Společnost, kterou Jeff Bezos v roce 1994 založil jako online platformu pro prodej knih, se dnes pyšní statusem mnohamiliardové korporace. Její portfolio zahrnuje rozmanité služby, jako jsou Amazon Shopping, hlasová asistentka Amazon Alexa, streamovací služba Amazon Luna, hudební platforma Amazon Music, platební systém Amazon Pay a prémiový program Amazon Prime. Intuitivní uživatelské rozhraní a snadná dostupnost dělají z uživatelského účtu Amazon praktickou záležitost. Registrace je rychlá a jednoduchá, stačí vám telefonní číslo nebo e-mailová adresa. Nicméně, někteří uživatelé mohou pocítit potřebu svůj účet zrušit. Chcete-li ukončit služby spojené s vaším účtem Amazon a zároveň zrušit své členství v Amazon Prime, tento článek vám poslouží jako vyčerpávající průvodce, jak smazat svůj účet Amazon a jaké jsou možnosti trvalého zrušení.
Jak zrušit svůj účet u Amazonu
Účet u Amazonu můžete smazat na speciální stránce s názvem „Uzavřít váš účet Amazon“. Čtěte dále a dozvíte se podrobné kroky, které vám proces usnadní, včetně užitečných ilustrací pro lepší pochopení.
Jak odstranit e-mailovou adresu z Amazonu?
Přestali jste si přát dostávat e-maily od Amazonu týkající se bezpečnosti nebo vašich nákupů, anebo si prostě nepřejete mít svůj e-mail spojený s účtem? Pak postupujte podle následujících instrukcí:
1. Na svém zařízení otevřete aplikaci Amazon pro Android nebo iOS.
2. V pravém dolním rohu klepněte na ikonu „hamburger menu“ (tři vodorovné čárky).
3. Následně vyberte možnost „Účet“.
4. Vyberte „Přihlášení a zabezpečení“.
5. Pro ověření provedení změn postupujte podle pokynů na obrazovce.
6. Vedle vaší e-mailové adresy klepněte na možnost „Upravit“.
7. Zadejte novou e-mailovou adresu a klepněte na tlačítko „Pokračovat“.
8. Zadejte jednorázové heslo, které obdržíte na nový e-mail.
9. Znovu klikněte na „Pokračovat“.
10. Nakonec klepněte na „Hotovo“.
Dozvíte se, jak smazat svůj účet Amazon, když dočtete tento článek až do konce.
Jak odstranit telefonní číslo z Amazonu?
Změna telefonního čísla je díky uživatelské přívětivosti Amazonu velmi snadná. Úprava informací o účtu je tak jednoduchá. Postupujte podle níže uvedených kroků:
1. Spusťte aplikaci Amazon na svém zařízení.
2. V dolní liště klepněte na ikonu „Účet“.
3. Vyberte možnost „Váš účet“.
4. Zvolte „Přihlášení a zabezpečení“.
5. Vedle svého telefonního čísla klepněte na „Upravit“.
6. Zadejte nové telefonní číslo a klepněte na tlačítko „Pokračovat“.
7. V zobrazeném okně vyberte „OK“.
8. Zadejte jednorázové heslo, které obdržíte na e-mail, a klikněte na „Pokračovat“.
9. Klepněte na „Hotovo“.
Jak sloučit účty Amazon?
Zákazníci se dvěma účty Amazon nemají možnost je sloučit. Nicméně, prodejci tuto možnost mají. Zde je postup, jak mohou prodejci sloučit své účty:
1. Přihlaste se do prodejní centrály v zemi nebo regionu, kde už prodáváte.
2. V rozevírací nabídce „Zásoby“ vyberte „Prodávat globálně“.
3. Klikněte na požadovanou zemi nebo region.
4. Vyberte zemi nebo region, kde chcete prodávat a vyberte „Zaregistrovat se nyní“.
5. Pokud budete vyzváni k opětovnému přihlášení, zadejte e-mail a heslo pro region, ve kterém již prodáváte.
6. Pokud budete vyzváni, dokončete registraci přidáním dalších informací.
Po dokončení se nově zaregistrované země automaticky propojí. Čtěte dále a zjistěte, jak smazat svůj účet Amazon.
Můžete zrušit členství v Amazon Prime kdykoli?
Ano, členství v Amazon Prime můžete kdykoli zrušit. Amazon vám vrátí celou členskou částku, pokud zrušíte roční členství do tří pracovních dnů od jeho aktivace. Nicméně, Amazon si vyhrazuje právo účtovat vám poplatek za výhody Prime, které jste vy nebo váš účet využili během těchto tří dnů (nebo odečíst tento poplatek z vaší refundace).
