Discord je platforma poskytující bezplatné servery pro hlasovou komunikaci (VoIP), textové konverzace a videohovory. Zaujímá specifické postavení díky funkcím určeným hráčům, například propojením s Twitchem. Je klíčový pro firmy v herním průmyslu a může nabídnout výhodu v komunikaci se zákazníky i dalším podnikům.
Komunita jako základ komunikace na Discordu
Discord je komunikační aplikace zdarma, která se svým fungováním blíží známým platformám, jako jsou Skype, Microsoft Teams, Slack a TeamSpeak. Umožňuje uživatelsky přívětivé textové, hlasové i video chaty na veřejných nebo soukromých serverech, které si kdokoliv může rychle a bezplatně založit.
Uživatelské rozhraní Discordu připomíná Slack a Microsoft Teams a princip fungování serverů je podobný. Nicméně, servery Discord se rozvíjejí více díky uživatelské aktivitě, podobně jako subreddity na Redditu. Dá se říci, že pro téměř cokoliv existuje server na Discordu.
Stejně jako Reddit, i Discord je online komunitní platforma. Používá se pro nejrůznější účely, od velkých korporátních platforem a specializovaných vzdělávacích center až po extremistický nábor a obsah pro dospělé. Oficiální Průvodce pro rodiče poskytuje užitečné informace o fungování těchto komunit a o tom, jak kontrolovat obsah, který proudí na váš Discord server i z něj.
Pravidla komunity Discordu vyjadřují záměr vývojářů sjednocovat hráčské skupiny a výslovně zakazují obtěžování, predátorské chování a škodlivý obsah. Nabízí také možnosti, jak získat pomoc v otázkách, jako je šikana, sebevražda a další problémy spojené s dnešními digitálními komunitami. Nicméně, jako každý online nástroj, nemusí nutně zabránit vynalézavým teenagerům v obejití nastavení, ani zločincům ve využívání sociálních médií k šíření nenávisti a zneužívání.
Discord: Nejen pro hráče
Většina obchodů s aplikacemi uvádí Discord jako „Chat pro hráče“ a díky integraci s herními platformami jako Steam a Twitch je extrémně populární, s 56 miliony aktivních hráčů každý měsíc. Všudypřítomnost Skypu od Microsoftu (včetně Skype for Business) z něj udělala běžnou volbu pro hlasovou, video a textovou komunikaci mezi běžnými uživateli Windows.
Microsoft Teams, který má v budoucnu nahradit Skype for Business, se vyznačuje vysokou úrovní integrace s dalšími aplikacemi Microsoftu, především SharePointem, což z něj činí lídra v podnikovém prostředí. Slack je nejběžnější alternativou a postupně pohlcuje další oblíbené komunikační platformy pro pracoviště, jako je Hipchat.
TeamSpeak byl vždy velkým konkurentem díky svému důrazu na kvalitu zvuku, zabezpečení klientů a spolehlivost serveru. Discord však překonal většinu aktuálně dominantních nástrojů pro hraní her, včetně značného podílu TeamSpeaku na trhu.
Nicméně, Discord nabízí rozmanitější integrace a služby, uživatelsky přívětivější rozhraní a bezplatné servery. Ačkoliv nový TeamSpeak (aktuálně v uzavřené beta verzi) by mohl tuto mezeru zacelit, jelikož přebírá a zdokonaluje mnoho stejných funkcí, které Discordu umožnily dominovat. Další nástroje jako Mumble a Ventrilo stále existují, i když jen v malých specializovaných komunitách.
Discord ve skutečnosti sdílí většinu funkcí a integrací se svými konkurenty. Discord a Slack, zobrazené výše vlevo a vpravo, mají téměř identické rozhraní. Výběr aplikace tedy většinou závisí na osobních preferencích uživatelů a jejich skupiny.
Discord je bezplatný pro uživatele, levný pro profesionály
Velká firma by mohla Discord používat jako svou hlavní komunikační platformu, za předpokladu, že dobře nastaví oprávnění, posílí zabezpečení a překročí limity bezplatné verze zaplacením pouhých 99,99 $ za 12 měsíců Discord Nitro.
Cenu je možné snížit na polovinu volbou Discord Nitro Classic (49,99 $/rok). Classic nezahrnuje funkci vylepšení serveru, která umožňuje poskytnout serveru speciální výhody; je to užitečné pro streamery, vývojáře nebo vedoucí komunit, kteří zajišťují prostor pro interakci se svými sledujícími.
Obě placené prémiové služby (Nitro a Nitro Classic) jsou primárně určeny pro hráče a nabízí funkce jako je streamování ve vyšší kvalitě, vlastní značení a další. Ať už zdarma nebo placený, Discord nabízí rozsáhllou dokumentaci, která vás provede vším, co s ním můžete dělat. Můžete vytvářet roboty, které vám pomohou učinit váš server jedinečným, vyvíjet aplikace nebo využít jeho open-source nástroje k vytvoření bohaté přítomnosti pro hru nebo aplikaci, kterou můžete prodávat přímo zákazníkům přes svůj Discord server. Discord nabízí vývojářům s 10% provizí ještě výhodnější nabídku než 12% Epic nebo 30% Steam.
Díky integraci Discordu s mnoha herními a mediálními aplikacemi a přizpůsobitelnému překrytí není překvapením, že většina uživatelů Discordu má aplikaci spuštěnou na pozadí na svém počítači. Podle statistik více než dvojnásobek lidí má Discord spuštěný na pozadí ve srovnání s aplikací Spotify, což ukazuje, že Discord běží na pozadí, když uživatelé pracují, hrají, tvoří nebo prohlížejí internet. Desátou nejoblíbenější aplikací pro uživatele Discordu je Visual Studio Code, což ukazuje, jak užitečná může být aplikace pro profesionální spolupráci.
Discord je primárně zaměřen na lidi, kteří hrají hry, streamují, diskutují, vyvíjejí nebo prodávají hry, ale začíná se rozvíjet i mimo tento rámec jako platforma zaměřená na komunitu pro technicky zdatné podnikatele. Ať už potřebujete koordinovat činnost se spolupracovníky, přáteli nebo sledujícími, stává se oblíbeným řešením pro každého díky jednoduchému rozhraní plnému výkonných funkcí.