Odesílání e-mailů tvoří klíčovou část fungování vašeho podniku.
To znamená, že se spoléháte na svůj server SMTP, což je prvek, nad kterým se většina lidí běžně nezamýšlí.
Společnosti věnují značnou pozornost vytváření obsáhlých e-mailových sdělení a newsletterů. Avšak ne každý si dá tu práci s testováním e-mailů, aby se ujistil, že mají správný HTML kód, jsou bez chyb a doručují se na určené místo.
Následkem toho mohou vznikat problémy jako chyby, e-maily končící ve složkách spamu, neobvyklé formátování nebo dokonce nesprávné zobrazování v určitých e-mailových klientech. Kvůli tomu podniky přicházejí o zákazníky nebo alespoň zklamávají své uživatele.
Jak tedy problém vyřešit?
Pro odhalení možných rizik a nápravu potíží spojených s odesíláním a příjmem e-mailů je nutné proniknout ke kořeni těchto problémů.
A právě s tím vám pomohou testovací nástroje SMTP!
Přesně tak.
Pojďme si tedy o testovacích nástrojích SMTP říci více a objasnit si, proč jsou důležité.
Co je to SMTP?
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), neboli Jednoduchý protokol pro přenos pošty, je soubor pravidel, která se používají při odesílání e-mailů.
Tento protokol se obvykle spojuje s protokoly IMAP nebo POP3. Nicméně, SMTP slouží k doručování zpráv, zatímco POP3 a IMAP k jejich přijímání.
Neměli byste si to plést se službami přenosu SMTP, které jsou externí služby nebo aplikace používané pro přesun e-mailů mezi různými servery, doménami a hostingovými službami.
A servery SMTP jsou systémy, které se výhradně starají o doručování e-mailů. Obdobně, autentizace SMTP označuje proces ověřování totožnosti, kterým prochází klienti poskytovatelů internetového připojení (ISP), jako je například Outlook Express, při komunikaci s poštovním serverem, který používají k odesílání e-mailů.
Jaké jsou testovací nástroje SMTP?
Testovací nástroj SMTP je schopen identifikovat problémy na serveru SMTP a řešit je, aby byla vaše e-mailová komunikace bezpečná.
Za tímto účelem nástroj odešle zkušební zprávu na server SMTP, a následně zaznamenává pokusy a výsledky do protokolu. Tato zpráva prochází přes vašeho poskytovatele internetového připojení (ISP), a po ověření zprávy poštovním serverem SMTP pomocí zadaného hesla a uživatelského jména, dojde k navázání spojení.
Pokud se však nástroji nepodaří spojení vytvořit, zobrazí vám výsledky a zároveň vám pomůže identifikovat a vyřešit problémy, které selhání způsobily.
Jeho přínos je mnohostranný, a některé výhody jsou popsány níže.
Snadná identifikace a oprava problémů
Díky snadno srozumitelným detailům protokolu vám tyto nástroje pomohou zjistit, co je špatně s vaším SMTP serverem. Kontroluje, zda jsou vaše přihlašovací údaje správné, nebo zda nehrozí nějaká externí hrozba.
Bez tohoto nástroje byste možná nezjistili skutečnou příčinu, proč se vaše e-maily nedostávají na správné místo. Šetříte tak vaše úsilí, čas i náklady spojené s odesíláním každého e-mailu.
Podpora integrace
Moderní SMTP služby nabízejí množství možností integrace, což vám umožňuje využívat nástroje, které již používáte. Tyto možnosti se liší v závislosti na konkrétním testovacím nástroji SMTP, ale mezi běžné integrace patří podpora IPv6, SOCKS, ICAP a další.
Snížení míry okamžitého opuštění
Zajištěním bezpečnosti vašeho e-mailového systému se sníží míra okamžitého opuštění e-mailu. To má za následek zlepšení doručitelnosti vašich e-mailů a vyšší konverzní poměry.
