Pořízení iPhonu často znamená výrazný zásah do rodinného rozpočtu.
Jak ale říká slogan Applu: „Pokud nemáte iPhone, nemáte iPhone“. Není tedy překvapením, že i přes vysoké ceny v některých zemích, je mnoho lidí ochotno investovat do nového modelu.
Pokud už jste do telefonu investovali, měli byste se postarat o to, abyste nemuseli platit za jeho opravy. Na veškeré produkty Applu, včetně iPhonů, iPadů a Maců, se vztahuje omezená záruka.
Záruka vám dává pocit jistoty; pokud se se zařízením něco stane, většina nákladných dílů je krytá a za opravy nemusíte platit. Aby ale byly její výhody trvalé, je nutné si ji každý rok nebo dva prodloužit.
Je tedy možné, že se záruka na váš telefon stále vztahuje? Pokud si nejste jisti, existuje několik způsobů, jak to ověřit. V tomto článku vám představíme postupy, jak zjistit stav záruky vašeho zařízení Apple.
Proč je důležité znát stav záruky vašeho zařízení Apple?
Kontrola stavu záruky vašeho zařízení Apple má hned několik důvodů.
#1. Ušetříte peníze
Pokud vaše záruka již vypršela a zapomněli jste ji prodloužit, veškeré náklady na opravy hardwaru budete muset hradit z vlastní kapsy. Díly od Applu jsou drahé, a oprava vad materiálu nebo zpracování se tak může prodražit. Se zárukou ovšem tyto opravy můžete mít zdarma v rámci záruční doby, a ušetřit tak nemalé peníze.
Přečtěte si také: Jak opravit „Nelze se připojit k App Store“ na vašem iPhonu nebo iPadu
#2. Vyšší prodejní cena
Za produkt Apple v záruce získáte při prodeji vyšší cenu. Záruka je spojena s hodnotou, a pokud tedy kupujícímu dokážete, že se na iPhone stále vztahuje, bude ochoten za něj zaplatit více.
#3. Jistota krytí
A v neposlední řadě, budete mít jistotu, že pokud se s vaším zařízením něco stane, získáte bezplatné opravy nebo výměny, a ušetříte tak peníze, které byste jinak museli vydat z vlastních zdrojů.
Je důležité mít na paměti, že záruka se liší v závislosti na zařízení a lokalitě. Je proto vhodné zkontrolovat záruční podmínky konkrétně pro vaše zařízení a vaši zemi, abyste věděli, na jak dlouho si ji můžete prodloužit.
Typy záruk od společnosti Apple
Apple nabízí různé druhy záručního krytí, aby vyhověl vašim potřebám a rozpočtu. Cílem je zajistit, abyste dostali to, za co platíte, a zároveň měli pokryté základní záruční potřeby. Můžete si vybrat ze 3 typů záruk.
#1. Omezená záruka
Jedná se o nejzákladnější typ krytí nabízený společností. Jak název napovídá, krytí platí po omezenou dobu, obvykle jeden rok, a zahrnuje 90 dní bezplatné technické podpory.
Krytí se vztahuje na vaše zařízení a příslušenství, které jste obdrželi v balení. Jakékoli příslušenství zakoupené samostatně, jako jsou náhradní kabely, bezdrátové nabíječky, adaptéry nebo kryty na telefon, není v této záruce zahrnuto.
Zda budete moci uplatnit záruku, závisí na povaze poškození. Záruka se vztahuje pouze na vady zpracování nebo materiálu. Za veškeré ostatní opravy budete muset zaplatit.
#2. AppleCare+
AppleCare+ je rozšířená záruka, která vás chrání před neomezeným počtem případů náhodného poškození. Vzhledem k rozsahu krytí je cena vyšší, ale vyplatí se, pokud vlastníte drahé zařízení Apple a jste náchylní k nehodám.
Měsíční poplatky se pohybují mezi 11,49 $ a 12,49 $ pro novější modely, zatímco 2 roky krytí stojí 249 $. Tyto ceny jsou specifické pro jednotlivé modely.
Pro zjištění přesné ceny AppleCare+ pro vaše zařízení navštivte sekci Produktů AppleCare, kde naleznete podrobné informace. Zahrnuje opravy, výměny dílů a práci certifikovaných techniků Applu.
Nabízí dvouletý certifikovaný servis Apple, přednostní přístup k technické podpoře, neomezené krytí náhodného poškození a servis baterie. V podstatě pokryje cokoli, na co si vzpomenete.
