E-mailový marketing: Stále relevantní a efektivní nástroj
E-mailový marketing je osvědčená strategie, která si i v éře sociálních médií udržuje svou silnou pozici. Navzdory rozmachu nových komunikačních kanálů, e-maily zůstávají jedním z nejdůležitějších nástrojů v marketingu.
S více než 4 miliardami uživatelů e-mailu celosvětově, rozhodně se nejedná o zastaralý nástroj. Naopak, e-mailový marketing se neustále vyvíjí, stává se sofistikovanějším a dosahuje lepších výsledků než kdy dříve.
Odesílání e-mailů působí profesionálně a zároveň hraje klíčovou roli v získávání nových zákazníků, zvyšování tržeb a budování pevných vztahů s vašimi klienty a odběrateli.
Technologický pokrok přinesl sofistikované nástroje pro e-mailový marketing. Dnes máte k dispozici software s úžasnými funkcemi, které usnadňují a zefektivňují celé procesy.
V tomto článku se zaměříme na různé aspekty e-mailového marketingu, prozkoumáme, jak může pomoci vašemu podnikání, a představíme některé z nejlepších softwarových řešení na trhu.
Pojďme na to!
Co je e-mailový marketing?
E-mailový marketing je digitální marketingová strategie, která využívá e-maily k propagaci produktů či služeb značky. Jeho cílem je informovat a vzdělávat cílovou skupinu o značce, propagovat produkty a služby, budovat komunitu a posilovat prodej. Software pro e-mailový marketing vám umožňuje efektivně odesílat, plánovat, spravovat a sledovat vaše e-mailové kampaně.
E-mailový marketing představuje efektivní způsob, jak budovat a posilovat vztahy s odběrateli, kteří se mohou stát vašimi loajálními zákazníky. Kromě poskytování hodnotného obsahu umožňuje seznamovat čtenáře s nejnovějšími nabídkami, akcemi, slevami a dalšími speciálními nabídkami vaší značky.
Pokud je e-mailový marketing prováděn správně, může hrát klíčovou roli při získávání nových potenciálních zákazníků, dosahování lepších konverzních poměrů, udržování silných vztahů, budování povědomí o značce a zapojení zákazníků, což vede ke zvýšení loajality. Rozlišujeme dva hlavní typy e-mailového marketingu:
- **Informační e-mailový marketing** se zaměřuje na zasílání e-mailů za účelem informování a vzdělávání vašich zákazníků o vaší značce, novinkách, nabídkách a aktualitách. To se často realizuje formou pravidelných newsletterů zasílaných týdně, měsíčně nebo dvakrát do měsíce, nebo prostřednictvím oznámení o nových produktech a důležitých změnách.
- **Propagační e-mailový marketing** se soustředí na zasílání e-mailů s cílem propagovat vaše produkty, služby, speciální akce, webináře nebo e-knihy. Tyto e-maily obvykle obsahují jasnou výzvu k akci, kterou od čtenářů očekáváte, jako je návštěva webové stránky, nákup produktu nebo registrace na událost.
Výhody e-mailového marketingu
E-mailový marketing si i nadále udržuje svou důležitost navzdory existenci sociálních sítí, placených reklam a dalších digitálních marketingových kanálů. Díky technologickému pokroku a nástrojům, jako je software pro e-mailový marketing, automatizace a integrace s dalšími systémy, se stal efektivnějším a uživatelsky přívětivějším.
Pojďme se podívat na hlavní výhody e-mailového marketingu:
Budování povědomí o značce
Odesílání zpráv prostřednictvím e-mailu působí profesionálněji než jiné kanály, jako jsou sociální sítě nebo textové zprávy. Pokud máte e-mailovou adresu potenciálního zákazníka, znamená to, že již dříve interagoval s vaší firmou, nebo je dokonce vaším stávajícím zákazníkem. E-maily s hodnotným obsahem jsou proto obvykle vnímány pozitivně.
