Amazon Fire TV je platforma pro streamování, kterou společnost Amazon uvedla na trh v roce 2014. Tato služba umožňuje připojení k různým zařízením, včetně televizorů, stolních počítačů a notebooků, a zprostředkovává aplikace jako Netflix, Amazon Prime, různé televizní kanály, hudbu, hry a dokonce i Spotify. Od uvedení první verze Fire TV Amazon vyvinul několik různých modelů. Není pochyb o tom, že Amazon Fire TV se díky svému neustálému vývoji a mnoha funkcím stal oblíbenou platformou pro zábavu a relaxaci pro mnoho lidí na celém světě. Nicméně, technické problémy s Fire TV jsou nevyhnutelné a často způsobují potíže, když se uživatelé snaží streamovat oblíbené programy nebo kanály. Pokud se potýkáte s problémem, kdy se vaše Fire TV nemůže připojit k serveru, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás obsáhlého průvodce, který vám pomůže rozptýlit veškeré pochybnosti o této chybě a pomocí vyzkoušených metod vám pomůže snadno vyřešit problém s připojením vašeho Amazon Fire TV Stick.
Jak vyřešit problém s připojením Fire TV k serveru
Potíže s připojením Amazon Fire TV k serveru jsou běžné a nejčastěji souvisí s problémy s domácí sítí. Kromě tohoto častého důvodu existuje několik dalších potenciálních příčin. Podívejme se na ně:
-
Slabý Wi-Fi signál je dalším častým důvodem, který je způsobený tím, že je Fire Stick příliš daleko od routeru. Tento problém může také nastat, pokud je mezi routerem a Fire Stickem příliš mnoho překážek.
- Problém může být způsobený také dálkovým ovladačem Fire Stick. K vyřešení tohoto problému zkuste Fire Stick restartovat nebo obnovit tovární nastavení.
- Další možností je, že problém souvisí s nereagujícími tlačítky na dálkovém ovladači Fire Stick, které narušují jeho připojení k serveru.
- Problémy s vaším síťovým hardwarem mohou také bránit Fire Sticku v připojení k internetu. Tento problém lze vyřešit resetováním hardwaru.
- Další příčinou může být nefunkční nebo přetížená internetová síť.
- Špatně nakonfigurovaná VPN nainstalovaná na Fire Stick může také způsobovat problémy.
- V neposlední řadě může být problém způsoben výpadkem služeb Amazonu.
Jak již bylo zmíněno, hlavní příčinou problému mohou být potíže s internetovým připojením. Zkuste proto televizor připojit přímo pomocí ethernetového kabelu. Také zkontrolujte, zda kabely nejsou poškozené a zda jsou správně zapojené. Po přijetí těchto preventivních opatření je čas přejít k metodám řešení problémů.
Metoda 1: Ověření specifikací routeru
Jedním z klíčových kroků je ověření specifikací vašeho modemu nebo routeru. Firestick TV vyžaduje specifické síťové a hardwarové parametry. Pokud nejsou splněny, může dojít k problémům s nekompatibilitou. Ujistěte se proto, že jsou splněny následující specifikace:
- Fire Stick funguje bez problémů se šifrováním WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, otevřenými a skrytými sítěmi.
- Fire Stick podporuje routery N, B a G na frekvenci 2,4 GHz a routery AC, A a N na frekvenci 5 GHz.
Metoda 2: Úprava nastavení routeru
S vaším routerem může být spojeno několik problémů, které mohou vést k problémům s připojením Fire Stick TV. Pokud máte potíže s Wi-Fi, je třeba provést několik kroků pro odstraňování problémů s routerem. Postupujte podle následujících kroků:
1. Zkontrolujte zařízení připojená k vaší Wi-Fi. Pokud je připojeno příliš mnoho zařízení, odpojte některá z nich a nastavte Fire Stick jako prioritu.
Poznámka: Ujistěte se, že je Firestick na seznamu povolených zařízení v administrátorském rozhraní routeru.
2. Nyní zkuste Fire Stick znovu připojit.
3. Dále zkontrolujte, zda není na vašem routeru zakázáno DHCP.
4. Pokud DHCP není zakázáno, nakonfigurujte Fire Stick se statickou IP adresou.
5. Dalším krokem je zajištění toho, že mezi routerem a Fire Stickem nejsou žádné předměty, které by mohly rušit signál.
Po provedení všech kroků zkontrolujte, zda se problém s připojením Fire TV vyřešil. Nyní byste měli mít možnost zařízení používat bez problémů.
Metoda 3: Ruční nastavení sítě
Další užitečnou metodou pro řešení problému s připojením Fire Sticku je správné ruční nastavení síťového připojení. Postupujte podle těchto kroků:
1. Stiskněte a na několik sekund podržte tlačítko Domů.
2. Nyní přejděte do Nastavení.
3. Dále vyberte možnost Síť.
4. Otevřete My Wi-Fi Network a stisknutím tlačítka nabídky zapomeňte aktuální síť. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a znovu nastavte připojení.
