Jste-li osobní značkou nebo firmou, která má vlastní webové stránky, na nichž prezentuje svou vizi, nabízené služby či produkty, pak jistě víte, že mít web s nejlepšími praktikami optimalizace pro vyhledávače a jedinečným obsahem je klíčové. Ovšem jak zajistíte, že vaše firma nebo značka skutečně zasáhne cílové publikum?
Odpovědí je webová analytika. Pokud se řekne webová analytika, mnoho lidí si okamžitě vybaví Google Analytics. Nicméně, Google ukončil službu Universal Analytics v červenci 2023. Náhradou je Google Analytics 4 (GA4), ale nemusí vyhovovat všem uživatelům.
Proto jsme pro vás sestavili seznam alternativ ke Google Analytics. Všechny uvedené platformy jsou navíc řešení s otevřeným zdrojovým kódem a možností vlastního hostování. V tomto článku se dozvíte více o webové analytice, její podstatě a důvodech, proč ji potřebujete.
Vysvětlíme si také, v čem se samoobslužné analytické platformy liší od běžných řešení pro webovou analýzu a proč byste měli zvážit právě ty první. Pojďme se tedy do toho pustit!
Co je to webová analytika?
Webová analytika spočívá v pochopení trendů díky systematické analýze online i offline chování. Jejím hlavním cílem je poskytovat statistiky chování uživatelů na základě dat, a tím zlepšovat funkčnost a uživatelskou zkušenost vašeho webu.
Webová analýza vám může odpovědět na otázky typu:
- Jaký je počet návštěvníků vašeho webu a odkud pocházejí? – Získejte přehled o demografických údajích návštěvníků a jejich zdrojích, abyste mohli lépe přizpůsobit obsah jejich potřebám a zlepšit efektivitu komunikačních kanálů.
- Na které konkrétní stránky vašeho webu se dívají? – Zlepšete akvizici zákazníků, vylepšete uživatelskou zkušenost a analyzujte chování uživatelů s cílem zvýšit konverzní poměr.
- Kolik času stráví na vašich nejdůležitějších stránkách? – Tyto informace využijte k optimalizaci obsahu a snaze o interakci.
- Jak velká část návštěvníků odejde po zobrazení pouze jedné stránky? – Sledujte zobrazení stránek a čas strávený na webu, abyste zjistili preference uživatelů a mohli vytvářet strategický obsah.
Tento podrobný proces zahrnuje shromažďování, měření, reportování a analýzu dat z webových stránek s cílem zhodnotit jejich výkon a maximalizovat jejich využití. Analytické nástroje se využívají primárně pro informované rozhodování. Data vám mohou pomoci vyhodnotit potenciál nápadu.
Osloví tento nápad velké množství návštěvníků, nebo jen hrstku? Data pomáhají určit efektivitu vylepšení po jejich implementaci.
Samoobslužné vs. běžné platformy webové analýzy
Webová analýza se dělí na dvě hlavní podkategorie: off-site a on-site webovou analýzu.
| Aspekt | Samoobslužná webová analytika | Platformy pro běžnou webovou analýzu |
| Vlastnictví a kontrola dat | Máte plnou kontrolu nad daty a místem jejich uložení. | Data jsou uložena na serverech platformy. Omezená kontrola. |
| Ochrana osobních údajů | Obecně platí, že lepší kontrola soukromí, protože data zůstávají ve vaší infrastruktuře. | Zásady ochrany osobních údajů určuje poskytovatel platformy. |
| Nastavení a údržba | Vyžaduje nastavení, aktualizace a údržbu na vašich vlastních serverech. | Není vyžadováno žádné nastavení; je spravováno poskytovatelem platformy. |
| Přizpůsobení | Vysoce přizpůsobitelné, aby vyhovovalo specifickým potřebám. | Možnosti přizpůsobení mohou být omezeny na poskytované funkce. |
| Zabezpečení | Závisí na vašich vlastních bezpečnostních opatřeních serveru. | O zabezpečení se stará poskytovatel platformy; a různé úrovně důvěry. |
| Počáteční náklady | Často zahrnují vyšší počáteční náklady na nastavení serveru. | Nižší počáteční náklady, model založený na předplatném. |
| Škálovatelnost | Omezená kapacitou vašeho serveru. | Dokáže snadno zpracovat rozsáhlé webové stránky a provoz. |
