9 služeb SMS pro krátké kódy pro zapnutí vašich zpráv

Podniky si mohou udržovat kontakt se svými zákazníky pomocí systémů SMS. Lidé často čtou textové zprávy, aby ověřili objednávky, dostali připomínky rezervací, byli informováni o speciálních akcích a měli přehled o novinkách.

Služby textového marketingu umožňují zasílat zprávy zákazníkům přímo, nebo je automatizovat. Zákazníci tak mohou dostávat texty na základě vašeho rezervačního kalendáře, marketingového seznamu nebo jiných propojených služeb. Navíc, vaši zákazníci mohou odpovídat přímo vám, což usnadňuje komunikaci.

Pokud zvažujete přechod od standardních textových zpráv ve vašem telefonu, představíme vám přehled nejefektivnějších služeb SMS s krátkým kódem.

Co je to SMS krátký kód?

„SMS krátký kód“ označuje odesílání a přijímání zpráv prostřednictvím 5 nebo 6místného čísla. Mnohé společnosti používají krátké kódy k informování zákazníků o propagačních nabídkách, upozorněních a dalších důležitých informacích. Krátké kódy rovněž umožňují společnostem a jednotlivcům obousměrnou komunikaci prostřednictvím zákaznické podpory.

Proč je používání krátkých kódů důležité pro firmy?

• Nákladová efektivita: Metoda krátkých textových zpráv je pohodlná a cenově výhodná pro oslovení všech vašich zákazníků najednou.
• Aktuálnost: Krátké textové zprávy umožňují firmám posílat zprávy zákazníkům okamžitě. Mohou tak rychleji reagovat a zákazníci mají informace o stavu svých objednávek, když jsou zpracovány, odeslány atd.
• Zvýšení angažovanosti: Používání krátkých textových zpráv umožňuje firmám posílat zákazníkům pravidelné informace, jako je stav objednávky, nové produkty, slevové nabídky apod. a udržovat je tak ve spojení s jejich značkou.
• Sledovatelnost: Firmy mohou sledovat reakce zákazníků pomocí krátkých textových zpráv, a tak lépe cílit své sdělení na správné publikum. Umožňuje to také sledovat míru otevření, míru prokliku atd., a zjistit, kdo se značkou nejvíce interaguje.
• Personalizovaný zážitek: Můžete vytvářet personalizované zážitky pro své zákazníky zasíláním zpráv přizpůsobených jejich preferencím. Pro firmy je snadné a rychlé komunikovat se zákazníky pomocí krátkých kódů.

Nyní se podíváme na nejlepší služby SMS s krátkým kódem.

SimpleTexting

Služba SimpleTexting usnadňuje firmám odesílání textových zpráv s krátkým kódem.

Firmy mohou používat vyhrazené krátké kódy k vytváření značkových a snadno zapamatovatelných klíčových slov pro automatizaci, hromadné zasílání zpráv a jednorázové přihlášení. Pomocí krátkého kódu SimpleTexting můžete posílat obrázky, GIFy a videa a sledovat úspěšnost svých kampaní.

Navíc, podniky využívají službu SimpleTexting pro zasílání zpráv s krátkým kódem ke komunikaci se zákazníky a prodeji svých značek konkrétní cílové skupině. Tato platforma také nabízí bezplatné vlastní integrace pro prémiové zákazníky.

Ceny SimpleTexting – Plán SimpleTexting začíná na 29 USD měsíčně.

Klíčové vlastnosti

• Analýzy: SimpleTexting vám umožňuje sledovat míru prokliku a celkový počet kliknutí na vaše odkazy.
• Formuláře a obrázky pro webové registrace: Umožňuje vkládat obrázky na váš web a vytvářet přihlašovací formuláře pro textové seznamy.
• Integrovaná řešení: Pokud máte plán, který zahrnuje více než 7 500 zpráv, SimpleTexting může vytvořit vlastní integraci.

Celkově vzato, tyto funkce a možnost vlastního nastavení zpráv vaším specializovaným správcem účtu činí SimpleTexting špičkovou službou.

SlickText

SlickText je služba pro zasílání textových zpráv s krátkým kódem, která firmám usnadňuje zůstat v kontaktu se svými zákazníky. Jedná se o nízkonákladovou marketingovou službu prostřednictvím textových zpráv s automatizovanými nástroji, přizpůsobitelnými klíčovými slovy a snadno použitelným rozhraním.

