Není pochyb o tom, že videoobsah hraje v současné době klíčovou roli. Aktuálně, dle statistik, 81 % společností aktivně využívá videa jako nástroj pro marketing.
Věděli jste, že téměř polovina internetových uživatelů vyhledává videa s tématikou produktů před samotným nákupem? A sociální sítě jsou momentálně doslova zaplaveny video obsahem.
I přes tyto působivé statistiky, video, ačkoliv má potenciál překonat tradiční formáty content marketingu jako infografiky, e-knihy a případové studie, nebývá vždy první volbou pro marketingové aktivity.
Důvodem, proč se firmy často zdráhají využít potenciál video marketingu, bývají obavy z vysokých nákladů, složitosti tvorby videí a časové náročnosti.
Někteří tvrdí, že jejich cíloví zákazníci preferují čtení blogů před sledováním videí, nebo že jejich interní marketingové týmy jsou příliš vytížené, než aby se zabývaly tvorbou videí. Bez ohledu na důvod, tyto společnosti tímto způsobem promarní obrovskou příležitost.
Světlo na konci tunelu
Podle výzkumu společnosti Biteable 61 % marketingových specialistů považuje video za „velmi důležitou“ či „klíčovou“ součást své marketingové strategie. Videa se obecně ukázala být velmi účinná v rámci strategií zaměřených na zvýšení povědomí o značce.
I když si tedy marketéři uvědomují význam investic do video obsahu, mnohé firmy váhají s nasazením video reklamy. Není proto překvapením, že se odhaduje nárůst výdajů na digitální video reklamy o 62 % do roku 2023.
Když se měří úspěšnost video reklamy na základě konverzí nebo návratnosti investic, video reklama je efektivnější než grafické nebo textové reklamy, což je fakt.
Video reklama je oblíbená u marketérů, přibližně 89 % z nich s videem v nějaké formě experimentuje a 68 % tvrdí, že video přináší lepší návratnost investic než Google Ads.
Pokud se tedy chcete ponořit do video marketingu, je nezbytné naučit se vytvářet poutavá videa, která zaujmou cílovou skupinu a vyprávějí příběh. Klíčem je zaujetí a prodej bude následovat.
Sedm tipů pro tvorbu působivých videí
Pokud má vaše firma obavy, že investuje úsilí do tvorby videa bez očekávaných výsledků, je to pochopitelné (a řešitelné). Následuje sedm tipů, které vám pomohou vytvořit videa, která skutečně vyniknou:
1. Vymýšlejte nápady na video obsah
Získávání dobrých nápadů pro video obsah může být náročné. Existuje mnoho témat, od adaptace úspěšných blogových příspěvků, přes sdílení tipů a triků, až po krátké rozhovory s vedoucími týmu.
Můžete například vytvořit sérii videí s vánoční tematikou, sdílet trendy pro nadcházející rok a zapojit influencery.
Video marketing vám umožňuje adaptovat dříve publikovaný obsah a umístit ho do videa tak, aby byl atraktivnější. Zákazník, který se zajímá o dané téma, tak má větší šanci, že ho vaše video osloví.
2. Věnujte čas konceptualizaci
S velkým množstvím online obsahu, který mají dnešní zákazníci k dispozici, nemají důvod sledovat vaše video, pokud je hned nezaujme. Buďte proto velmi pečliví při plánování scénáře.
Není prostor pro postupný rozvoj. Musíte upoutat pozornost diváka během prvních tří sekund. Jedním ze způsobů je vyprávění příběhu, který hned vytvoří dějovou linku, která diváka zaujme.
Zaměřte se na představení vašeho produktu nebo služby, ne na prodej. Můžete například diváky vzít do zákulisí nebo vytvořit instruktážní videa. Efektivní způsob, jak zaujmout diváky, je také zapojení populárních influencerů z oboru nebo reálných zákazníků.
3. Zvládněte základy nahrávání
Dříve se marketéři domnívali, že je nutné produkovat video reklamy ve stejné kvalitě jako televizní pořady či filmy. Dnešní diváci však dávají přednost autentickému obsahu.
To, jak moc budou vaše videa „skutečná“, závisí na vašich standardech. Nebojte se však dát reklamám lidský rozměr, například tím, že se v nich objeví reálné osoby místo modelů.
Pro vytvoření kvalitního videoobsahu není nutná drahá nahrávací technika. Stačí smartphone, kvalitní mikrofon a dobré osvětlení k vytvoření hodnotného obsahu pro vaše publikum.
4. Spolupracujte s video influencery
Influenceři, například tvůrci na YouTube nebo sociálních sítích, si vybudovali fanouškovskou základnu s tisíci, mnohdy i miliony sledujících, kteří pravidelně sledují jejich obsah.
Díky partnerství s těmito tvůrci při tvorbě videí získáte nový způsob, jak okamžitě oslovit velkou část nového publika a dosáhnout vyššího počtu zhlédnutí a konverzí.
