TikTok je populární platforma pro sdílení krátkých videí, vyvinutá čínskou společností. Pokud se vám při používání aplikace zobrazuje chyba „Žádné připojení k internetu“, nemusíte se obávat. Připravili jsme pro vás podrobný návod, jak tento problém vyřešit. Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak se zbavit problémů s nestabilním připojením na TikToku.
Jak odstranit chybu „Žádné připojení k internetu“ na TikToku
Existuje několik důvodů, proč se může na TikToku objevit chyba s internetovým připojením. V tomto článku vám krok za krokem ukážeme, jak tuto chybu vyřešit.
Než ale začneme s odstraňováním problémů, je důležité ověřit, zda se nejedná o výpadek serverů TikToku. Stav serverů můžete zkontrolovat na webu Downdetektor. Zjistíte zde, zda ostatní uživatelé hlásí problémy.
Pokud servery fungují, vyzkoušejte následující metody, abyste vyřešili problém s připojením k internetu na TikToku.
Metoda 1: Použití VPN
Pokud je TikTok ve vaší oblasti blokován, můžete pomocí VPN aplikace překonat problémy s připojením k síti. Můžete použít jakoukoli VPN aplikaci, například NordVPN, a změnit tak svou virtuální polohu. Návod, jak získat NordVPN zdarma, naleznete v našem dalším článku.
Upozornění: Nastavení telefonů s Androidem se mohou lišit v závislosti na značce, takže níže uvedené kroky nemusí být u vašeho zařízení zcela totožné. Následující kroky byly provedeny na smartphonu Honor Play.
Metoda 2: Restart aplikace TikTok
Jedním z prvních kroků, které můžete udělat, je restartovat aplikaci TikTok. Postup pro restartování aplikace na vašem zařízení s Androidem je následující:
1. Otevřete Nastavení vašeho zařízení Android.
2. Zvolte možnost Aplikace nebo Správce aplikací.
3. Ze seznamu aplikací vyberte TikTok.
4. Otevřete podrobnosti o aplikaci TikTok.
5. Klepněte na možnost Vynutit ukončení.
6. Poté restartujte zařízení a znovu spusťte aplikaci TikTok.
Metoda 3: Aktualizace aplikace TikTok
Zastaralá verze aplikace TikTok může způsobovat chyby, včetně problémů s připojením k internetu. TikTok pravidelně vydává aktualizace, které tyto chyby opravují. Proto doporučujeme aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi, abyste předešli problémům s připojením.
1. Spusťte aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu profilu v horní části obrazovky.
3. Zvolte možnost Spravovat aplikace a zařízení.
4. Otevřete sekci Dostupné aktualizace.
5. Vyhledejte aplikaci TikTok a klepněte na Aktualizovat.
Metoda 4: Odstraňování problémů se síťovým připojením
Nestabilní internetové připojení je dalším častým důvodem, proč se na TikToku objevuje chyba s připojením k síti. Zkuste restartovat váš Wi-Fi router, abyste odstranili případné dočasné problémy. Ujistěte se, že máte správně nastavené síťové konfigurace, aby bylo vaše připojení stabilní. Náš podrobný návod pro odstraňování problémů s připojením na smartphonech s Androidem vám může být nápomocen.
Metoda 5: Vymazání dat mezipaměti TikToku
Další metoda, jak se zbavit problému s připojením, je vymazání dat mezipaměti aplikace TikTok. Níže naleznete postup, jak na to na smartphonu s Androidem.
Poznámka: Následující kroky byly provedeny na zařízení Vivo 1920.
1. Spusťte Nastavení vašeho zařízení.
2. Přejděte do sekce Aplikace a oprávnění a vyberte Správce aplikací.
3. Vyhledejte aplikaci TikTok a klepněte na ni.
4. Poté zvolte možnost Úložiště.
5. Nakonec zvolte Vymazat mezipaměť.
Metoda 6: Povolení oprávnění aplikace TikTok
Pokud aplikace TikTok nemá potřebná oprávnění, může se objevit chyba s připojením k síti. Pro udělení oprávnění postupujte podle následujících kroků:
1. Přejděte do informací o aplikaci TikTok.
2. Klepněte na možnost Oprávnění.
3. Zapněte požadovaná oprávnění.
Metoda 7: Přeinstalace aplikace TikTok
Přeinstalace aplikace může také vyřešit problémy s připojením k internetu. Postupujte podle kroků níže:
1. Otevřete Obchod Play na vašem smartphonu.
2. Klepněte na ikonu profilu.
3. Zvolte možnost Spravovat aplikace a zařízení.
4. Přejděte na kartu Správa, vyberte aplikaci TikTok a klepněte na ikonu koše nahoře.
5. Zvolte Odinstalovat a počkejte, dokud se aplikace neodinstaluje.
6. Poté vyhledejte aplikaci TikTok.
7. Nakonec klepněte na Instalovat a znovu nainstalujte aplikaci TikTok.
Metoda 8: Kontaktování podpory TikTok
Jako poslední možnost můžete navštívit Centrum nápovědy TikToku, kde získáte pomoc s řešením problémů s připojením k internetu. Můžete přímo kontaktovat tým podpory a popsat jim problém, se kterým se setkáváte. Tým podpory by vás měl kontaktovat s řešením.
Často kladené dotazy (FAQ)
Q1. Co způsobuje chybu „Žádné připojení k internetu“ na TikToku?
Ans. Tuto chybu může způsobit několik faktorů, jako je nestabilní síť, poškozená data mezipaměti, dočasné chyby atd.
Q2. Je TikTok zakázán v Obchodě Play?
Ans. Ne, aplikace TikTok není v Obchodě Play zakázána, ale v některých zemích, jako je Indie, není dostupná. Nicméně je dostupná ve více než 150 zemích.
Q3. Jak vyřešit chybu „Žádné připojení k internetu“ na TikToku?
Ans. Můžete zkusit odstranit problémy s vaším Wi-Fi routerem a ujistit se, že máte stabilní připojení k internetu. Alternativně vyzkoušejte výše uvedená řešení.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problém s připojením k internetu na TikToku. Dejte nám vědět, která metoda vám nejvíce pomohla. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy, neváhejte je zanechat v komentářích níže.