| Funkce a aktualizace | Závisí na zvoleném softwaru. | Pravidelné aktualizace a nové funkce od poskytovatele platformy. |
| Technická odbornost | Vyžaduje technické znalosti pro nastavení a odstraňování problémů. | Uživatelsky přívětivá rozhraní; jsou potřeba minimální technické znalosti. |
| Data Insights | Přístup k surovým datům pro hloubkovou analýzu. | Byly poskytnuty vizualizované reporty a statistiky. |
| Latency | Může být rychlejší, protože data jsou zpracovávána lokálně. | Mírné zpoždění kvůli přenosu dat na externí servery. |
| Integrace s dalšími nástroji | Lze přizpůsobit pro integraci s vašimi stávajícími nástroji. | Vestavěné integrace a rozhraní API pro různé nástroje. |
| Zálohování a obnova | Je vaší odpovědností implementovat zálohování a obnovu. | Poskytovatel platformy obvykle zajišťuje zálohování a obnovu. |
| Přístupnost | Přístupná, dokud jsou vaše servery aktivní. | Vyžaduje internetové připojení pro přístup k platformě. |
| Podpora | Závisí na vašich vlastních zdrojích nebo podpoře komunity. | Zákaznickou podporu poskytuje poskytovatel platformy. |
| Dodržování předpisů | Máte přímou kontrolu nad opatřeními pro dodržování předpisů. | Poskytovatel platformy uvádí jeho dodržování jako sdílenou odpovědnost. |
Vaše rozhodnutí bude záviset na vašich prioritách. Vlastní hostování může být ideální, pokud je pro vás zásadní správa dat, přizpůsobení a dodržování předpisů. Na druhou stranu, pokud preferujete snadné používání, rychlé nastavení a pokročilé funkce, mohou být standardní platformy tou správnou volbou.
Nyní se podívejme na nejlepší platformy pro webovou analýzu s otevřeným zdrojovým kódem a možností vlastního hostování.
Umami
Jedna z nejlepších alternativ ke Google Analytics, Umami, nabízí řešení webové analýzy s otevřeným zdrojovým kódem, které se zaměřuje na ochranu soukromí a klade důraz na etické poznatky. Respektuje soukromí uživatelů a dodržuje pokyny obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), aniž by využívala soubory cookie nebo shromažďovala osobní údaje.
S uživatelsky přívětivým rozhraním si můžete užívat bezproblémovou analýzu v reálném čase. Aktivní komunita s otevřeným zdrojovým kódem navíc podporuje její všestrannost a umožňuje sledování neomezeného počtu webových stránek.
Umami zaručuje mobilní dostupnost a díky malému skriptu o velikosti 2 kB je odolné vůči blokátorům reklam. Sdílení statistik pomocí jedinečných adres URL a elegantní tmavý režim dodávají platformě styl. Silná komunita se aktivně zapojuje do vývoje přes kanály GitHub, Discord a Twitter.
Ceny Umami Cloud pokrývají různé potřeby, od bezplatných plánů Hobby až po varianty Pro (od 9 USD/měsíc) a přizpůsobitelná podniková řešení. Vsaďte na analytiku s integritou díky spolehlivosti Umami, která je podporována komunitou.
Fathom Analytics
Fathom Analytics je prezentován jako „alternativa ke Google bez kompromisů“. Platforma je oblíbená především ze dvou důvodů:
- Šifrování údajů o návštěvnících a dodržování GDPR, CCPA a PECR.
- Jednoduchá analýza, díky které máte přístup ke všem informacím na jediném řídicím panelu, a to za podpory škálovatelné technologie.
Na rozdíl od Google Analytics, Fathom chrání soukromí uživatelů tím, že nepoužívá otravné soubory cookie a bannery souborů cookie. Jeho uživatelsky přívětivý řídicí panel poskytuje aktuální informace pro moudrá rozhodnutí. Veškeré obavy o digitální soukromí jsou navíc účinně řešeny dodržováním GDPR a zaměřením na soukromí.
Mezi výjimečné funkce Fathom patří transparentní obchodní postupy, rozšířené uchovávání dat a bezvadná pověst. Kombinuje jednoduchost s hlubokými poznatky.
Ceny jsou navíc rozumné, začínají na 14 USD za měsíc, a dlouhé zkušební období dále zvyšuje atraktivitu této platformy. Fathom je tedy vynikající volbou pro spolehlivou analytiku, která skutečně respektuje soukromí.
