WhatsApp je dynamicky se rozvíjející platforma, která zásadně proměnila způsob, jakým lidé komunikují online. Před příchodem WhatsApp se k posílání zpráv na internetu používaly různé messengerové služby. Nicméně s uvedením WhatsApp začala tato platforma být využívána všemi věkovými kategoriemi pro textové konverzace, hlasové hovory i videohovory. Stala se jednou z nejrozšířenějších aplikací pro spojení s lidmi po celém světě. Problémy však mohou nastat, když WhatsApp nesynchronizuje kontakty na zařízení s Androidem. Pokud i vy máte telefon s operačním systémem Android a potýkáte se s tím, že WhatsApp nezobrazuje jména vašich kontaktů, jste na správném místě. V tomto průvodci se podrobně podíváme na to, proč WhatsApp nemusí správně načítat kontakty a nabídneme různá řešení tohoto problému. Ať už je příčina nezobrazování kontaktů jakákoli, s našimi spolehlivými postupy ji lze vyřešit. Pojďme se tedy na ně podívat.
Jak opravit, že WhatsApp nesynchronizuje kontakty na Androidu
Pokud jste aktivním uživatelem WhatsApp a máte potíže s načítáním kontaktů v aplikaci na vašem Android telefonu, může to mít několik příčin. Níže se na ně podíváme:
- Chyby v samotné aplikaci jsou častým důvodem tohoto problému.
- Nová verze softwaru může změnit oprávnění udělená WhatsApp, což může vést k problémům se zobrazováním kontaktů.
- Pokud kontakty WhatsApp nejsou obnoveny, měli byste to vyzkoušet, abyste tuto možnost vyloučili.
- Zastaralá verze aplikace WhatsApp může také způsobovat tento problém.
- Důvodem může být i to, že máte WhatsApp zablokovaný v přístupu k vašim kontaktům v telefonu.
V závislosti na příčině, proč WhatsApp nezobrazuje kontakty, můžete vyzkoušet několik různých řešení, které vám pomohou problém vyřešit krok za krokem. Začněme tedy s prvním řešením:
Poznámka: Možnosti nastavení se liší mezi různými výrobci a modely smartphonů, proto si před provedením jakýchkoli změn ověřte správnost nastavení. Následující kroky byly provedeny na zařízení Vivo 1920 (nejnovější verze).
Metoda 1: Obnovení kontaktů WhatsApp
Zmizelé kontakty WhatsApp lze často snadno vyřešit jednoduchým obnovením kontaktů v aplikaci. Tento postup by vám měl pomoci zobrazit jména kontaktů, která předtím nebyla viditelná.
1. Spusťte aplikaci WhatsApp na svém Android telefonu.
2. Dále klepněte na ikonu pro zahájení konverzace (chatovací bublina).
3. Nyní klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu obrazovky.
4. V zobrazené nabídce vyberte možnost „Obnovit“.
Metoda 2: Resetování synchronizace WhatsApp
Pokud vám prosté obnovení kontaktů nepomohlo vyřešit problém se synchronizací kontaktů v WhatsApp, můžete zkusit resetovat synchronizaci WhatsApp v telefonu. Pokud nevíte, jak na to, postupujte podle následujících kroků:
1. Nejprve otevřete aplikaci „Nastavení“ na svém smartphonu.
2. V Nastavení klepněte na „Účty a synchronizace“.
3. Následně vyberte „WhatsApp“ ze seznamu dostupných možností.
4. Ujistěte se, že je vybrána možnost „Kontakty“ a potom klepněte na „Synchronizovat nyní“.
Metoda 3: Povolení synchronizace kontaktů pro WhatsApp
Pokud se najednou ve WhatsApp na vašem zařízení s Androidem nezobrazují jména kontaktů, může to být způsobeno tím, že WhatsApp nemá povolený přístup ke kontaktům ve vašem zařízení. Proto je nutné zajistit, aby měl WhatsApp povolení k synchronizaci vašich kontaktů. Postupujte podle následujících kroků:
1. Spusťte „Nastavení“ na svém Androidu a v něm otevřete „Aplikace a oprávnění“.
2. Poté vyberte z možností „Správce aplikací“.
3. Najděte v seznamu aplikací „WhatsApp“ a klepněte na něj.
4. V okně „Informace o aplikaci“ klepněte na „Oprávnění“.
5. Dále klepněte na „Kontakty“.
6. Ujistěte se, že je v následujícím okně vybrána možnost „Povolit“.
Metoda 4: Vymazání mezipaměti WhatsApp
Další možností, kterou můžete vyzkoušet, pokud se kontakty ve WhatsApp nezobrazují, je vymazání mezipaměti aplikace. Mezipaměť shromážděná v zařízení se může hromadit a narušovat funkčnost aplikace. K vyřešení problému je nutné mezipaměť WhatsApp vymazat.