Dále se podíváme na některé z nejlepších SMTP nástrojů, které můžete použít k testování a diagnostice problémů, a k udržení bezpečnosti vašeho e-mailového systému.
SocketLabs
SocketLabs poskytuje bezplatný nástroj pro testování, diagnostiku a monitorování SMTP, který je volně dostupný a ke stažení. Pomáhá vám s testováním a odstraňováním problémů s připojením k SMTP.
Nástroj podporuje jak zabezpečená (SSL), tak i nešifrovaná připojení k serveru SMTP. Obsahuje integrovanou knihovnu příkazů, jako jsou DATA, EHLO, RCPT TO a další. Stažení tohoto SMTP nástroje je nenáročné a vyžaduje rámec Windows a .NET 2.0 nebo vyšší.
MxToolbox
Otestujte a diagnostikujte zabezpečení serveru pomocí MxToolbox. Stačí zadat adresu vašeho poštovního serveru a stisknout tlačítko vedle pole.
Tento test se připojí k vašemu poštovnímu serveru přes SMTP a provede Open Relay Test. Tímto způsobem vám nástroj pomůže ověřit, zda server obsahuje reverzní záznam DNS nebo PTR.
Kromě toho můžete také zjistit doby odezvy spojené s vaším poštovním serverem. Pokud neznáte adresu svého poštovního serveru, můžete zvážit použití vyhledávání MX záznamů.
Wormly
Spusťte test SMTP ze stránek Wormly zadáním IP adresy SMTP serveru nebo celé doménové adresy. Zadejte svou e-mailovou adresu, aby nástroj mohl ověřit vaši adresu pomocí serveru SMTP nebo pomocí příkazu RCPT TO.
K dispozici je také možnost přepsat výchozí port TCP vašeho serveru SMTP. Můžete se také rozhodnout odeslat testovací e-mail SMTP na zadanou e-mailovou adresu. Případně můžete zvolit „Ne“, pokud chcete provést pouze handshake testování protokolu SMTP.
CheckTLS
S CheckTLS můžete ověřit zabezpečení vašeho e-mailu a to, jak efektivně vaše e-maily fungují. Jejich aplikace EmailSentry pro Outlook vám pomůže zajistit, že všechny vaše odeslané e-maily budou soukromé, legální a bezpečné.
Tento nástroj splňuje požadavky norem HIPAA, CCPA, PCI, GDPR a dalších předpisů pro zabezpečení e-mailu. Pokud po testu zjistí jakékoli problémy s vašimi e-maily, CheckTLS vám pomůže je i opravit.
SSL Tools
Zkontrolujte šifrování vašeho e-mailového serveru pomocí jednoduchého nástroje SSL Tools. Stačí zadat doménovou část e-mailové adresy a otestovat její bezpečnost.
Pomůže vám zjistit, zda jeho server příchozí pošty podporuje STARTTLS a má platný SSL certifikát. Kromě testování zranitelnosti vůči Heartbleed se můžete také dozvědět o jeho Perfect Forward Secrecy.
ImmuniWeb
ImmuniWeb nabízí účinný nástroj pro testování zabezpečení SSL. Jedná se o bezplatný nástroj, který již provedl více než 73 milionů bezpečnostních testů.
Nástroj nabízí různé typy testů zabezpečení SSL, které jsou určeny pro:
- E-mailové servery
- Webové servery
- SSL certifikáty
- Testování na soulad s normami PCI DSS, NIST a HIPAA
Stačí zadat adresu vašeho poštovního serveru nebo webové stránky a zahájit testování.
SpamHelp
SMTP Open Relay Test od SpamHelp dokáže detekovat a hlásit případná otevřená relé do seznamu DSBL (Distributed Server Boycott List).
Pro provedení testu je potřeba zadat vaši IP adresu nebo název hostitele.
DNSQuery
DNSQuery nabízí užitečný nástroj, který vám pomůže ověřit stav vašeho SMTP serveru, abyste se ujistili, že vše funguje správně.