Plausible Analytics
Pokud vás unavuje ztrácet se ve složitém světě technologií, jako je Google Analytics, Plausible Analytics je pro vás ideálním řešením. Toto uživatelsky přívětivé řešení poskytuje důležité poznatky bez nutnosti zdlouhavého učení. Integrace s dalšími platformami, jako je Squarespace a WordPress, je u Plausible jednoduchá a snadno se synchronizuje.
Díky přehledům v e-mailu a Slacku a rozsáhlému rozhraní API, které nabízí všestrannost dat, můžete být vždy v obraze. Pokud máte obavy o ochranu osobních údajů, buďte bez obav, Plausible nabízí plné vlastnictví díky spolehlivým statistikám pomocí skriptů první strany.
Platformu si můžete vyzkoušet s 30denní bezplatnou zkušební verzí. Cena po zkušební době začíná na pouhých 9 USD měsíčně. S Plausible získáte kontrolu nad svými daty a klid díky jednoduché analýze.
Open Web Analytics
Klíčovými výhodami, které nabízí Open Web Analytics (OWA), jsou přímé ovládání a přizpůsobitelnost. Díky hostování pod vaší doménou získáváte bezkonkurenční kontrolu. Možnosti přizpůsobení navíc rozšiřují funkce platformy.
Bez kompromisů v oblasti ochrany soukromí kombinuje OWA jednoduchost a funkčnost s uživatelsky přívětivým rozhraním a komplexním API. Tato platforma přetvořila trh tím, že prosazuje odpovědnou a transparentní analýzu.
OWA bourá tradice open source začleněním komplexních funkcí, jako je monitorování řídicího panelu, teplotní mapy, analýza clickstreamu a vlastní sledování akcí na webu. Dokazuje důkladné pochopení chování uživatelů při optimalizaci metod SEO a zkoumání loajality návštěvníků. Schopnost OWA sledovat interakce s prvky DOM dokazuje její komplexní přístup.
Kromě toho, její kontrola první strany, kompatibilita s mnoha platformami a systémy pro správu obsahu, jako jsou WordPress a MediaWiki, podrobné metriky a dodržování soukromí zvyšují její použitelnost tím, že pokrývají širokou škálu případů použití.
Matomo
S uživatelskou základnou více než milion webových stránek ve více než 190 zemích je Matomo spolehlivou open-source alternativou ke Google. Důvěřují jí renomované organizace, jako je Organizace spojených národů, Ahrefs a dokonce i NASA, které chrání soukromí svých zákazníků. Evropská komise si vybrala tuto platformu, což dokazuje její odbornost v oblasti integrity dat.
Charakteristickým aspektem platformy je importér Google Analytics, který umožňuje bezproblémový přenos historických dat Google Analytics. Matomo může bezpečně sledovat osobní údaje při dodržení standardů ochrany osobních údajů.
Přesnost reportování platformy pramení z toho, že se nevzorkují data, čímž spotřebitelům poskytuje 100% přesné informace. Její open source povaha snižuje rizika a poskytuje uživatelům transparentní a důkladně testovanou platformu.
Matomo také nemá žádná omezení dat, což zákazníkům umožňuje spravovat neomezený počet webových stránek, uživatelů a datových segmentů. Uživatelsky přívětivé rozhraní usnadňuje získávání dat a široká škála funkcí poskytuje smysluplné informace o chování zákazníků. Všestrannost Matomo umožňuje zákazníkům měnit a rozšiřovat platformu podle individuálních potřeb.
GoatCounter
Nejvýznamnější vlastností platformy GoatCounter je její minimální zatížení a efektivita. Snižuje dopad na výkon přidáním pouze přibližně 3,5 kB dat na webovou stránku. Toto řešení webové analýzy s otevřeným zdrojovým kódem navíc poskytuje řadu možností integrace.
Nabízí sledovací pixel založený na JavaScriptu pro snadnou integraci do webových stránek, ale také podporuje metodu bez JavaScriptu pro situace, kdy je používání JavaScriptu omezeno. Tato přizpůsobivost se rozšiřuje na integraci backendového middlewaru a analýzu souborů protokolu, což umožňuje přizpůsobení různým technickým požadavkům.