5. Vyzvěte diváky k akci
Jasná výzva k akci (CTA) pomůže divákům pochopit, co od nich po zhlédnutí videa chcete, ať už je to registrace k odběru služby nebo návštěva webu. Výzvu k akci lze umístit do titulku nebo přímo do videa. Nezapomeňte uvést odkazy na vaše webové stránky, aby je diváci mohli snadno navštívit.
6. Zvolte správnou marketingovou platformu
Můžete si myslet, že když zveřejníte svá videa na všech platformách sociálních médií a dalších marketingových kanálech, získáte velkou expozici. Bohužel, není to tak. S ohledem na neustále se měnící algoritmy, organický dosah vašeho videa nikdy nebude příliš vysoký.
Pokud však svá videa zveřejníte na platformách, kde je vaše cílová skupina nejaktivnější, budete mít lepší šanci na splnění svých marketingových cílů. Například:
- YouTube má nejvíce odběratelů, ale ve frekvenci používání je až pátý.
- LinkedIn je platformou pro profesionály a je vhodnější pro B2B marketing.
- Facebook je nejčastěji používaná platforma, ale její relevance se liší pro B2B a B2C sektor.
- Instagram si v posledních letech získal významnou popularitu v B2B i B2C segmentech.
- Tweety obsahující video mají desetkrát vyšší míru interakce než tweety bez videa. Nicméně, firmy jsou do videa na Twitteru zapojeny více než jednotlivci.
Prozkoumejte svou konkurenci a experimentujte na všech platformách, abyste zjistili, co pro vás nejlépe funguje. Časem zjistíte, které platformy vám přinášejí nejlepší výsledky.
7. Segmentujte cílové publikum podle obsahu videa
Při propagaci videoobsahu mějte na paměti, že online reklamy nejsou totéž co televizní reklamy, kde každý, kdo sleduje kanál, musí vidět reklamu, ať chce nebo ne.
S online reklamou máte možnost detailně segmentovat publikum, od základních kritérií, jako je věk, pohlaví a lokalita, až po hlubší analýzu jejich zájmů a vášní – ať už inzerujete na Google Adwords nebo na sociálních sítích.
Tímto způsobem můžete zobrazovat různé segmenty videa publiku, které na ně s největší pravděpodobností zareaguje, a tím zvýšit své šance na dosažení vyšší návratnosti investic.
Testujte a experimentujte: 8 metrik pro analýzu videa
Vytvoření videa je pouze prvním krokem. Musíte také sledovat jeho výkon, abyste zjistili, co funguje a co ne. Začněte experimentováním s různými délkami videí a různými marketingovými kanály.
Ujistěte se, že máte spolehlivou analytickou platformu, z níž můžete čerpat poznatky a inspiraci. Nástroje jako Hippo Video a Wistia vám mohou poskytnout unikátní pohled na vaši video analýzu v závislosti na tom, kde jste video zveřejnili.
Aby vám však data dávala smysl, je třeba nejprve pochopit metriky, které chcete sledovat. Následuje přehled nejdůležitějších metrik specifických pro video, které byste měli měřit, abyste měli jistotu, že investujete peníze z marketingového rozpočtu na správných místech:
1. Míra prokliku (CTR)
Zejména pokud vaše video příspěvky obsahují výzvu k akci, je míra prokliku kritická metrika, kterou musíte sledovat. Čím vyšší je míra prokliku, tím více návštěv webu získáte a tím blíže jste ke konverzím. Skvělý způsob, jak zvýšit míru prokliku, je umístit výzvu k akci na začátek videa.
2. Sdílení na sociálních sítích
Je skvělé, pokud se divákům vaše video líbilo natolik, že ho sdíleli se svými přáteli a rodinou. Čím více sdílení na sociálních sítích vaše video získá, tím více stoupne důvěryhodnost vaší značky. Proto je počet sdílení kritickou metrikou pro povědomí o značce.
3. Průměrná doba sledování
Průměrná doba sledování videa je celková doba sledování videa dělená celkovým počtem přehrání. Toto číslo zahrnuje i opakovaná přehrání.
Sledujte tuto metriku a dobu opuštění pro každé zhlédnutí, protože vám to pomůže pochopit, které části videa diváky nezaujaly.
Nezapomeňte investovat čas do tvorby relevantního, informativního a zábavného obsahu, aby vaši diváci měli motivaci ke sledování.
Komentáře pod videem poskytují spíše kvalitativní zpětnou vazbu než číselná data, ale jsou cenné pro pochopení toho, co se vašim divákům na videu líbilo a co ne.
Podle osvědčených postupů byste měli rychle reagovat na komentáře a zvážit zpětnou vazbu pro vaše další video, aby váš obsah správně rezonoval s diváky, kteří ho sledují.
5. Míra okamžitého opuštění
Tato metrika měří celkový počet lidí, kteří navštíví vaši webovou stránku, ale pak ji opustí, aniž by prozkoumali další stránky vašeho webu. To je kritická metrika, kterou je třeba sledovat, pokud na webové stránce máte umístěné video.