Metoda 4: Restartování Fire Sticku
Problémy s připojením Amazon Fire TV Stick lze vyřešit jednoduchým restartováním zařízení. Někdy stačí pouhý restart k vyřešení všech souvisejících problémů. Chcete-li Fire Stick restartovat ručně, postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte tlačítko Domů a přejděte do Nastavení.
2. Nyní vyberte My Fire TV z nabídky Nastavení.
3. Dále vyberte možnost Restartovat z nabídky MY FIRE TV.
Po restartování Fire Sticku zkontrolujte, zda se problém s připojením vyřešil.
Metoda 5: Restartování routeru
Pokud restartování Fire Sticku nepomohlo vyřešit problém s připojením, zkuste restartovat router. Mnohé problémy se síťovým připojením lze vyřešit jednoduchým restartem. Postupujte podle následujících kroků:
1. Najděte tlačítko napájení na zadní straně routeru/modemu.
2. Stiskněte tlačítko pro vypnutí.
3. Nyní odpojte napájecí kabel routeru/modemu a počkejte, dokud se kondenzátory zcela nevybijí.
4. Poté znovu připojte napájecí kabel a po chvíli router zapněte. Počkejte, až se obnoví připojení k síti a zkuste se znovu přihlásit.
Metoda 6: Odinstalace VPN aplikace
Problém, kdy se Fire Stick nemůže připojit k serveru, může být způsoben nesprávnou konfigurací VPN na vašem zařízení. V takovém případě můžete problému předejít dočasným odinstalováním VPN. Pokud máte nainstalovanou VPN aplikaci, odinstalujte ji a znovu ji nainstalujte, abyste zjistili, zda se problém vyřešil. Poté zkuste připojení k internetu pro stabilní připojení.
1. Přejděte do Nastavení > Aplikace.
2. Nyní vyberte možnost Spravovat nainstalované aplikace.
3. Vyberte aplikaci VPN a poté zvolte možnost Odinstalovat.
4. Na další obrazovce potvrďte volbu Odinstalovat.
5. Opakujte tento postup pro odstranění všech nepoužívaných aplikací.
Metoda 7: Řešení problémů s dálkovým ovladačem Fire TV
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla vyřešit problém s připojením Fire Sticku, je možné, že se objevil problém s dálkovým ovladačem. Zkuste tedy ovladač opravit pomocí následujících jednoduchých kroků:
1. Podržte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Fire Stick.
2. Nyní správně spárujte dálkový ovladač.
3. Pokud to nefunguje, zrušte spárování ovladače a vyberte možnost Zapomenout.
4. Nyní znovu spárujte dálkový ovladač a vyberte stejné Wi-Fi připojení jako Fire Stick.
Metoda 8: Zrušení registrace účtu Amazon
Problém s připojením Fire TV může nastat i v případě, že se vyskytnou potíže s vaším účtem Amazon. Tento problém lze vyřešit zrušením registrace účtu Amazon. Postupujte dle následujících kroků:
1. Spusťte Nastavení na Amazon Fire Stick TV.
2. Nyní otevřete Nastavení účtu a profilu.
3. Dále otevřete svůj účet Amazon.
4. Nyní vyberte možnost Zrušit registraci.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces zrušení registrace účtu.
Nyní, když je váš účet zrušen, se můžete znovu zaregistrovat. Přihlaste se pomocí údajů o vašem účtu Amazon a poté zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 9: Aktualizace Fire Sticku
Aktualizace softwaru jsou nezbytné pro to, aby služby fungovaly bez problémů a chyb. Stejné platí i pro Amazon Firestick TV, která vyžaduje pravidelné aktualizace, aby fungovala bez potíží. Pokud se potýkáte s problémem, že se Amazon Fire TV Stick nepřipojuje, je nutné zkontrolovat dostupnost aktualizací.
1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Fire TV.
2. Nyní otevřete Nastavení a vyberte možnost My Fire TV.
3. V nabídce vyberte možnost O aplikaci.
4. Nyní vyberte Zkontrolovat aktualizace.
Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji. Mělo by to pomoci vyřešit problémy s připojením Fire Sticku.
Metoda 10: Obnovení továrního nastavení Fire Sticku
Obnovení továrního nastavení je pravděpodobně poslední možností. Před provedením tohoto kroku si uvědomte, že tato akce odstraní veškerý stažený obsah, data a uložená nastavení vašeho Fire Sticku. Pokud se i přes to rozhodnete tuto metodu použít, postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
2. Nyní vyberte Nastavení a otevřete možnost My Fire TV.
3. Dále vyberte Resetovat do továrního nastavení.
4. Nyní vyberte tlačítko Reset pro potvrzení resetování zařízení.
***
Amazon Fire TV Stick je skvělý, přenosný a praktický produkt pro uživatele, kteří chtějí sledovat online pořady a filmy na svém televizoru. Přestože se Fire Stick může občas potýkat s problémy s připojením k serveru, tyto potíže lze vyřešit pomocí několika snadných oprav. Doufáme, že vám tyto kroky uvedené v našem průvodci pomohly vyřešit problém, kdy se vaše Fire TV nemůže připojit k serveru. Dejte nám vědět, které metody se vám nejvíce osvědčily. Pro další dotazy nebo návrhy můžete zanechat své komentáře níže.