Díky pravidelné komunikaci prostřednictvím e-mailu zůstává vaše značka v povědomí zákazníků. Když budou potřebovat produkty nebo služby, které nabízíte, budete první, na koho si vzpomenou. E-mailový marketing tak přispívá k budování povědomí o značce a posilování jejího postavení na trhu.
Zvýšení konverzního poměru
Průměrná míra prokliku u e-mailů se pohybuje kolem 3 %, což je více než u některých jiných digitálních kanálů. S rostoucím počtem uživatelů mobilních zařízení je navíc čtení e-mailů ještě pohodlnější, což přispívá ke zvýšení míry otevření a prokliku.
Konverze je konečným cílem každého marketingového úsilí, a e-maily jsou efektivním nástrojem k dosažení tohoto cíle. Prostřednictvím e-mailů můžete informovat zákazníky o produktech a službách a budovat silnější vztah s vaší značkou, což vede ke zvýšení počtu potenciálních zákazníků a zlepšení konverzních poměrů.
Udržení zákazníků
Pravidelná komunikace prostřednictvím e-mailu vám pomůže udržet stávající zákazníky v kontaktu s vaší firmou. Můžete jim zasílat užitečný a informativní obsah, který podpoří jejich loajalitu a udrží je v používání vašich produktů a služeb.
Dalším způsobem, jak udržet zákazníky, je nabízet jim personalizované věrnostní bonusy, kupóny, slevy a další speciální nabídky. Budování pevných vztahů prostřednictvím e-mailu je klíčové pro udržení zákazníků, kteří vám již jednou projevili důvěru, a je důležité se o tuto důvěru i nadále starat.
Vyšší návratnost investic (ROI)
Pokud porovnáte náklady na e-mailový marketing s výnosy, které vám přináší, zjistíte, že ROI může být velmi vysoká, pokud je e-mailový marketing prováděn správně. Průměrná návratnost investic pro e-mailový marketing činí 38 dolarů za každý utracený dolar.
Investice do softwaru pro e-mailový marketing a kvalitního obsahu se vám vyplatí. Personalizované a hodnotné e-maily pomáhají budovat vztahy se zákazníky a podporují prodej, což vede k vysoké návratnosti investic.
Klíčové funkce softwaru pro e-mailový marketing
Při výběru softwaru pro e-mailový marketing byste měli zvážit následující aspekty:
- **Vysoká míra doručitelnosti:** Zkontrolujte, zda má software vysokou míru doručitelnosti e-mailů, aby vaše zprávy spolehlivě dorazily do schránek zákazníků.
- **Automatizace e-mailů:** Software by měl nabízet funkce pro automatizaci, abyste mohli nastavit automatické e-mailové sekvence pro nové odběratele a odesílat personalizované zprávy na základě jejich aktivit.
- **Šablony e-mailů:** Prozkoumejte, jak kvalitní a rozmanité jsou předpřipravené šablony e-mailů. Šablony by měly odpovídat vašemu oboru a měly by být snadno přizpůsobitelné.
- **Analytika a reporting:** Nástroj by měl nabízet robustní funkce pro analýzu a reporting, které vám umožní sledovat klíčové metriky, jako jsou míra prokliku, otevření, prodeje a míra okamžitého opuštění.
- **Segmentace:** Měl by vám umožnit segmentovat odběratele na základě jejich zájmů, chování a dalších relevantních faktorů.
- **Přihlašovací formuláře:** Software by měl umožňovat vytváření přihlašovacích formulářů, které můžete snadno integrovat na svůj web a získávat nové odběratele.
- **Doplňkové funkce:** Zkontrolujte, zda nástroj nabízí další užitečné funkce, jako jsou možnosti pro elektronický obchod, náhledy e-mailů v různých schránkách, tvorba vstupních stránek a integrace s dalšími komunikačními kanály.
Jste tedy připraveni zahájit svou e-mailovou marketingovou kampaň?