Způsoby, jak snížit míru okamžitého opuštění:
- Zrychlení načítání stránky
- Umístění videa tak, aby bylo snadno viditelné
- Navržení webové stránky tak, aby byla snadno ovladatelná a poutavá
Kvalitní video může výrazně přesvědčit diváka, aby na vašem webu zůstal déle a prozkoumal jej.
6. Míra přehrávání videa
Tato metrika udává procento diváků, kteří navštívili video a následně jej spustili. Pro zvýšení míry přehrávání je nutné umístit videa na vhodná místa na vašem webu tak, aby upoutala pozornost, a použít poutavý náhled.
Měli byste také kolem videa umístit chytrý a chytlavý text, abyste přesvědčili více lidí ke kliknutí, a zapojit sociální důkaz. Čím více sociálního důkazu získáte, tím déle by měla stoupat i míra přehrávání.
7. Metrika placených médií: Cena za tisíc zobrazení (CPM)
Jak název napovídá, CPM měří, kolik zaplatíte za tisíc zobrazení vašeho videa.
Cena se bude lišit v závislosti na kanálech, na kterých se vaše video reklamy přehrávají, zda video cílí na bývalé návštěvníky nebo lidi, kteří váš web nikdy nenavštívili, a na dalších podobných parametrech.
CPM je základní metrikou pro stanovení dlouhodobé návratnosti investic, protože můžete získat hrubý odhad, kolik stojí konverze z video kampaně, pokud znáte CPM a počet konverzí.
8. Metrika placených médií: Konverzní poměr
Tato metrika měří počet potenciálních zákazníků nebo zákazníků, které jste získali díky určitému videu. Jedná se o klíčovou metriku, která se však obtížně měří, protože do konverze vstupuje mnoho faktorů.
Ideální je používat analytickou platformu, jako je Google Analytics, abyste pochopili, jakou roli hrálo video v konverzi.
Můžete také použít placené nástroje jako Vidyard pro reklamy na YouTube nebo podobné platformy a AgoraPulse pro placené reklamy na sociálních sítích.
Konverze obvykle zahrnují nastavení atribučního modelu, který určuje, jak moc (jaké procento atribuce) se video podílí na konverzi diváka. Čím relevantnější a informativnější je video, tím pravděpodobněji dojde ke konverzi diváků.
Jak identifikovat správné KPI pro měření úspěšnosti videa?
Různé firmy mají různé priority a ne každá značka bude mít stejnou sadu prioritních metrik pro video marketing. Než spustíte svá videa, zamyslete se se svým týmem nad následujícími otázkami:
1. Jaký je hlavní cíl vašeho video marketingu?
V závislosti na tom, kde se vaši zákazníci na cestě kupujícího nacházejí, může být cílem vaší video kampaně zvýšení povědomí o vaší značce, zvýšení zvažování značky nebo zvýšení prodeje.
2. Jaké jsou vaše KPI pro dosažení tohoto cíle?
Pro povědomí o značce jsou relevantními metrikami zhlédnutí, zobrazení nebo počet unikátních uživatelů. U zvažování značky se marketéři mohou zaměřit na dobu sledování videa a míru zhlédnutí. U konverzí jsou metrikami kliknutí, hovory, registrace a prodeje.
3. Jaké jsou nejvhodnější nástroje pro analýzu videa pro měření vašich KPI?
Jakmile si určíte metriky, na které se chcete zaměřit, je čas investovat do správných analytických nástrojů. Google Analytics a YouTube Analytics nabízí množství funkcí, které vám pomohou sledovat metriky a zjistit, jak daleko jste od dosažení svého cíle. I integrované analytické nástroje sociálních sítí vám mohou nabídnout pohled na vaše video příspěvky.
Můžete také zvážit provádění průzkumů prostřednictvím Spotřebitelských průzkumů Google, abyste zjistili, co se vašim divákům na vašem videu líbilo a co ne.
4. Jaké kroky plánujete podniknout k optimalizaci svých KPI?
I když si vždy můžete vybrat konkurenta, se kterým budete porovnávat svůj výkon, rozumnější postup je porovnat aktuální výkon reklam s minulými kampaněmi.
- Zlepšila se vaše čísla celkově?
- Která čísla se nejvíce zlepšila? A která nejméně?
- Zhoršila se čísla u nějaké metriky?
Hledání odpovědí na tyto otázky je skvělý způsob, jak zhodnotit svůj pokrok a podle toho se přizpůsobit.
Úspěch video marketingu vyžaduje konzistenci
Měření úspěšnosti vašich videí vyžaduje strategické myšlení, neustálé sledování a spoustu kreativního myšlení.
Dobrou zprávou je, že 54 % zákazníků chce od marketérů vidět více video obsahu. Pokud tedy investujete do vytváření videí, jste již na správné cestě k tomu, abyste se přiblížili svým zákazníkům a dosáhli vyššího prodeje.
Především mějte na paměti, že budování si pozice vyžaduje čas, takže se nenechte odradit, pokud jsou vaše čísla zpočátku nízká.
Pokračujte v experimentování s různými typy videí a sdílejte kvalitní obsah, který vaše publikum bude rádo sledovat. Nakonec dosáhnete skvělých výsledků, po kterých toužíte.