#3. Prodloužená záruka
Prodloužená záruka vám dává možnost získat další dva roky krytí v rámci plánu AppleCare, kterou lze využít po vypršení jednoleté omezené záruky.
Podle vašich potřeb a rozpočtu si můžete vybrat nejvhodnější plán a užívat si krytí, které Apple poskytuje pro své produkty po určitou dobu.
Stav záruky můžete zkontrolovat několika způsoby a ujistit se, že se na vás stále vztahuje plán, za který jste zaplatili. Níže uvádíme, jak na to.
Kontrola v Nastavení zařízení
Jedním z nejrychlejších způsobů, jak zkontrolovat záruku, je přímo v Nastavení vašeho zařízení Apple. Nemusíte otevírat prohlížeč a přecházet na webové stránky, což může trvat déle. Zde je návod:
Krok 1: Otevřete aplikaci Nastavení na svém iPhonu nebo iPadu.
Krok 2: Přejděte dolů a vyberte sekci Obecné.
Krok 3: Klepněte na O aplikaci a poté na sekci Pokrytí.
V horní části uvidíte své zařízení a pod ním předplacený plán. Kliknutím na zařízení se dozvíte přesné datum vypršení záruky.
V sekci s podrobnostmi o pokrytí uvidíte, zda máte krytí hardwaru a přístup k přednostnímu chatu a telefonické podpoře. Můžete si také naplánovat návštěvu nejbližšího obchodu Apple přímo z této nabídky a získat tak potřebnou pomoc s hardwarem i softwarem.
Pro kontrolu záruky vašeho Macu postupujte takto:
Krok 1: V levém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu Apple.
Krok 2: Otevřete Nastavení systému a v postranní nabídce vyberte sekci Obecné.
Krok 3: Klikněte na O aplikaci a poté na tlačítko Podrobnosti pro zobrazení informací o pokrytí.
Oficiální webové stránky společnosti Apple
Dalším způsobem, jak zkontrolovat stav vaší záruky, je navštívit oficiální web společnosti Apple. Mají speciální stránku, která informuje uživatele o datu vypršení platnosti jejich krytí a o možnostech jeho prodloužení.
Pro tento postup budete potřebovat sériové číslo vašeho zařízení, které najdete v sekci O aplikaci. Jakmile budete znát sériové číslo, postupujte následovně:
Krok 1: Otevřete Safari nebo jiný prohlížeč a přejděte na checkcoverage.apple.com.
Krok 2: Zadejte sériové číslo vašeho zařízení.
Krok 3: Zadejte bezpečnostní kód (Captcha), který se zobrazí na obrazovce.
Krok 4: Klikněte na Odeslat.
Na další stránce uvidíte název vašeho zařízení a datum jeho zakoupení. V sekci Vaše krytí zjistíte, zda se na vaše zařízení stále vztahuje omezená záruka, nebo zda již vypršela. Získáte také další relevantní informace.
Aplikace Apple Support App
Apple má také vlastní aplikaci podpory, pokud o ní nevíte. Je to aplikace, kterou by měl mít každý majitel zařízení Apple. Můžete ji použít k vyžádání pomoci s telefonem, resetování hesla Apple ID a řešení jakýchkoli problémů s hardwarem.
Kromě toho vám tato aplikace také umožňuje zkontrolovat stav záruky vašeho zařízení. Zde je postup:
Krok 1: Stáhněte si aplikaci z App Store a otevřete ji.
Krok 2: Pokud nejste automaticky přihlášeni, zadejte údaje o svém Apple ID.
Krok 3: Přejděte do sekce Moje zařízení a vyberte zařízení, u kterého chcete zkontrolovat záruku.
Krok 4: Pod názvem zařízení klepněte na Podrobnosti zařízení.
Tím se dostanete k informacím o pokrytí, kde se dozvíte o typu a délce záruky.
Posledním způsobem, jak zkontrolovat stav záruky, je kontaktovat přímo zákaznickou podporu společnosti Apple. Všechny možnosti, jak se s nimi spojit, naleznete na jejich kontaktní stránce. Případně můžete navštívit nejbližší autorizované servisní středisko Apple, kde vám poskytnou podrobnosti o vaší záruce.
Závěrem
Znalost stavu vaší záruky má mnoho výhod. Vědět, jak a proč ji kontrolovat, vám může ušetřit peníze za opravy a výměny. Díky tomu můžete udržovat svá zařízení Apple v dobrém stavu.
Pomocí metod uvedených v tomto článku můžete kdykoli snadno zjistit stav své záruky.
Zjistěte také, jak se levně dostat do ekosystému Apple.