Nejprve se test pokusí připojit k vašemu poštovnímu serveru a následně přes něj odešle zkušební e-mail. Poté zobrazí výsledek přímo na webové stránce. Pokud se nástroji podaří úspěšně provést obě tyto akce, můžete si být jisti, že je vše v pořádku.
Chcete-li spustit test, zadejte název hostitele.
SMTPTester
Malý nástroj založený na Pythonu, SMTPTester, je skvělým nástrojem, který dokáže otestovat váš poštovní server SMTP na tři běžné bezpečnostní chyby – spoofing (podvržení), výčet uživatelů a přenos e-mailů.
Nainstalujte si Python a SMTPTester a otestujte, zda je váš SMTP server zranitelný.
Při používání nástroje máte tři možnosti:
- Interní – pouze pro testování podvržení e-mailů
- Externí – pouze pro testování přenosu e-mailů
- Vrfy – pouze pro testování výčtu uživatelů. Pokud nezadáte žádný konkrétní typ testu, nástroj provede externí i interní testy a poté zobrazí výsledky.
Jak už název napovídá, tento snadno použitelný a jednoduchý nástroj – Message Header Analyzer, neboli Analyzátor záhlaví zpráv, vám pomůže analyzovat záhlaví zpráv z hlediska bezpečnosti. Jednoduše vložíte záhlaví zprávy, kterou chcete analyzovat, a okamžitě obdržíte výsledky. Je to tak jednoduché!
Microsoft Analyzer
Microsoft Remote Connectivity Analyzer nabízí mnoho testů, včetně testů pro příchozí a odchozí SMTP e-maily.
Test příchozího SMTP e-mailu vám ukáže různé kroky, které e-mailový server provedl, aby do vaší domény doručil příchozí SMTP e-mail. Podobně, test odchozího SMTP e-mailu zjistí vaše odchozí IP adresy pro určité požadavky. Zahrnuje reverzní DNS, kontroly RBL a Sender ID.
NetScanTools
NetScanTools Pro SMTP Server Tests Tool je nástroj 2 v 1.
#1. Generátor e-mailů SMTP
Je navržen tak, aby otestoval proces odesílání e-mailů přes poštovní server SMTP. Umožňuje vám přístup ke všem parametrům záhlaví, včetně potvrzení naléhavých příznaků.
Podporuje základní ověřování SMTP nebo přes STARTTLS s použitím hesla a uživatelského jména pro server, který to vyžaduje. Tento nástroj vám umožňuje odesílat přílohy e-mailem, ukládat e-mailové relace do protokolů a prohlížet tyto soubory pro kontrolu komunikace mezi poštovním serverem SMTP a NetScanTools Pro.
#2. SMTP Email Relay Tester
Provádí více než 15 typických testů přenosu při interakci se serverem SMTP. Můžete si vybrat, které testy chcete spustit a zobrazit zprávu o testu jako HTML nebo text v prohlížeči. Tato zpráva také ukazuje komunikaci mezi cílovým serverem SMTP a NetScanTools Pro.
SMTPPing
SMTPPing je jednoduchý a přenosný nástroj, který můžete použít k měření zpoždění serveru SMTP, propustnosti zpoždění a změn.
Závěr
Odeslání e-mailů vašim čtenářům, potenciálním i stávajícím zákazníkům je jen prvním krokem. Měli byste se vždy snažit ujistit, že vaše e-maily se úspěšně dostávají do správných míst.
SMTP testovací a diagnostické nástroje vám pomáhají udržovat váš SMTP server v dobrém stavu, a to díky testování a opravování potenciálních rizik. Proto neriskujte, že vaše další e-maily skončí ve spamu. Místo toho použijte některý z výše uvedených nástrojů SMTP, abyste zabezpečili svou e-mailovou komunikaci a zvýšili její doručitelnost.