GoatCounter osloví fanoušky open-source díky svému závazku k otevřenosti. Kód platformy je k dispozici pro kontrolu, což uživatelům umožňuje lépe pochopit, jak funguje, a dokonce se podílet na jejím vývoji. Je to v souladu s myšlenkou, že by lidé měli „vlastnit svá data“. To znamená, že uživatelé mohou exportovat svá data a kdykoli službu ukončit, čímž získávají úplnou kontrolu nad svými daty.
Dostupnost GoatCounter jako hostované služby nebo samostatně hostované aplikace navíc umožňuje flexibilitu nasazení v závislosti na preferencích a požadavcích uživatelů. I když je zdarma s podporou založenou na dárcovství, díky možnosti vlastního hostování je vhodný pro pokročilejší a rozsáhlé aplikace.
Countly
Countly je komplexní analytický nástroj, který pomáhá organizacím získat hluboký přehled o jejich produktech a aktivitě uživatelů. Umožňuje firmám extrahovat užitečné informace z obrovského množství dat generovaných jejich aplikacemi, což jim umožňuje přijímat kvalifikovaná rozhodnutí a optimalizovat jejich strategie.
Platforma klade důraz na koncept, že se počítá každý datový bod a zaručuje, že žádný údaj nebude přehlédnut ani ignorován.
Schopnost Countly shromažďovat data z různých zdrojů je jednou z jejích nejdůležitějších vlastností. Může shromažďovat data z mobilních zařízení, webu, stolních počítačů, chytrých televizorů, náramkových hodinek, internetu věcí a aplikací set-top boxů pomocí více než deseti sad pro vývoj softwaru (SDK).
Firmy mohou sledovat cesty zákazníků na různých platformách, včetně iOS a Android pro mobilní zařízení, macOS, Windows a Linux pro stolní počítače a sledování založené na JavaScriptu pro webové stránky a online aplikace.
Countly je k dispozici ve dvou hlavních edicích: Community a Enterprise. Community Edition je open source, přizpůsobitelná a vhodná pro malé a středně velké organizace. Umožňuje vlastní hostování, analýzu agregovaných dat a analýzu na hlavních platformách, včetně webu, mobilu a počítače.
Enterprise Edition na druhou stranu vylepšuje možnosti prostřednictvím dalších funkcí a škálovatelnosti. Může být hostována samostatně, nebo je možné využít hostování od Countly (soukromý cloud).
Ackee
Ackee je analytický nástroj s vlastním hostováním pro ty, kteří si cení soukromí při sledování provozu a výkonu webových stránek. Ackee je postaven na Node.js a běží na vašem vlastním serveru, což vám dává plnou kontrolu nad vašimi daty.
Má jednoduché a čisté rozhraní, které zobrazuje užitečné statistiky, a umožňuje vám sledovat webové stránky, aniž byste byli sledováni. Ackee zajišťuje anonymitu uživatelů a zároveň nabízí smysluplná data, protože nepoužívá soubory cookie a je bezpečný. Na rozdíl od tradičních analytických řešení, která mohou porušovat soukromí uživatelů, vícestupňový postup anonymizace Ackee zajišťuje, že vaši uživatelé zůstanou v anonymitě.
Další výhodou Ackee je snadné používání. Jeho elegantní uživatelské rozhraní poskytuje jednoduchý, ale komplexní přehled o výkonu vašich webových stránek, což vám ušetří nutnost zkoumat složité grafy a filtry.
Mezi funkce, které tento nástroj poskytuje, patří zobrazení, odkazující stránky, délka návštěv, jazyky, rozměry obrazovky, barevná schémata, operační systémy, prohlížeče a zařízení. Tato rozmanitost dat vám umožňuje získat komplexní znalosti o tom, jak si vaše webové stránky vedou.
Integrace Ackee do vašich webových stránek je stejně jednoduchá jako vložení sledovacího skriptu pro Google Analytics. Protože podporuje neomezený počet domén, můžete zkoumat tolik webových stránek nebo aplikací, kolik potřebujete. Kromě toho vám Ackee GraphQL API umožňuje centrálně shromažďovat data nebo vytvářet vlastní rozhraní a služby.
Offen
Offen Fair Web Analytics řeší etické problémy, které dlouhodobě sužují běžná řešení webové analýzy. Poskytuje novou možnost v době, kdy je soukromí uživatelů prvořadé.