Následující nástroje vám mohou pomoci:
**Constant Contact**
S Constant Contact bude e-mailový marketing i další úkoly hračka. Tento software se postará o všechny důležité aspekty vašeho podnikání a vy se tak můžete soustředit na růst a rozvoj. Posílejte e-maily o nových produktech, akcích a potvrzeních objednávek. Udržujte kontakt se svými zákazníky, a zajistěte, aby vaše značka byla na prvním místě a vaše firma rostla.
Využijte snadno ovladatelný nástroj pro tvorbu šablon e-mailů. Vyberte si z řady mobilně optimalizovaných šablon, které vyhoví vašim potřebám. Získejte přístup k editačním nástrojům, které vám umožní provádět úpravy dle vašich obchodních požadavků.
Sledujte svůj úspěch pomocí robustní analýzy a reportů v reálném čase. Zlepšete komunikaci s vašimi zákazníky, zrychlete prodej díky automatizaci a budujte vztahy pomocí uvítacích e-mailů, automatizovaných sekvencí, segmentace kontaktů a dalších funkcí. Vyzkoušejte také živé akce, kupony, online průzkumy a další možnosti. Získejte dokonalý e-mailový marketingový plán šitý na míru vašim potřebám a začněte bezplatnou zkušební verzi.
Omnisend
Oslovte své zákazníky tam, kde se nacházejí, prostřednictvím preferovaného kanálu. Omnisend je marketingová platforma, která se zaměřuje na e-shopy a SMS. Nabízí intuitivní a uživatelsky přívětivé funkce, které zlepší váš e-commerce marketing.
Začněte s automatickou funkcí Brand Asset, která automaticky importuje logo, barvy a písma vaší značky do rozsáhlé knihovny e-mailových šablon. Vytvářejte snadno e-maily pomocí nástroje pro tvorbu e-mailů metodou drag-and-drop a importujte produkty do e-mailů, aniž byste museli opustit editor.
Využijte výkonný a flexibilní editor pracovních postupů k nastavení automatických e-mailů, které se odesílají na základě definovaných spouštěčů, například uvítací e-maily, zprávy o opuštěném košíku nebo potvrzení objednávky. Pomocí pokročilé segmentace můžete posílat cílenější zprávy svým zákazníkům.
Díky omnichannel zaměření vám Omnisend umožňuje používat ve vašich kampaních nejen e-maily, ale také SMS a push notifikace. Získejte hloubkové přehledy o prodejích, sledujte úspěšnost kampaní a automatizací, a lépe pochopte zákaznickou cestu.
Každý měsíc získáte neomezené funkce včetně bezplatných SMS kreditů až pro 250 kontaktů. Placené plány začínají na 16 $ měsíčně a zahrnují specializovanou zákaznickou podporu a další výhody.
Mailmodo
S Mailmodo se e-maily stávají zábavou díky interaktivním prvkům, a vaše marketingové kampaně budou vždy úspěšné.
E-maily, které odesíláte pomocí Mailmodo, dokážou mnohem více než jen tradiční zasílání zpráv. Můžete například:
- Shromažďovat zpětnou vazbu
- Provádět kvízy a průzkumy
- Nabízet rezervace a registrace
- Obnovovat opuštěné nákupní košíky
A to vše bez nutnosti psát jediný řádek kódu. Vytváření e-mailů je podpořeno HTML a AMP.
Snadno importujte a spravujte seznamy kontaktů s možností hromadného a spouštěného odesílání s podporou automatizovaných pracovních postupů. Mailmodo navíc můžete snadno integrovat do svého stávajícího marketingového prostředí.
Využijte bezplatný startovací plán Mailmodo, který zahrnuje 10 000 e-mailů měsíčně.
