Zásadní body
- Nekvalitní nabíjecí příslušenství často vyvolává problémy s „fantomovými doteky“ u telefonů s Androidem. Proto je nejlepší volbou používat originální nabíječku a kabel od výrobce vašeho telefonu.
- Doporučuje se vyhnout se používání neověřených ochranných skel a pravidelně čistit displej telefonu, abyste zabránili „fantomovým dotekům“ způsobeným nečistotami a prachem.
- Pokud jsou „fantomové doteky“ způsobeny chybami v systému Android nebo nefunkční aplikací, může pomoci aktualizace systému nebo obnovení továrního nastavení.
Zdá se vám, že váš Android telefon reaguje bez vašeho přičinění – samovolně spouští aplikace, píše nesmyslné texty nebo volá na neznámá čísla? Možná se potýkáte s frustrujícím jevem známým jako „fantomový dotek“.
„Fantomový dotek“ nastává, když displej vašeho telefonu reaguje na náhodné podněty nebo stisknutí, které jste sami nezadali. Dalším projevem je situace, kdy některé části displeje přestanou reagovat na vaše dotyky. Protože neexistuje jednoznačná příčina ani řešení „fantomového dotyku“, budete muset vyzkoušet několik kroků, abyste odstranili závadu.
1. Výměna nabíjecího adaptéru
Justin Duino / www
Překvapivě se problémy s „fantomovými doteky“ často objevují, když je telefon připojený k nabíječce. Riziko je vyšší při používání nekvalitního adaptéru nebo kabelu. Používání podřadných nabíjecích doplňků může narušit fungování dotykové vrstvy, která je zodpovědná za rozpoznávání dotykových signálů, což vede k nepravidelnému chování.
Abyste ověřili, zda je problém s nabíječkou, zkuste ji nahradit jinou sadou (adaptér i kabel) a sledujte, zda se situace zlepší. Pokud se potvrdí, že problém je v nabíječce nebo kabelu, je doporučeno pořídit si originální produkt od výrobce vašeho telefonu.
2. Vyčištění displeje
Nitiphonphat / Shutterstock
Displej telefonu potřebuje přímý kontakt s vašimi prsty, aby správně fungoval. Nahromadění cizích částic jako prach nebo nečistoty může narušit jeho funkčnost a způsobit „fantomové doteky“. Abyste tomu předešli, pravidelně čistěte displej od všech nečistot.
Pro čištění displeje telefon vypněte a jemně ho otřete měkkým, mírně navlhčeným hadříkem. Poté displej osušte suchým hadříkem.
Je také důležité si uvědomit, že „fantomové doteky“ se mohou objevit i v případě, že je displej vašeho telefonu prasklý. Pokud tomu tak je, podívejte se na náš návod, jak řešit problém s prasklým displejem.
3. Výměna ochranného skla
Gavin Phillips / www
Ochranná skla jsou užitečná pro ochranu telefonu před prasklinami a škrábanci, ale také mohou způsobovat problémy. Například prach, vlhkost nebo vzduchové bubliny mezi ochranným sklem a displejem mohou vyvolat „fantomové doteky“.
Podobné komplikace mohou nastat i při použití nekvalitního ochranného skla. Použité materiály nízké kvality mohou ovlivnit citlivost displeje, což vede k problémům s „fantomovými doteky“.
Zkuste odstranit ochranné sklo a sledujte, zda to vyřeší problém. Pokud ano, důkladně vyčistěte displej a poté aplikujte kvalitnější ochranné sklo. Ujistěte se, že jste ho správně nainstalovali, abyste předešli obdobným problémům v budoucnu.
4. Prevence přehřívání telefonu
Přehřátý telefon může způsobit, že displej nebude správně reagovat a bude zaznamenávat doteky bez vašeho zásahu. Abyste tomu předešli, vyhněte se dlouhodobému používání telefonu, zejména v extrémním horku nebo na přímém slunci.
Nadměrné teplo může způsobit elektromagnetické interference, které naruší funkčnost zařízení a potenciálně vyvolají „fantomové doteky“ a další problémy.
5. Aktualizace systému
„Fantomový dotek“ je zřídka způsoben chybami softwaru, ale zastaralá verze Androidu nebo softwarové chyby mohou někdy vést k neobvyklému chování, které imituje „fantomové doteky“. Abyste se tomu vyhnuli, udržujte zařízení aktualizované, protože aktualizace často obsahují opravy chyb, které mohou tyto problémy vyřešit.
Konkrétní kroky pro kontrolu aktualizací softwaru se mohou lišit podle výrobce, verze Androidu a uživatelského rozhraní vašeho zařízení.
Pro aktualizaci Android telefonu postupujte následovně:
Pokud výše uvedené kroky neodpovídají vašemu zařízení, podívejte se na náš návod k instalaci aktualizací Android pro různé modely.
6. Obnovení továrního nastavení
Obnovení továrního nastavení je účinný způsob řešení různých problémů s telefonem Android, včetně „fantomových doteků“. Nezapomeňte však, že před provedením resetu je nutné zálohovat data, protože reset odstraní veškeré informace z vašeho zařízení.
Před resetem zařízení zkuste nejprve provést restart. Restartování často vyřeší softwarové problémy a je to méně drastický krok než resetování zařízení.
Pro obnovení továrního nastavení Android telefonu postupujte takto:
Pokud nemůžete provést výše uvedené kroky kvůli problémům s „fantomovým dotekem“, zkuste provést obnovení továrního nastavení přes režim obnovení nebo funkci Najít moje zařízení.
7. Návštěva servisního střediska
Pokud jste vyzkoušeli všechny kroky pro odstranění závady a problémy s „fantomovým dotykem“ přetrvávají, možná je čas uvažovat o výměně displeje. Problém může být způsoben opotřebením displeje, poškozením vodou nebo poruchou některé součástky. V takovém případě je nejlepší obrátit se na servisní středisko.
Pokud je váš telefon stále v záruce, výrobce může nabídnout jeho výměnu nebo opravu displeje, aby se pokusil problém vyřešit. V každém případě před odesláním telefonu do servisu proveďte všechny potřebné kroky k zabezpečení vašich dat.
V závislosti na situaci může oprava „fantomového dotyku“ být rychlá, jako výměna ochranného skla, nebo složitější, jako je resetování zařízení či jeho odeslání do servisu. Nicméně, některý z uvedených tipů by měl pomoci vyřešit základní problém a obnovit plnou funkčnost vašeho telefonu.