Vyhrazené telefonní číslo nebo klíčové slovo umožňuje podnikům snadno komunikovat se svými klienty o nejnovějších produktech, speciálních akcích a dalších relevantních informacích.

Ceny SlickText – Placený plán začíná na 29 USD měsíčně (včetně 500 textů za měsíc).

Klíčové vlastnosti

• Automatizované zasílání zpráv: SlickText nabízí nástroje pro automatické zasílání zpráv, takže firmy mohou zákazníkům posílat personalizované zprávy. Zákazníci mohou být informováni na základě svého chování, když nakupují nebo se přihlásí k odběru newsletteru.
• Registrační formuláře: SlickText umožňuje zákazníkům přihlásit se do kampaní s textovými zprávami pomocí formulářů pro přihlášení. Tímto způsobem mohou firmy rychle budovat svou zákaznickou základnu a informovat zákazníky o nejnovějších novinkách.
• Přizpůsobení: SlickText nabízí přizpůsobitelné funkce, které firmám umožňují upravit vzhled a chování textových zpráv. To pomáhá firmám vytvořit jedinečnou identitu značky a zajistit, aby jejich sdělení vynikla.

Pomocí SMS kampaní SlickText s krátkým kódem můžete měřit zapojení zákazníků a přijímat informovanější rozhodnutí ohledně zasílání zpráv.

Twilio

Služba SMS Short Code společnosti Twilio umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky a posílat propagační zprávy. Tyto krátké kódy jsou snadno zapamatovatelné a umožňují firmám posílat textové zprávy o délce až 1 000 znaků, včetně dynamických dat, jako jsou jména a adresy.

Kromě toho má Twilio SMS API, které vám umožní integraci s jakýmkoli webem, aplikací nebo pracovním postupem. Umožňuje také filtrovat podle období, kanálu, dopravce, země a stavu doručení.

Ceny Twilio – Můžete začít s bezplatnou zkušební verzí. Chcete-li upgradovat, plány sahají od plateb za použití až po podniky. Služby Twilio stojí 0,0075 USD za SMS nebo MMS zprávu nebo 0,0025 USD za minutu za hlasové hovory.

Klíčové vlastnosti

• Hlas: Twilio API vám umožňuje vytvářet vysoce kvalitní aplikace pro hlasovou komunikaci, jako jsou IVR a směrování hovorů.
• Video: Twilio API umožňuje vývojářům vytvářet aplikace pro videokonference, streamování a chatování.
• Ověření: Platforma Twilio nabízí dvoufaktorovou autentizaci pro lepší zabezpečení.

Twilio Studio umožňuje obchodníkům a vývojářům vytvářet personalizované zákaznické zkušenosti. Umožňuje vám automatizovat kampaně, pracovní postupy call centra, automatické odpovědi, SMS průzkumy, odkapávací kampaně a připomenutí schůzek.

Můžete také vytvořit omnichannel integrací dalších kanálů (jako je e-mail, hlas a WhatsApp).

MessageMedia

MessageMedia umožňuje firmám odesílat a přijímat textové zprávy pomocí krátkých čísel. Posílat textové zprávy SMS přes web, e-mail nebo rozhraní API je snadné. MessageMedia nabízí služby s krátkým kódem pro vše od marketingových kampaní přes dotazy zákaznických služeb až po připomenutí schůzek.

Ve službě MessageMedia jsou k dispozici připomenutí, upozornění, oznámení, propagační akce, fakturace a platby, plus personální nástroje. Můžete ji použít k odesílání, prohlížení odpovědí a přeposílání zpráv. Umožňuje sloučit datová pole do zpráv SMS pro přizpůsobenou kampaň.

Ceny MessageMedia – Základní plán začíná na 49 USD měsíčně, včetně zákaznické podpory, MMS a vyhrazeného čísla.

Klíčové vlastnosti

• Sledování krátkých SMS odkazů: Automaticky zkraťte adresy URL vaší textové zprávy na pouhých 22 znaků a ušetřete na kreditech za SMS. Sledujte, kteří příjemci klikli na odkaz.
• MMS a SMS: MessageMedia podporuje zprávy SMS a MMS, takže firmy mohou komunikovat se zákazníky v nejlepším formátu.
• Možnosti přizpůsobení: MessageMedia umožňuje podnikům přizpůsobit si zprávy tak, aby vyhovovaly potřebám každého zákazníka.