Spolu s internetovou iniciativou NLnet Foundation Next Generation je Offen připraven transformovat analytické prostředí a podporovat spravedlnost, soukromí a informované rozhodování tím, že zaceluje díry existujících nástrojů.
Díky své nenáročné open-source povaze umožňuje provozovatelům webových stránek shromažďovat informace zodpovědně a transparentně, a tím podporovat silnější interakci mezi uživatelem a digitální platformou.
Technika sběru dat „pouze se souhlasem“ společnosti Offen je klíčovým rozlišovacím znakem. Uživatelé musí aktivně souhlasit se shromažďováním údajů, aby se zajistily etické postupy při zpracování údajů. Mají také přístup ke svým vlastním datům, takže analýza je spíše kolaborativní než jednostranný proces. Offen také nabízí snadnou lokalizaci s verzemi dostupnými v několika jazycích, což zvyšuje jeho dostupnost a dosah.
Jádro platformy je open source, takže uživatelé mají úplný přehled o jejích operacích a mohou si být jisti, že se s jejich daty zachází správně. Offen také používá šifrování end-to-end k ochraně uživatelských dat a zabránění neoprávněnému přístupu.
Dodržuje požadavky GDPR tím, že se vyhýbá zapojení třetích stran a obtěžujícím reklamám, a tím minimalizuje obavy z úniku dat.
Proč si vybrat platformu webové analýzy s vlastním hostitelem?
Platforma pro online analýzu s vlastním hostováním splňuje klíčové požadavky na kontrolu dat, zejména ochranu soukromí a vlastnictví. On-site hosting zlepšuje kontrolu nad citlivými informacemi.
Další výhodou je přizpůsobení, které umožňuje šité analytiky na míru obchodním požadavkům. Na rozdíl od fixních tradičních platforem je takové řešení adaptabilní. Například maloobchodní organizace může podrobně zkoumat interakce se zákazníky a získávat poznatky na míru své struktuře.
Pomáhá také při dodržování přísných pravidel v odvětvích, jako je zdravotnictví a bankovnictví. Pro finanční instituci, která zpracovává citlivá zákaznická data za účelem zvýšení bezpečnosti a zachování důvěry klientů, je vlastní hostování tou nejlepší volbou. S tímto přístupem mohou dodržovat standardy a zároveň si udržet kontrolu nad daty. Zabezpečení je také zásadní a vlastní hostování umožňuje firmám zavést silná bezpečnostní opatření, která posílí zabezpečení proti útokům.
Svoji roli hraje i ekonomika. Vlastní hostování může být zpočátku dražší, ale z dlouhodobého hlediska, zejména pro škálovatelnost dat, může být nákladově efektivnější. Včasné investice do analýzy s vlastním hostováním mohou být pro rychle rostoucí firmu elektronického obchodu významné, ale žádné další výdaje na uživatele nebo data při jejím růstu mohou vést k významným úsporám.
Umožňuje také podnikům s vlastními technickými znalostmi vytvářet řešení speciálně přizpůsobená jejich požadavkům. To může zahrnovat vytváření originálních řídicích panelů pro reportování nebo integraci analytiky se stávajícími systémy.
Například softwarová společnost by mohla využít svůj interní IT tým k vytvoření vlastní analytické platformy. Tato platforma by poskytovala informace o chování uživatelů v reálném čase pro neustálé zlepšování a hladce by se integrovala do cyklu vývoje produktu.
Závěrečná slova
V oblasti samoobslužných platforem webové analýzy s otevřeným zdrojovým kódem je k dispozici mnoho efektivních nástrojů, které nabízejí základní poznatky a zároveň ponechávají data pod vaší kontrolou. Každá platforma splňuje specifické požadavky, ať už se jedná o robustnost Matomo, přizpůsobivost Plausible nebo rozšiřitelnost Countly.
Tato řešení nabízejí otevřené analytické techniky zaměřené na uživatele pro ochranu soukromí, přizpůsobení a vlastnictví dat. Při výběru platformy je důležité zhodnotit technologické požadavky, citlivost na data a analytické cíle.
Uživatelé, kteří si vyberou samostatně hostovaná řešení s otevřeným zdrojovým kódem, si udržují datovou suverenitu v našem propojeném digitálním prostředí a zároveň zvyšují rychlost online.
Podívejte se také na nejlepší software pro komunitní sítě s vlastním hostováním.