Jak vyřešit problémy se zamrzáním a restartováním Roku TV
Stává se vám, že když zapnete svou Roku TV, abyste si vychutnali oblíbené pořady a filmy, objeví se zaseknutá obrazovka nebo se dokonce televizor sám od sebe restartuje? Problémy se zamrzáváním a restartováním nejsou u Roku TV neobvyklé a mohou zkazit zábavu mnoha divákům. Příčin, proč se Roku TV neustále zasekává, může být několik, včetně nesprávných nastavení nebo nekompatibilních HDMI kabelů. Pokud se například Roku TV zasekává při používání Netflixu, problém může být v samotné aplikaci, nikoliv v televizoru. Tento průvodce vám nabídne řešení, pokud se váš TCL Roku TV neustále restartuje. Prozkoumáme důvody a metody, jak tyto problémy s Roku TV efektivně řešit.
V následujícím textu se podrobněji seznámíme s různými řešeními problému s neustálým zamrzáním Roku TV.
Jaké jsou příčiny zamrzání a restartování Roku TV?
Problémy se zamrzáváním zařízení Roku mohou mít celou řadu příčin. Zde jsou některé z nejčastějších:
- Chybné HDMI připojení nebo poškozené kabely HDMI jsou častou příčinou.
- Slabé internetové připojení může také způsobovat problémy se zamrzáním.
- Nekompatibilita se sluchátky může vést k zamrzání obrazovky během streamování.
- Nesprávné spuštění zařízení Roku může také vést k těmto problémům.
- Změny v nastavení pozadí nebo spořiče obrazovky mohou vyvolat potíže se zamrzáním.
- Funkce pro úsporu datového přenosu může být dalším důvodem zamrznutí.
- Nesprávné používání dálkového ovladače Roku může také přispět k tomuto problému.
- Automatická úprava obnovovací frekvence může způsobovat problémy na mnoha zařízeních.
- Chyby v aplikacích nainstalovaných na Roku mohou vést k zamrzání během streamování.
- Zastaralá verze softwaru Roku může být také příčinou.
- Různé základní problémy s hardwarem Roku mohou způsobovat celou řadu potíží, včetně zamrzání obrazovky.
Níže si podrobněji rozebereme způsoby, jak vyřešit problémy se zamrzáním a restartováním Roku TV.
Metoda 1: Zkontrolujte připojení HDMI
Jednou z obvyklých příčin, proč Roku TV zamrzá na Netflixu, je nesprávné připojení HDMI kabelu. Pokud nejsou vaše kabely HDMI správně zapojeny do Roku, můžete se setkat s problémy, jako je ztráta synchronizace zvuku a obrazu, výpadky napájení, restartování a zamrzávání. Doporučuje se používat kabely HDMI s podporou HDCP 2.2. Připojení HDCP vám umožní streamovat kanály jako Amazon Prime a Netflix. Doporučujeme zkontrolovat HDMI připojení. Pokud objevíte vadný kabel, vyměňte jej.
Metoda 2: Problémy s připojením k internetu
Jedním z prvních kroků při řešení problémů se zamrzáním a restartováním Roku TV je zkontrolovat, zda je váš WiFi router správně připojen. Obvykle jsou problémy se sítí způsobeny nesprávným připojením routeru. Pokud vaše zařízení Roku stále zamrzá nebo se restartuje, ověřte, zda je váš WiFi router správně zapojen. Pokud problém není v routeru, může být problém u vašeho poskytovatele internetu. Zkontrolujte, zda máte aktivní internetový tarif. Pokud je vaše internetové připojení pomalé nebo nestabilní, přečtěte si návod, jak zrychlit internet.
Metoda 3: Odpojte sluchátka
Pokud máte k zařízení Roku připojená sluchátka, mohou se objevit problémy se zamrzáním. Zamrzání Roku TV na Netflixu může být způsobeno nekompatibilitou se sluchátky. Pokud se váš TCL Roku TV neustále restartuje a zamrzá, zkuste odpojit sluchátka.
Metoda 4: Zkontrolujte možné rušení
Někteří uživatelé si stěžují na problémy se zamrzáním a restartováním Roku TV při hraní her na Nintendo Switch. Bezdrátový přenos mezi Nintendo Switch a WiFi routerem může rušit Roku TV a způsobit, že přestane reagovat. Pokud používáte Nintendo Switch nebo jiné podobné konzole, zkontrolujte, zda neruší Roku TV.
Metoda 5: Vypnutí a zapnutí Roku
Pokud vaše zařízení Roku zamrzne na domovské obrazovce při spuštění, může to být způsobeno nesprávným načtením. Zkuste problém vyřešit vypnutím a zapnutím zařízení Roku. Vypnutí zařízení Roku provedete odpojením ze zásuvky. Po odpojení počkejte několik minut a znovu ho zapojte. Zařízení Roku můžete také restartovat pomocí těchto kroků:
- Na domovské obrazovce Roku přejděte do Nastavení a vyberte Systém.
