Každá firma se potýká s konkurencí, a proto je klíčové sledovat aktivity konkurenčních společností. Nemusí to být ale nákladné ani časově náročné.
V tomto článku vám představíme pět kroků, jak si během několika minut nastavit efektivní monitorování konkurence.
Konkurence je pro každou firmu jednou z největších hrozeb. Ať už jde o nové hráče na trhu nebo o zavedené firmy, konkurence může být tím, co zabrání vašemu podnikání v dalším růstu, nebo naopak způsobí jeho zánik. (Vzpomeňme si na případy firem jako Yahoo! nebo MySpace).
Manažeři firem přirozeně sledují aktivity konkurence a jsou zneklidněni, když konkurent představí novou verzi produktu, uspořádá propagační akci, nebo získá špičkového manažera, o kterého jste usilovali vy.
Je proto zásadní vytvořit detailní strategii sledování konkurence. Tradičně to bývá zdlouhavé, drahé a časově náročné. Ale díky chytré automatizaci to tak být nemusí.
Kdo by měl používat nástroje pro sledování konkurence?
Odpověď je jednoduchá: každý!
Když se zamyslíme nad analýzou konkurence, obvykle si představíme velké hráče, jako je Coca-Cola versus Pepsi, nebo Apple versus Samsung. Tyto společnosti neustále inovují a uvádějí na trh nové marketingové materiály, aby si navzájem získaly podíl na trhu. To by ale nebylo možné bez velkých týmů zaměřených na analýzu konkurence.
Bez ohledu na velikost vaší firmy, proces sledování konkurence je zásadní. Dobrou zprávou je, že v dnešní době je možné automatizovat tento proces bez velkého úsilí a investic. Můžete sledovat ceny konkurence, uvádění nových produktů na trh, personální změny, propagační akce, změny v návštěvnosti webu, aktivitu na sociálních sítích a cokoliv dalšího, co je pro vás důležité.
Níže najdete pět kroků, jak využít dostupné online nástroje pro automatizaci sledování konkurence během 15 minut. Všechny nástroje jsou dostupné zdarma (v prémiové verzi) a většina z nich nevyžaduje vytvoření účtu pro vyzkoušení.
#1. Využijte Visualping ke sledování webových stránek konkurence
Visualping je online služba, která sleduje změny na webových stránkách. Pokud dojde ke změně na sledované stránce, obdržíte e-mail s upozorněním a snímkem obrazovky, kde je změna vyznačena.
Podle webových stránek této služby ji využívá přes 1,5 milionu uživatelů a 250 000 firem, včetně 83 % společností z žebříčku Fortune 500. Službu využívají mimo jiné i pro sledování konkurence.
Stačí vložit URL adresu stránky, kterou chcete sledovat, vybrat oblast stránky, která vás zajímá, a zadat e-mailovou adresu pro zasílání upozornění. Systém bude kontrolovat cílové stránky s vámi nastavenou frekvencí: každých pět minut, každou hodinu, denně nebo týdně.
S Visualpingem budete mít přehled o změnách u vaší konkurence. Doporučujeme sledovat zejména hlavní stránku webu, kde se obvykle objevují klíčové novinky, stránku s ceníkem, produktové stránky a stránku s týmem. Visualping můžete použít i ke sledování YouTube, Twitteru, Facebooku a dalších nástrojů, které jsou popsány níže.
Příklad níže ukazuje sledování ceníku DropBoxu. Stačí zadat URL adresu stránky a e-mail, kam chcete zasílat upozornění na změny.
Čas nastavení: 10 sekund. Cena: Zdarma.
#2. Využijte SimilarWeb ke sledování návštěvnosti webu konkurence
SimilarWeb vám umožní analyzovat návštěvnost vašeho webu a porovnávat ji s návštěvností webu konkurence.
Tento nástroj poskytuje velké množství informací, od zdrojů návštěvnosti, přes nové konkurenční weby, až po metriky týkající se pozice ve vyhledávání a zapojení uživatelů.
Služba nabízí funkci porovnání dvou webových stránek, kde si můžete prohlédnout návštěvnost vašeho webu a webu konkurence a sledovat její vývoj. Pokud návštěvnost webu konkurence prudce stoupne, je dobré zjistit, odkud návštěvnost přichází. Může se jednat o vylepšení pozice ve vyhledávání (obvykle na úkor vaší pozice u některých klíčových slov), zmínky v médiích nebo marketingové kampaně.