Jak zrušit předplatné Prime?
Postupujte podle těchto kroků pro zrušení předplatného Amazon Prime:
1. Navštivte webové stránky Amazonu.
2. Najděte „Účty a seznamy“ a klikněte na „Vaše členství v Prime“.
3. Klikněte na „Aktualizovat, pokračovat a další“ na kartě „Spravovat členství“.
4. Vyberte „Ukončit členství“.
5. Klikněte na „Zrušit mé výhody“.
6. Zvolte „Pokračovat ke zrušení“.
Je možné smazat účet Amazon Prime?
Ano, účet Amazon Prime smazat lze. Touto akcí trvale ukončíte svůj účet Amazon a vymažete veškerá data.
Jak kontaktovat Amazon za účelem smazání účtu?
Pokud chcete trvale smazat účet Amazon, můžete se obrátit na Amazon prostřednictvím jejich webové stránky. Následujte tyto kroky:
Poznámka: Smazání účtu Amazon je trvalá akce a nelze ji vzít zpět.
1. Navštivte stránku Uzavřít váš účet Amazon.
2. Sjeďte dolů a v rozevíracím seznamu vyberte důvod, proč si přejete účet zrušit.
3. Zaškrtněte možnost „Ano, chci trvale uzavřít svůj účet Amazon a odstranit svá data“.
4. Klikněte na tlačítko „Uzavřít můj účet“.
Jak smazat účet Amazon bez přihlášení?
Bez přihlášení není možné požádat o smazání účtu. Pokud jste zapomněli heslo, použijte možnost „Zapomenuté heslo“ a přihlaste se pomocí telefonního čísla nebo e-mailové adresy pro zadání OTP a úspěšné přihlášení.
Jak trvale smazat svůj účet Amazon?
Účet Amazon lze trvale zrušit pomocí jednoduchých kroků. Pamatujte, že tato akce způsobí trvalé smazání a zrušení všech uložených dat a přidružených služeb.
Poznámka: Pro smazání účtu se musíte nejprve přihlásit.
1. Přejděte na stránku Uzavřít váš účet Amazon v prohlížeči a po srolování dolů vyberte požadovaný důvod.
2. Zaškrtněte souhlas a klikněte na tlačítko „Uzavřít můj účet“.
Jak dlouho trvá trvalé smazání účtu Amazon?
Po podání žádosti o smazání účtu Amazon vám Amazon zašle potvrzovací e-mail nebo SMS zprávu. Poté máte pět dní na to, abyste potvrdili trvalé deaktivování vašeho účtu.
Co se stane, když smažete účet Amazon?
Po odeslání žádosti o trvalou deaktivaci vašeho účtu a vymazání dat, obdržíte potvrzovací zprávu prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Na potvrzení žádosti máte pět dnů. Jaké jsou důsledky zrušení účtu:
- Ztratíte přístup ke všem položkám a službám webů Amazon po celém světě, ke kterým jste měli přes něj přístup. Pokud jste použili stejné přihlašovací údaje pro přístup ke službám a zboží poskytovanému jinými webovými stránkami po celém světě, jako jsou amazon.com, amazon.fr a amazon.com.mx, zrušení vašeho účtu na této webové stránce zruší také váš účet tam.
- Jakmile bude účet zrušen, nebudete k němu mít přístup vy ani nikdo jiný a nelze ho znovu obnovit. Pokud se později rozhodnete znovu nakupovat na Amazonu, budete si muset založit nový účet.
Smazává Amazon neaktivní účty?
Ano, pokud podle zásad uchovávání souborů společnosti Amazon majitel účtu po dobu dvou let nic nestáhl, nepřihlásil se, ani nic nenahrál, bude neaktivní účet zrušen. Majitel obdrží upozornění e-mailem po 18 měsících (547 dnech). Pokud do dvou let (730 dní) nebude zjištěna žádná aktivita, všechny soubory budou smazány. Majitel účtu je na to upozorněn.
Proč je uzavření účtu Amazon tak komplikované?
Chápeme, že se vám tento proces může zdát zdlouhavý. Je to způsobeno ochranou vašich citlivých údajů, jako jsou telefonní čísla, bankovní informace, adresy a e-mailové adresy. Dalším důvodem může být snaha Amazonu o udržení zákazníků.
***
Doufáme, že vám tento průvodce pomohl smazat váš účet Amazon a zrušit předplatné Amazon Prime. Pokud máte jakékoli další dotazy nebo návrhy, neváhejte je vložit do sekce komentářů níže. Dejte nám také vědět, o čem byste se rádi dozvěděli v budoucnu.