Každá odeslaná zpráva v aplikaci WhatsApp obvykle obsahuje vedle sebe alespoň jednu značku, která signalizuje stav jejího doručení. Sledováním barvy a počtu těchto značek můžete snadno rozlišit, co se s vaší zprávou děje.
Existují tři odlišné typy zaškrtnutí, které se mohou vedle zprávy objevit. Nyní se zaměříme na případ, kdy se zobrazuje pouze jedno šedé zaškrtnutí. Důvodů, proč má zpráva na WhatsApp pouze jednu značku, může být několik.
Proč se na WhatsApp zobrazuje jen jedno zaškrtnutí?
U každé zprávy, kterou odešlete přes WhatsApp, se mohou objevit tři různé symboly, které indikují stav doručení. Kromě samotných zaškrtnutí existují i další indikátory, jako například ikona hodin nebo vykřičník v kruhu či trojúhelníku, které poskytují informace o stavu vaší zprávy.
Jedno zaškrtnutí se zobrazí v situaci, kdy byla vaše zpráva úspěšně odeslána z vašeho zařízení na servery WhatsApp, ale dosud nebyla doručena do zařízení příjemce.
1. Příjemce není online
Pokud vaše zpráva na WhatsApp ukazuje pouze jedno zaškrtnutí po delší dobu, je pravděpodobné, že příjemce je v danou chvíli offline. Může mít sice přístup k internetu, ale není aktivní v aplikaci WhatsApp nebo má vypnuté notifikace na pozadí.
Zpráva se k němu dostane až ve chvíli, kdy znovu otevře aplikaci WhatsApp a obnoví se připojení k síti.
2. Problémy s připojením
V některých případech může špatné internetové připojení příjemci bránit v okamžitém přijetí zprávy, i když je online. Stejně tak špatné připojení na vaší straně může způsobit, že se bude na WhatsApp zobrazovat jedno zaškrtnutí i poté, co jste zprávu odeslali a byla přečtena.
Dobrá metoda, jak ověřit kvalitu připojení k síti, je zkusit načíst jednoduchou webovou stránku nebo provést test rychlosti internetu. Máme pro vás i návod, který popisuje, jak zrychlit pomalé mobilní datové připojení. Pokud problém spočívá na straně příjemce, doporučte mu, aby se na to podíval.
Někdy se může stát, že i problémy na serverech WhatsApp mohou zpomalit doručování zpráv, ale tyto situace bývají většinou krátkodobé a jsou rychle vyřešeny.
3. Příjemce vás zablokoval
Pokud na WhatsApp vidíte jedno zaškrtnutí po několik dní, měli byste zvážit možnost, že vás příjemce zablokoval. To platí zejména pokud nevidíte jeho profilovou fotografii, stav online nebo naposledy zobrazenou aktivitu.
U každé zprávy, kterou odešlete uživateli, který vás zablokoval, se zobrazí pouze jedno zaškrtnutí. Existují určité znaky, které vám mohou pomoci ověřit, zda vás někdo na WhatsApp zablokoval.
4. Příjemce používá neoficiální verzi WhatsApp
Neoficiální modifikace WhatsApp od třetích stran mohou obsahovat funkce, které zabraňují zobrazování dvojitého zaškrtnutí u zpráv odeslaných jejich uživatelům. Doporučte příjemci, aby si nainstaloval oficiální verzi WhatsApp, abyste zajistili bezproblémový provoz a předešli případnému dočasnému zablokování.
5. Zprávu jste upravili
Upravené zprávy jsou znovu odeslány a zobrazí se u nich jedno zaškrtnutí, i když původní zpráva byla již doručena. Pokud s touto funkcí nemáte zkušenosti, podívejte se na náš návod, jak upravovat odeslané zprávy na WhatsApp.
6. Problémy se synchronizací s WhatsApp Web
Pokud používáte WhatsApp Web, může se u vaší zprávy dočasně zobrazovat pouze jedno zaškrtnutí. Vzhledem k tomu, jakým způsobem WhatsApp Web funguje, je někdy nutné, aby se mobilní aplikace a webový klient správně synchronizovaly, než uvidíte dvě zaškrtnutí, která signalizují doručení zprávy.
Jedno zaškrtnutí značí, že zpráva byla odeslána, ale ještě ne doručena
Jedno zaškrtnutí u zprávy na WhatsApp jednoduše indikuje, že vaše zpráva vyrazila z vašeho zařízení směrem k příjemci, ale dosud nebyla doručena.
Ve většině případů je tento stav dočasný a zpráva bude nakonec doručena, což bude potvrzeno zobrazením dvou zaškrtnutí. Pokud zpráva zůstane nedoručená delší dobu, je vhodné kontaktovat příjemce jiným způsobem, abyste se ujistili, že o zprávě ví, zvláště pokud je důležitá a váš vztah to umožňuje.