1. Otevřete „Nastavení“ na svém zařízení a vyberte „Aplikace a oprávnění“.
2. V něm otevřete „Správce aplikací“ a v seznamu aplikací najděte „WhatsApp“.
3. Nyní v okně „Informace o aplikaci“ klepněte na „Úložiště“.
4. Nakonec klepněte na „Vymazat mezipaměť“.
Metoda 5: Aktualizace WhatsApp
Dále můžete zkusit aktualizovat aplikaci WhatsApp na svém zařízení, abyste vyloučili možnost, že by starší verze nebo zastaralá aplikace způsobovaly problém s nenačítáním kontaktů. Aktualizace aplikace také pomáhá zlepšit její celkový výkon.
1. Otevřete aplikaci „Obchod Play“ na svém zařízení.
2. Nyní klepněte na ikonu svého profilu v horní části obrazovky.
3. V zobrazené nabídce klepněte na „Spravovat aplikace a zařízení“.
4. Klepněte na „Aktualizace k dispozici“ pro zobrazení čekajících aktualizací.
5. Pokud je pro WhatsApp k dispozici aktualizace, nainstalujte nejnovější verzi klepnutím na „Aktualizovat“.
Ověřte, zda se tím vyřeší problém se zobrazováním jmen kontaktů ve WhatsApp.
Metoda 6: Odstranění účtu WhatsApp
Toto je jedna z posledních, a také extrémnějších metod, která zahrnuje odstranění vašeho účtu WhatsApp, aby se vyřešil problém s nenačítáním kontaktů. Než se pokusíte o tuto metodu, musíte zálohovat všechna data a konverzace z aplikace do zařízení, pomocí Google Disku nebo jiné vhodné aplikace. Po dokončení zálohy můžete svůj účet odstranit podle následujících kroků:
1. Spusťte aplikaci WhatsApp na svém mobilním telefonu a klepněte na tři tečky v pravém horním rohu.
2. Nyní v zobrazené nabídce klepněte na „Nastavení“.
3. Dále z dostupných možností vyberte „Účet“.
4. Nyní klepněte na „Smazat můj účet“.
5. V následujícím okně zadejte své telefonní číslo a klepněte na tlačítko „SMAZAT MŮJ ÚČET“.
Můžete si znovu vytvořit svůj účet na WhatsApp a zjistit, zda nyní můžete synchronizovat své kontakty.
Metoda 7: Přeinstalace WhatsApp
Pro vyřešení problému s nesynchronizací kontaktů s WhatsApp, můžete zkusit aplikaci odinstalovat a poté znovu nainstalovat do zařízení. To je pravděpodobně poslední krok, který chcete udělat, a je také účinný. Než se o to pokusíte, musíte svá data WhatsApp bezpečně zálohovat do zařízení, abyste o ně nepřišli.
1. Pro odinstalaci aplikace spusťte „Nastavení“ a poté „Aplikace a oprávnění“.
2. Nyní ve Správci aplikací najděte „WhatsApp“ a otevřete ho.
3. V okně „Informace o aplikaci“ klepněte na „Odinstalovat“.
4. Pro pokračování v procesu klepněte na „OK“.
5. Nyní otevřete „Obchod Play“ a vyhledejte v něm „WhatsApp“.
6. Nakonec klepněte na „Instalovat“, aby se aplikace znovu dostala do vašeho zařízení.
Toto jsou řešení, jak opravit WhatsApp, který nezobrazuje jména kontaktů.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč se moje kontakty na SIM kartě nezobrazují v WhatsApp?
Ans. Pokud se vaše kontakty uložené na SIM kartě nezobrazují ve WhatsApp, může to být způsobeno zastaralou verzí aplikace v telefonu.
Q2. Proč se moje kontakty nezobrazují v duálním WhatsApp?
Ans. Pokud máte potíže s načítáním kontaktů v duálním WhatsApp, můžete zkusit vypnout možnost „Použít samostatný seznam kontaktů“.
Q3. Proč můj WhatsApp nemůže načíst můj seznam kontaktů?
Ans. V případě, že se potýkáte s problémy s načítáním seznamu kontaktů ve WhatsApp, musíte kontakty obnovit, aby se zobrazily v aplikaci.
Q4. Jak mohu synchronizovat svá data WhatsApp?
Ans. Svá data WhatsApp můžete synchronizovat se svým zařízením tím, že zvolíte zálohování chatu.
Q5. Kde mohu vidět své kontakty v WhatsApp?
Ans. Kontakty ve WhatsApp jsou dostupné přes záložku „Chaty“. Můžete otevřít novou ikonu chatu a zkontrolovat seznam kontaktů v aplikaci.
***
Doufáme, že vám náš návod o problému s nesynchronizací kontaktů WhatsApp na Androidu pomohl pochopit možné příčiny tohoto problému a nabídl vám různá řešení. Pokud ano, dejte nám vědět v komentářích níže. Také se neváhejte zeptat na případné dotazy nebo podělit se o své návrhy.