ConvertKit
Rozvíjejte své podnikání díky propojení se zákazníky prostřednictvím softwaru pro e-mailový marketing ConvertKit. Ušetříte čas na marketingové úkoly a budete se moci více věnovat tvorbě nových věcí. Snadno použitelný editor e-mailů vám umožní soustředit se na psaní obsahu, který je klíčový pro úspěch.
Získejte přístup k velkému množství šablon a vyberte si jednu jako výchozí. Využijte možnosti inline stylingu a přidejte do e-mailů videa, obrázky a tlačítka. Užijte si příjemný zážitek z psaní díky zjednodušenému rozhraní. ConvertKit se chlubí mírou doručitelnosti 98 %, což znamená, že vaše e-maily skončí ve správné složce a nikoli ve spamu.
Automatizujte své e-maily nastavením cest odběratelů a připravte obsah pro automatické sekvence. Získejte kontaktní informace od zákazníků prostřednictvím registračních formulářů nebo vstupních stránek a během několika minut sdílejte svůj kreativní obsah. Organizujte odběratele do segmentů pomocí štítků a posílejte jim cílené e-maily na základě jejich zájmů.
Sledujte statistiky a grafy o odběratelích, abyste pochopili, jak zákazníci reagují na vaše e-maily, a optimalizujte svou strategii pro dosažení co nejlepších výsledků. ConvertKit vám pomůže poskytovat vynikající zákaznickou zkušenost, která povede k spokojenosti a růstu vašeho podnikání.
ConvertKit nabízí bezplatné předplatné pro nové tvůrce s omezenými funkcemi. Placené předplatné si můžete nastavit dle svých potřeb již od 9 $ měsíčně.
Sendinblue
Využijte krásně navržené šablony e-mailů Sendinblue k propagaci vaší značky a růstu vašeho podnikání. Vytvořte profesionálně vypadající e-mail během několika minut a vyberte si šablonu z knihovny, nebo si vytvořte novou od začátku.
Pomocí nástroje drag-and-drop přidávejte styly a bloky, které dokonale odpovídají vašemu podnikání. Přizpůsobujte e-maily pomocí dynamického vkládání textu, jako je jméno kontaktu, a využijte další možnosti personalizace.
S Sendinblue získáte profesionální zážitek. Seskupujte kontakty a segmentujte je na základě historie nákupů, geolokace, pohlaví a dalších parametrů. Po napsání e-mailu se o zbytek postará Sensinblue. Optimalizujte čas odesílání pomocí strojového učení, které zajistí doručení e-mailu v ideální čas.
V každém tarifu najdete neomezené úložiště kontaktů, ať už jde o bezplatný tarif pro 300 e-mailů denně nebo prémiový tarif pro 20 000 e-mailů měsíčně.
GetResponse
GetResponse nabízí výkonné a zjednodušené nástroje pro vytváření stránek, odesílání e-mailů a automatizaci vašeho marketingu. Získáte všechna marketingová řešení potřebná k růstu vašeho podnikání. S nástrojem pro generování potenciálních zákazníků můžete rozšířit svůj seznam kontaktů a proměnit své publikum ve věrné fanoušky.
Komunikujte se svými potenciálními klienty online a poskytujte jim lepší zážitek. Propagujte své podnikání a proměňte návštěvníky v loajální zákazníky. Využijte profesionální šablony e-mailů, osvědčenou doručitelnost a snadno dostupné nástroje pro navrhování, abyste maximalizovali svou kreativitu.
Odesílejte e-mailové vysílání se speciálními nabídkami a aktualizacemi a vytvářejte e-mailové sekvence pro automatizaci, která vám umožní efektivně sledovat a komunikovat s odběrateli. Automatické e-maily vám také pomohou prodávat více a rychleji.
S nástroji Time Travel a Perfect Timing můžete doručovat e-maily svým zákazníkům ve správný čas. Vytvářejte krásné e-maily pomocí rozvržení, sekcí a mobilní optimalizace. Vylepšete každý návrh pomocí obrázků, GIF a fotografií.
