platforma pro operace s lidmi, která se specializuje na vytváření organizačních schémat. Platforma přináší různé výhody, které usnadňují efektivní správu lidských zdrojů, včetně sledování nových zaměstnanců, sledování milníků zaměstnanců a stavu docházky.
Funkce:
- Pro bezplatnou zkušební verzi není vyžadováno zadávání údajů o kreditní kartě.
- Umožňuje vkládání neomezeného množství dat o zaměstnancích.
- Zaměstnavatelé mohou pro každého zaměstnance vytvořit jedinečný profil.
- Funkce organizačního schématu umožňuje zaměstnavatelům prezentovat strukturu společnosti uživatelsky přívětivým způsobem.
Pingboard navíc podporuje bezproblémovou integraci s oblíbenými HR aplikacemi, čímž zvyšuje jeho funkčnost. Díky uživatelsky přívětivému rozhraní a flexibilitě umožňuje Pingboard podnikům bez námahy dohlížet na své týmy a zapojovat je bez ohledu na jejich geografickou polohu.
Organimi
Organimi je špičková cloudová platforma pro lidské operace, která slouží více než 125 000 podnikům po celém světě. Tato platforma s komplexní sadou funkcí umožňuje podnikům všech velikostí zefektivnit organizační design, prodej, plánování účtů, konzultace a provozní procesy.
Funkce:
- Vytváření plně přizpůsobených grafů s vlastními poli, barvami a designem.
- Export grafů do formátu PDF nebo PNG.
- Sdílení grafů třemi způsoby: prostřednictvím veřejného odkazu, soukromé pozvánky nebo vložení do iFrame.
- Možnost tisku s podporou více než 50 různých formátů stránek.
- Bezproblémová integrace grafů se všemi oblíbenými nástroji.
Ať už se vaše organizace rozrůstá a potřebuje standardní hierarchické organizační schéma nebo vaše projektové týmy vyžadují dynamický maticový graf, Organimi nabízí rozmanité možnosti grafů, které splní vaše požadavky.
Worknice
Worknice je rozsáhlá platforma pro lidské operace navržená pro optimalizaci a zjednodušení každé fáze životního cyklu zaměstnance. Centralizací procesů a zajištěním dodržování předpisů umožňuje podnikům kultivovat prosperující firemní kulturu, podporovat vysokou míru zapojení a bez námahy přistupovat k základním HR zdrojům v rámci sjednocené platformy.
Funkce:
- Možnost organizovat a sledovat předchozí změny zaměstnání.
- Použití dynamických polí k vytváření inteligentních dokumentů.
- Jednoduché procesy pro schvalování dokumentů a změn v zaměstnání.
- Přístup k dynamickým organizačním diagramům a adresářům.
Toto inovativní řešení přesahuje pouhou konsolidaci a zefektivnění, umožňuje organizacím aktivovat příjemnou zaměstnaneckou zkušenost od nástupu až po odchod. Díky uživatelsky přívětivému rozhraní Worknice zajišťuje, že kdokoli může využít sílu této moderní platformy.
Personio
Personio je komplexní řešení pro lidské operace určené malým a středním podnikům. Hlavním cílem Personio je zefektivnit HR procesy, podporovat transparentnost a efektivitu, a tak umožnit personalistům věnovat svou pozornost tomu nejdůležitějšímu: lidem.
Funkce:
- Snadná správa různých dokumentů, jako jsou dovolenkové lístky, mzdové listy a formuláře daňových přiznání.
- Bezproblémová integrace elektronických formulářů a elektronických podpisů pro efektivní schvalovací procesy.
- Pohodlná dostupnost základních HR nástrojů konsolidovaných do jediného řídicího panelu.
- Zjednodušený proces integrace dat, který zahrnuje komplexní osobní údaje a informace o odměňování.
Tím, že Personio poskytuje jednotnou platformu zahrnující funkce lidských zdrojů, náboru a mezd, umožňuje tisícům zákazníků optimalizovat jejich provoz. Díky technologii People Workflow Automation otevírá Personio nové obchodní příležitosti.
PeopleLogic
PeopleLogic je komplexní platforma pro operace s lidmi, která umožňuje lídrům zvyšovat výkon, produktivitu a odpovědnost. Poskytuje různé služby, včetně stálého náboru, mapování talentů, rozvoje zaměstnatelnosti, školení, outsourcingu lidských zdrojů a poradenství.
Funkce:
- Získání náhledu na osobnost zaměstnanců pomocí pokročilých technik profilování.
- Automatizace a zefektivnění reportingu pro týmové řízení práce.
- Identifikace potenciálních zaměstnanců s rizikem odchodu a přijetí proaktivních opatření.
- Sledování a zlepšování úrovně zapojení zaměstnanců pro produktivní pracovní prostředí.