SMS API MessageMedia vám umožňuje odesílat zprávy z CRM a obchodních aplikací. Značky zpráv umožňují aplikacím zjistit, které zprávy patří ke kterým odpovědím. Lidé mohou také odesílat zprávy prostřednictvím příchozích čísel do aplikace pro odpověď.

Clickatell

Služba SMS s krátkým kódem Clickatell umožňuje firmám odesílat a přijímat textové zprávy pomocí jedinečného 5-6místného kódu.

Umožňuje společnostem snadno komunikovat se svými zákazníky a potenciálními zákazníky, protože jim umožňuje posílat jim personalizované zprávy. Krátké kódy Clickatellu umožňují firmám oslovit mnoho lidí současně, například pomocí propagačních nabídek a služeb zákazníkům.

Ceny Clickatell – Krátké kódy Clickatell se prodávají v balíčcích, které se pohybují od 500 do 25 000 USD, v závislosti na počtu zpráv, které chcete odeslat. Každý balíček má poplatek za zřízení a měsíční poplatek. Nabízí také bezplatnou zkušební verzi pro vylepšení zážitku.

Klíčové vlastnosti

• Snadné použití: Služba Clickatell nabízí snadno použitelné rozhraní pro správu SMS kampaní.
• Hloubková analýza: Prostřednictvím Clickatellu je k dispozici komplexní sada analýz, takže můžete měřit efektivitu svých kampaní.
• Zabezpečení: Odesílání zpráv na platformě Clickatell je bezpečné a chrání vaše data před neoprávněným přístupem.

Tato služba také usnadňuje firmám měřit úspěšnost kampaní a sledovat reakce.

CallHub

CallHub poskytuje cloudové služby SMS s krátkým kódem. Zprávy SMS a MMS můžete odesílat a přijímat pomocí krátkých kódů. Textové zprávy s krátkým kódem umožňují organizacím rychle a efektivně oslovit velké publikum, aby mohly oslovit zákazníky a příznivce.

Služba SMS s krátkým kódem CallHub má rozpoznávání klíčových slov, což firmám umožňuje vytvářet automatické odpovědi na základě použití klíčových slov. Kromě toho mohou organizace používat analytické a reportovací nástroje k měření výkonu svých textových kampaní.

Služby SMS s krátkým kódem CallHub jsou v souladu s průmyslovými předpisy, jako je zákon o ochraně spotřebitele po telefonu (TCPA) a Asociace průmyslu mobilních telekomunikací (CTIA), takže organizace mohou posílat textové zprávy legálně.

Cena CallHub – Můžete si to vyzkoušet zdarma. Pro další funkce nabízí CallHub platbu za text a měsíční krátké kódy od 0,005 USD.

Klíčové vlastnosti

• Automatizace vytáčení: Automatizovaný vytáčecí systém CallHub dokáže uskutečnit tisíce hovorů najednou, takže můžete oslovit mnoho lidí.
• Udržování kontaktů: Systém správy kontaktů CallHub zjednodušuje proces organizování, správy a sledování kontaktů.
• Nahrávání hovorů: Funkce nahrávání hovorů CallHub umožňuje uživatelům nahrávat a ukládat hovory pro budoucí použití.

Tato služba zasílání krátkých textových zpráv tedy umožňuje organizacím oslovit více lidí.

Clearstream

Clearstream umožňuje firmám komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím SMS a poskytuje společnostem jejich 5 nebo 6místná telefonní čísla k odesílání a přijímání textových zpráv.

Firmy mohou používat krátké kódy Clearstream k zasílání marketingových zpráv, upozornění a připomenutí svým zákazníkům. Jsou ideální pro propagační akce, soutěže a další marketingové kampaně, protože jsou jednoduché.

Ceny Clearstream – Clearstream nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi, po které si můžete vybrat jejich plány Basic, Pro a Enterprise. Základní plány začínají na 49 USD měsíčně. Pro plány začínají na 49 USD měsíčně. Podnikové plány začínají na 99 USD měsíčně.