SimilarWeb se aktualizuje během prvního týdne v každém měsíci. Doporučujeme použít Visualping k automatizaci kontroly nových dat o návštěvnosti webu konkurence.
Níže je uveden příklad porovnání návštěvnosti DropBoxu a Boxu, včetně celkového počtu návštěv za měsíc, průměrné doby trvání návštěvy, počtu stránek na návštěvu a míry okamžitého opuštění. Stejně jako u předchozího nástroje, stačí zadat URL adresu webu.
Čas nastavení: 5 sekund. Vytvoření účtu: Není nutné. Cena: Zdarma.
#3. Využijte Ahrefs ke sledování změn v autoritě domény konkurence
V závislosti na vašem oboru bude většina vaší návštěvnosti pocházet z vyhledávače Google. Umístění ve výsledcích vyhledávání závisí na metrice zvané Autorita domény. Čím vyšší je skóre autority domény, tím vyšší je šance na lepší umístění ve výsledcích vyhledávání. Pokud se váš web objeví až na druhé stránce výsledků vyhledávání, pravděpodobně zaznamenáte pokles návštěvnosti.
Všechny firmy se snaží maximalizovat své skóre SEO. Jelikož ale Google srovnává váš web s konkurencí, je nutné sledovat autoritu domény vaší konkurence. Budete tak upozorněni na případné změny, které mohou mít vliv i na vaše SEO.
Pro použití tohoto nástroje stačí zadat URL adresu webu a stisknout tlačítko pro kontrolu skóre autority domény. Informace o autoritě domény mohou být užitečné při plánování obsahové strategie.
Níže je uveden příklad porovnání autority domény DropBoxu a Boxu, a to včetně počtu domén a zpětných odkazů. Stejně jako u předchozích nástrojů, stačí zadat URL adresu webu.
Čas nastavení: 10 sekund. Vytvoření účtu: Není nutné. Cena: Zdarma.
#4. Využijte Moat ke sledování bannerové reklamy konkurence
Moat je nástroj pro analýzu digitálního marketingu. Umožňuje vyhledávat bannerové reklamy, jejich umístění a další informace o reklamách jakékoli společnosti. Tento nástroj vám pomůže mít přehled o typech reklam a sdělení, které konkurence používá.
Moat vám může poskytnout inspiraci při tvorbě reklam. Získáte přehled o tom, co u konkurence funguje a co ne a podle toho můžete upravit svoji strategii. Databáze bannerových reklam je neustále aktualizovaná, takže pokud konkurence uvede novou reklamu, okamžitě se objeví v Moatu.
Níže je uveden příklad reklam DropBoxu. Stejně jako u předchozích nástrojů, stačí zadat jméno konkurenta, jehož reklamy chcete sledovat.
Čas nastavení: 5 sekund. Vytvoření účtu: Není nutné. Cena: Zdarma.
#5. Využijte Mention ke sledování mediálních zmínek o vás i konkurenci
Udržovat kontakt se svým publikem je zásadní pro budování vztahů se stávajícími i potenciálními zákazníky. S Mention můžete dostávat upozornění na nové zmínky o vaší značce v sociálních médiích, blozích, fórech a zprávách. To vám umožní zlepšit povědomí o vaší značce a efektivněji komunikovat s publikem.
Můžete Mention využít i pro sledování konkurence. Můžete tak sledovat, co se o konkurenci píše, porovnávat její výkon s vaším a zjistit její podíl na komunikaci v médiích. Získáte tak informace o tom, co se vašemu publiku na konkurenci líbí a co ne a můžete tak přijímat informovanější obchodní rozhodnutí.
Čas nastavení: 10 sekund. Vytvoření účtu: Ano. Cena: Zdarma.
Závěr
Velké firmy mají týmy pro sledování konkurence, ale i vy můžete získat cenné informace o své konkurenci s těmito nástroji zdarma a během 15 minut. Všechny zmíněné nástroje nabízejí bezplatné verze a placené verze, které si můžete zvolit podle potřeb svého podnikání.