- Zde vyberte možnost Napájení.
- Nyní vyberte možnost Restartovat systém.
- Nakonec vyberte možnost Restartovat.
Metoda 6: Vraťte změny v nastavení
Pokud jste nedávno změnili nastavení pozadí nebo spořiče obrazovky, může se stát, že Roku TV bude během streamování zamrzat. Někteří uživatelé si všimli, že se problémy se zamrzáním objevily po změnách v nastavení. Zkuste proto vrátit nastavení do výchozího stavu.
Metoda 7: Vypněte spořič dat
Pokud ponecháte zařízení Roku neaktivní déle než 4 hodiny, spořič dat se automaticky zapne. Když se však zařízení probudí z režimu spánku, nemusí fungovat správně a obrazovka může zamrznout. Chcete-li vyřešit problém se zamrzáním a restartováním, zkuste vypnout spořič dat:
- Na Roku přejděte do Nastavení a otevřete Síť.
- Najděte a klikněte na Spořič dat a vypněte jej.
- Restartujte Roku.
Metoda 8: Oprava dálkového ovladače
Problémy se zamrzáním mohou nastat kvůli nesprávnému spárování dálkového ovladače. Pokud máte problémy se zamrzáním nebo restartováním zařízení, zkuste znovu spárovat dálkový ovladač:
- Vypněte zařízení Roku a vyjměte baterie z dálkového ovladače Roku.
- Počkejte několik minut, vložte baterie a zapněte Roku.
- Stiskněte a podržte párovací tlačítko, dokud nezačne blikat LED. Tlačítko se nachází vedle prostoru pro baterie.
- Podle pokynů na obrazovce spárujte dálkový ovladač.
Metoda 9: Vypněte automatickou úpravu obnovovací frekvence
Automatická úprava obnovovací frekvence umožňuje Roku automaticky upravovat snímkovou frekvenci. Tato funkce může způsobit problémy s displejem. Zkuste vypnout automatickou úpravu obnovovací frekvence:
- Přejděte do Nastavení a vyberte Systém.
- Vyberte Pokročilá nastavení systému.
- Vyberte Pokročilá nastavení obrazu a VYPNĚTE Automatickou úpravu obnovovací frekvence.
- Restartujte Roku.
Metoda 10: Problémy s aplikacemi
Problém se zamrzáním mohou způsobovat chybné aplikace, nikoli samotné zařízení Roku. Například Netflix a Sling TV mohou způsobovat problémy. Pokud má aplikace chyby, může způsobit zamrznutí streamu. Zkuste problematickou aplikaci přeinstalovat:
- Na domovské obrazovce Roku najděte problematickou aplikaci a najeďte na ni.
- Stiskněte tlačítko * na dálkovém ovladači.
- Vyberte možnost Odebrat kanál ze seznamu.
- Potvrďte proces výběrem Odebrat.
- Restartujte Roku.
- Znovu nainstalujte aplikaci z obchodu s aplikacemi.
Pokud problém s Netflixem přetrvává, přejděte k další metodě.
Metoda 11: Aktualizace Roku
Zastaralý software Roku může obsahovat chyby, které mohou vést k zamrzání a restartování. Zkontrolujte aktualizace ručně:
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Systém a poté Aktualizace systému.
- Vyberte Zkontrolovat nyní.
Roku vyhledá a nainstaluje dostupné aktualizace.
Metoda 12: Obnovení továrního nastavení
Pokud předchozí metody nefungovaly, obnovte tovární nastavení zařízení Roku. Podívejte se na náš článek o tom, jak provést tvrdý a měkký reset Roku.
Metoda 13: Kontaktujte podporu Roku
Pokud obnovení továrního nastavení nepomohlo, kontaktujte zákaznickou podporu Roku. Navštivte oficiální stránky podpory Roku nebo se obraťte na zástupce Roku.
Často kladené dotazy (FAQ)
| Q1. Proč moje Roku TV nefunguje? | Ans. Důvodů může být několik, například zastaralý software nebo slabé internetové připojení. |
| Q2. Jak opravím zaseknutou domovskou obrazovku Roku TV? | Ans. Vyzkoušejte restartování zařízení nebo odpojení sluchátek. |
| Q3. Co způsobuje zamrzání Roku TV? | Ans. Chyby v aplikacích mohou způsobit zamrzání během streamování. |
| Q4. Mohu instalovat aplikace na Roku TV? | Ans. Ano, můžete instalovat různé aplikace, jako je Netflix a Sling TV. |
| Q5. Může Netflix způsobit zamrznutí Roku TV? | Ans. Ano, pokud má aplikace problémy, může způsobit zamrznutí obrazovky. |
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problémy se zamrzáním a restartováním Roku TV. Dejte nám vědět, která metoda vám fungovala. Pokud máte nějaké návrhy nebo dotazy, napište je do komentářů.