Klíčové vlastnosti

• Specializované krátké kódy: Platforma Clearstream umožňuje zákazníkům posílat zprávy velkým skupinám prostřednictvím vyhrazených krátkých kódů.
• SMS automatizace: Clearstream nabízí automatické SMS služby, které zákazníkům umožňují posílat SMS v předem nastavených intervalech.
• Skupinové zasílání zpráv: Platforma Clearstream umožňuje zákazníkům vytvářet skupiny a odesílat hromadné zprávy.

Tyto kódy jsou také vyhrazené, takže podniky mají větší kontrolu nad svými zprávami a vědí, že se budou lišit od konkurence. Podrobné analytické a reportovací nástroje Clearstream vám umožní zjistit, jak si vaše kampaně vedou.

Interactive Reach

Reach Interactive poskytuje firmám krátké kódy SMS, které umožňují jejich zákazníkům okamžitě jim posílat SMS a volat. Tyto kódy mají mnoho využití, včetně zákaznických služeb, marketingových kampaní, průzkumů a dokonce i generování potenciálních zákazníků.

Reach Interactive poskytuje služby SMS shortcode, včetně nastavení, konfigurace, správy klíčových slov a analýzy. Tým pomáhá firmám všech velikostí maximalizovat potenciál krátkých SMS kódů.

Cena Reach Interactive – Cena krátkých kódů Reach Interactive závisí na zemi a typu kódu.

Klíčové vlastnosti

• Návrh uživatelského prostředí: Reach Interactive navrhuje každý projekt tak, aby byl uživatelsky přívětivý a intuitivní. To znamená, že uživatelé budou mít při používání jejich produktů příjemný zážitek.
• Responzivní design: Tým Reach Interactive zajišťuje, že jejich návrhy reagují a fungují na mnoha zařízeních, takže k nim má přístup kdokoli odkudkoli.
• Analýza dat: Reach Interactive sleduje interakce uživatelů a optimalizuje produkty pomocí analýzy dat. To jim pomůže zjistit, kde se mohou zlepšit.

Služby nabízené těmito poskytovateli rychlých kódů jsou pro majitele firem spolehlivé, bezpečné a cenově výhodné.

Text Anywhere

Text Anywhere nabízí služby SMS podnikům a organizacím. Pro marketingové kampaně pomocí textových zpráv a zpětnou vazbu od zákazníků můžete používat 5místná čísla.

Společnost může vytvořit krátký kód SMS, který mohou zákazníci použít ke kontaktování prostřednictvím textové zprávy, pomocí služby SMS shortcode společnosti Text Anywhere. Služba SMS shortcode společnosti Text Anywhere poskytuje hlášení v reálném čase, zpracování nedoručených zpráv a automatické odpovědi na příchozí zprávy.

Cena SMS kdekoli – Cenové rozpětí Text Anywhere začíná na 25 GBP měsíčně za 500 textových zpráv.

Klíčové vlastnosti

• Služba cloudového úložiště: Pomocí zabezpečeného cloudového úložiště Text Anywhere můžete ukládat a přistupovat ke svým zprávám a kontaktům odkudkoli.
• Automatizační nástroje: Automatizační nástroje v Text Anywhere zjednodušují procesy zasílání zpráv, jako jsou automatické odpovědi a plány.
• Možnosti přizpůsobení: Zprávy si můžete přizpůsobit pomocí formátování textu, emotikonů a odkazů v aplikaci Text Anywhere.

Služba dále plně dodržuje všechna relevantní nařízení a pokyny, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona o ochraně spotřebitele po telefonu.

Služba SMS shortcode od Text Anywhere umožňuje firmám komunikovat se svými zákazníky a rozvíjet svou značku prostřednictvím textových zpráv.

Rozdíly mezi náhodnými a vyhrazenými krátkými kódy

Závěrečná slova

Krátké textové zprávy jsou pro podniky velmi účinným způsobem komunikace se zákazníky. Nejjednodušší způsob, jak komunikovat s velkými i malými skupinami, je rychlé a snadné zasílání zpráv.

Mezi výhody krátkých textových zpráv patří větší zapojení zákazníků, spokojenost a vyšší prodeje. Zajistěte tedy, aby vaše služba zasílání zpráv byla vhodná pro vaši firmu, a zvyšte tak loajalitu a spokojenost zákazníků.

Dále se podívejte na nejlepší SMS API pro odesílání zpráv vašim uživatelům.