The Sims 4 je populární simulace života, která byla uvedena na trh v roce 2014. Jedná se o pokračování hry The Sims 3, kde je hlavním cílem ovládat virtuální postavu během celého jejího života. Hra nabízí hráčům rozsáhlé možnosti, od přizpůsobení vzhledu Simíka až po budování jeho životního příběhu. Nicméně, někteří hráči The Sims 4 v poslední době narazili na problémy při spouštění hry. Konkrétně se objevuje chyba, která hlásí, že hra nemůže načíst uživatelská data. Pokud se i vy potýkáte s tímto problémem a hledáte rychlé řešení, jak se vrátit ke své oblíbené hře, jste na správném místě. V tomto článku se podíváme na všechny dostupné způsoby, jak tuto chybu vyřešit. Začněme tím, proč se chyba „The Sims 4 nemůže načíst obsah“ vůbec objevuje. Často je to způsobeno tím, že hra byla vytvořena s novější verzí.
Možnosti, jak opravit chybu „The Sims 4 nemůže spustit obsah uživatelských dat“
Obvykle se problémy, kdy se The Sims 4 nespustí kvůli chybové hlášce o obsahu vytvořeném novější verzí, objevují po instalaci nové aktualizace hry. V takovém případě může ve vašem systému zůstat několik souborů ze starší verze hry, zatímco se snažíte hrát s novější verzí.
Kromě toho existují i další faktory, které mohou tuto chybu vyvolat:
- Antivirový software třetí strany nainstalovaný na vašem počítači.
- Brána firewall Windows Defender blokuje hru.
- Poškozené nebo chybějící soubory hry.
Chyby, které vám brání ve spuštění hry, mohou být frustrující. Jak již bylo zmíněno, existuje několik důvodů, proč k tomuto problému dochází. Podívejme se tedy na možnosti, jak jej vyřešit.
Metoda 1: Odstranění složky s uloženými hrami Sims
Jak již bylo řečeno, pokud se po aktualizaci hry The Sims 4 pokusíte hrát s novější verzí, můžete narazit na problém s nespustitelným obsahem, protože mohou chybět požadovaná data hry. To je způsobeno uloženými soubory The Sims 4. Proto musíte tyto uložené složky ze systému odstranit. Pro odstranění složky GameVersion postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete Průzkumníka souborů stisknutím kláves Windows + E a poté klikněte na složku Dokumenty v levém panelu.
2. Otevřete složku s názvem Electronic Arts.
3. Nyní klikněte na složku The Sims 4.
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku GameVersion a vyberte možnost Odstranit.
Metoda 2: Dočasné vypnutí antivirového programu
Antivirový software třetí strany může být jedním z důvodů, proč nemůžete spustit hru Sims 4. Tyto programy fungují tak, že blokují potenciální hrozby pro váš systém. Pokud váš antivirový program detekuje hru The Sims 4 jako potenciální riziko, může zabránit jejímu spuštění, což způsobí chybu. V takovém případě se doporučuje dočasně program deaktivovat, pokud je to možné. Můžete si prohlédnout náš návod, jak dočasně deaktivovat antivirový program v systému Windows 10, abyste tuto metodu vyzkoušeli bezpečně.
Metoda 3: Dočasné vypnutí brány Windows Firewall (nedoporučuje se)
Pokud vám předchozí metoda nepomohla vyřešit problém s tím, že The Sims 4 nemůže načíst obsah kvůli vytvoření s novější verzí, můžete zkusit vypnout bránu Windows Firewall na svém počítači. Brána Windows Defender Firewall chrání před viry a malwarem, které mohou ohrozit vaše data. I když se nedoporučuje vypínat bránu firewall, protože by to mohlo způsobit zranitelnost vašeho systému, můžete se pokusit ji dočasně vypnout a zjistit, zda to nevyřeší daný problém. Náš návod Jak zakázat bránu Windows 10 Firewall vám pomůže bezpečně vyzkoušet tuto metodu.
Metoda 4: Oprava hry The Sims 4
Kromě všech výše zmíněných faktorů mohou být spouštěcím mechanismem problému s načítáním obsahu ve hře Sims 4 také poškozené herní soubory. Proto se můžete pokusit opravit hru The Sims 4 prostřednictvím klienta Origin. Další informace naleznete v následujících krocích:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Origin a klikněte na Otevřít.
2. Nyní vyberte možnost Moje herní knihovna v levém panelu.
3. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na hru The Sims 4 a otevřete nabídku.
4. Z nabídky vyberte možnost Opravit hru.
5. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
6. Nakonec restartujte počítač a znovu spusťte hru, abyste zkontrolovali, zda byla vyřešena chyba, kdy The Sims 4 nemohla spustit obsah uživatelských dat.
Metoda 5: Přeinstalace hry The Sims 4
Poslední možností, jak opravit chybu „Sims 4 nemůže načíst obsah kvůli vytvoření s novější verzí“, je přeinstalace hry The Sims 4. Pro odinstalaci postupujte podle následujících kroků:
Poznámka: Následující kroky se týkají odinstalace hry The Sims 4 prostřednictvím platformy Origin.
1. Spusťte aplikaci Origin.
2. Klikněte na možnost Moje herní knihovna.
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem na hru The Sims 4 a vyberte možnost Odinstalovat.
4. Přejděte do následující cesty v Průzkumníku souborů:
C:Program Files (x86)Origin Games
5. Vyberte složku The Sims 4 a stiskněte klávesu Delete.
6. Znovu přejděte do Origin > Moje herní knihovna.
7. Klikněte na dlaždici hry The Sims 4.
8. Poté klikněte na tlačítko Stáhnout pro instalaci hry.
Často kladené otázky (FAQ)
Otázka 1: Co mám dělat, když se mi zobrazí chyba, že se Sims nedají spustit?
Odpověď: Pokud nemůžete spustit hru Sims a objevuje se problém se spuštěním, nejlepším řešením je hru kompletně odinstalovat a poté ji znovu nainstalovat prostřednictvím platformy Origin.
Otázka 2: Co se stane, když resetuji Simíka?
Odpověď: Resetování Simíka ho vrátí do hratelného stavu, ale nepřesune ho na jeho domovský pozemek. Simík zůstává po resetu v podstatě stejný.
Otázka 3: Co se stane při opravě The Sims 4?
Odpověď: Při opravě hry The Sims 4 se porovnávají soubory v počítači s těmi na platformě Origin. Odlišné soubory se znovu stáhnou. Rovněž se opraví položky registru pro hru, pokud byly změněny nebo poškozeny.
Otázka 4: Jak se herní soubory poškodí?
Odpověď: Herní soubory se mohou poškodit, pokud se částečně uloží nebo pokud dojde k chybě systému během stahování.
Otázka 5: Jak mohu aktualizovat hru Sims 4?
Odpověď: Pro aktualizaci hry Sims 4 můžete spustit platformu Origin a v sekci Moje herní knihovna kliknout pravým tlačítkem na hru The Sims 4 a vybrat možnost Aktualizovat.
***
Doufáme, že vám náš článek poskytl užitečné informace a možnosti řešení problému, kdy hra Sims 4 nemůže spustit obsah vašich uživatelských dat. Pokud vám náš návod pomohl problém vyřešit, dejte nám vědět. Pokud máte jakékoli další dotazy nebo návrhy, neváhejte zanechat komentář níže a my se vám ozveme.