S PeopleLogic mohou týmy efektivně spolupracovat na iniciativách pro zapojení zaměstnanců, a to díky získání přehledu z agregovaných dat zahrnujících zaměstnance, týmy a oddělení.
UKG
UKG využívá umělou inteligenci (AI) ke zlepšení operací s lidmi tím, že uživatelům poskytuje rozmanité možnosti vizualizace, jako jsou bublinové grafy, teplotní mapy, rozptylové grafy a další. Funkce umělé inteligence navíc umožňují vedoucím směn vytvářet plány zaměstnanců a zároveň efektivně zajišťovat dodržování předpisů prostřednictvím automatických kontrol.
Funkce:
- Možnost rozhraní s bílým štítkem pro zobrazení loga a značky společnosti.
- Přizpůsobitelné rozhraní na základě rolí a preferencí uživatelů.
- Jednoduchá konfigurace automatických pracovních postupů.
- Generování sestav pomocí předpřipravených šablon nebo vytváření vlastních.
Aby bylo zajištěno dodržování vyvíjejících se předpisů v oblasti lidských zdrojů a mezd, má UKG tým odborníků, kteří neustále poskytují aktualizace. Kromě toho zaujímá proaktivní přístup, kdy upozorňuje příslušné týmy a zaměstnance, pokud hrozí riziko porušení předpisů.
OrgChart
OrgChart nabízí bezproblémovou integraci HR a dat z aplikačních systémů pro sledování uchazečů o zaměstnání, což má za následek vizuálně působivé a přizpůsobené organizační tabulky.
Funkce:
- Automatické aktualizace organizačních diagramů v reálném čase.
- Přístup k důležitým metrikám pro měření účinnosti strategie.
- Plánování ve spolupráci s klíčovými zainteresovanými stranami pro vývoj a realizaci plánu.
- Bezproblémová integrace HR dat pro synchronizaci aktuálních plánů.
Jejich uživatelsky přívětivé řešení zjednodušuje HR procesy, činí je méně komplikovanými a zároveň nabízí bezkonkurenční přehled o vašich zaměstnancích. Prezentováním cenných poznatků pomáhá OrgChart při strategických rozhodnutích týkajících se budoucích organizačních struktur.
Eddy
Eddy je intuitivní webová platforma pro lidské operace, kterou mohou organizace využít k zefektivnění a optimalizaci různých HR procesů, zlepšit celkovou zkušenost zaměstnanců a eliminovat závislost na těžkopádných papírových systémech a tabulkách.
Funkce:
- Pravidla pro dovolenou a správa kalendáře nepřítomnosti.
- Uživatelé mohou zaznamenávat zvýšení mezd a uchovávat samostatné poznámky administrátora.
- Připomenutí školení pro nové zaměstnance.
- Sledování dat vypršení platnosti licencí a pojištění.
S Eddy mohou podniky bez námahy distribuovat nabídky práce do předních pracovních portálů a vytvářet přizpůsobitelné stránky pro kariéru. Společnosti mohou efektivně řídit proces náboru pomocí uživatelsky přívětivého systému Eddyho s možností přetažení kandidátů a automatizace komunikace s nimi.
Zenefits
Platforma People Ops od Zenefits nabízí komplexní sadu funkcí pro správu různých aspektů vaší pracovní síly. Mezi pozoruhodné schopnosti patří vytváření a přizpůsobování balíčků odměn přímo v systému. Zenefits navíc zjednodušuje náborový proces tím, že umožňuje automatizované generování nabídkových dopisů a jejich odesílání novým zaměstnancům.
Funkce:
- Přizpůsobitelný výběr benefitů.
- Poskytování flexibilních možností konfigurace řídicího panelu pro analýzu zaměstnanců.
- Komplexní sada pro řízení výkonu.
- Efektivní funkce sledování volna pro správu pravidel dovolené a volných dnů včetně záznamu o důvodech pro nepřítomnost.
To, co Zenefits odlišuje, je jeho všestrannost při řízení zaměstnanců na plný úvazek, dodavatelů a nezávislých pracovníků. To znamená, že můžete snadno dohlížet a spravovat detaily různých typů pracovníků v rámci jediné platformy pro snadnější dohled nad zaměstnanci. Jakmile se zaměstnanci připojí k vaší organizaci, Zenefits jim umožňuje převzít kontrolu nad svou registrací a zaznamenávat veškeré aktualizace.
Závěr
Posouzení velikosti, struktury a složitosti organizace je klíčové pro výběr softwaru, který dokáže efektivně růst a vyhovět specifickým potřebám HR profesionálů.
Kromě toho vyhodnocení funkcí a možností platformy, jako je správa mezd, správa benefitů, sledování času a docházky a samoobslužné funkce zaměstnanců, umožňuje podnikům zjistit, zda je platforma může efektivně zefektivnit HR procesy. Platformy People Ops pomáhají lépe řídit proces lidských zdrojů, ale náborový proces můžete ještě více vylepšit použitím mapování talentů.