Vyzkoušejte GetResponse zdarma až po dobu 30 dní a vyberte si ideální plán již od 12,30 $ měsíčně.
ActiveCampaign
S e-mailovým marketingovým nástrojem ActiveCampaign doručte správný e-mail správným lidem ve správný čas a rozšiřujte své podnikání rychleji. Tento nástroj vám pomůže vytvářet efektivní kampaně, odesílat poutavé e-maily, informovat zákazníky o nabídkách a novinkách.
Analyzujte výkon kampaní pomocí reportů a sledujte, co funguje lépe. Použijte A/B testování, abyste zjistili, který e-mail má lepší výsledky v oblasti prokliků, otevření a nákupů. ActiveCampaign se integruje s mnoha nástroji, což usnadňuje práci a umožňuje vám dělat správná rozhodnutí na základě statistik.
Podívejme se, jaké typy e-mailů můžete odesílat:
- **Hromadné e-maily:** Odesílejte e-maily se speciálními nabídkami a novými produkty všem odběratelům.
- **Spouštěné e-maily:** Automatizujte e-maily zasílané na základě specifických událostí, jako je například nákup v e-shopu. Rychlý servis je klíčem ke spokojeným klientům.
- **Cílené e-maily:** Segmentujte kontakty a posílejte jim relevantní e-maily.
- **Automatické e-maily:** Automatizujte zasílání uvítacích e-mailů, lead magnetů a sérií e-mailů podle akcí zákazníka.
- **E-mailové cesty:** Automatizované e-maily vám pomohou proměnit zainteresované publikum v platící zákazníky.
- **Plánování e-mailů:** Naplánujte odesílání e-mailů na konkrétní čas a datum, což se hodí pro svátky, výprodeje, narozeniny a další události.
ActiveCampaign nabízí také nástroje pro úpravu e-mailů pro více uživatelů, historii revizí, řízenou doručitelnost, integrace, podmíněný obsah, mobilní optimalizaci, akce odkazů a geografické sledování.
Ceny jsou jednoduché a neplatíte žádné poplatky za nastavení. Získejte 500 kontaktů na svém seznamu již od 6,75 $ měsíčně.
Elastic Email
Využijte sílu inteligentních řešení a moderních nástrojů k rozšíření vašeho podnikání a budování vztahů se zákazníky pomocí Elastic Email. Tento nástroj nabízí návrháře e-mailů, tvůrce kampaní a automatické odpovědi. Využijte svoji kreativitu, efektivně spravujte příjemce a odesílejte e-maily bez námahy.
Vytvářejte neomezené webové formuláře a získejte více kontaktů spolehlivým způsobem. Moderní vstupní stránky vám pomohou rychleji budovat vztahy. Vyberte si šablonu nebo si vytvořte vlastní návrh. Využijte správné nástroje od Elastic Email, jako jsou vlastní pole, segmentace a podúčty.
S možností přizpůsobených e-mailových sekvencí můžete lépe zaujmout zákazníky a automatizovat procesy. Využijte A/X testování a zjistěte, které e-maily fungují nejlépe. Sledujte výsledky kampaní v reálném čase.
Vyzkoušejte Elastic Email zdarma nebo získejte neomezený plán již za 15 $ měsíčně až pro 5000 kontaktů.
MailerLite
Posuňte svou e-mailovou marketingovou strategii za hranice doručené pošty s pokročilými nástroji od MailerLite. Získejte všechny funkce, které potřebujete pro úspěch v e-mailovém marketingu. Využijte předdefinované šablony, formátovaný text, vlastní HTML a nástroje drag-and-drop. Vytvářejte profesionální kampaně, které doručují relevantní zprávy vašim zákazníkům.
Získejte nové návštěvníky prostřednictvím webových formulářů, vyskakovacích oken a vstupních stránek. Rozšiřte svoji kreativitu a získejte nové zákazníky a posilujte růst podnikání. Optimalizujte svůj obsah na základě chování a preferencí odběratelů.
