Když vaše VPN přestane odblokovávat Netflix
Možná jste si mysleli, že máte vše pod kontrolou. Důkladně jste prozkoumali nabídku VPN služeb, vyzkoušeli jste jich několik a nakonec jste našli takovou, která bez problémů odblokovala všechny vaše oblíbené streamovací platformy. Jenže pak, z ničeho nic, se všechno změnilo. Nyní vám Netflix (nebo jiná platforma, kterou preferujete) odepírá přístup k obsahu.
Je to frustrující, to se musí nechat. Ale není to vaše chyba. I když jste si možná vybrali skvělou VPN pro Netflix, tyto platformy neustále hledají nové způsoby, jak blokovat VPN. A vy jste se bohužel ocitli v aktuální vlně blokování.
Není to ale konec světa. I když jste nyní zablokováni, existuje několik triků, které můžete použít, abyste obnovili své běžné streamovací služby. A někdy stačí jen pár kliknutí.
Zkuste změnit VPN server
Streamovací platformy blokují VPN tím, že identifikují podezřelé IP adresy a zablokují je.
Pokud se vám to stane, zkuste se připojit k jinému serveru VPN ve stejné zemi (pokud to váš poskytovatel umožňuje). Tím získáte novou IP adresu a další šanci na odblokování.
Procházení všech dostupných serverů může chvíli trvat. Například NordVPN má servery v 15 městech v USA, takže můžete snadno strávit i 10–15 minut procházením seznamu.
Pokud se vám nepodaří hned dostat na cílovou platformu, zkuste jen jedno nebo dvě alternativní umístění a poté to nechte na pár dní být. Váš poskytovatel VPN si obvykle všimne, že oblíbená platforma přestala být odblokována, podle počtu stížností zákazníků. Dobrá VPN pak začne okamžitě hledat řešení. Pokud bude úspěšná, může být běžné odblokování rychle obnoveno bez nutnosti vašeho dalšího zásahu.
Obraťte se na zákaznickou podporu
Pokud změna serveru nepomohla, zkuste kontaktovat zákaznickou podporu vaší VPN.
Pokud si poskytovatel problému již všiml, můžete dostat odpověď během několika minut. Místo ručního procházení všech měst v USA na seznamu NordVPN vám například podpora může ihned sdělit, která umístění aktuálně fungují.
A pokud si poskytovatel problému ještě není vědom, je důležité ho o tom informovat. Vaše zpráva jim může pomoci uvědomit si, že je potřeba něco prozkoumat, a podnítit je k rychlejšímu hledání řešení.
Vyzkoušejte jiný způsob přístupu k Netflixu
Někdy vás může platforma zablokovat kvůli konkrétnímu problému s prohlížečem nebo aplikací, kterou používáte. Můžete se pokusit vyřešit to standardními postupy pro odstraňování problémů, například vymazáním mezipaměti. Jednodušší možností je zkusit se k platformě připojit jinou cestou.
Řekněme, že se aktuálně snažíte dostat na Netflix přes Chrome na notebooku s Windows 10. Zkuste to znovu v anonymním okně, abyste se ujistili, že vás neovlivňují stávající cookies. Opakujte proces v prohlížeči Edge. A pokud to selže, otevřete Microsoft Store, stáhněte a spusťte aplikaci Netflix.
Zkuste také jiné zařízení, pokud máte k dispozici. Nejlepší je zkusit odlišnou platformu. Pokud vám nefunguje Netflix na jednom iPhonu, pravděpodobně to nebude fungovat ani na jiném iPhonu. Pokud jste ale VPN nainstalovali také na zařízení s Androidem nebo notebook s Windows, můžete dosáhnout lepších výsledků.
Změňte VPN protokol
Ne každý VPN server podporuje všechny protokoly, které poskytovatel nabízí. Například ExpressVPN vám při použití Lightway nebo OpenVPN nabídne 16 serverů v Americe, ale pouze 3, pokud používáte L2TP. A menší výběr serverů může znamenat i menší počet dostupných IP adres a tím i menší šanci na odblokování platformy.
Pokud jste v minulosti protokoly VPN měnili, zkuste se přepnout na výchozí nastavení poskytovatele. Často to bývá možnost „Automaticky“, kdy aplikace sama vybere nejlepší protokol. Pokud poskytovatel má vlastní protokol – ExpressVPN má Lightway, NordVPN NordLynx – je to také dobrá volba. Pokud selžou všechny ostatní možnosti, zkuste OpenVPN.
Po změně protokolu se zkuste znovu připojit k několika serverům. I když na seznamu nejsou žádná nová města, je možné, že získáte jiné IP adresy a další šanci obejít blokaci.
Použijte rozšíření prohlížeče
Používání plnohodnotné VPN je mnohem lepší než pouhé proxy v prohlížeči, protože chrání veškerý provoz v aplikacích a celém systému. Nejen procházení webu.
Pokud váš poskytovatel nabízí i samostatné rozšíření VPN pro prohlížeč – něco, co se může připojit k VPN nezávisle na hlavní aplikaci – zjistili jsme, že to někdy může poskytnout lepší výsledky odblokování.
I když to nemusí být ideální pro sledování Netflixu na chytré televizi nebo Amazon Fire TV Stick, je to rychlé a snadné. A pokud nic jiného, získáte užitečné informace, které můžete předat podpoře vaší VPN.
Vyzkoušejte Smart DNS
ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, CyberGhost a mnoho dalších poskytovatelů VPN nabízí Smart DNS, inteligentní technologii, která vám dává další možnost, jak odblokovat webové stránky.
Smart DNS funguje tak, že používá alternativní nastavení DNS, aby se zdálo, že jste v jiné zemi. Je to mnohem jednodušší než VPN – například nešifruje váš provoz – a může být méně úspěšný při odblokování než plná VPN. Nicméně je snadné ho nastavit, a to i na zařízeních, která nemohou spouštět VPN aplikace (například chytrá televize). A občas jsme zjistili, že Smart DNS nám umožnil přístup na platformu, kde hlavní VPN služba selhala.
Poskytovatelé se ne vždy chlubí podporou Smart DNS. V mnoha případech budete potřebovat nastavení hledat v nastavení vašeho webového účtu. Další informace naleznete na stránkách podpory vašeho poskytovatele. Obvykle stačí vyhledat „Smart DNS“, ale někteří poskytovatelé používají pro svou technologii vlastní název – například ExpressVPN ji nazývá MediaStreamer. Používáním tohoto označení získáte nejlepší výsledky.