Funkce jako segmentace, průzkumy a A/B testování vám pomohou zefektivnit vaše kampaně. Zvyšte zapojení a budujte důvěru díky automatizaci e-mailů. Doručujte personalizované a cílené e-maily.
Získejte 12 000 e-mailů měsíčně zdarma až pro 1000 odběratelů. Přejděte na placenou verzi a využívejte neomezené e-maily již od 10 $ měsíčně.
AWeber
AWeber nabízí platformu pro snadnou komunikaci se zákazníky prostřednictvím e-mailů. Získejte e-mailový marketing, šablony vstupních stránek, automatizaci e-mailů, stránky elektronického obchodu a webová push oznámení. Použijte všechna tato řešení pro rychlejší úspěch a dosažení svých cílů.
Začněte vytvářet e-mailový obsah pomocí předpřipravených šablon a editoru drag-and-drop. Získejte nové potenciální zákazníky pomocí registračních formulářů a budujte silnou zákaznickou základnu. Odesílejte webová push oznámení a e-maily na základě zájmů vašich zákazníků. Zvyšte jejich důvěru a loajalitu.
AWeber se stará o komplexní procesy, aby vaše e-maily nikdy neskončily ve složce nevyžádané pošty. Automatizujte pracovní postupy, abyste zvýšili prodej a zlepšili míru otevření e-mailů. Propojte svou firmu s více než 100 integracemi a získejte více výhod a časově úsporných nástrojů.
Cena začíná již na 16,15 $ měsíčně.
Mailchimp
Zaujměte své publikum a rozšiřte své podnikání pomocí Mailchimp. Vytvářejte poutavé e-maily, zvyšte prodej a podpořte růst vaší značky. Využijte rozmanité šablony nebo si vytvořte vlastní návrh v nástroji pro tvorbu e-mailů Mailchimps. Kreativní asistent vám pomůže vytvořit návrhy odpovídající vaší značce.
Použijte atraktivní předmět, který přitáhne pozornost zákazníků. Vyzkoušejte různé verze obsahu e-mailů s A/B testováním a zajistěte relevantnost e-mailů díky automatickým cestám prostřednictvím nástroje Customer Journey Builder.
Zvyšte zapojení zákazníků a poskytujte jim lepší zážitek díky personalizovaným e-mailům na základě jejich chování a interakcí. Mailchimp se postará o technické detaily, abyste se mohli soustředit na budování dobrých vztahů.
Sledujte prodeje, analyzujte výsledky kampaní pomocí reportů a přeměňujte statistiky na výsledky v reálném čase. Integrujte Mailchimp s dalšími nástroji pro ještě lepší výsledky.
Všechny potřebné nástroje získáte zdarma až pro 2000 kontaktů.
EmailOctopus
E-mailový marketing je s EmailOctopus snadný. Tento software nabízí jednoduché a výkonné nástroje pro komunikaci se zákazníky a zvládání růstu vašeho podnikání prostřednictvím e-mailů.
Zaujměte zákazníky přizpůsobenými šablonami a editorem drag-and-drop. Segmentujte seznamy kontaktů, personalizujte e-maily, a zvyšte konverzní poměr. Rozšiřujte své podnikání pomocí přizpůsobitelných formulářů, importujte stávající odběratele a vytvářejte vstupní stránky.
Automaticky posílejte uvítací e-maily novým odběratelům. Začněte s předem navrženými šablonami a upravujte je pomocí editoru e-mailů. Pro úplnou kontrolu nad kreativou můžete importovat šablony HTML. Sledujte míru otevření, prokliků a další metriky pomocí reportů kampaní. Zjistěte, co funguje nejlépe a vylepšujte svou strategii.
EmailOctopus je zcela zdarma až pro 2500 odběratelů a 10 000 e-mailů měsíčně. Placená verze nabízí 50 000 e-mailů za 24 $ měsíčně.